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今年以来,市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步,服务人民群众需求,服务青年成长成才”为宗旨,大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,不断开拓工作领域加强项目建设,全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动,为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献,得到了社会的一致好评,我们的主要做法是:
一、加强队伍建设,完善志愿服务体系
一是积极加强志愿者注册工作。
我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》的规定,认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作,建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台,通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施,在方便注册和方便服务两个方面下功夫,同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作,注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用,吸引更多青年参与,影响更多的人加入到志愿服务的行列,截至20__年6月,我市已有注册志愿者13.5万人,有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。
我们积极发挥青年主导作用,争取有关部门和社会各界的支持,调动社会各方面力量广泛参与志愿服务,进一步建立健全了志愿者组织,切实履行了组织、协调、管理和指导职能,保障志愿服务工作的有序运。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支,能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支,便民服务点100多个,同时建立“手拉手”学校50多个,形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。
在城市文明创建工作中,我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源,一方面,积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队,54名成员正通过深入调查,着手编制“地区水域污染地图”,帮助广大市民树立重视环保,爱护环境的意识,服务地方经济和自然环境和谐有序发展;另一方面,我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中,引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动,取得了良好的社会效果。
二、夯实工作品牌,服务社会发展需求
为积极推进志愿者工作的科学化发展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务,我们积极对志愿者工作进行统筹布局,切实致力于志愿者工作的改革创新,积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用,取得了很好的社会成效。
为了认真贯彻志愿服务精神,落实以人为本、科学发展观、关注民生、关爱弱势群体,推动社区志愿服务活动持续健康发展,结合居委会实际情况,现将社区志愿者在春节期间开展的活动总结如下:
一、活动主题
为维护社会稳定、促进安定团结。大事做实做好,深入开展走访、慰问、献爱心活动,在春节期间组织开展社区志愿者服务活动,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际、贴近生活、贴近群众,以讲文明树新风为主题,以扶老助残、维护社会治安、开展文化服务、优化环境卫生为重点,组织社区居民广泛开展多种形式的志愿服务活动,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,使更多的人成为志愿者,不断提高公民文明素质、社会文明程度和居民生活质量,努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日气氛。
二、活动内容
(一)大力开展扶老助残志愿服务。
社区党支部积极协助上级部门在春节期间慰问孤寡老人、空巢老人和残疾人,居委会志愿者还为社区居民提供家政维修、生活救助等服务,义务参加无障碍设施建设和维修。在春节前夕,我社区慰问社区贫困户5余户,民政、残联共慰问残疾人及社区贫困户1户,慰问社区老党员5户。在慰问残疾人家庭中,领导亲切询问详细了解残疾人的日常生活情况、身体状况以及遇到的困难等,并鼓励有自理能力的残疾人积极面对现实,多走进社会、接触社会、融入社会、锻炼自我,走出另一片蓝天,并为残疾人特困户家庭送去慰问金、慰问品,嘘寒问暖,鼓励他们持家立业,要相信在党和政府、社会各界的帮助下,生活一定会继续得到改善。今年的`春节慰问送温暖活动,把党和政府的关怀及时送到残疾人家中;真正解决了社区特困户、残疾户在新春节日中的燃眉之急,此次走访为构建平安和谐社区起到了一定的促进作用。
(二)、大力开展平安社区志愿法务。
