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今年以来,青年志愿者服务总队按照市文民办关于志愿者工作有关要求,健全机制、强化队伍、提升服务、奉献社会,深入开展了青年志愿者进社区开展服务工作,受到了社区、居民的一致好评。
一、夯实基础建设,推进社区志愿服务活动规范运作
一是强化领导组织体系建设。为确保活动的有效推进,成立了了以党委主管书记任组长、团委书记任副组长、各团支部书记、青年骨干任成员的志愿服务活动小组,各团支部在该科党政的领导下成立了服务指导组,组建了社区服务小分队,现共建社区服务小分队72个。健全了领导组织,明确了责任分工,制定了帮扶措施,为扎实推进服务活动提供了坚实保障。
二是强化志愿者队伍建设。按照"客体有需求,主体有来源"的方针,本着"就近服务、属地管理、行业优先"的宗旨,以四级管理体系为根本建立了相应的志愿服务网络,实现了社区志愿服务双方的有效对接。针对不同受助群体的个性化需求,以志愿服务"一助一"形式,由青年志愿者对服务对象实施长期包保式志愿服务。目前,开滦青年志愿者服务大队共建有多种类型的志愿者服务队57个、下设服务站387个。结成"一助一"长期服务对子300余对。
三是强化网络服务平台建设。该公司积极运用网络媒体,通过局域网、QQ群、短信、飞信、微信等载体,不断加大志愿服务宣传力度,迅速跟进"一对一"、"多对一"帮扶情况,并及时解决在帮扶过程中出现的问题,使更多的青年志愿者参与其中,让帮扶工作通过网络平台做得更直接、更快速、更有效。
四是强化服务运行机制建设。建立了督导机制,领导小组每季度末听取各单位志愿服务活动的情况总结和下步安排,并定期参与和督导基层单位大型志愿服务活动;建立了反馈机制,各单位对开展的帮扶工作及时进行信息反馈,领导小组将好的经验和做法在网络上及时发布,以便大家学习交流;建立了培训机制,该公司团委每两个月组织一次技能提升培训活动,选择不同参与人员,确定不同授课内容,不断提高服务水平;建立了表彰机制,该公司每年年初对在上一年度志愿服务活动中涌现出来的先进集体和个人进行命名表彰,并将其先进事迹通过网络媒体展播,不断扩大服务企业的影响力。
二、强化阵地建设,突出发挥服务企业中心作用
坚持以"促进和谐、助力发展"为方向,围绕企业中心工作,不断强化阵地建设,建立了以离退休活动站、绿化广场、居民小区为主体的青年志愿服务基地。注重志愿者管理机构建设,建立了青年志愿者服务站和服务小组,担负着服务、教育、辐射三大功能,形成了较为完善的基层志愿服务组织。在开展活动过程中,较好地发挥了四个作用:一是围绕企业战略目标和企业调整转型发展重点工作开展志愿服务,发挥突击队作用;二是围绕"美丽__、和谐__"广泛为矿区家属、离退休老干部、伤病残弱势群体志愿服务,发挥疏导器作用;三是围绕重要纪念日、节日和重大事件开展志愿服务,发挥模范带头作用;四是围绕志愿服务文化开展各类志愿文化宣传活动,发挥理念传播作用。
自xx年x月担任xx社区第一书记以来。我尽快转变角色,沉下心来,迅速投入到社区的各项工作中去。现将近一年来工作总结如下:
一、主要工作
1、党建工作。社区现有党员人,大部分党员年龄偏高,虽有较为丰富的工作和生活阅历,但文化层次偏低,缺乏现代化工作技能;而青年党员和高学历党员较少。因此,为提升基层党员群众的受教育水平,社区建立了远程教育活动办公室,配备了电脑和放映机等教学设备,完善了远教工作的软硬件环境,定期召集党员群众进行有关国家政策、法律、电脑和农业等方面的学习,使党员群众都受到了教育和启迪。
2、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点,为直面群众,提高办事效率,社区承担了许多便民工作和服务职能。今年的社区工作重心就是公租房和廉租房的办理。截至xx年x月初,社区共受理公租房申请余份,经过资格审核、递交申请、摇号领取等程序,今年共有多户成功申请到公租房。
