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为落实《中国人民银行办公厅、银保监会办公厅等四部委关于开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》(银办发[2022]120号)及总公司关于2022年9月“反洗钱知识普及月”的要求,XXX河南分公司综合管理部组织各条线部门选派人力进入建业总部XXX广场开展金融知识及反洗钱宣传。
本次活动得到了XXX河南分公司高级领导的积极关注与支持,分公司上下一心、全员行动,提前一周进行准备物料、产品、流程所有事项统筹排布,各项分工责任到人,力求在本次活动中为群众答疑解惑,带来更多的保障与服务。
2022年9月15日下午4点,XXX河南分公司走进郑州建业总部XXX活动广场,向来往行人派发宣传手册,开展金融知识宣传教育和咨询解答。一时间,广大社区居民纷至沓来,人头攒动。社区群众对于保险表现出的高涨热情和兴趣,让人始料未及,同时也促使着现场的每一位弘康人用积极、专业的态度服务到场的咨询群众。详细聆听、用心答疑、细致交流,在场的每一位弘康人都以真诚的付出回报着群众的信任。
本次宣传,倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷,推动金融健康的社会共建,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。对于重点人群,特别是老人、学生等,我们结合人群的特点,对老年人,重点讲解防范养老诈骗、理性投资、守好养老钱。对学生等年轻人,重点讲解校园贷款的危害、信用卡不是摇钱树、防范网络诈骗、反洗钱等金融知识。通过公司人员的人员的讲解,群众纷纷表示,此次宣传特别切合生活,也解决了一些他们日常金融方面的疑问,以后会理性消费,避免盲目投资和冲动交易。
美好的时光总是短暂,此次活动虽然仅仅只有两个小时。经过统计,活动现场一共有70位左右客户前来了解金融知识。这些数字不仅仅是对每一位投入其中的河南弘康人的认可和信任,更是社会公众对金融知识日渐重视的真实写照。虽然此次进广场活动落下帷幕,但在今后的工作中,弘康人定将以此次活动为契机,以百倍的热情投入到工作之中,用心服务大众,让更多的人了解和学习金融知识及提高风险意识,免受违法违规金融活动的侵害。
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者的合法权益,我行组织开展了以“《存款保险条例》充分保障存款人权益”为主题的宣传活动。
一、高度重视,加强组织安排。
我行收到人民银行相关通知后,即刻组织员工学习文件精神,为深入贯彻执行此次活动的要求,成立了宣传活动小组,以网点为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传普及存款保险相关知识,维护金融稳定。
二、充分准备宣传活动,确保宣传落到实处。
考虑到疫情期间不适宜大规模集中宣传,我行以网点为宣传阵地,总行营业部和三家支行通过条幅和营业网点LED屏播放相关宣传标语,并在营业网点外现场宣传和资料派发。我行宣传主要以发放存款保险折页,现场宣解存款保险制度规定为主,让人民群众更多的了解存款保险金融知识。我行还利用微信公众号,不定期推送存款保险相关知识,扩大线上宣传力度。
此次宣传我行总计发放宣传材料300多份,直接受众260余人以上,达到了预期的宣传效果。
三、总结经验,建立长效机制。
我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况,根据客户需求因地制宜的开展宣传活动,并通过多渠道的宣传,多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险制度的相关金融知识,受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评,取得较好的效果,全面提升了我行的公众形象,强化了公众对银行业金融系统的信誉。针对存款保险制度实施的特殊性和长期性。我行将进一步总结相关工作经验,继续完善相关机制方案持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。