居委会还组织社区志愿服务队协助老年人开展互助互帮志愿服务活动,为困难行动不便的高龄老人及残疾人,打扫室内卫生社区内了法律、教育、医务等专业知识,为老年人和残疾人提供法律援助、心理疏导等服务,使他们心情舒畅、快乐过节。组织社区义务志愿者在春节期间参加社区治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪行为等工作,完善群防群治网络,维护社会稳定。
20XX年,全市广大小小青年志愿者,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念,组织开展了丰富多彩的小小志愿者活动,为全面实施“创文明城、做文明人”活动和全面构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
一、全面加强小小志愿者自身建设
1、组织建设。20XX年3月,在总结多年经验、精心组织筹备的基础上,部署各县(市)区、街道和社区成立小小志愿者组织,对小小志愿者工作实施统一规划,逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系,目前以团队为主体,系统整合区域资源,初步建立了以社区为核心、社区为外延的属地化管理机制,形成了较规范的服务网络。整合社区小小志愿者资源,小小志愿者服务团队3320支,小小志愿者4300000人。
2、调查研究。为进一步摸清我市小小志愿服务工作的底数,市文明办从今年5月启动了小小志愿服务调查工作,系统总结了我市小小志愿服务工作的现状和特点,分析了存在的问题和不足,并结合我市实际情况提出了对策和建议。
二、摸索创新志愿服务工作模式
在丰富多彩的小小志愿服务活动中,各社区逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式,并综合运用到志愿活动中,不断促进志愿服务向纵深发展。
1、品牌化运作――将重点小小志愿服务活动与社会热点结合,以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台,凝聚志愿服务力量,服务社会需求,并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来,和社区着眼于各类服务需求,塑造出“社区学习中心”、“社区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌,引领小小志愿者勇开文明风气之先,服务社会主义和谐社会。
2、社会化运作――树立全面资源观,以小小志愿者工作为纽带突破社区概念,全面整合区域资源。邀请各社区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长,积极开发适合驻社区单位参加的志愿服务项目,形成区域良性互动。大力加强“区校共建”,广泛引入大中小学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合社区各单位资源开展志愿服务活动。
3、项目化运作――以志愿服务工作项目为载体,系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥志愿者协会牵线搭桥作用,实现志愿服务供需双方的直接联系,明确服务内容,突出工作重点。以“小小志愿者服务为标志,开创了小小志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”小小志愿者项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好,已成为小小志愿者日常化服务活动。
三、广泛开展社区小小志愿服务和谐行动
今年,市志愿者协会以社区为平台,综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目,积极了解社区发展的有关需求,广泛开展社区小小志愿服务和谐行动,努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。
1、开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻社区学校的“区校共建”,组织近百名大学生、中学生志愿者担任社区小小志愿服务活动小队负责人。继续推进志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动,为各类弱势群体解决实际困难。与社区残联共同组织志愿者爱心助残行动,走访慰问了5870贫困残疾人家庭。开展“和文明做朋友、和长春共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动,组织少先队员向贫困地区学生捐赠《走向成年》专刊和学习用品。
2、积极扶助社区特困生。联合市教委、市少儿图书馆等单位,加快建立“阳光心语行动”,开展社区青少年心理健康教育活动。组织我市特困学生参观雕塑公园、伪皇宫博物馆,以灾难模拟、亲身参与等形式提高特困学生的防灾意识和自护技能。上半年共为我市特困生募集各类捐助资金2百万元
四、思考和建议
1、大力宣传志愿精神,营造人人参与志愿服务的氛围,打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵,明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动,广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动,充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育,加强与各类新闻媒体的沟通,建立良好的合作伙伴关系;同时,在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的小小志愿者”活动,确保小小志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。
