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为增进广大客户群体对银行政策服务的了解,普及中小企业金融服务知识,促进银企互信对接,根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的`通知要求,我支行于20xx年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:
一、组织安排
为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展,根据总行要求,我支行成立了以行长为组长,副行长为副组长,客户经理为成员的宣传领导小组,明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。
二、活动总体情况
1、参与情况
9月,支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动4次,发放各种宣传资料400余份,参与员工数约20人,受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。
2、网点宣传
各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册,如5户联保企业贷款、商标及专利权能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责,柜面人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。
4、进综合市场宣传
为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”,走进市场、走近商户,按照总行要求,支行组成专业的宣传团队,在我市光彩大市场进行专题宣传,主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。
活动中,首先向客户介绍我行各种金融创新产品,不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次,再介绍我行网点的分布位置、交通情况,以及经营的范围,并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点,告诉客户勿轻信别人的忽悠,保持清醒的头脑,确保资金的安全;同时,还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势,以及信贷审批流程的相关要求,活动取得很好的反响。
5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传
支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁,周边有相当的客流量以及小区居民,营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:
“立足小微,服务实体经济”,形成一道亮丽的风景线,以此扩大了宣传面。
三、活动效果评估
活动整体达到了预期效果,有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,向公众传递了先进的金融理念,宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,积极展现安徽农金品牌形象。
本次活动拉近了我行与中小企业的距离,传递了我行服务“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨,凸显了蚌埠农商行的形象,同时,扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度,扩大了我行影响力,为今后提供更加优质的服务打下了坚实的基础。
XX支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的提升了我行的良好社会形象。
在中秋佳节到来之际,xx银行xx开发区支行于9月11日深入宋官屯金河社区,走访帮扶环卫工人,向社区居民普及金融常识,宣传金融知识,做好金融知识宣传月的基层宣传工作,提高辖区内群众的金融素养。
该行员工专门成立了金融知识宣传小组,向社区民众发放金融知识折页,为大家讲解如何识别假币,提高民众识别假币、打击假币的能力。为了取得更好的反假货币宣传效果,该行员工还义务充当移动海报背景墙,用大幅海报让社区居民,特别是老年人更直观地识假、辨假,受到了大家的广泛好评。在为大家普及反假货币知识后,宣传小组还组织居民扫码参与“反假小超人”答题活动,大家在答题活动中又一次巩固了反假币的知识,取得了良好效果。
几年来,各类金融诈骗案件层出不穷,为了提高居民的金融风险防范意识,该行根据不同受众的金融知识水平和金融需求开展了差异化的金融知识普及宣传,运用通俗易懂的语言,结合具体案例,重点围绕电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗手段,详细地向群众讲解相关法律政策、金融知识、风险警示等内容,向社区群众揭示了金融诈骗的套路和危害性。
此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,不但向群众普及了货币知识及如何防范金融诈骗,还宣传了存款保险知识和反洗钱、非法集资知识,鼓励大家到正规金融机构进行理财投资活动,避免陷入非法集资、洗钱的漩涡。
为更好的落实20xx年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动,引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,在“金融知识普及月”期间,分公司及机构开展了以下形式多样的宣传活动:
一、加强组织领导,完善制度保证。
苏州分公司成立了“金融联合宣传教育活动”领导小组,由分公司一把手陆美琴任组长,分公司各销售条线及营运部、办公室负责人任组员,确保金融联合宣传教育活动”的组织领导和推进。公司办公室西化制定了20xx年“金融联合宣传教育活动”工作方案,为活动实施提供了有力的制度保证。
二、全员宣导,提高内勤员工认识
分公司通过内勤大早会对此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动进行宣导,对金融知识普及月期间的相关工作进行深入细致的安排,对各机构、各部门提出工作的具体要求,分部门对接重点工作,确保金融知识普及月活动有效开展。
三、多渠道加强宣教,做好金融知识宣传
1、统一职场布置:
分公司本部及辖内各营业网点充分利用公司移动屏、电视屏“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”口号;各机构职场张贴活动海报营造良好的宣传氛围。
2、充分利用柜面宣传优势:
苏州分公司充分发挥营业柜面宣传优势,向上门的客户发放宣传彩页,并讲解相关金融知识等方式,引导客户正确认识金融产品。
3、创新宣传渠道:
分公司办公室借助微信公众号每周推送金融知识,通过线上的广泛宣传,共计推送4期推文,丰富了宣传形式和内容。
四、形式多样的宣传活动
9月25日,分公司来到苏州工业职业技术学院,开展金融联合宣传教育主题活动,为苏州工业职业技术学院30多名学生代表进行了一场生动活泼的保险知识讲座,讲师精心准备,详细为学生代表介绍了寿险的功用以及购买保险的注意事项,学生们都表示收益匪浅。同时,分公司还在校园内设置了宣传摊点,向路过学生发放保险知识、防范非法集资以及防范“校园贷”的宣传折页,有效地进行金融防范知识宣传,帮学生树立正确的金融消费观,吸引了众多老师和学生驻足。
此外,分公司还依托大病保险、长期护理保险、“太温暖”志愿服务项目走进社区,现场普及金融知识,及时解答客户疑问,真正有效落实金融知识宣教活动。
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住"钱袋子"活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识,守住"钱袋子"标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,兴业银行市南支行于9月,开展“金融知识普及月 金融知识进万家 ”争做理性投资者和争做金融好网民”宣传教育。
金融知识普及月、金融知识进万家为“提升金融素养、争做金融好网民”活动兴业银行市南支行子在厅堂进行金融宣传活动。我行的金融知识普及宣传活动通过厅堂的活动向客户们传播金融知识,取得了良好的反响。9月8日,我行对厅堂客户进行宣传金融知识、发放“金融知识宣传手册”,让更多的人知道什么是销售误导、非法集资以及如何进行金融方面的维权。
我行工作人员向他们多途经、多角度传播了金融知识。向客户们发放宣传折页,侧重讲解了银行卡使用的安全常识和伪卡盗刷典型案例,积极解答业务咨询,引导客户们理性投资和消费。
兴业银行市南支行将不断总结活动开展情况,优化宣传方式,完善宣传教育机制,持续为金融消费者和投资者带来更为实用的金融知识,进一步提升宣传质量,树立金融机构的优质形象,提高消费者的信任感和满意度。
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