在今后的工作中,我行会继续将存款保险知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。
为进一步加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,XX汽车金融根据“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动要求,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,使得宣传更接地气,更有实效。
20XX年9月11日,我公司主要于办公大楼内部集中开展金融知识宣传教育活动向来往人群发放金融知识宣传手册,宣传讲解手册内主要涵盖内容,如目前我国的金融机构体系、如何培养自身财务管理意识、个人信息的保护及个人信用报告的重要性等金融基础知识,普及非法金融活动的基本特征、常见手法、社会危害及救济途径,提升防范非法金融活动的能力。
20XX年9月13日我公司将金融知识送入“市北公寓”,通过向小区内的居民发放金融知识宣传手册,宣传讲解金融基础知识、普及非法集资的危害等。同时,根据现场居民提问进行答疑解惑,与其分享身边存在的案例,贴近公众生活,让其更易辨别身边可能存在泄露个人信息或被不法分子利用的情况;告知其获取金融知识的途径和防范风险的技能,呼吁大家合法、合理有序的维护自身权益。
在金融知识宣传月期间,XX汽车金融持续推进金融知识普及月活动,在与金融消费者进行线下互动的同时,还将以文章、海报、图片、视频等形式充分利用公司官方网站、微信公众号等平台的强大宣传媒介进行金融知识普及;设金融知识小课堂,推送金融知识文章、“小新的校园贷”视频宣传等,提升社会公众金融安全意识和金融素养,增强金融消费者安全使用金融产品和服务的能力和信心,构建和谐金融关系,促进金融稳定和发展。
为响应人民银行“金融知识普及月,金融知识进万家暨提升金融网络素养,争做金融好网民”的活动,XXXX村镇银行开展了为期一个月的金融知识宣传活动。
一、积极筹备,精心安排
XXXX村镇银行高度重视消费者权益保护与金融知识宣传工作。为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,全面提升公众自我保护能力,我行统一部署、制定活动方案开展金融知识宣传。为有序推进活动开展,我行各部门进行了职责分工,综合管理部负责条幅、海报、展架、宣传资料等宣传用品的制作、准备、发放,人员调配等相关后勤服务工作,保障宣传活动及时、顺利的开展;营业部及各支行网点根据安排或集体组织宣传活动,或分小组进社区、市场等人员密集地方进行宣传。
一、广泛宣传,增强实效
1、以营业网点为主阵地,开展形式多样,内容丰富的宣传活动,尽量做到有创意、有创新、有特色、有成效,切实把宣传形式和宣传效果融为一体。
在营业网点悬挂“提升金融素养争做金融好网民”条幅,并张贴宣传海报。向来办理业务的客户发放宣传资料、折页;利用电子显示屏、视频滚动展示宣传服务月的相关主题和内容,增强宣传效果;在营业部门口布设展台,主动向往来市民发放宣传资料。
2、各营业网点分散到人员集中地宣传。我行三家网点分散到各社区、市场进行反假币、防诈骗宣传。
XXXX村镇银行始终以普及金融知识为己任,常年在营业场所设立独立的、公益性“金融知识宣传教育区”,向消费者宣传如何辨别正规金融产品服务;宣传正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害;开展个人信息安全教育,防范电信网络诈骗;宣传信用卡安全用卡知识,保护好自己信用。