2、明确职能,完善机制,加强我市小小志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系,明确主体,建立起强有力的专门管理机构,明确专人负责,给予专项经费,对全市小小志愿者组织进行系统管理,对全市的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度,规范运作,完善落实登记注册制度、培训管理制度,探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源,带好队伍,积极争取各类社会资源参与进来,尤其在人力资源方面,做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理,提高素质,加大对从事志愿服务工作人员的管理力度,提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。
3、加快出台相关政策,为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位,由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系,通过签订合同的形式,将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险,使志愿者的权利真正落到实处,提高小小志愿者的积极性和主动性。
4、深入研究对小小志愿服务的内在需求,推动我市志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发展大局,研究我市经济社会发展对志愿服务的需求,拓展志愿服务的领域和层次。二是紧紧抓住发展机遇,更广泛、更深入、更持久地推动公众对小小志愿服务的认知;同时依托长春会展活动志愿者、城市运行志愿者等平台,设计和创新一批具有长春特色的会展志愿服务项目和活动,吸引更广大的市民参与到小小志愿行动中来。三是密切结合社区建设,整合资源,壮大社区小小志愿服务力量;开发项目,增强社区小小志愿服务针对性和实效性;三是健全机制,为社区小小志愿服务持续发展提供有力保障。
作为一名大学生社区志愿者,一年来,我热衷于本职工作,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终积极学习勤奋工作,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,现将一年来的学习、工作情况总结如下:
在服务单位,我主要从事精神文明各项工作。在领导和同事的帮助下,我在较短的时间内便熟悉了精神文明各项工作,明确了的工作的程序、方向,不断提高自身工作能力,在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路,顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然在日常的工作、学习中我还有许多的不足之处,公文写作水平还需加强,要进一步锻炼自己的写作水平,增强创新意识,做到学以致用。我会在领导和同事的帮助下,努力改进自身不足,发挥自身优势,取长补短,努力完善自身能力。
总结一年的工作,我实现了从学校到社会,从学生到社区工作人员的转变,在今后的工作、学习生活中,我将继续努力,为社区做出自己应尽的义务和贡献。
为深入推进我市文明交通志愿服务活动的开展,在全社会大力倡导文明交通行为,促进广大人民群众进一步提升文明交通意识,赤峰交警全方位开展文明交通执勤志愿服务活动。
一、加强组织领导,积极部署安排。
为确保文明交通志愿服务活动各项工作落到实处,各大队纷纷成立文明交通志愿者服务交通领导小组,组织召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。
二、结合工作实际,多措并举。
(一)集中模拟演示培训。各地组织文明交通志愿者集中学习有关道路交通安全法律法规和安全出行知识,对交通安全志愿者在参加道路交通管理维护交通秩序方面的服务内容、安全注意事项、仪表、言行举止要领等进行现场模拟演示培训。XX大队对来自于红山驾校、辖区中小学的.100名文明交通志愿者进行集中培训。
(二)开展不文明行为劝阻活动。各地组织志愿者在各辖区主要路口、中小学校门口协助交警维持交通秩序,劝阻行人、车辆不按道路行走等不文明行为。XX大队携手文明交通志愿者,积极开展以“遵守交规、关爱生命”为主题的文明交通安全宣传劝导活动;XX大队制作了文明交通志愿者绶带和小红旗发放给文明交通志愿者,在城区主要路口,协助交警疏导交通;XX大队统一为学员制作了安全帽和指挥旗,安排岗勤中队民警言传身教,示范指挥动作,发现纠正交通违法。XX大队联合县文明办以及教育局组织20余名中小学生交通志愿者,深入辖区的主干道开展治理交通陋习、引导文明出行的活动。
(三)发放宣传资料,讲解道路交通安全知识。各地宣传交警组织志愿者到辖区人群密集地发放交通安全宣传手册、讲解道路交通安全常识,并充分利用宣传栏、LED电子屏、板报、条幅和宣传标语等载体,积极开展“文明交通志愿服务活动”宣传工作,倡导大家文明行车、文明行走。XX大队与文明交通志愿者在社区警务室旁摆放《交通知识安全宣传》板,发放《交通文明安全出行》、《交通安全宣传手册》等宣传材料,并对社区群众的一些关于交通安全方面的问题进行解答。
(四)扩展志愿活动项目。各地参与执勤的文明交通志愿者在搞好文明交通执勤的基础上,还热心为广大群众提供出行指路、帮助老弱病残等志愿服务。XX大队开展了“文明交通示范岗”创建活动,引导文明出行,营造安全文明的道路环境。
据统计,全市共出动警力XXX人次,警车XXX辆,文明交通志愿者XXX人,摆放宣传图版XX块,发放宣传资料5800余份,劝导和纠正不文明交通行为10000余人次,取得了较好的宣传效果。
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