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为积极响应《关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,XX人寿河南分公司上下分支联动,高度重视,于20XX年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”,宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排,并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容,倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识,充分发挥主动性,内勤带动外勤,向身边人开展金融知识的普及,真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间,向机构外勤宣导此次活动内容,帮助外勤人员普及金融知识,同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达,共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众,扩大此次金融月活动的宣传力度,分公司下辖各营业单位,结合地区实际情况及当地行业协会要求,深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所,设立服务咨询台,向广大群众发放宣传资料,针对不同受众群体,讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题,通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动,进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底,分公司共开展金融月宣传活动78次,受众消费者5348人,发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素,分公司在全省下发了配套宣传工具(海报、展架、折页),要求全省营造活动氛围,开展活动布置。期间,各机构在客服大厅门口摆放了活动展架,以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅,同时在柜台资料架中放置活动宣传折页;此外,各机构还在职场内张贴活动海报,并在职场公共区域悬挂活动口号条幅;部分机构职场安装有电子显示屏,活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外,天寿豫分利用互联网传播优势,借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求,勇于承担金融单位的社会责任,彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象,全力做好此次金融活动的推广宣传工作,为宣传金融知识,净化金融环境,普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后,XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求,稳健经营、合规发展,继续推进各类金融活动的开展,共同为普及保险知识,提升保险行业形象,贡献自己的力量。
为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我司在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我司按照上级领导和益阳市保险行业协会的工作部署,结合自身实际,充分利用各种资源,在我市开展了“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”活动,提高了公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我司金融服务水平。现将活动情况总结如下:
加强组织领导。
为了确保“金融知识普及月”系列活动有序推进并取得实效,我司高度重视,严密部署,成立了“金融知识普及月”活动领导小组,并结合上级领导和保险行业协会的工作部署制定了“2022年金融知识普及月活动方案”,由总经理何龙任组长,各部门经理任组员,在辖内组织开展主题为“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”的公众金融知识普及活动。
积极推进活动方案。
我司自制定活动方案之后,按照活动要求分别开展了“金融服务普惠公众服务月”活动、 “防范金融风险知识宣传服务月”活动、 “消费者权益保护宣传服务月”活动、 “防范电信诈骗”活动、“防范非法集资”和“反洗钱宣传”活动。截止活动结束,我司普及金融知识累计参与活动员工约78人,受惠客户数约1000人,发放宣传资料约2500份。
开展形式多样的宣传方式。
为扩大我司金融知识的宣传面,让我市更多的社会公众得到金融知识普及,我司充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用液晶电视进行宣传,在活动期间我司利用前台液晶电视播放宣传标语,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我司在益阳市主城区干道悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识;三是采用设点宣传,由专业部门人员联合全市部分保险公司设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我市公众整体金融知识水平。
富及民众,德行天下。近年来,富德生命人寿保险股份有限公司益阳中心支公司积极履行社会责任,认真贯彻落实监管部门各项工作部署,建立反应快速、专业的服务队伍和处理机制,努力提升员工消保意识和履职能力,逐步实现金融知识宣教工作的常态化和流程化。在今后的工作中,我司将继续保持金融知识普及月工作常态化、标准化、具体化,不断发掘丰富且有效的活动开展方式,为益阳市金融业消费者权益保护工作的不断进步贡献力量。
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的.宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起,临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。
一是加强领导,成立组织。
为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。
二是形式多样,全面宣传。
为达到宣传效果,临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅,LED显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页1.8万余份,印制宣传海报700余张,悬挂条幅100多条,组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次),接纳群众咨询达5000余人次,受众人员达3.5万余名,取得了良好的宣传效果和社会效果。
三是健全机制,扎实推进。
该联社采取边开展宣传活动边总结经验的做法,建立金融知识进万家宣传工作长效机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳定健康发展。
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;
设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;
二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;
三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的'“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
为普及金融知识,提升消费者金融素养和风险防范意识,2022年9月,XX农商银行开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动,辖内各支行积极展开丰富多样的金融教育宣传活动。
厅堂宣传:金融知识普及与客户服务双促进
XX农商银行通过在各个营业网点LED屏、电子屏幕轮播活动标语与海报,营造浓厚的活动氛围;在网点公共教育区域,陈列金融知识折页,供厅堂客户阅读;在柜面显眼处张贴风险提示语,增强客户的防骗意识和能力。
另外,在厅堂安排专人维护客户秩序的同时,为客户宣讲金融知识,答疑解惑。
线下宣传:护航老年群体,服务新市民
活动以来,XX农商银行组织“家银行・红马甲”队伍,多次走村入户、上山下乡,为留守村民和老年群体上门办理社保卡业务,普及金融知识,推动解决“数字鸿沟”问题,打通金融服务“最后一公里”。
为满足新市民金融新需求,XX农商银行在商超、广场、公交站等人流量大的场所,设立流动宣传点,重点聚焦建筑工人、环卫工人等新市民群体,提供金融知识讲解服务,提升新市民群体的获得感、幸福感和安全感。
线上宣传:内容丰富多彩,传播效果显著
此外,XX农商银行还设立了线上金融宣教专区,利用微信公众号、官方网站等网络载体,积极运用朋友圈、微信群,开展宣传教育活动。紧密结合当下金融消费领域的热点和难点,制作发布“以案说法类”、“金融知识普及类”作品,吸引员工及客户积极学习转发。
下一步,XX农商银行将积极履行社会责任,聚焦金融消费者权益保护,做实做细金融宣传工作,做广大群众的金融守护者!
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