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;三是增强青少年正确的`金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
为提升广大消费者的金融素养,惠及百姓生活,提高消费者对金融新业态的认知和理解,引导消费者合理使用金融新业务,增强风险意识,创建XXX辖区和谐的金融环境,XXX中支根据《中国人民银行广州分行办公室转发中国人民银行办公厅关于开展20XX年“金融知识普及月”活动的通知》(广州银办发〔20XX〕285号)的统一部署,精心组织辖区20XX年金融知识普及月活动,下发《中国人民银行XXX市中心支行办公室关于开展20XX年“金融知识普及月”活动的通知》(X银办发〔20XX〕135号),要求XXX市金融消费权益保护联合会、辖区各银行业金融机构和支付机构结合实际,不断创新金融知识宣传形式,采用灵活新颖方式满怀热情的做好宣传工作。通过各单位的积极配合和采取行之有效的举措,金融知识普及月工作圆满成功落帷幕,并取得了很好的成效。
一、立足长远,深入推进“金融教育进课堂”活动,建立金融宣传长效机制
XXX中支将“金融教育进课堂”活动作为“20XX年金融知识普及月”宣传活动的重点项目,立足长远,建立以“金融教育进课堂”达到教育一个学生,带动一个家庭的主题宣传教育长效机制。9月份,XXX中支和XXX市金消保多次组织银行业金融机构到韩山师范学院韩东学院(原陶瓷学院)、XXX市华侨中学、意溪镇橡埔基础小学等十几座大中小学开展“金融教育进校园专题讲座”,金融讲师从学会保护自己的角度出发,针对近期社会关注的非法互联网金融活动、“校园贷”、电信诈骗、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全等热点问题,提示学生在获取网络时代的快捷信息和高效沟通的同时,要不断提高自我保护意识和风险防范能力,以免落入犯罪分子陷阱。现场接受传授知识的学生代表也上台分享了他们学习之后的感受,并表示将通过他们的接力传播,让更多的学生和家长增进金融知识,营造和谐金融环境。
二、立足实际,提高宣传的精准度,充分发挥金融知识宣传的实效性
(一)深入贫困乡镇和学校开展“普及金融知识,助推精准扶贫”宣传活动
当前,我国正全力打好精准扶贫脱贫的攻坚战。金融在扶贫开发中发挥着引领和带动作用,但在广大的贫困村,贫困户对金融知识知之甚少,懂得利用金融知识实现扶贫脱贫的农户更加屈指可数。9月29日,人行XXX中支组织XXX市金消保和农业银行XXX分行深入贫困乡镇和学校开展“普及金融知识,助推精准扶贫”宣传活动,目的就是要发挥扶“智”作用,通过宣传辅导,帮助当地农民和学生了解当前的金融扶贫政策和金融知识,培育农民的金融意识和金融素养,为他们扩展脱贫空间、提供脱贫渠道,并鼓励贫困户在政府的扶持下,自力更生,奋发有为,如期摆脱贫困状况。人行XXX中支党委书记、行长江镇平,党委委员、副行长林玲,人行XXX中支党委委员、副行长、XXX市金消保常务副会长江晓帆,农业银行XXX分行行长、XXX市金融消费权益保护联合会会长黄壁文,农业银行XXX分行李娟副行长莅临指导宣传工作。驻村干部说,今天的金融知识宣传活动是一场及时雨,现在很多村民,甚至包括我们村干部,对国家的金融服务“三农”政策、贷款的条件和程序、贷款怎么偿还、手头有点钱了怎么理财等等金融知识了解甚少,经过各位领导的宣导,知道银行贷款还有政府贴息,手头有点还可以拿去理财,有这么好的政策,我们信心明显增强了,感觉我们村明年就能脱贫了。
(二)开展大学生“调查XXX”社会实践活动
