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第一篇：银行疫情防控工作总结
为全面贯彻党中央、国务院、湖南省委省政府和监管部门一系列重要指示，进一步传达落实XX银行总行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急会议精神，银行分行高度重视，在全行做出工作部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保广大干部员工和客户身体健康和生命安全。
一是加强组织领导，压实工作责任。浦发银行分行成立了由分行党委书记、行长担任组长，其他分管行领导任副组长，各单位、各部门主要负责人任成员的防控工作领导小组，领导小组办公室设在分行办公室。浦发银行分行防控领导小组于1月22日召开紧急会议，研究分行防控工作方案，连夜制订了《浦发银行分行关于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》，明确了各单位、各部室防疫工作职责分工；１月23日，该分行又召开了全辖关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急视频会议，对分行各项防疫措施进行了安排部署。春节假日期间，分行领导班子成员分工协作，带头值班，时刻关注各单位防疫措施落实情况，并为春节期间坚守岗位人员送去慰问。
二是提高政治站位，做好防疫动员。浦发银行分行党委书记、行长、防控领导小组组长李征要求全行上下要严格落实疫情防控工作要求，全面掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识，密切关注疫情事态发展。各单位“一把手”要提高政治站位，高度重视疫情防控工作，坚守岗位、靠前指挥，做到守土有责，守土担责，守土尽责；各党支部和全体党员要充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，带头做好示范，做好各种困难准备，从对人民生命安全和身体健康的高度出发，以战时状态战时机制战时思维战时方法，坚决打赢这场防疫阻击战。
三是实施动态管理，掌握准确信息。浦发银行分行建立了每日零报告制度。从１月23日起，实施全员零报告制度，就各单位人员情况及网点经营情况进行日报告，并对全行员工春节期间离开驻地情况进行了细致摸排，尤其是途径重点疫区情况，对相关人员离、返驻地时间，交通方式及车次和航班号做了动态管理，随时掌握员工动向。并在各层级微信群中转发科学防疫手册，要求做好科学防疫工作，全行员工及家属要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串门，居家少外出、不聚会、不接触，出门及返员工不要选乘公共交通工具，尽量减少人群交叉感染的机会。
四是做好应急预案，确保服务连续。全辖正式进入业务连续性应急监测预备阶段，全体员工进一步认真学习了《浦发银行业务连续性总体应急预案》。为预防因员工感染疫情而引发业务中断风险，各单位已对关键岗位进行摸排确认，做好AB角管理，确保有生力量，实现连续作业，并对因员工感染疫情而产生的业务中断风险制订应急预案。同时，分行要求各分管行领导做好防疫期间综合金融服务，主动加强医院及有关企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医疗设备制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的金融融资需求，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响；保持“客户服务不停顿、线上服务不停顿”，主动满足客户的日常需求。
五是调整营业安排，应对突发事件。根据各地区疫情蔓延情况和国家延长春节假期的安排，浦发银行分行疫情防控领导小组认真研究，坚持既满足广大客户的金融需求又确保员工和客户的生命安全的原则，及时对春节期间网点对外营业安排进行了调整。推迟同城各网点对外营业时间，同时根据客户流量和分布，合理安排延长假期的对外营业网点。各异地分行根据各地区监管部门的统一安排，对网点营业安排也作出了适当调整。在调整网点对外营业安排的'同时，加强对线上网上银行、手机银行和线下自助银行的维护和监测，确保金融服务不断档。
