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XX年十一黄金周唐山分部的工作在总部及大区的关注下取得了可喜的经营成果。各部门在黄金周均得到全面的励练,每个部门都进一步的成熟起来,从业务水平到流程衔接均有大幅度的提升。唐山分部的各项指标实现了快速增长,取得了明显成效。回顾整体十一工作,无论从前期准备还是后期取得的结果均好于竞争对手。为更好的保持优势,积累假日经营经验,现将十一期间的工作做一总结,以便对日后经营起到更好的指导作用。
一、前期准备工作:
为了圆满的完成此次黄金周的营销目标,唐山分部结合自身及唐秦两地门店的实际情况,紧紧围绕总部及大区下达的任务目标制定了详细的十一活动预案。每个部门也依照自身职责以及任务目标进行了详细策划,并认真分解落实。为打好十一硬仗做出充分积极的准备。
十一黄金周,国美氢弹在唐秦两地全面爆发,成功为广大消费者奉献了一场集购物、休闲、娱乐于一体的国美购物狂欢节。广告宣传在十一前夕打响了战斗的第一枪,为十一黄金周拉开了战幕。平面广告经过88个小时连续奋战,完成2个DM宣传单、4个跨版、4个整版、12个半版、52个1/4版并分别送到在廊坊、唐山、和秦皇岛不同的印刷厂及各大报社。
9月26日下午到28日晚从策划、组稿、拍摄、编辑、定稿一个完整的国美电视片在12个工作时间内高质量快速完成,29日30日分别在唐山、秦皇岛的冀东大地上播放了国美十一促销战况,此种效率让唐山、秦皇岛电视台制片人也为之惊叹。9月25日接总部下达指令,节日前完成免费报纸新闻10篇。广宣在短短5天内共计完成稿件达40篇,刊登达22篇,洋洋3万字,超过竞争对手苏宁17篇,并刊登国美照片8张,220%超额完成了总部下达的任务。高效率的工作被唐秦两地媒体成为国美效率。为分部两店在十一期间人气炒作做了充足的预热。
唐秦两地门店销售及物流配送是实现十一销售目标的攻坚手。为了明确目标,责任到人,全员协力达成任务,门店在分部采销部门的指导下及时分解任务目标,将销售任务首先分解到各组主任,在由各组主任对本组营业员、促销员进行任务分解,最后由营业员、促销员针对自己所负责的品牌商品将销售任务分解到具体的单品型号。同时对于各组主任进行充分授权,真正做到责任到人,人人心中目标明确,为确保完成销售任务打下坚实基础。
物流方面也是积极预案,将所有可能发生的影响配送的问题想在前面,解决在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部组织对所有自有车辆进行技术指标检查,以确保十一期间车辆正常运行。同时对所有司机进行安全法规教育,确保十一期间运行安全。与加油站沟通确保所有车辆用油的充分。
准备应急车,以备处理应急事故。组织唐秦两地物流车队保证十一期间足够运力。唐山:十一期间运力40辆,第一天30辆,第二天24辆,第三天至第六天每天18辆,第七天30辆,基本上能保证7天3900件的运力。秦皇岛:十一期间运力33辆,第一天33辆,第二天30辆,第三天24辆,第四天至第五天每天14辆,第六天至第七天10辆,基本上能保证7天5277件的运力。一系列的措施确保了十一期间物流系统的畅通。
面对十一销售高峰的来临,采销部积极采取相应措施,为了保证节日期间的货源充足,唐秦两地共备商品货源5000余万,充分保障节日的商品供应。在得到总部下发的十一黄金周卖场布置活动指导书之后,卖场管理部即开始了节日卖场的美化筹备工作。根据总部部署设计唐山新天地门店、秦皇岛金辉店狂欢节活动户外巨幅、地贴、吊旗、胸贴等;与广告公司联系制作条幅、巨幅、地贴、胸贴、帽子等宣传用品;与公司采销部门联系,组织安排厂家路演、拱门、条幅等摆放事宜;指导门店进行假日布置,最大程度的营造狂欢购物氛围。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇岛金辉店一切准备工作全部安排落实到位。
我社区按照关工委部署开展了丰富多样的青少年暑期活动。积极探索青少年暑期教育工作新思路,凝聚青少年在社区的向心力,在活动中以展开爱心服务,弘扬社会新风,无私奉献,立足推进团员及青少年队伍的建设,立足创出一块生动活泼,健康向上的青少年活动阵地,受到广大干部群众的支持。现作以下汇报:
一、发挥校外教育辅导站的作用,开展形式多样的教育活动。
在爱国主义教育上,--社区校外辅导站围绕建党九十年的主题,于20--年-月13日下午开展了“红心向党”书画、书报展。参加活动的不但有青少年还有五老志愿者,他们有的通过书画的形式,表达出自己对党、祖国与家乡的热爱;有的通过“红色”小报的形式展现出自己心中的英雄人物,表达出对他们的崇敬与热爱。
在法制教育上,-月25日下午,社区民警王志军对社区青少年开展法制知识讲座,我社区还利用青少年活动
之季,结合社区反“邪教”宣传活动,组织社区青少年以“崇尚科学.反对邪教”为主题的学习、宣传活动。社区制作了宣传展板,此次活动有30余人参加、使青少年们基本懂得和认识什么是“邪教”;如何用科学的眼光去看待、去鉴别“邪教”对社会对人性的危害。
在科普知识教育上,我社区校外教育辅导站的青年志愿者蒋靓于放假前在北京接受了系统的IT知识培训,放假期间,她用学来的知识在家乡开展志愿服务。-月28日下午,蒋靓和她的同学们在我社区教孩子们辨认电脑硬件、学习安装杀毒软件,教孩子们利用网络来学习,还开展了趣味的打字比赛,让社区青少年正确上网使用电脑,杜绝上网成瘾。
二、开展青少年志愿者活动。
-月26日,为培养社区青少年的吃苦精神,我社区的青少年开展一次清洁家园活动,活动结束后,社区青少年带着西瓜、饮料,来到青年路垃圾运转站,为烈日酷暑下还在坚守岗位,辛苦作业的环卫工人们送去了清凉,让社区青少年感受环卫的艰辛,自觉增强爱护环境、美化家园的意识。
三、关注社区弱势青少年,丰富他们的文化生活。为了丰富社区弱势青少年的暑期活动,我社区特8月-日,邀请北京丑小鸭卡通艺术团工作人员给我社区6名单亲、残疾和困难儿童送来了观摩券,邀请孩子和家长一起观看亲子剧《三只小猪》。演员们穿着卡通服,和孩子们进行了互动,有握手、敬礼、唱歌等,让弱势青少年感受来自社区的关爱。
今年的暑期活动较往年而言,在内容上更丰富,主题更明确,让学生真正体验到了快乐、健康、有益的暑期生活。暑期活动拉近了学生与社区之间的距离,提高了青少年的协作和沟通能力,“小手牵大手”,由学生引线,搭起了与社区居民之间的桥梁。在今后的工作中,我们还会继续探索,务实求新,将青少年工作落实到位。
从进入大学以后,就业就成为了我们的主要话题,但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我们四人到了__社区实习,开始了这个的社会实践。
__社区居委会作为海淀区的优秀居委会,给了我们四人的实践平台。刚到居委会的时候,我们心里还有一些紧张与焦虑;但是,面对居委会赵主任和金主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
在实践期间,我们帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等,感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在居委会的金主任和赵主任以及众多的老师的热心帮助和积极指导下,我们都一一克服过来了,并最终顺利的完成了暑期社会实践,同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在工作时,她们总是微笑服务,让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结,正是这种团结,让她们不惧困难,迎难而上,让__社区成为了和谐的家园。
面对社区的中老年人的求知热情,居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小,五脏俱全”,各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活到老,学到老”的愿望。同时,我们协助居委会举办法律讲座,加强法制宣传,让__社区的居民不仅知法、懂法,更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益,做一个守法的公民。