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第一篇：医院创先争优活动总结
根据国家和省市文件要求，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，20xx年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下：
一、工作开展情
（一）组织领导及涉违法犯罪案件处置情况。加强组织领导，提高思想认识。
为深入推进维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动，县卫计局制定了《莒南县平安医院创建暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》，成立了由县卫计局局长任组长、相关科室负责人为成员的专项行动领导小组，明确职责分工，切实加强对专项行动的组织领导。各级医疗机构也成立了“平安医院”创建活动领导小组，切实提高对开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动重要性、紧迫性的认识，进一步确保专项行动的顺利开展。20xx年全县公安机关因扰乱医疗机构正常秩序共出动警力12次，医闹案件0起。
（二）加强医院内部安全环境建设，提高医院安全防范能力。
一是安装视频监控系统，加强医院医技系统建设。在医院出入口和主要通道及重点科室、窗口和部位均安装视频监控装置，进行24小时监控并安排专人值守，确保发生突发案件时能第一时间掌握总体情况并及时作出处理。
二是建立治安保卫队伍，加强医院人防系统建设。医院内部设立保卫科，配备数名专职保卫人员和保安员，保卫人员实施24小时值班守护制度，定时和随时巡查医院出入口、停车场、门（急）诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所，并做好巡查记录。
三是加大安全防护设施投入，加强医院物防系统建设。医院共设立警务室4处，在门诊、病区等重点部位安装了一键式报警系统，做到有警情触发“一键式”报警装置传至保卫科控制室，值班人员立即到达及时采取措施控制现场情况。
四是建立应急处置机制，提高应急处置能力。各医疗机构制定了符合单位实际的医疗安全突发事件应急处置机制和预案，对医院保卫人员和保安员开展安全防范系统操作和应急处置相关的培训，同时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练，切实提高医院应急处置能力。
（三）建立健全医疗纠纷预防和调解制度，加强医患纠纷调处机制建设。
一是组织各级医疗机构积极参加全国、山东省医师协会组织《医疗纠纷预防和处理条例》专题培训，培训160人次。
二是加强源头预防，完善投诉管理。我县二级以上医疗机构均设立专门的投诉科，由专职人员负责接待患者的投诉，保证第一时间受理投诉，疏导理顺患者情绪，从源头上妥善化解医患矛盾。
三是建立第三方调解机制。我局成立了医患纠纷调解委员会，并设立了医患纠纷调解室，聘用3名专职调解员，主要负责隐患纠纷的调解工作。20xx年全年调解医患纠纷11起，调解成功率100%。及时签署医疗责任保险。
四是建立医疗责任险，完善人民调解机制。积极引导医疗机构转变观念，提高风险防范意识，开展基于医疗保险的医患纠纷第三方管理试点，充分利用保险等手段，化解医疗风险，减少医疗纠纷，改善医疗执业环境。我县各级医疗机构共计19家与中国人寿财产保险股份有限公司签订医疗责任保险，落实医疗风险分担机制。
五是按时进行医疗机构、执业医师、护士注册等工作，并将信息联网公开。积极做好质量管理，督导各项制度落实情况，做到工作常态化，查找问题及时反馈。
（四）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围。
一是通过门诊楼大厅显示屏、院内公示栏、院内工作群
等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，努力提高职工依法行医、依规行医的意识和能力。？
二是“以病人为中心”，开展优质服务，提升患者就医感
受。开展患者满意度调查、医疗护理质量考核等活动，规范服务行为、优化服务流程、考量服务水准，努力构建和谐医患关系。
三是按时上报上级部门下发的'各种工作报表。
二、下一步打算
