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第一篇：银行工作总结
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第二篇：年中工作总结
一、各项经济指标完成情况
1、社会消费品零售：6月社会消费品零售总额5674.3万元，1-6月累计社会消费品零售总额42603.3万元，同比增13.35%，完成计划目标10亿元的43%。
2、家电、摩托车下乡：我县自20xx年3月启动家电、汽车摩托车下乡活动，20xx年12月31日汽车下乡活动停止。截止20xx年6月30日共销售家电下乡产品37397台（件），销售金额8385.46万元，发放补贴资金1069.83万元；1-6月共销售家电下乡产品6308台（件），销售金额1751.31万元，发放补贴资金235.68万元。截止20xx年6月30日共销售摩托车26601辆，销售金额11289.95万元；汽车摩托车共计发放补贴资金20xx.35万元。1-6月共销售摩托车3701辆，销售金额1705.56万元，发放补贴资金209.93万元。
3、生猪定点屠宰：1-6月累计屠宰生猪9239头（其中县城3859头，乡镇5380头），同比下降5.4%，上半年实现税费51.74万元。
4、酒类管理：截止目前我县办理酒类流通备案共计20家。今年以来，未办理酒类流通备案。
5、其他工作：1-6月立鑫盐业有限公司共销售食盐324.5吨，库存619.5吨。1-6月成品油市场累计销售成品油12193.63吨（柴油7914.27吨，汽油4279.36吨），同比增12.92%。雨季开始，车辆通行的减少，从二月开始成品油销售环比下降。
二、常规工作
1、生猪定点屠宰
一是根据《XX省商务厅关于报送打击私屠滥宰专项治理行动进展情况的通知》文件精神，认真开展打击私屠滥宰强化肉品质量卫生安全行动，对辖区内14个生猪定点屠宰场及4个较大型农贸市场进行专项整治工作，收到了显著成效，始终保持对私屠滥宰以及向生猪注水或注入其他物质等违法犯罪行为的高压态势，围绕保障全县肉品质量安全这个中心，大力实施“放心肉”工程。
二是根据《关于转发省商务厅等九部门转发商务部等九部局关于加强生猪定点资格审核清理工作的通知的通知》（保商市z20xx{29号）等相关文件及会议要求，贯彻落实好生猪定点屠宰资格审核清理工作，扎实推进打击私屠滥宰强化肉品质量安全做好源头准备工作，制定措施，行动迅速，积极向政府做好汇报工作，深入各屠宰场开展检查工作，做到不留死角、不遗盲点 ，经检查14家生猪屠宰场好均存在与清理标准不相符的情况，即时下发整改通知，整改结果上报县政府，经政府研究批示取缔大秧田生猪定点屠宰场。
2、成品油市场监督管理
一是3月28日按期完成加油站年检工作，今年共有18家加油站参加年检，17家通过年检，根据《成品油市场管理办法》第三十三条之规定，XX县城西加油站未按照《限期搬迁建设通知书》按时搬迁建设，且长期处于歇业，经请示市局注销其《成品油零售经营批准证书》。二是进行加油站安全隐患排查工作，以日常巡查为基础，专项检查为重点，上半年成品油市场安全工作稳步推进。三是严格按照《成品油市场管理办法》和《成品油经营企业指引手册》的规定受理、初审、申报各种行政许可事项。组织中石化XX保山施甸石油支公司施甸团树加油站竣工验收工作。四是根据XX市商务局加油站“十二五”发展规划，认真组织我县加油站建设工作。
3、盐务与酒类管理
与20xx年3月的抢购食盐风潮相比，今年盐务市场健康有序，库存充裕。继续做好《酒类流通管理办法》的宣传工作，推进酒类流通溯源信息化管理，严把酒类市场准入关，强化酒类流通许可证和随附单制度。
4、“家电下乡”“汽车下乡”惠民工程
一是继续推进“家电下乡”“汽车下乡”惠民工程，截止目前共有家电下乡产品销售网点92个，今年以来家电下乡市场态势喜人，销售节节攀升，1-6月，销售家电6308台（件），销售金额1751.31万元，销售摩托车3701辆，销售金额1705.56万元。二是强化市场监管，20xx年作为家电下乡监管年，家电下乡备案销售网点是落实家电下乡政策的重要环节，直接关系到家电下乡政策能否顺利实施，我县加大了对已备案网点的监管力度，使备案销售网点能够严格遵守执行国家家电下乡有关政策，保证我县家电下乡工作的顺利开展。
5、市场建设
一是根据《关于转发XX省财政厅XX省商务厅关于做好20xx年“万村千乡市场工程”有关事项的通知的通知》文件精神，本年度我县 “万村千乡市场工程”建设项目指标计划：物流配送中心1个，日用消费品农家店55个。截止目前我县农家店行政村覆盖率达55%，与市级下达目标任务的85%存在较大差距。5月份农家店选点工作开始推开，目前选点工作基本结束，本次选点以未设有“万村千乡市场工程”农家店的行政村为主，本着农村流通市场体系建设，规范农村市场行为，方便服务当地群众的准则，在全县13个乡镇进行“万村千乡”市场工程农家店布点。让挑选出的农家店真正起到带动、示范、辐射，并能给当地群众带来实实在在的利益。