六是下发防疫物资，加强安全防护。浦发银行分行动员各方力量采购口罩2850个、消毒水48瓶、艾条100盒、红外线测温仪50个、洗手液1130瓶等疫情防控专门物资，分发到各网点和各办公场所，按照防疫部门要求严格做好人员管控和消毒防疫工作。春节期间在岗的保洁、后勤人员等均佩戴口罩上岗工作和服务。同时，严把办公区域入口关，春节假期期间坚守岗位人员上岗前一律实行体温监测，超过37.3度的人员立即采取隔离措施，启动应急预案，确保正常经营秩序。
七是实施必要隔离，调整工作方式。经浦发银行分行防控领导小组专题会议研究，分行所有春节期间离开驻地员工尤其是经过疫区和与感染者有过接触的员工必须进行自我隔离，度过隔离期后再返回工作岗位。对于隔离的员工可以实行在家办公，并主动做好自身的检测和防护，原则上不得离开所居住所，减少外出和与他人接触。在疫情解除前，各单位如非必要不开会，采取邮件、微信、视频、电话等形式进行工作沟通。
八是做好正面宣传，加强舆情管理。要求全行员工务必冷静应对，不信谣、不传谣、不造谣，做好正面宣传，积极传播正能量。浦发银行分行办公室作为分行疫情防控信息工作统一收集发布部门，积极主动收集中央和地方政府新的相关要求和政策信息，及时调整和完善分行疫情防控工作。
第二篇：舆情应对工作先进事迹
理顺机制科学研判切实做好舆情应对工作
——XX办公室事迹材料
随着互联网技术的迅猛，网络成为了人民群众反映利益诉求的重要渠道，相应的舆情应对工作便成为了考验我们党执政能力的一道严峻的课题。XX办公室作为XX县上传下达的重要中枢，高度重视网络舆情处置工作，注重积极发挥网络媒体的舆论影响力量，将互联网作为了解游客需求、疏通游客求的重要服务渠道。
一、健全机构、强化学习，夯实舆情应对工作基础
为扎实做好XX县舆情应对工作，XX办公室成为了以办公室主任为组长、副主任为副组长、各科室负责人为成员的网络舆情应对工作小组，形成专人负责、全员参与的舆情应对工作模式，同时制定了《网络舆情应对工作小组职责》、《网络舆情应对工作流程》和《网络舆情应对工作办法》等规章制度，为舆情应对工作提供制度保障。
网络舆情应对工作小组还定期进行政治理论和业务知识学习。一是学习上级党委政府重要会议精神、路线方针政策，提高工作人员的政治理论素养和政治敏锐性。二是学习近期各地在应对网络热点事件、重特大事件的中做法，并总结其中的成功经验和做法，汲取失败案例的深刻教训，不断提升工作人员的业务能力，为做好园区舆情应对工作打下坚实的基础。
二、快速反映、科学研判，增强舆情应对工作成效
（一）整合资源、拓宽渠道，第一时间发现舆情。针对网络论坛、微博发帖随意性和随时性，XX办公室建立严密高效、反映快捷、渠道畅通、覆盖广泛的舆情信息网络，将各类舆情资源纳入工作范围。建立了网络媒体、110联动、电子政务三类舆情信息工作网络，明确舆情信息员，建立舆情信息工作QQ群，切关注新华网、新浪、腾讯主流网络媒体等大型论坛类网站，采用定时和随机监管相结合的办法确保舆情早发现、早办理、早反馈，重点在工作日的8:00-10:00、14:00-17:00、20:00-22:00以及法定休假日,适时进行实时监控，发现网络舆情后,详细、准确记录舆情上网时间、主要内容、浏览和跟帖人数、群众反应、点击率等各项内容确保第一时间发现舆情，为妥善处置舆情、正确引导舆论抢占先机。
（二）科学研判、合理分类，提高舆情应对工作效率。XX办公室舆情应对工作人员在发现舆情后，根据舆情反映问题的性质、内容以及影响力等,对舆情进行深入分析,根据舆情所指向的人和事的实际情况,将舆情分成“恶意攻击”、“造谣生事”、“投诉举报”、“建言献策”等类型，便于领导科学决策，并在30分钟内向主管领导汇报，根据领导批示在一小时内将舆情通过办公QQ、电子邮箱、传真、电话告知等途径发至具体办理单位，确保做到2小时内给予响应，24小时内确保办结。
三、建立健全长效机制，确保舆情应对工作扎实有效持续开展
为确保园区舆情应对工作长期、扎实、持续、有效、深入开展，管委会办公室在舆情应对工作机制上做了有益的探索。
（一）建立及时应对机制,积极消除负面影响。坚持积极回应,及时消除负面影响,防止事态扩大。根据舆情情况, 24小时内予以正面回应。并迅速展开调查,统一发布口径。对经初步核查不属实的,及时澄清事情真相,使不明真相的公众了解事实,引导视听;对一时无法核实的,及时采取发帖、跟贴、评论等办法,扭转负面报道和不良信息带来的影响,转移公众注意力,避免影响扩大;对反映属实的,根据网络舆情等级,适时、规范地发布权威信息,及时加以正面引导。