今年以来，我县的平安医院建设工作虽然取得了一定的。成效，但还存在一些问题和薄弱环节，如医疗纠纷处置机制有待进一步完善；安全隐患仍然不同程度存在；创建“平安医院”活动开展工作不平衡。下一步，我们将在市卫计委的领导下，认真总结经验，找准问题、补缺补漏，落实针对性措施，及时有效加以解决，进一步加大平安医院创建力度，积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法，初步建立和完善医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制，努力形成平安医院建设有效机制，有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定，为确保全县人民的身心健康做出贡献。
第二篇：创先争优活动总结
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,
以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。
一、主要做法
一是强化组织领导，精心安排部署。全局窗口单位、服务行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。县民政局立足管理服务职能，成立了四个调研组，深入到3个直属事业单位积极开展调研工作，为创先争优活动扎实开展奠定了坚实基础。县民政局建立了“一把手”亲自抓项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。
二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位、服务行业紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求，结合各自工作实际，明确活动主题，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。增强了创先争优活动的针对性和实效性。
三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、服务行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节，强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。在公开承诺上，各窗口单位和服务行业围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式，自觉接受服务对象和人民群众监督。
四是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点，按照惠民、为民、便民的原则，进一步创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，改善服务环境，为广大群众提供优质、高效、满意的服务。
二、取得的成效
通过扎实开展创先争优活动，窗口单位和服务行业的服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的'变化和实惠。
一是形成了良好的工作风貌。
二是增强了服务意识。
三是提升了服务能力。
四是提高了群众满意度。
三、下一步工作打算
下阶段继续按照县委的统一部署，特色创新上下功夫，出实招，持续推进窗口单位和服务行业创先争优活动再上水平、再上台阶。
一是强化教育，增强服务意识。
二是注重联动，激发创争活力。
三是突出特色创新。
第三篇：创先争优活动总结
在深入开展创先争优活动中，鹰潭市财政局结合自身工作实际，紧紧围绕“科学精细理财，服务发展大局”活动主题，突出增强财政保障能力、提高工作执行力、优化服务环境三项重点，确保了活动的扎实有效推进。
一是着力在增强财政保障能力方面创先争优。加大财源培植力度。积极开展“财源建设年”活动，按照市委、市政府要求，千方百计筹集资金设立500万元的工业发展专项资金和300万元的招商引资资金，支持工业经济快速发展；努力争取上级资金支持企业优化产品结构、加快技术创新，培植壮大骨干财源。加大对上政策、项目资金争引力度。加大民生投入力度。积极落实各项民生政策，累计发放等各类惠农补贴1.99亿元，让人民群众得到真正实惠。
二是着力在提升执行力方面创先争优。建立完善行政问责制和工作激励机制，调动广大党员干部创先争优的积极性，确保每项工作有人抓、有人干、有人负责。强化调度督促，加快各项财政工作任务推进落实，定期召开局务会议，对重点工作任务及时跟踪分析，总结经验，查找不足，努力营造创先争优、学比赶超的浓厚氛围。
三是着力在优化服务方面创先争优。对各科室执行限时办结制情况进行跟踪检查，对特殊情况不能按时办结的，要求科室认真向服务对象做好解释说明。成立作风纪律督导检查组，不定期督导检查科室工作纪律情况，并及时进行通报，并将其作为机关干部评先树优、奖惩问责的重要依据。修订完善工作日中午禁酒、挂牌上岗、限时办结、文明用语、请销假、车辆管理、行风监督等多项管理制度，严格工作纪律，规范服务行为，进一步提高了服务质量和办事效率。