二是根据《关于转发的通知》（保商市z20xx{2号）文件精神，我科室成立项目能申报小组深入XX县由旺农贸市场、XX县仁和农贸市场、酒房农贸市场、XX县城北粮贸市场进行实地考察，经研究决定组织申报4个农贸市场中较符合申报条件的XX县由旺农贸市场，目前该项目正在审批中。
三是根据XX市商务局、XX市财政局《关于转发的通知》（保商市z20xx{5号）文件精神，XX县绿森牧业科技有限公司像我局报送了《XX县绿森牧业科技有限公司关于申请继续承担省级储备肉承储企业的请示》，我局会同财政局进行实地审查，该公司符合国家有关标准和技术规范要求的全资活畜储备基地场，具备承担生猪储备单位的条件。目前我局已转报市、省商务部门，项目正在审批中。
6、食品安全
20xx年是食品安全监管年，随着科技的迅猛发展，近几年来，各种危害食品安全的违法犯罪技术也日趋隐蔽，特别是涉及面较广的流通领域，其特点更加显著，致使流通领域的食品安全监管工作难度凸显，为有效应对诸多不利因素，强化创新力度摆上重要位置，针对我县流通领域特点，多措并举，将食品安全工作引向深入。
上半年以来先后深入开展打击私屠滥宰强化肉品质量安全专项行动、 “元旦”、“春节”期间市场供应和食品安全专项检查、打击假和劣 3.15在行动、中小学生营养餐改善计划专项检查、“五一”节期间市场供应和食品安全专项检查、食品安全宣传周活动。
统计情况：专项行动累计开展56次，出动人力504人次，出动车辆168辆次，发放食品安全宣传资料3000多份、现场接受咨询200多次、受理纠纷0起，检查超市60个次、农家店230个次、配送中心10个次、餐饮单位56个次、生猪屠宰场76个次、农贸市场32个次。
三、存在问题
一是外贸出口工作仍为致命弱点，特别是水长工业园区的托管对我县外贸工作更是致命一击，现我县大力发展的华兴工业片区内企业少，依存度低，结构性矛盾突出，短时间内外贸工作将难以取得实绩的突破
二是我县生猪定点屠宰厂软、硬件设施差较差，资金投入不足，加之屠宰厂屠宰的生猪量小，现有屠宰厂难以维持生存，仅甸阳屠宰场、姚关屠宰场、由旺屠宰场焚尸炉无害处理焚烧设备。由于资金的不足其他屠宰场仍存在脏、乱、差现象，因此流通领域生猪产品安全问题难以从根本上解决。
三是加油站布局不合理，主要分布在XX县县城及施七公路沿线，有的乡（镇）还没有一户加油站，而有的乡（镇）却有2-3座，这种状况不适应现行农村经济的发展；新建加油站及搬迁建设用地紧张，加油站建设难以推进；各加油站业主对相关职能部门的过多收费项目和过高收费价格怨声载道，鉴于受职能监管，业主们是敢怒不敢言。
四是商务执法队伍设施配备还不全，市场监管力量相对薄弱，流通领域整顿有待进一步加强。商务人员业务素质和综合能力与新形势、新任务、新要求还有差距等，这些都有待于我们在今后的工作中努力加以改进和解决。
五是农家店改造推进非常困难。因各行政村经济发展水平不同，农家店布局及其达标程度存在差异，市级下达我县的日用消费品店与农资农家店比例分配不均。
四、下步重点
一是大力拓展华兴工业片区企业对外贸易工作，抓好对外贸易实务操作培训工作。
二是继续做好“家电下乡”、 “万村千乡”等商务工程建设和申报工作。
三是充分发挥商务综合执法职能，继续做好商务流通、定点屠宰、成品油监管、酒类与再生资源的登记、备案发证和市场经济秩序和整治与规范工作，努力打造新型、和谐商务形象。
四是加强“万村千乡市场工程”农家店建设改造，全面推进农村流通体系建设，切实保障农村流通领域食品安全工作。
五是充分发挥职能作用，让老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”，全面开展各项工作，进一步推动全县经济新发展。
相关内容扩展[月工作总结]商务局财务审计科9月份工作小结及10月计划（20xx年10月4日）[经济工作总结]中小企业局领导班子全年工作总结（20xx年9月25日）[经济工作总结]商务局领导班子全年工作总结（20xx年9月25日）[经济工作总结]商务局年度信访维稳工作总结（20xx年9月24日）[办公室工作总结]市商务局信息中心全年总结及次年工作思路（20xx年9月24日）[工作汇报]县商务局依法行政工作汇报（20xx年9月23日）[工作汇报]县商务局依法行政工作汇报（20xx年9月23日）[月工作总结]商务局1-6月工作总结
第三篇：银行网点工作总结
20__年在支行的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500000现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展
分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了
4、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩。
四、加强制度执行工作，防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在__年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
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