3、社区治安。社区治安事关居民的切身利益,为了抓好社区治安,我社区以警务室为龙头,以巡逻队为基础,落实“打防结合预防为主”的方针,积极组织巡防队伍,定时巡查,保障社区和谐。今年社区巡逻队共调解民事纠纷3起,制止酗酒闹事1起,并积极配合镇派出所进行治安检查工作,全心全意给社区居民一个安宁的`生活环境。
4、社区文化。为了丰富社区文化,鼓励社区居民参与健康向上的社区活动,自觉抵制黄、毒、赌和邪教的侵害,以社区牵头、社区居民自发成立,组建了多支街舞队和乒乓球、羽毛球队,经常进行各类竞赛,在抵御不良习俗、丰富文明生活方面取得了很好的效果。
5、环境卫生。社区位于xx老圩镇,街巷复杂、人口众多,有大型集市,生活垃圾数量大、卫生死角多,环卫工作面临沉重压力。社区迎难而上,有的放矢,重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生,逐步完善卫生常态化管理,实行分工包片,做到了日产日清,不留死角,同时以“创建文明城市”活动为契机,加大环境卫生工作宣传力度,得到了社区居民的理解和支持,从而有力的保障了辖区占地3.5平方公里内的环境卫生。
二、存在的困难和问题
1、由于社区办公场所有限,社区事务繁杂,设施不齐全,不利于开展工作。比如社区的办公电脑,都是原镇政府淘汰下来的旧货,容易卡顿、死机,在办理民政、社保、公租房等业务时,严重影响办公效率。
2、办公经费不足,日常办公耗材等物资短缺。
3、环卫工作压力大,圩镇范围广、人流密,日常生活垃圾数量大,而目前环卫工作人员大多将步入老年,体力弱、效率低,年轻人又嫌弃待遇低,不愿从事环卫工作。
三、对下一步工作的意见建议
1、继续以党建工作为中心,着力自身建设,发扬党员先锋队作用,推动社区各项事业顺利进行。
2、继续做好社区服务工作,重点抓好公租房、社保、医疗等事关社区居民切身利益的各项工作。
3、强化社区治安工作。
4、继续做好社区环境卫生工作。
5、打造有特色的社区文化活动。
下半年,我们市中区开展了在职党员进社区活动。我认为这项活动为在职党员们发挥作用提供了广阔舞台,为党员生活在社区、奉献在社区、快乐在社区创造了有利条件。社区在职党员积极参加社区组织的各类活动,与群众零距离接触、面对面沟通、心与心相连,不仅消除了互相之间的隔膜,而且更有效的发挥了党员的先锋模范作用。
我进入文化路街道市委社区后,领导非常重视并组织开展在职党员进社区工作动员会,明确在职党员进社区工作的工作内容、工作任务、时间安排。无论从下通知还是实际工作都非常严密。动员会后,我们各小组认真组织,及时有序地开展工作。在职党员都很积极参与了社区组织的各项活动。我利用业余时间积极参与居住地社区科教文卫的组织宣传,充分发挥党员先进性和率先垂范的作用,我报到后积极行动,听从领导安排,认领社区工作岗位,参与社区开展共建活动。积极参加社区组织的志愿――分别去体育馆、少年宫为家长、学生做青少年教育交流。
结合本次活动,我觉得还存在以下不足:
1.平时教学工作量大,只参加了两次集体活动,活动次数有限,还需要更加深入。
2.服务志愿的范围要更加细致、宽泛,不要只局限于教育服务。
接下来我将继续以“在职党员进社区”活动为契机,努力为社区居民服务,力争在社区文化建设、科教知识普及等方面,更深入开展此项活动,做好以下几点:
1.带头讲文明话,办文明事,做文明人,以一个人带动一家人,以一户带动一片,树立在职党员的良好形象,推进社区精神文明建设。
2.协助社区开展了科教宣传和文艺宣传活动,积极倡导新型教育理念。
一、社区文化经念总结
第一、社区文化活动经费方面,尽量做到少花钱办好事的原则,杜绝浪费,在做方案时一些费用预算尽量做的周到,能够争取到外部资源的赞助。
第二、在社区文化举行前的宣传工作也是十分重要的,特别是一些大型的社区文化活动前期宣传造势是必不可少的,这样可以吸引更多的业主进来参与我们的活动,对整个公司品牌宣传会形成比较大的影响力,社区文化在完成后宣传工作当然是非常重要的,因为这样才能让更多的未参加我们活动的业主知道我们举办的活动,吸引他们来参加我们的下次活动,在宣传的方式和操作的形式方面可以采取多种形式,如宣传制作宣传展板、在小区宣传栏张贴活动照片和生动的现场活动说明等,并在活动后将照片及时赠送给业主。(注:目前我们已经做了关于小区不文明现象的展板在小区内做宣传展示并每季度做一次活动照片的展板。针对以上的宣传,小区的业主表示非常满意。)