（二）建立督办评比进机制,营造良好工作氛围。一是定期向各单位发布园区舆情应对工作情况通报，奖优罚差，充分调动园区各单位舆情应对工作积极性、主动性和能动性。二是及时总结评估。在舆情处置结束后,均要形成包含舆情发生原因、传播特点、处置经验、存在问题的书面报告报至园区党工委。
（三）建立沟通机制，加强与网络媒体、网民良性互动
定期邀请我市主流媒体记者，各大论坛版主、管理员，网名代表召开座谈会，听取整理他们对园区建设发展的建议和意见，并及时反馈办理结果，正确引导网络舆论。
（四）建立学习培训机制，持续提升工作人员业务素质。
XX办公室除了坚持定期集中学习外，积极参加上级有关部门组织的各种培训，还组织各单位舆情办理员不定期开展研讨会、座谈会等就舆情应对工作进行相互学习交流，并适时组织相关工作人员到兄弟单位考察学习舆情应对工作先进经验和典型做法。同时，主动邀请上级有关部门指导舆情应对工作。
（五）建立责任追究机制，保障舆情应对工作高效运转。
XX紧密围绕环境创优年活动，严肃工作纪律，根据市和县委县政府相关文件精神，在舆情应对工作领域实行责任追究制，对舆情发现不及时、延报、瞒报、误报及舆情处置不当等行为根据舆情反映事件性质和造成的负面影响程度对相关工作人员实行责任追究。
一年来，xx县未发生一起因因网络事项应对不力，被新闻媒体负面报道或引发网络炒作造成不良影响的事件，并主动公开园区重点工程项目、民生发展、便民服务及旅游优惠政策等政务信息，在新闻媒体、门户网站、腾讯微博等主流媒体论坛正面新闻宣传报道、发表主贴xx余次，在舆情应对方面取得了一定成绩。下步，管委会办公室将根据新形势、新要求，不断完善舆情应对工作规章制度，不断健全舆情应对工作机制，正确引导网络舆论，借网络力量推动各项工作的开展。
第三篇：银行疫情防控工作总结
为进一步贯彻落实国家疫情防控最新政策要求，统筹做好全省春节期间疫情防控和群众返乡出行保障工作，科学精准开展春节期间来晋返晋重点人员服务管理工作，2月3日，省新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发出《关于做好来晋返晋重点人员及春节期间返乡群众服务管理工作的通知》（以下简称《通知》）。
对于入境人员，《通知》要求，国际航班经停太原入境人员，一律实施“14＋4＋2”集中隔离医学观察措施。集中隔离期满拟赴京人员，继续实施“7＋1”集中隔离医学观察措施。
在第一入境点隔离期满留晋入晋人员，要主动向所在村、社区申报，纳入网格化管理，实施“14＋2”居家健康监测（居家监测14天；2次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第14天开展1次）。1月28日以来，在第一入境点隔离期满来晋返晋后实施集中隔离的人员，经核酸检测结果阴性，且无相关症状的，可转为居家健康监测，监测期补齐至14天。
对于密切接触者、密切接触者的密切接触者人员，《通知》要求，密切接触者一律实施“14＋3＋1”集中隔离医学观察措施（集中隔离14天；3次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第7天、第14天各开展1次；第14天开展1次抗体检测）和“7＋1”集中或居家隔离医学观察措施（集中或居家隔离7天，期满前开展1次核酸检测）。
密切接触者的密切接触者实施“14+1”集中隔离医学观察措施（集中隔离14天，纳入管理当天24小时内开展1次核酸检测）。隔离期间，如密切接触者转为确诊病例或无症状感染者时，密切接触者的密切接触者同步转为密切接触者进行管控；如密切接触者解除隔离医学观察，密切接触者的密切接触者也应当及时解除隔离医学观察，无需至医学观察期满。
对于中高风险地区来晋返晋人员，《通知》要求，高风险地区人员暂缓来晋返晋，确需来晋返晋的，实施“14+2”集中隔离医学观察措施（集中隔离14天；2次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第14天开展1次）。
