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转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、经营情况
酒店主营业务收入共计xxx万元,发生成本费用xxx万元,盈利xxx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元,月均收入xxx万元。其中:客房收入xxx万元,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx间,5月份对酒店客房进行改造增加为xx间,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xxx万元,月平均收入xxx万元。其中:主餐收入xx万元,占餐饮总收入的xx%;婚宴收入(1月―12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;散客收入(1月―12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;协议单位(1月―12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%。
二、管理情况
(一)外聘经理人,理清经营思路。酒店3月份聘请xxx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。
(二)引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员
的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。
(三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。
(四)顺利完成三酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本达到三酒店标准并得到评定专家的认可。
三、其他方面
(一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。
(二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。
(三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。
(四)提高员工待遇,增加员工福利。人均工资较前一年增加xxx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。
(五)开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
四、不足之处
(一)经营方面
客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。
(二)管理方面
团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。
(三)员工队伍建设
人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。
五、工作目标
(一)狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力,酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。
(二)经营创收。将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。
(三)提高服务。以三酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。
(四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。
(五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。
(六)提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。
成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!
时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的语文教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加热爱自己所从事的这份教育工作。为了能够查缺补漏,取人之长补已之短,以利于在今后更好地开展自己的工作,在此对本学期的教学工作作了一点总结。
一、思想素质方面:
在教育教学中坚决贯彻和执行国家的教育方针政策,时刻坚持教书育人的宗旨,用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑,注重加强个人的思想道德素质修养,始终树立为教育事业献身的信念。可以说,一个人的思想认识增强了,那么这个人的综合素质也就能得以不断的提高。这也是我平时始终奉行的一点。
二、业务学习方面:
学习教育教学理论,学习著名教育家魏书生老师先进的教育理念,并注重在教学中实行,积极参加新课标教研活动。在学习中,不断地认识自我,挑战自我,勇于探索,大胆创新,把新课标的新思想、新理念、新模式融入到平时的语文教学工作中去,旨在增强自身的业务素质,通过半年多的理论学习,确实提高了个人的理论水平,个人的业务能力也有所加强。
三、教学常规方面:
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于学生学习的课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师听听我的教学设计,征求他们的意见,改进工作。
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作,在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
同时,我觉得我还应该在以下方面努力:
1、讲究方法。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
2、因材施教 。了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
一年来,我部安全生产工作,始终贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻行领导有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在机关内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了“安全生产月”活动,进一步完善安全生产体系,建立健全安全岗位责任制,制定安全生产的长效机制,加强管理,落实责任,强化监督检查。进一步促进我行工作的开展,现将20xx年年度安全生产工作总结汇报如下:
一、加强管理,健全制度,明确职能,落实责任,确保安全生产工作有序开展。
行领导高度重视安全生产工作,常年都将其摆上重要议事日程进行研究部署、制定目标、明确重点、细化实施。年初,我部在原有基础上健全了安全生产制度,健全了安全生产职能,明确了安全生产工作职责,制定了安全生产和应急预案,把安全生产责任层层分解落实。及时召开每月的安全生产工作例会,部署下达安全生产工作目标任务,明确本部门安全生产的指导思想、工作目标任务和重点,确保了安全生产工作有序开展。
二、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管
我部门领导高度重视安全工作,召开安全工作会议,对班组职责进行明确分工,明确职责,落实责任,要求切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为我行安全生产工作的顺利开展提供组织保障。层层签订消防安全责任书,在去年的基础上对消防责任书进行了充实和完善,把安全生产工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局,为强化安全保障责任,营造和谐工作环境,防止责任性事故的发生,提供了措施保障。
三、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年的开展情况,一是认真制定方案。结合现场工作实际,针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位,制定了体实施方案。二是严格落实责任。各班组结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角。三是加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,都立即下发隐患整改通知书,按照责任、措施、时间、预案“四落实”的要求,已经全部整改到位。
2、安全生产月活动的开展情况
在“安全生产月”活动中,我部按照上级精神的安排部署和要求,围绕“加强安全法治,保障安全生产”的活动主题,开展了形式多样、内容丰富的安全活动。活动期间,组织了设备设施安全检查、电气安全检查,主要从锅、容、管、特、机电设备、消防值班室、配电室等方面进行隐患排查,同时进一步加强设备设施安全机制管理,加强安全生产责任制的落实,有效防范了安全事故的发生。组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训,进一步完善生产事故及险情应急救援预案,补充应急救援设备、设施,做到安全生产防患于未然。
四、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
1、积极部署,广泛动员。高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度,了解各班组安全生产情况,查摆问题,将各类事故隐患消灭在萌芽状态。
2、强化培训,增强意识。为提高我部的安全管理水平和安全意识,积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,重点学习了新《安全生产法》,提高了职工的安全意识,有效的防范了安全事故的发生。
3、加大宣传,强化防范。认真组织,周密安排,加强教育,扩大宣传,确保目标、措施、任务落到实处。在各个值班室显著位置悬挂安全生产制度和应急预案努力提高安全生产意识,增强安全生产防范技能。
五、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
1、认真做好节假日值班工作。严格实行节假日值班制度,切实做好节假期间值班工作,加强巡查力度,做好节假日期间安全保卫工作。
2、认真做好夏季“三防”工作。一是防高温。购买了夏季防暑、防虫用品,防止职工高温中署;二是防汛。为切实作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛领导小组,制定了防汛预案,购买了雨季防汛物资;三是夏季防雷电。
20xx年度的安全生产工作已经结束,同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础,在今后的工作中,我们将高度认真履行职责,加大措施,强化管理,把安全生产真正落实到实际工作中去,继续狠抓20xx年度安全监管工作,持续深入开展安全隐患排查治理工作,继续保持我部安全生产形势的平安稳定发展,为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。