第四篇：22年创先争优工作总结
今天上半年以来，我校在市教育局的组织安排下，认真学习中央有关开展“创先争优”活动的精神，扎实地开展工作，现将我校党支部党建创先争优工作总结如下：
一、建立健全各种工作机制。
1、始终把加强支部组织建设摆上重要的议事日程，牢固地树立常抓不懈的思想，严格按照县委和乡党委关于健全党建工作先进县活动的文件精神和加强农村基层组织建设的部署，结合本校实际精心制定实施新一轮党建规划和组织建设规划，认真制定全年党建工作计划和季度计划，月份工作安排，并认真贯彻落实。
2、完善支部组织建设工作制度。支部每季度召开一次专门研究党建工作的支委会或支委扩大会，研究落实学校党支部组织建设工作，并及时以书面形式向乡党委汇报。
3、健全和完善支部班子、支委、党员抓支部组织建设责任机制，坚持开展“双创、双带”活动。
二、认真做好发展党员工作。
1、认真制定年度发展党员工作计划，始终保持1～3名入党极积分子常数，建立入党积极分子名册，健全“推优”制度，强化入党积极分子的培养教育与跟踪guǎnlǐ，确保新党员质量，本年度我校支部新发展党员二名。
2、坚持发展党员工作“十六字”方针，严格按照《党章》、《发展党员工作细则（试行）》和组织部门印发的发展党员工作流程图等有关要求做好发展党员工作，切实把好“入口关”，做到程序规范、手续完备、记录详细、建档完整。
三、大力加强组织建设。
1、完善学校班子各项工作制度，切实加强学校民主guǎnlǐ，以贯彻落实《中国共产党农村基层组织工作条例》为重点，以抓好学校。校务公开民主guǎnlǐ为关键，建立健全学校组织各项会议规章制度，推进各项工作走上制度化、规范化轨道。认真制定学校中层干部年度工作目标，坚持实行学校中层干部目标考核制度，做到责任、考评、奖惩三落实，切实加强了学校教师的guǎnlǐ，充分调动了广大教师的工作积极性。学校支部与党员签订《党风廉政建设目标guǎnlǐ责任书》和《党员目标guǎnlǐ责任书》，确保我支部党员党风廉政建设责任制落到实处，更好地发挥支部战斗保垒和党员的模范先锋作用。
2、深入开展了“三个代表”学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动，组织全体教师学习了有关的法律法规，并以开展师德活动为载体强化了师德教育，切实提高班子成员的整体素质和guǎnlǐ水平，做到了务实、高效、奉献的工作作风。
3、切实加强学校精神文明建设，深入开展创建“十无校园”活动，加强对学生“五爱”教育，努力提高学生的思想道德和科学文明水平，努力营造了一个文明、优美的校园环境。
四、扎实发挥党员的先锋模范作用。
1、建立健全党员的guǎnlǐ制度。坚持党员目标guǎnlǐ，党员联系贫困生，民主评议党员制度，切实用党章规范党员行为，强化党内监督。
2、认真做好党刊党报的征订，党费收缴及党建信息的采写、上报工作。
3、组织开展“党员责任区、党员联系户”活动，把关心热爱学生，做好差生的转化工作与党员责任区活动相结合，把提高教师的政治思想素质、提高师德修养、端正教育思想与党员联系户活动相结合。
4、规范党员活动建设，丰富党员活动内容，充分利用电化教育、宣传党员的先进事迹，加强对党员的思想政治教育。
第五篇：创先争优活动总结
创先争优活动开展以来，街道党工委严格按照市委的统一部署和要求，精心组织，严密部署，狠抓落实，积极引导基层党组织和广大党员干部，围绕创建先进党组织和正当优秀共产党员标准，认真开展创先争优活动，形成了比学赶帮，人人争先的浓厚氛围。
一、加强领导，严密组织，确保创先争优活动顺利开展
全市创先争优活动动员会后，街道党工委高度重视，立即召开班子成员会议，对此项工作进行了深入细致的研究和安排部署。一是成立领导小组。成立了由街道党工委书记乔忠民任组长的创先争优活动领导小组，加强对活动的组织领导，明确专人负责创先争优活动的指导协调，确保创先争优活动落到实处。二是制定实施方案。在学习上级文件精神的同时，结合街道工作实际，研究制定了《北坛街道党工委关于深入开展创先活动的实施方案》，明确了活动的计划、方法、步骤和具体要求，增强活动的针对性和有效性。三是层层动员部署。街道、社区迅速逐级召开了创先争优活动动员会，对活动进行了全面部署和思想发动，调动了党员干部参与争创活动的积极性和热情，确保创先争优活动取得实效。
二、明确主题，把握特色，突出创先争优争创目标
将创先争优活动作为深入学习实践科学发展观活动的延续，根据街道机关、社区支部的不同实际情况和工作特色，提出了街道机关、社区党组织的创先争优活动主题，进一步明确了争创目标。街道机关坚决贯彻落实科学发展观，结合市委、市政府中心工作，着力在加快经济发展，构建和谐社会上取得新成绩，去年提出“求实效、比奉献、树新风”主题，今年则提出了“党旗引领・和谐北坛”活动主题。
