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第一篇：银行员工个人工作总结
时光荏苒，一转眼，一年已过去，暮然回首，过去的12个月所发生的一切都历历在目。过去的一年，既辛苦，也收获颇多，我的各项业务技能得到了加强和提升。我从7月到文萃南路，因之前所在网点轻型化后，网点客流量明显减少许多，一开始确实挺不适应的，每天的工作都很忙，就没有时间营销，所以刚去的一个月什么业绩也没有，但是我及时进行总结和分析，只要抓住到店的每一位客户，还是有很多营销商机的，慢慢的业绩也越来越好，现将我去年的工作做如下总结：
第一，业务技能上：营销能力得到了很大的提高，这得力于网点负责人的重视与信任。主要是我行现在正面临着向零售业的转型，我们网点也面临轻型化和转轻型网点的态势，加之省分行出台的个人客户经理和产品销售经理新的考核办法，说明我行是非常重视客户经理和产品销售经理的，作为产品销售经理的我，白天要忙着办业务，又要搞营销，真的是心有余而力不足，加之网点人员突然减少，就面临着人少事多的局面。越是这样困难的时期，越是考验一个人意志的时刻，后来我及时调整了自己的心态，应该顺势而为。既然这是未来的发展方向，就应该努力改变自己，一有时间就熟悉自己的客户，做一下联系计划。随着网点转型，来网点办业务的客户明显减少了许多，所以抓住每一个来网点的客户，通过与客户的沟通，发现营销商机，尽量不让他们白白离开。
此外，我的营销理念也发生了巨大的变化，以往是拿着产品找客户，现在是围绕客户来做产品，从客户的资产配置角度出发。建行的产品很多，几乎每天都有新的产品发型，这就意味着我们要不断的学习新的产品，学习新的营销理念，围绕我行的重点产品，围绕“三大战略”开展，而不是闷着头的做自己的，第二，业余生活上：银行的工作确实很辛苦，可是自己的身体也很重要，所以，只要我有时间，我就会去锻炼，和同事去打打羽毛球，或参加我行举办的各种活动，这既让自己的身体得到了锻炼也让我感受到了建行这个大家庭的温暖，谢谢州分行领导对我的信任，才让我有这样的机会，这次活动也让我更加自信，坚信只要自己不断努力，不断提升，我未来的路将是充满希望的。通过参加我行举办的种种活动，对我的身心和工作都有极大的好处。不仅丰富了我的业余生活，同时，也认识了很多的同事，扩展了自己的交际圈，也为未来的工作奠定了基础。
第三，工作态度上：本人责任心、事业心强，奋发进取，一心扑在工作上，积极努力学习新业务，现在都是大数据时代，我们不仅要业务娴熟，还要比以前更认真，更仔细，不仅要业绩发展，也要合规经营。加强对新一代系统的学习和应用。此外，认真执行行里的各项规章制度，偶尔也有做得不到位的地方，但在会计主管的提醒与督促下，我改掉了工作中的坏习惯。时刻以“客户至上，时时合规，事事合规”的服务理念鞭策自己。不断学习新知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的屡岗能力，把自己培养成为一名业务全面的建行员工。
回顾这过去的一年，虽有业绩，在某些方面也存在不足之处：1、办理业务不够细心，不能只求速度，也要讲究质量；2、缺乏创造性思维，有时可能只为自己考虑，那么在以后的'日子里，我会尽全力改掉自己的缺点和不足，多为网点考虑，不断总结和学习，我坚信在未来的一年里，我一定会做得更好。我们网点的业绩也会更上一层楼。
最后，要感谢我身边的领导和同事，我很庆幸能来到文萃这个大家庭，我们的一只团结、有激情，执行力强的队伍，在网点负责人的带领下，我们一定能打好旺季营销开门红这一战，也能顺利完成我行的各项任务指标。
第二篇：作风专项整治工作总结
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作风专项整治工作总结
作风专项整治工作总结，干部作风问题是党和政府一直以来都非常重视的一个问题，第一公文网网为您带来一篇作风专项整治工作总结范文，全文如下：
2014年，我局积极贯彻落实省、市、县关于改进工作干部作风、密切联系群众的有关规定，采取有效的措施，切实加强作风建设，大力整治四风，成效明显。各项职能工作得到有效的落实，三个安全(食品质量安全、重点产品质量安全、特种设备安全)没有发生事故，现将主要工作情况总结如下：
一、集中整治工作开展情况
（一）党风廉政建设责任制得到较好的落实。
年初与市局党组签订了2014年度党风廉政建设目标责任书后，我局立即研究，按照责任书的有关规定和工作要求，与单位每个职工签订党风廉政建设保证书，将廉政建设与年终考核相结合，强化责任意识；及时上报有关工作情况材料，班子成员对分管股（室）认真履行一岗双责，并督促落实反腐倡廉各项工作任务；班子成员严格执行中央八项规定和领导干部廉洁自律的有关规定，及时严厉拒收礼金及有价证券，班子成员、职工无任何不廉洁行为发生。