过去的20__年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1、完成营销业绩;
2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。
这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、20__年工作计划
20__年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好营销服务工作。
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的`基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。
我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
今年第一季度,在区委、区政府的领导下,按照安全第一、预防为主、综合治理的方针和政府统一领导,部门依法监管,企业全面负责,社会监督支持的安全生产工作格局,以继续深化安全生产年为重点,落实责任,狠抓整治,强化监管,稳步推进全区安全生产工作,实现了杜绝重特大事故,控制一般事故,降低事故总量的目标,为全区经济发展提供了良好的安全环境。
一、安全生产事故控制情况
截止3月底,我区未发生安全生产事故,事故控制指标执行良好。
二、安全生产工作完成情况
(一)落实安全生产责任制,建立安全生产长效监管机建立安全生产长效监管机制。
在月日召开全区安全生产工作大会上,全面部署今年安全生产工作的同时,与8家街道办事处,18家区直属部门和单位以及24家企业签订安全生产工作目标管理责任状;切实落实了一岗双责和一票否决制度,指导督促有关街道办事处、区直属部门和单位与辖区或下属单位落实安全生产责任签约工作,形成一级抓一级,一级对一级负责的安全生产责任网络体系;企业与职工也相应签订了安全承诺书。通过扩大签约的覆盖面,开展层层安全生产责任签约活动,进一步完善了安全生产责任网络,确保了我区安全生产工作有组织、有领导、有计划地顺利进行。
(二)深化安全生产专项整治工作。
一是突出监管检查的重点。在抓好安全生产隐患治理工作的基础上深入开展安全生产年活动,全面排查治理各区域、各行业(领域)安全生产事故隐患,通过近一个月的摸排,梳理出26家重点监控单位,下一步将拟定工作意见召开专题会议部署治理工作,结合政府挂牌整治安全隐患,进一步深化重点行业(领域)安全专项整治,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,完善安全生产规章制度,强化安全生产基础建设,提高安全生产监管水平,推动安全生产责任制和责任追究制的落实。
二是突出监管检查的力度。区安监局联合烟花公司、工商、公安分局在各办事处安监科的配合下,对辖区76家烟花爆竹经营业户进行了检查。对违规销售存储非法烟花爆竹业户进行了处罚,暂扣了经营许可证,吊销烟花爆竹零售许可证3家。对12家经营户存在的安全隐患当场进行了整改,同时,组织各办事处定期召开烟花爆竹管理工作会议,传达学习相关的文件,对全体经营业主进行安全再教育。春节期间,组成由安监、公安、工商、城管组成的联合稽查队伍,对全区烟花爆竹市场实行不间断的执法检查,查处两处烟花爆竹私存窝点,没收非法烟花爆竹120余箱件,价值20余万元。
三是突出监管检查的深度。组织安排了元旦、春节期间及两会期间的安全检查,由区政府领导带队,分组对分管责任单位进行安全督导。相关单位能坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,进行安全大检查。组织和配合区政府领导对街道、部门及基层单位开展节前消防、危险化学品、建筑、拆迁工地、学校、医院等专项安全检查,督促责任单位及时整改隐患,进行了零距离跟踪监管;区安委会牵头协调有关部门在对闲置厂房租赁场所进行专项整治的基础上继续跟踪深化,巩固整治成果;会同公安、消防、规划建设、文教、农工、水务等部门开展联合执法检查,一季度区安委会共组织相关职能部门开展安全生产监察检查45次,出动526人次,检查单位320户,查出各类隐患750余条,发出各类监察文书78份,其中责令改正通知书16份,监督检查意见书25份,整改意见书27份。
三、存在问题
一是安全隐患依然存在。一些高危行业虽经多年的专项整治但仍有一些问题未能得到彻底解决,个别企业负责人安全意识薄弱,安全投入不足,还存在着安全隐患和事故苗头。
二是安全生产监管落实有待进一步加强。一些政府行业监管部门工作任务繁重,一定程度上淡化了区域性、行业性安全监管。一些企业主体责任还没有真正落实到位。
三是教育培训工作相对滞后。随着城市化速度加快,大量的农村劳动力向城市转移,而这部分人安全意识和实际安全操作技能不高,是事故诱发因素,也是事故伤害的主要对象。
四是双基工作仍需进一步加强。安全监管力量相对薄弱,安全生产投入相对不足。监督检查还不能真正做到全覆盖、无死角,三违现象时有发生。我们对各街道办事处虽然进行了执法授权,但工作起来没有牢固的抓手,一定程度上直接影响了安全生产双基工作的稳固性。
四、下一步工作要点
下一步我们将根据年度工作计划和上级指示精神,结合我区安全生产工作实际,主要抓好以下几个方面工作:
1、加强对辖区所有行业(领域)的企业,重点检查化工、烟花爆竹、建筑施工、人员密集场所的安全监管工作。根据区政府《关于加强全区重点行业场所安全生产工作的意见》,突出我区人员密集场所、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、拆迁工地等方面存在问题的单位,重大隐患实行政府挂牌督办,强化监控,明确责任、明确时限、落实措施治理隐患,对重点行业和单位实施零距离监管。
