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中国银行远程授权中心工作总结(大全)

2022-06-22 23:07:21

千文网小编为你整理了多篇相关的《中国银行远程授权中心工作总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《中国银行远程授权中心工作总结(大全)》。

第一篇:远程集中授权中心

远程集中授权中心

一、中心目标

通过远程集中授权系统实现全行所有需要授权业务集中授权,以“解放网点授权员、提高业务服务效率、减轻柜面服务压力、缩短业务完成时间”为最终目的。

二、中心职能

远程集中授权中心统一设臵授权岗,对全行发起的需要授权的业务进行集中授权。中心根据授权业务的需要实现动态量化实时管理,实时显示每名授权员的工作动态、在线时间;上传的授权业务随机分配给授权员,实现“背对背”授权监督模式;授权主管可以通过语音、文字等方式和柜员进行异地交流,并可以通过对交易画面的回放对业务的完整性、合规性作出准确判断,也可以通过视频实时了解柜员的操作情况。实现“面对面”授权向“背对背”授权模式转变,实现监督模式由事后监督向事中监督转变。将风险监管端口前移,更加有效防范风险。

三、中心管理原则 (一)控制风险原则 (二)提高效率原则 (三)服务客户原则 (四)坚持制度原则 四、人员配置

根据全行营业机构的业务情况,经测算每天需要授权的业务量为5500-6500笔,按每人每天可以授权300笔,预计需要20个授权员。中心同时配备1名思想素质过硬、领导能力较强的中心主管和2名综合业务能力全面、责任心较强的授权主管,具体开展集中授权工作。

五、岗位职责

(一)中心主管主要职责:1.贯彻落实总行相关制度、规定;2.协助部门经理具体负责中心的全面管理工作;2.负责制定并完成对中心人员的日常考核;3.及时处理重大突发事件并及时向上级主管部门和领导报告;4.完成部门经理交办的其他工作。

(二)授权主管主要职责:1.协助中心主管贯彻落实中心相关规章、制度;2.确保当班期间授权系统处于正常运行状态,系统出现异常及时反馈至中心主管并协助主管及时处理,保证系统安全平稳运行;3.处理日常需要授权主管授权的业务;4.及时解答授权员提出的问题,确保授权及时、准确、合规。5.完成中心主管交办的其他工作。

(三)授权员主要职责:1.确保当班期间授权终端处于签到状态,离岗时应退出终端;2.对业务经办传输的交易信息和影像资料进行审核和授权并及时处理,不积压、不延误;3.对业务经办传输的凭证要素以及相关资料的文义性进行审核,对影像资料要素与交易信息的一致性进行审核,对所授权业务依据的完整性和合规性负责;4.不得无故拒绝授权业务,若拒绝授权,应提出明确、合理的拒绝理由。

第二篇:银行视频监控中心工作总结

篇一:2014监控部门工作总结

工作总结及计划

监控中心

2014-1-15 监控中心2013年工作总结及2014年工作计划 紧张而有序的一年过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,我部门就本的工作总结如下:

一、安装视频监控工程

根据集团领导意见,我部门本在阿金货场、洗煤厂、北货场、大

车修理部,露天车队,德欣一井等七个单位安装了视频监控。还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路,露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气,及时完成了领导交待的任务。尤其是德欣一井井下视频监控安装,起初我们对下井有恐惧心理,后来经过领导做工作,思想上正确认识,克服了恐惧心理,并且争得了家人的同意,几个人联手最终确定了安装方案,最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务,通过了煤监局等单位的审查,方便我公司管理人员把握全局情况,了解生产进度,提高了生产效率。

二、维护方面

随着科技时代的发展,又有了新型设备的产生,并且根据集团领导意见,我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。重点监控部位更换了镜头,覆盖面积增大,预览图像更广,基本达到了理想效果,领导也很满意。 而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心,火药库和监控室的检查都比较频繁,保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。监控室的职责更是重中之重,要24小时不间断和区煤管局上传数据,一旦发现异常情况,立即报告矿领导及相关人员及时处理,保持和煤管局的网络和电话畅通。平时做好记录,以便随时迎接煤监局的检查。

库房管理服务器和客户端软件出现问题较多,因为其涉及到的环节较繁琐,首先要保证客户端的网络畅通,其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通,都是库房管理软件正常运行的必要条件。大车修理部,露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。个别库房受到条件制约不能架设局域网的,我们安装宽带,宽带实现不了的,安装

了无线网卡。

三、办公设备维护方面

1、本基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护,尽可能的降低设备使用故障率,充分发挥其性能,提高使用寿命等;在其出现故障的时候,能在最短的时间内给予了解决,不影响生产。其间也希望相关工作人员积极配合我们,尽可能的多学会处理一些小问题,尽量做到不用我们到现场,通过电话指导等方法处理一些小问题,给公司节省不必要的浪费。