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（二）干部作风建设成效显著，队伍素质不断提高。
一是为切实转变我局作风，按照县委县政府的安排部署，深入开展了以加快发展，重塑形象为主题的干部作风整治年活动，成立了干部作风整治年工作领导小组，为活动开展提供组织保障；加大学习宣传力度，提高思想认识；结合工作实际，创新工作内容。将作风转变与市级文明单位创建、四群教育及业务工作结合起来，收到了很好的效果，广大干部职工的服务态度进一步端正，服务能力有很大提高。
二是认真组织全局干部职工学习了《党章》、《廉政准则》、《中央八项规定》和反对四风问题的相关文件等内容。使全局干部职工正风肃纪意识得到进一步加强，加强宣传教育对克服形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风四风的危害，真正达到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目的，引导全体党员干部牢固树立党章意识，贯彻执行党内政治生活规定，加强党性修养和党性锻炼。
三是加强党员干部廉洁从政教育。把廉政教育纳入党组中心组学习会、党支部会议、职工大会等会议中，认真学习中央及省市县各级的重要理论文件和会议精神，针对党员干部思想和作风方面存在的突出问题，进一步加强理想信念、党风党纪和艰苦奋斗教育、着力加强理论武装、提高素质能力、改进工作作风。
四是认真开展了廉政文化进机关、进园区、进企业活动。用自己的言行影响身边的人自觉遵守各项规章，抵制各种诱惑，清清白白做人，踏踏实实做事，共同巩牢反腐倡廉防线；页脚..页眉.在办公区域、办公桌、挂牌上设置廉政警言，营造廉政文化氛围。通过宣传教育，进一步强化了全体干部廉洁从政、勤政为民的理念。
（二）积极梳理审批事项，简政放权。
根据市、县关于深化行政审批制度改革工作的要求，积极梳理行政审批事项，清理行政审批事项7项，其中将计量检定员资格核准、特种设备作业人员资格核准，转由相关行业协会实行自律管理；暂停实施修理计量器具许可，修理后的计量器具通过检验程序实施监管；将工业产品生产许可证获证企业年度自查报告审查、强制检定计量器具备案等调整为日常管理事项，取消审批，加强日常监管，进一步达到简政放权的目的。
（三）坚持依法行政，公正执法。
坚持依法行政，严格执行案件查审分离和集体审议制度，从立案、审理、处罚、执行、结案、执法纪律等6个方面进行全面审理和把关，确保案件办理依法有据，符合法定程序。广泛推行说理式执法，充分听取当事人的陈述、申辩,对行政相对人提出正确意见，能够予以采纳。对符合从轻减轻的违法行为，能坚持依法给予从轻处理，达到了减少争议、化解矛盾的实际效果。
（四）加强服务窗口建设，提高服务质量。
一把手亲自带队对行政中心服务窗口进行突击检查，认真查找存在的问题，提出一系列页脚..页眉.改善措施，包括硬件设施的完善、印发新的服务指南、增加意见箱等，此外，推出了一系列便民惠民措施，如，在政务网公开服务承诺，告示办理组织机构流程，实行一次性告知制，缩短办结时间，为前来办证的单位提供高效服务，方便企业办证等。
（五）改进工作方法方式，提升办事效率。
在机关内部建立了局务会议制度和督办制度，对上级政策措施落实、工作任务的开展进行督办，提高了执行力。质监服务地方经济发展能力和水平显著提升，服务效率明显提高。
（六）认真自查，彻底整治庸懒散奢不良作风。
按照整治四风的要求，广征意见，深入自查，基本找准了存在问题，并认真进行整改。在治庸方面，针对今年人员调动比较频繁的情况，加强对进出人员的培训，帮助他们转变角色，尽快适应岗位工作；针对工作效率的问题，健全局务会议制度，将重点工作纳入督办，跟踪落实，提升了工作效率；在治懒方面，针对个别人员上班迟到的问题，提出《整治庸懒散奢十条禁令》，为干部职工树立行为标准；在治散方面，针对食品监管机构改革在即，可能导致食品监管人员心散的问题，加强对食品监管人员的管理，做好食品监管职能移交前准备，确保思想不乱、队伍不散、工作不断；在治奢方面，严格执行公务接待标准，加强公务车辆管理，大力压缩三公经费，目前三公经费控制在标准内。双节期间，领导带头作廉洁过节承诺，没有违规发放津贴补贴和礼品和现金。
（七）建章立制，构建作风建设长效机制。
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为确保作风建设工作长效，着力在建章立制上下功夫，制定《上班纪律及工作制度》，细化各项纪律要求和奖惩标准；制定《计算机网络安全及使用管理规定》，推动网络安全及使用管理走向规范；制定《岗位责任制》、《首问责任制》、《质监工作规范》、《政务公开制度》、《廉政风险防措施》和《考核奖惩办法》等一系列的文件制度，以岗性制度约束行政行为。各项制度不断得到健全，初步形成政风作风建设的长效机制。