第三、社区文化活动针对的对象要不同的社区要有不同的侧重点,比如金色这边以年轻的城市白领和老板居多,他们的工作平时都比较忙,那么我们的社区文化活动尽可能安排在双休、节假日来举行,金色的老年人和小孩比较多,针对他们可以安排一些轻松、活泼的小型的社区文化活动,并尽可能将时间安排在下午放学以后的时间。
二、不足之处及改进思路
第一、在举行社区文化活动时安排的计划性不是很强,策划不够详细,活动目标群体定位要求清晰,活动开展的对象性要强,专门针对老年、中青年、儿童或女性等不同层面业主策划开展适合其年龄、性别特点的活动,从而提高业主的参与积极性,保障活动效果、高服务质量和参与业主的满意度。
第二、社区文化活动由于受金色场地和居住人群等因素的原因,因为金色这边场地空间非常有限,在举行大型的社区活动时就显得场面不够壮观,以后在举行社区文化活动在场地布置方面尽可能的利用会所、外围广场来举行一些活动;
第三、主要客户中青年业主的参与性不够,管理处将在开展社区文化时调动性不足,我们将在明年针对中青年业主开展一些适合他们的社区文化活动,来提高他们的参与性,并得到他们的认可,同时提高社区文化的满意度。
三、社区文化工作未来展望
1、在不影响活动举办的宗旨的前提之下,寻求外界的合作和支持成为公司筹集资金来源辅助渠道。通过寻求外界的支持,在资金以及各种资源上得到一定的支持。在一定程度上节省费用的`同时丰富了文化的内容和形式。
2、多举行一些向业主提供有偿性的社区文化活动,社区文化活动业主有偿性支付费用是一个大趋势,但前提在于开展的活动能够得到业主的认可并愿意支付费用。夏令营、沥格岛、重阳节外出游玩活动就是向业主收费后举行的,并得到广大业主的参加,参加人数非常踊跃,并得到业主的好评。
3、在开展社区文化活动过程中,尽可能与地产营销活动相结合,可以提升营销现场的人气,同时可以让潜在消费者感受万科的社区文化和宣传企业形象,节约社区文化活动活动经费。
为进一步普及人民币知识宣传,提高广大人民群众识假能力和自我保护意识,打击假币等犯罪活动,维护社会金融稳定。根据中国人民银行及总行《关于开展“人民币宣传进社区”活动的通知》安排,工商银行汝南支行组织辖内网点开展了“人民币知识宣传进社区”活动,宣传活动以“人民币图样管理”、“人民币买卖管理”、“整治拒收现金”为主题开展,从公众关心的问题角度出发,将人民币知识带到普通百姓中去。
一、加强领导,精心组织
为切实抓好此次“人民币发行为人民”的.工作理念,我支行领导高度重视,在支行内部成立人民币宣传小组,组织员工了解并掌握人民币图样管理,人民币买卖管理,整治拒收现金,防伪与反假知识普及等相关法律法规及人行的有关规定,以便更好的向社会公众进行宣传和讲解。
二、广泛宣传,增强实效
活动月期间,我支行以营业网点为宣传基地,在营业大厅设立宣传服务专区,LED显示屏,液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,在网点内摆放人民币宣传折页,方便客户阅览;安排专人向客户分发宣传折页,并提供业务咨询,全方位向客户介绍人民币买卖,拒收现金等违法行为的危害性,切实履行金融机构义务宣传的社会责任。
另外,我支行组织人员进入当地小区进行宣传,向社区居民讲解人民币防伪特征,辨识真假币的方法,买卖人民币、拒收现金的严重性与危害性等相关金融知识,真正做到提升公众金融知识和提升风险责任意识,共同维护人民币,净化流通环境。
三、活动总结
此次活动通过对公众反假知识的普及,使他们认识到了假币对社会的危害以及反假币的重要性和必要性,增强了公众的责任意识以及对流通假币的警惕性,进一步净化了金融环境,提升了公众对金融知识的认知强化了风险责任意识,切实维护了金融管理秩序和人民群众切身利益。我支行今后将继续提高站位,主动承担反假货币宣传工作责任,为提升群众人民币知识水平不断努力奋斗!