2、对全公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的扫描清除病毒。

3、加强了对办公设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,散热系统,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

近一年来,我们在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,在具体工作中,努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处: 首先,自己的思路还很窄对现代技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快,需要多学习及时掌握新的网络、监控等方面技术知识。其次有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题,比较缺乏耐心,这点应及时改正。在有安装监控、更改线路等较大型工程时,要把大家召集

到一起,开个小型会议研究讨论,得出一个最合理的安装计划,在确保效果清晰的同时,也要把成本降到最低。然后在室外作业时,大家一定要在确保安全的情况下作业,不能冒险作业,在有不明情况的工作地点,一定要找到相关联系人了解情况后在作业。 2014工作计划:

监控中心作为公司一个服务性部门,下年工作重点可从以下几方面进行:

1、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,要尽职尽责,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

2、计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护,保证库房管理员的计算机网络畅通,公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定平台。同时给每台计算机等办公设备贴标签,做好档案。

3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录,发现问题立即报告值班领导,保持与煤管局电话的畅通。有省市局领导检查工作时,要积极配合,耐心解释,提出问题时要及时改正。

4、每天早上及时在网上填写火药审批订单,提前做好准备工作,确保及时批到火药,

5,每个月末及时读取各地考勤记录,回来后抓紧时间计算考勤报表,并及时打印、上报并做好存档。

6、做好招聘工作,及时为公司补充新员工新动力,为公司输送有用之才。

7、定期下井检查维护视频监控,保证视频监控的光缆畅通,并且把摄像头的角度安排到合理的位置。

8、对于有要求用本部门高空作业车的,应根据实际情况,及时派车,以生产部门优先,保证正常生产。

以上是我在监控中心岗位上度工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支持。

监控中心

2014-1-15 篇二:监控员工作总结

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和普通话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为,后来听到一些议论后就开始犹豫和担心,不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习,不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!

同时在此建议领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为公司服务,为我市的交通运输发展做出更大的贡献!! 篇三:监控室工作总结工作总结

工作总结

光阴荏苒,一年时间弹指一挥间。转眼2014年就接近尾声了,我静心回顾这年的工作,在领导的悉心关怀下,同事们的帮助下,通过自身的努力,较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作,现在我将今年的工作情况总结如下:

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、义务素质方面

1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、积极学习、了解监控设备的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。

3、努力工作,认真完成工作任务。一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班

中发生的事情和处理结果。

三、团结协作方面 能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。

监控室

2014年12月20日 篇四:银行网络视频监控方案

银行网络视频监控系统方案

一、 系统概述

银行属于国家的重点安全防范单位。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节,以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中。但其财富集中、流动性强的特点,也使之成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标,因此提高银行系统的科学管理和安全防范能力尤为重要。 近年来科学技术飞速发展,社会已进入数字化、信息化时代。利用高新技术预防、制止、打击犯罪(即技防),在三大防范手段(物防、技防、人防)中,技防逐渐占据了越来越重要的主导地位。所以,建立一套行之有效的银行监控系统是必然的。

在计算机技术和网络通信技术不断发展的今天,犯罪分子作案的手段越来越呈现高科技化、高智能化趋势。针对银行的刑事案件明显呈上升趋势,恶性案件屡屡发生,内、外作案、内外联合作案等日益增多。传统的单一模式的模拟电视监控系统,无论是从监视手段、还是录像手段上来看已经远远落后于现代商业银行的安全保卫要求。从技术角度来看,新一代的基于数字处理的数字硬盘录像监控系统,已经在技术上全面领先于传统的模拟监控技术。这促使银行电视监控系统向智能化、网络化、数字化、多样化方向进行发展,并衍生出许多新的功能和要求,给传统的视频监控领域带来全新的运作模式。网络数字视频监控成为诸多银行监控用户的首选,为促进银行“三防一保”工作的落实,实现现代化、高效的管理提供了高效可行的解决方案。

二、 系统分析 2.1 需求分析

银行网络化安全防范系统是根据公安部和央行联合下发的《公安机关与金融单位联网报警管理规定》的要求,为实现银行安保部门以及公安金融安保部门对各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像、声音、报警数据的远程

监视、监测、控制功能;为完成银行相关部门对各营业场所营业状况的实时、集中监督与管理的需求;为银行与公安系统建立联防、联建体质提供具有国际先进水平的技术支持而建设的系统。

该系统的主要功能包括:

? 各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像的本地远程监视、

存储

? 现场声音与报警数据的远程采集与监测

? 具有双向语音功能的远程调度与管理

? 与公安部门应急联动系统的有机结合

2.2 系统结构

网络视频监控系统以计算机技术为基础,采用计算机网络技术、数据库和多媒体技术、视音频编解码压缩技术、现代通信技术、自动控制技术等,形成了多功能、综合性的现代化数字监控系统。系统的硬件和软件都是模块化、开放式设计,便于银行联网监控系统今后容量的扩展和功能的提升。系统中大量应用了最新、最前沿的技术和设备,将远程的监视控制、防盗报警、设备监控等系统有机地结合在一起,大大增强了银行监控系统的安全性和可靠性。

金融系统分布较广,部门较多,所以要求新一代监控系统分为总行、分行、储蓄点和分理处三级网络管理模式,以总行作为整个系统的网络中枢,分行为二级网络结点,储蓄点和分理处为三级网络结点,建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。

系统基于tcp/ip网络架构,具有分散监控、集中管理、功能集成、操作简便以及高度开放性等特点,完全数字化和网络化。根据银行系统的特点,该系统分为三级式结构,即:

? 前端营业网点监控点(包括atm、营业所、分理处、支行营业厅等) ? 二级监控中心(分行)

? 远程管理中心(总行)

为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求,创造一个安全、舒适、温馨、高效的商业与生活环境,并根据各种不同银行的需要,从项目的具

体实际出发,做到配置合理,留有扩展余地,技术先进,性能价格比高,确保系统性能高质量,高可靠性。

三、 系统设计 3.1 设计原则

本系统在充分满足银行监控要求的前提下,始终坚持以下设计原则:

1、先进性与适用性

系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平;同时,系统的安装调试和操作使用应简便易行,容易掌握,适合中国国情和本项目的特点。该系统集众多先进技术于一身,体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平,适应时代发展的要求;同时面向各种管理层次,给用户提供舒适、安全、方便、快捷的使用环境。

2、经济性与实用性

充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势,根据用户现场环境,设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案,通过严密、有机的组合,实现最佳的性能价格比,以便节约工程投资,同时保证系统功能实施的需求,经济实用。

3、可靠性与安全性

系统的设计应具有较高的可靠性,在系统故障或事故造成中断后,能确保数据的准确性、完整性和一致性,并具备迅速恢复的功能,同时系统具有一整套完成的系统管理策略,可以保证系统的运行安全。

4、开放性

以现有成熟的产品为对象设计,同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势,可以通过开放端口与其他系统实现联动,具有rj-45网络通讯口,可实现远程控制。

5、可扩充性

系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要,具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能,同时,本方案在设计中留有冗余,以满足今后的发展要求。

6、追求最优化的系统设备配置

在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下,追求最优化的系统设备配置,以尽量降低系统造价。

7、保留足够的扩展容量

该项目设备的控制容量上保留一定的余地,以便在系统中改造新的控制点;系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口;也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。

8、提高监管力度与综合管理水平

本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控,时时动态撑握监视及报警情况。网络视频监控大大减少劳动强度,减少设备运行维护人员;另外,系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行,在最佳情况下运行,既可节能,又可大大减少设备损耗,减少设备维修费用,从而提高监管力度与综合管理水平

3.2 具体设计 3.2.1 营业网点监控点

银行监控系统主要分为三大类:柜员制柜台、atm等自助设备、保安型监控等对象。主要要求是:能够对监控点视频、音频进行采集、硬盘录像存储 (存储时间有具体要求),并且要具有远程联网通讯功能。银行网络视频监控系统对于银行金库门口、钞票清点等一些重要的地点,需要对其进行完全的监控,将发生的所有情况进行纪录,保障银行的财物安全,并对工作人员进行有效的监督,同时在意外事件发生时,可以有效的保存现场情况的纪录。 在银行柜台可安装带语音对讲功能的网络枪机,对现场的声音信息进行有效的分析和采集,从而实现双向语音对讲;

在营业大厅以及银行门外采用网络智能高速球或者网络枪机+万向云台,对现场环境实施全方位无死角的监视;

在atm柜员机处放置人体红外探头探测器,当人体接近atm机时,系统开始录像,人体离开atm机时停止录像;

每个网点可安装多个网络摄像机,与旧系统模拟摄像机一起接入本地机房监控主机,所有摄像机均可设置报警响应动作,并与报警设备联动,通过网络视频管理软件,向上级监控中心传输视频数据及报警信息。

3.2.2 分行监控中心

分行根据前端营业网点摄像机数量的不同选择后端集中存储或者分布式存储。前端所有摄像机的信号通过adsl宽带或光纤直接接入机房交换机,每台dvr主机也接入交换机,每台主机显示16路图像,通过vga信号连接液晶电视机或者监视器,分控中心管理主机通过分控中心管理软件对前端dvr主机进行管理,实现远程录像控制功能。前端每台摄像机的图像都可以通过高清解码盒输出到分控中心液晶电视墙上,循环显示(每台电视机配一个解码盒)。录像资料保存在每台dvr主机中,根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。

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