金融是国民经济的枢纽,而农村金融是现代农村经济的核心,发展农村普惠金融,加强金融知识宣传教育,提高人民群众的金融意识和风险防范水平是金融改革的基础。但目前农民金融知识匮乏已成为农村金融发展的瓶颈。针对此现状,XXX市金消保联合韩山师范学院经管学院组织在校大学生以XXX农村的经济金融环境现状为调查对象,开展“调查XXX”社会实践调查活动,组织10支调查队伍深入到X安县庵埠镇和饶平县三绕镇,通过宣讲金融知识、发放问卷、访谈等形式了解农村普惠金融发展状况和村民的金融素养情况,经过全方面、多层次的实地走访调查、数据分析,以小见大,并提出合理性建议,撰写出一篇篇高质量的调查报告,为XXX经济金融发展建言献策。经过层层筛选,我们最终评选出了《XXX市金融政策普及程度的分析》等10篇优秀的调查报告。
三、形式新颖,内容丰富,突出金融知识宣传特色
(一)举办别开生面的”普及金融・惠利百姓”的金融知识灯谜大会
XXXX安长江村镇银行联合X安志愿者联合会、X安区庵埠灯谜协会于9月19日晚上在单位门口举办别开生面的”普及金融・惠利百姓”的金融知识灯谜大会,活动现场,精心布置的灯谜台吸引了无数前来竞猜的群众,大家驻足于灯谜擂台前,翘首以盼,纷纷谈论这别开生面的活动。通过“灯谜”这种雅俗共赏、具有民俗文化特色的文字游戏,充分调动过往群众的积极性,员工们充分利用活动间隙,向观众普及金融知识,现场发放宣传折页500多份,宣传台工作人员热情接受群众咨询,对群众金融知识理解误差和存在的疑惑及时纠正和解答,进一步拉近银行和群众的距离。活动当晚还邀请X安区电视台进行现场报导,营造宣传活动氛围,活动动态于9月21日晚在X安电视台新闻频道播出,有效占领地方信息传播主流平台,进一步提高金融知识普及的覆盖面和社会效果。
(二)深入少数民族聚居地开展“金融知识普及月”活动
为深入推进金融知识普及宣传活动,提高金融知识宣传的覆盖面和社会效果,服务百姓日常生活,9月26日,XXX中支、XXX金消保和X安农信联社成立宣传队,到X安县文祠镇开展“金融知识普及月走进XXX畲族文化村”宣传活动。李工坑畲族村位于X安凤凰山脉中段,是“广东省古村落”之一,总面积4.6平方公里,辖李工坑、黄竹洋、葵埕三个自然村,平均海拔约400米,人口640人,李工坑村村民至今仍基本用自身的畲语通话,这在整个粤东地区是绝无仅有的。宣传队在李工坑畲族文化展览馆门口设置金融知识宣传台,围绕群众的实际需求,通过悬挂横幅、发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式,重点宣传群众最关心的反假币、打击非法集资、银行卡安全使用等金融知识,确保宣传活动内容充实、宣传到位,受到畲族同胞的欢迎和文祠镇领导的高度赞赏。
(三)送金融知识进军营,军民共建促和谐
为宣传和普及金融知识,提升部队金融素养,引导官兵合理使用金融产品和金融服务,维护自身资金、信息安全,9月27日,XXX中支组织XXX市金消保和建设银行XXX市分行开展“金融知识普及月走进中国人民解放军第一八八医院”宣传活动,向广大官兵讲授金融政策和金融知识。XXX中支副行长、XXX市金消保常务副会长江晓帆和建设银行XXX市分行副行长曾锋杰莅临指导宣传工作,并带领宣传志愿者到病房向伤病人传播金融知识及赠送慰问品。第一八八医院是一家承担着驻粤东部队卫勤保障和抽组全军野战医疗队广东省卫生防疫救援队的任务的综合性中心医院。宣传队伍在医院大院内摆设宣传摊位、悬挂横幅、气球,张贴海报,吸引广大官兵和家属驻足观看。活动现场,消保宣传志愿者向正在等候体检的官兵们和家属们派发传单,讲解金融消费权益保护知识、反假货币知识、军人保障卡和理财知识、个人征信知识以及防范电信网络诈骗知识等金融知识,并接受官兵的咨询,提高广大官兵的金融素养和综合素质,为培养一支能打胜仗的队伍提供切实保障。
四、组织“进社区、进医院、进企业、进车站”等系列宣传,根据不同群体开展特定宣传
(一)进社区