2、加强五一期间安全生产工作。对全区所有的工商贸企业和人员密集场所进行隐患排查和安全检查,覆盖率100%。组织好节前、节中的安全检查及区政府组织的安全生产督查工作。
3、组织好安全生产管理人员及特种作业人员培训工作,确保培训持证率达到100%。根据年初工作计划,在5月初组织全区安监执法人员进行安全执法培训。
4、配合我区农工办做好麦收防火禁烧秸秆工作。部署开展夏季安全生产工作,配合水务抓好汛期安全。
5、拟定关于进一步加强全区安全生产行政执法工作的意见,并贯彻执行。
6、做好安全生产月活动工作部署、督查和总结。组织开展安康杯知识竞赛、安全知识竞赛等活动。认真做好安全生产宣传资料的发放,做好安全生产月和上半年工作总结。安排部署下半年安全生产工作。
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职以来,严格按照公司年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,20xx年在矿区领导的信任与支持下,在安全方面做了一些工作,其中有成绩也有不足,现在,我就过去的一年内的安全工作进行总结:
一、20xx年安全工作主要的内容
1、加强围绕安全做好员工教育和宣传工作。传达贯彻公司及矿区安全生产形势,强调树立安全责任意识和“安全第一”的思想和理念,协助生产技术部门做好安全管理措施落实和隐患排查工作,重点加强生产现场“三违”现象的检查和整改落实工作,为安全生产创造良好的稳定环境。
2、组织进行对各部门的安全培训工作。以加强安全宣传教育为预防安全事故的重要手段,以普及安全法律法规、提高全员安全素质为目的,深入开展安全教育培训工作:一是加强安全培训教育力度,提高安全生产意识。制定出以安全基础知识、岗位操作、危险源辨识、职业病预防、消防知识、避灾路线、应急预案等安全知识为重点的培训方案和计划,统一编发培训教材组织学习;二是定期组织公司安全管理人员、特种作业人员参加有关部门组织的专业知识培训,不断提高安全管理人员业务水平和特种作业人员操作技能,确保安全管理、特种作业人员持证率。平时利用自已负责组织各部门培训的机会,协同各部门兼职安全员,每月对部门的员工进行安全知识培训,共同学习公司的各项安全制度、各项事故案例、上级及公司安全部门的要求文件等,提高部门职工的安全意识与责任意识。
3、组织参与违章现象的检查与冶理。在安环部、采矿队联合进行的的违章现象冶理活动中,对违章现象进行通报及查处,消除违章操作过程中的不安全因素,防止安全事故的发生。
4、组织完善各部门的各项安全管理制度。组织召开安全专题会议,各部门负责人及相关人员参加,对各部门的各项安全管理制度逐条进行讨论、修订、完善。
5、编制修订矿区综合应急救援预案和各项抢险救援预案,完善安全资料归档。
6、加强对新入职人员安全教育工作:及时将新入职人员身份证、特种作业人员操作证复印归档;及时安排时间组织新进场人员进行进场“三级安全教育”,并进行安全及消防考核,确保每个作业人员都合格。
二、20xx年安全工作的感想与认识
纵观全年的安全工作,我认为首先必须牢固的树立安全的核心思想,在一切活动中,都要把安全作为行动的基石,在思想教育工作中,从以前的“要我安全”,转变为“我要安全”,逐步转变为现在的“我会安全”的思想理论,在职工的安全培训中,必须时时灌输此一思想;另外,必须加强安全的检查,对所有不安全的行为,都要受到相应的批评及考核,因此建立各部门的安全检查与考核制度是十分有必要的;再者,要加强设备方面对安全的保障,通过对设备进行消缺、技术改造,减少设备本身的不安全因素,减少对设备操作人员及使用人员的伤害。
三、不足与展望
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要表现在力度方面。在组织、沟通能力上还尚有不足之处。另外,对于其它车间的设备及安全知识尚需要时间学习。在今后的'工作中,我会认真学习语言沟通技巧和加强语言组织能力,敢说敢管,努力把安全环保工作做得更好。
四、20xx年安全工作计划
1、根据20xx年度安全环保总结分析结果,进一步细化安全环保工作标准,制定20xx年安全环保工作实施方案和目标,确保下年度安全环保工作正常开展,全面实现年度安全环保目标任务。
2、严格落实安全生产责任制度,把安全生产纳入各级领导干部业务考评体系,明确责任,加强考核,建立完善激励约束机构。进一步加强对重点行业、重点领域、重点企业安全生产工作的监督检查,确保安全监管的主体责任落实到位。
3、继续深入开展安全质量标准化建设,完善安全生产技术规范和工作标准,健全安全目标、责任控制考核等安全标准化工作体系。加强技术、设备、工艺和现场管理,使安全生产工作经常化、规范化、标准化,建立“自我约束、持续改进”的安全管理机制。
4、对矿山的主要负责人、安全管理人员和特种作业人员,严格实行安全资格准入制度,坚决取缔和纠正无证上岗作业等违法违章行为,减少和杜绝各类事故的发生。
5、继续做好矿区职工安全教育培训工作,定期组织人员学习安全管理知识,举办安全考试,观看有关安全教育科教片,不断提高全员安全思想意识和安全管理水平。
6、加强日常安全检查,对查出的安全隐患明确责任人、整改时限,严格落实整改,保证各类安全隐患消除在萌芽状态。
7、严格按照20xx年安全环保工作计划,合理部署安全环保工作,确保计划项目落实到位。
8、定期组织矿区各部门、施工单位召开安全环保生产例会,科学合理布置各项安全环保及专项治理工作。
9、坚持“防抢结合,预防为主”的原则,做好矿区防汛管理工作,落实防汛工作责任制,做好防汛等季节性灾害应急工作。
10、定期组织职工进行防汛、防火、地质灾害、炮烟中毒等各种安全事故应急演练,提高职工遇险应变处置能力。
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