二、结合工作实际，在依法履职上体现作风建设成效
（一）狠抓三个安全监管，保障人民群众生命财产安全。
1、强监管，抓服务，确保食品质量安全。在做好日常巡查工作的基础上，深入开展了大米、饮料、食用油、含乳制品、茶叶、调味品、月饼糕点等专项检查，其中，为巩固小作坊企业的整治成果，开展了食品小作坊专项整治行动和生产备案工作，指导企业进行整改完善，今年到期换证的23家企业，全部通过了审查、换证，确保了食品安全。
2、查重点，严整治，保障特种设备安全。重点开展了液化石油气瓶、起动机械、压力容器和电梯监管改革等专项工作，对特种设备使用单位进行检查98次，督促报废气瓶210；地毯式开展石油液化气经营企业排查，核查全县10家企业，排查出2家存在安全隐患的企业，现有2家企业整改完善，积极落实电梯监管改革工作，现已完成使用管理权确认率100%，责任险参保率80%以上，均居全市前列。
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3、抓证后监管和后处理工作，提升重点产品质量安全水平。逐步建立健全企业质量信用档案数据库，实施分类监管，提升工作效果。对工业产品共进行定期监督抽检共167批次，其中合格128批次，不合格39批次，比上年降低2.3个百分点。
今年，我县在食品安全、特种设备安全、重点产品安全方面均没有发生安全事故，质量安全形势稳中有升。
（二）狠抓民生计量监管，维护人民群众的合法权益。
1、抓集贸市场计量监管。积极落实集贸市场免费强检工作，免费检定5家集贸市场共261台件强检计量器具，免收检定费用3.8万元，基本解决了集贸市场计量器具难以管理、经营者不愿检定等老大难问题，保障了消费者合法权益；
2、抓医疗计量器具的监管。协助上级免费检定29家基层医疗机构的医用计量器具71台，免除检定费用5.3万元，指导基层卫生院和计生服务站解决检定过程中发现的问题，提高了医疗计量准确性，并引导、扶持共计27家基层医疗机构建立了各自的医用计量器具管理制度。
3、在全县范围内开展诚信计量专项监督检查，引导和培育了16家诚信计量自我承诺示范单位，有效规范了市场的计量秩序。
（三）保持打假高压态势，规范市场经济秩序。
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以三个安全工作为主线，深入开展食品、特种设备和生产许可证、3C认证专项行动，严历打击质量违法行为。共出动执法人员287人次，检查企业、商场超市、销售店铺等生产经营单位共231家次，查处案件83宗，查处涉案产品货值共计43.1万元。受理各类投诉3宗，已处理完毕并向投诉人回复，投诉人对回复情况均表满意。
（四）推出十条服务举措，服务地方经济发展。
新领导班子积极更新工作理念，创新工作思路，围绕县委县政府的中心工作，提出了服务地方经济发展十条举措，一方面为企业提供优惠政策、技术服务等软件支持；一方面为企业提供产品质量监测等硬件支持，力促企业实现产品质量、技术能力、管理水平的全面升级。全年免费培训企业人员102人次；扶持2家企业参与省名牌产品评价；指导修订1项企业标准；帮助16家企业建立计量保证体系；继续为朝盛矿业、绿色有机茶叶等项目开通绿色服务通道，计量器具检测实行收送检一条龙服务；针对一些重点企业的特殊情况，采用上门办班的普法宣传模式，办班3期；在代码标准年检服务、计量器具检验等方面共为企业减轻负担3余万元，惠及78家（次）企业单位等。
三、下一步集中整治工作打算
行风建设工作需要持之以恒，下一步，我局将积极贯彻落实上级的部署，按县纪律的部署要求，大力推进集中整治活动，使人民群众的满意度有新的提高。重点抓好以下几个方面工作：
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（一）积极开展主题教育，贯彻落实八项规定，采取有效措施，强化监督，严明纪律，深入持久地开展四风整治和作风整治工作；
（二）认真落实行风建设责任制，依法行政、从严治政，强化监管和指导责任，建立健全惩治和预防腐败体系，提升服务地方经济能力和水平；
（三）落实目标管理责任制和责任追究制，完善行风建设监督机制、考核机制和长效机制，切实提升服务意识和机关效能；
（四）强化依法行政意识，规范执法行为，提高服务质量，在服务中加强监管、监察、协调，内强素质，外树形像，打造科学、公正、廉洁、高效的质监队伍；
（五）进一步加强质监服务，抓好《服务经济社会发展举措十条》服务措施的深化落实，创新惠企便民举措，着力建设服务型机关，廉洁型机关。
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