9月6日上午,邮政储蓄银行XXX市分行组织骨干力量,有针对性的选择在市人民广场开展金融知识宣传普及活动,选择老年人群体作为重点宣传对象。活动现场设置咨询台,悬挂宣传布条,并制作了防范电信网络诈骗小口诀易拉宝,安排工作人员派发宣传材料、详解群众咨询,宣传防范电信诈骗、人民币真伪识别、理财、反洗钱等知识。我行结合近期电信诈骗社会热点问题,针对老年人群体的识别防范能力较差,工作人员通过日常生活中的真实案例,提示老年人应注意冒充熟人电话号码、各种“中奖”信息等诈骗形式,不向陌生人汇款,不贪心,如遇问题需冷静,有疑问可向银行工作人员咨询。通过以案例与宣传折页相结合进行讲解的形式,生动形象地介绍了什么是电信诈骗,电信诈骗的常用骗术,电信诈骗的防范知识,切实提高老年人风险防范意识,防止上当受骗。本次宣传活动的开展,大力宣传与百姓生活息息相关的金融知识,使宣传深入人心,受到了过往群众的好评,达到了活动的预期效果。
(二)进医院
为提高金融消费者金融素养9月13日,人行XXX中支、XXX金消保和交通银行XXX分行联合到湘桥区人民医院开展“送金融知识进医院”宣传活动。宣传人员在湘桥区人民医院设置宣传咨询台,通过现场接受咨询、演示讲解、派发宣传资料,扫码有奖答题等形式,向路过往群众、医护人员、看病群众等群体普及货币防假识别技巧、残损币兑换、反洗钱、防金融诈骗、银行卡、网络安全等金融知识。
(三)进企业
9月2日,秋日杲杲,天朗气清,饶平农信联社金融知识讲师团队意气风发、精神抖擞,深入饶平县明盛瓷厂开展金融知识讲座。讲座现场高高挂起了“人民银行20XX年金融知识普及月”、“多一份金融了解、多一份财富保障”宣传横幅。饶平农信联社合规与风险管理部方梓淼经理做了一场题为《防范参与非法集资标会》的金融知识讲座,通过借助投影仪等多媒体设备,利用手绘板,图文并茂,配合趣味问答、知识竞猜等多个互动环节,为近20名企业家奉献了一场生动有趣的金融知识讲座,整个过程学习气氛浓烈,提问热情高涨,宣讲效果良好。
(四)进车站
XXX中支和XXX市金消保组织建设银行XXX市分行、广发银行XXX分行和市区农信联社分别在高铁X汕站、XXX汽车总站和西门古车站举办大型爱护人民币和反假货币宣传活动。活动现场设置了宣传栏和咨询点,工作人员向车站售票人员、乘客和司机等群众分发有关爱护人民币、冠字号码查询、小面额供应长效机制、残损人民币兑换绿色通道和2015年版100元人民币防伪知识等宣传资料,现场向群众讲解鉴别真假钞的相关知识和技能,并鼓励群众积极向公安部门举报伪造、变造、非法运输、出售、购买和持有假币等违法犯罪行为。
五、充分利用金融机构网点优势开展普及宣传活动
在“金融知识普及月”期间,银行业金融机构充分发挥营业网点多,覆盖面广的优势,在各营业网点开展金融知识普及活动,张贴“金融知识普及月”宣传海报,通过网点电子显示屏滚动播放“同时通过电子滚屏展示“20XX年金融知识普及月,普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”,“多一份金融了解,多一份财富保障”等宣传语;大堂经理利用客户办理业务的等侯时间,主动宣传金融业务知识,并对客户金融知识理解的误差进行及时的纠正,附送金融知识宣传页,在行内设立金融知识宣传海报,播放宣传动画片,让客户在办理业务中了解认识金融知识。
六、传统媒介和新型媒介相结合,扩大宣传覆盖面和影响力
XXX市金融消费权益保护联合会和银行业金融机构充分利用了原有的官方网站、短信平台、微博、微信、互联网等现代信息技术和手段,设置“20XX年金融知识普及月”活动专栏,推送金融知识,提高信息传播效率,扩大辐射广度;同时利用当地主流媒体传播宣传工作动态,宣传金融知识,营造宣传活动氛围,占领地方信息传播主流平台,不断提高金融知识普及的覆盖面和有效性。
金融知识普及月的开展,有效普及金融知识,有力维护金融消费者权益,强化客户风险意识,进一步规范服务行为,提高银行服务能力和效率,增强消费者信心,推进和谐社会、诚信社会建设,促进经济金融和谐发展。
金融知识普及宣传工作任重道远,XXX中支将不断创新宣传手段,加大宣传力度,不断扩大宣传的覆盖面,推进社会公众与金融的良性互动,维护XXX辖区和谐的金融环境。
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