中风险地区人员原则上暂缓来晋返晋，确需来晋返晋的，实施“14+2”居家隔离医学观察措施（居家隔离14天；2次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第14天开展1次）。
对于低风险地区来晋返晋人员，《通知》要求，（一）省外低风险地区来晋返晋到达农村地区的人员，须持7天内核酸检测阴性证明，并提前向目的地村委会报备，纳入网格化管理，实施14天居家健康监测，在返乡第7天和第14天分别做1次核酸检测。健康监测期间，在做好个人防护的前提下出行，避免乘坐公共交通工具，避免前往人群密集场所，避免参加聚集性活动。（二）中、高风险地区所在地市的低风险地区人员和省内外高暴露人群（进口冷链食品从业人员、口岸直接接触进口货物从业人员、隔离场所工作人员等）来晋返晋、省内跨市出行，须持7天内核酸检测阴性证明，做好个人健康监测。（三）省外其他低风险地区来晋返晋到达城市地区的人员、省内除高暴露人群外的其他人员，持有健康码“绿码”，在体温正常且做好个人防护前提下有序流动。
对于治愈出院人员，《通知》要求，确诊病例和无症状感染者经规范治疗痊愈出院后，由居住地县区级防控领导小组安排点对点接返，一律实施“14+4”集中隔离医学观察措施（集中隔离14天；4次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第5天、第10天、第14天各开展1次）。隔离期间重点关注痰、鼻咽拭子等呼吸道标本核酸检测结果、血常规检查结果和胸部CT影像学检查结果，在确保结果14天无异常的情况下解除隔离，并做好随访和复诊工作。
《通知》要求，各市、县不得在未发现疫情苗头、不开展风险研判的情况下“层层加码”和“一刀切”。要科学精准做好疫情防控工作，做到“六个不”，即不得随意禁止外地群众返乡过年，不对返乡人员实施集中和居家隔离措施，不对低风险地区跨省流动到城市的非重点人群进行核酸检测，不对省域内低风险地区返乡的非重点人群查验核酸检测证明，不对省域内返乡人员进行居家健康监测，不得随意延长居家健康监测的期限。同时，各地要继续压实“四方责任”，充分利用多点触发预警系统，加强风险预判研判，一旦发现隐患苗头，及时启动应急处置预案，精准落实各项措施，确保人民群众度过一个健康、平安、祥和的春节。
第四篇：舆情监测工作总结
20xx年我乡的网络舆情工作在邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指导下，在市委宣传部的坚强领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，统一思想、凝聚力量，振奋精神，为促进我乡经济发展，维护社会稳定，实现全面建设小康社会奋斗目标带给理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。现将今年的工作总结如下：
在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。
三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，礼貌靠大家”的良好氛围。
四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好舆论导向，还大众一个良好的网络环境。
五是持续党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。
第五篇：舆情信息工作总结
网络舆情信息监测工作总结
按照市主要领导指示，中心于2009年10月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将2011年工作总结如下：
一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情
民意，为领导决策提供有价值的信息。
三、时时搜集，定期上报。2011年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。2010年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
网络舆情信息监测科
二0一一年十二月
银行网络舆情工作总结
银行两会期间舆情工作总结
银行舆情应对演练工作总结
舆情工作总结
舆情工作总结