三、分类指导，强化宣传，确保创先争优活动深入民心
一是根据机关、社区、企业的不同实际情况和党员岗位特点，本着有利于党组织开展活动，有利于党员参加，有利于活动取得实效的原则，加强对活动的分类指导，着力使所辖每个党总支（支部）都见到实效。针对社区，制定了街道领导干部和工作人员包片制度，并要求街道各科室加强社区对口工作的业务指导，指导社区在为民服务上创先争优；针对辖区非公有制企业，派出了党建指导员和联络员，指导企业党组织在生产经营上创先争优。
二是充分整合宣传资源，树立创争典型，激发争创热情。通过街道办事处的LED屏、社区的宣传栏、黑板报、市民学校等平台，结合保持党的纯洁性学习教育活动、创建“国家级卫生城市”、学习型党组织建设等活动，加大宣传力度，着重宣传创先争优活动目的意义、先进党组织和优秀党员要求等，在全街道营造了开展创先争优活动的浓厚氛围，使创先争优活动深入人心。开展活动以来共编辑上报简报二十二期。
四、公开承诺，典型引路，进一步激发党员干部争创热情
街道党工委始终坚持把为群众解难题、办实事作为创先争优活动的出发点和落脚点，围绕群众关心的民生问题公开承诺，并认真抓落实。街道机关、社区党组织分别根据各自的实际情况结合年度工作目标、党员群众迫切需要解决的问题，确定承诺事项，并将承诺内容进行了公示。今年7月1日，街道组织召开了庆“七一”暨创先争优表彰座谈会，对先进基层党组织机关党支部和刘启斌等3名优秀共产党员进行了表彰。广泛宣传先进精神，并要求党员干部对照身边典型，进一步明确先进基层党组织和优秀党员的标准和要求，引导广大党员干部积极投入创先争优活动中。
五、认真分析，深刻点评，着力解决创先争优活动中存在的问题
街道将领导点评作为创先争优活动的助推剂，作为推进工作、解决问题的重要契机，明确了点评职责，规范了点评内容，确定了点评形式，在街道广泛开展领导点评工作。一是强化领导点评责任，明确由党（总）支部书记汇报本支部开展活动情况，街道班子成员点评；由党员汇报自己参加活动情况，所在党（总）支部书记点评，形成了书记抓、抓书记、领导点评全覆盖的工作格局。二是规范领导点评内容，将履行职责、兑现承诺、存在的不足等作为主要内容，实事求是给予点评，肯定成绩，指出不足，并提出了合理的意见和建议，为创先争优活动的进一步开展指明方向。目前，街道先后2次召开专题会议，街道党工委书记、副书记分别到8个社区支部、机关支部和新组建的社区卫生服务中心支部进行了点评。各支部也按照活动总体部署要求，对所属党员进行了点评。
在各级党组织和广大党员的努力下，街道的创先争优活动取得了一定的成效。但也存在一些问题：基层常规工作过于繁重琐碎，阶段性、突击性工作任务日益增多，而开展工作的人力、物力、场所等仍然缺乏。主要表现在：一、目前，政府的社会服务、社会管理等工作重心下移，导致街道、社区工作任务日益繁重，人手少、工作量大、时间紧、保质保量完成工作任务已近拼命，创新工作、细致服务更是“心有余而力不足”；二、虽然现在社区办公条件有所改善，但面对创建“和谐社区”新形势的要求，社区规范化建设相对滞后，居民文体活动场所、设施等还有待进一步完善。
六、努力方向
在接下来的创先争优活动中，我们要坚持做到“四个结合”，不断推进创先争优活动更上新台阶。
一是要坚持把创先争优活动与街办、社区中心工作相结合。把创先争优活动作为推进街道经济社会发展的重要载体，通过开展创先争优活动，不断深化各党（总）支部和党员对经济社会发展的认识，切实把智慧和力量凝聚到中心工作上来，下大力气抓好创卫等各项当前的中心工作，确保圆满完成上级下达的各项工作任务。
二是要坚持把创先争优活动与保持党的纯洁性学习教育活动和学习型党组织建设相结合。要采取集中学习、参加培训、个人自学、交流讨论、实地考察等方式，重点加强政治理论、党政方针、法律法规、先进事迹等知识的学习。通过学习中央、省、晋中市及我市创先争优活动相关文件精神和优秀共产党员的先进事迹，把思想统一到中央、省、晋中市和介休市委的重要部署上来，进一步奠定党员干部创先争优的思想基础。
三是要坚持把创先争优活动与“创建国家级卫生城市”相结合。要在落实国家级卫生城市的标准和要求上下功夫，下大力气治理脏乱差，着力改善辖区环境，提高群众满意率、认可度。加大基层文化建设力度，着力丰富群众文化生活，提高居民文明素质，倡导绿色健康生活，推动辖区社会和谐发展。
四是要坚持把创先争优活动与提高服务水平相结合。坚持把群众满意作为创先争优活动的标准，深入基层、深入群众，及时解决群众最关心、最现实、最紧迫的问题，热心为群众解决各种实际困难，着力提高为民服务水平。
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