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银行开门红工作总结(范文5篇)

2022-06-22 23:05:02

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第一篇:银行开门红工作总结

做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控相关区域发生的一切事件

二、把监控的情况及时汇报给站领导

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。

三、爱护监控设施,掌握一般操作过程

在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

四、保持监控室整洁卫生

在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

五、按时交接班,不迟到不早退

严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。

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第二篇:银行开门红工作总结

我们内丘支行要想突破发展瓶颈,也要像重生的雄鹰一样,通过实现三个方面的突破,打响首季开门红这场战役,为今后的良性发展奠定基础!

第一、树立必胜信念,迅速行动,在服务营销上实现新突破

(一)迅速将任务目标分解,将存款来源细分并划定营销重点,制定出详细的时间表、路线图和任务书。随即召开开门红动员大会,员工主动认领任务;“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活;“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场,在农村打响品牌;运用积分制管理,充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力。

(二)迅速拍摄全家福,并通过多方面渠道打造爆款产品。依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈,以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、ATM区、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道,广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”,打造爆款产品,并且将所有策划和实施工作责任到人,确保宣传无死角。

(三)迅速加大培训力度,确保全员熟练运用CRM系统,开展大数据营销。成立“CRM营销进度汇报群”,每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩。

第二、深耕农村市场,在惠农网点重点突破

(一)内丘县包含5镇4乡1园区,总人口近30万,有309个行政村,其中超过800人以上的有117个,而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个,数量少且发展不均衡,最高的规模2600多万元,最小的新网点规模仅有几万元。针对这一问题,我支行成立“惠农网点攻坚小组”,对有潜力的村镇重点挖掘。目前,内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行,支行将以此为切入点与村镇对接,获取精准数据,选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的有效铺设,通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展。

(二)加大对惠农网点人员的培训和服务力度。支行组织员工定期驻点讲解、培训,在印制名片、宣传单,张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境,为他们宣传、营销提供服务和保障。同时,鼓励惠农网点人员建立微信群,与当地村民开展互动,及时发布产品信息。

(三)丰富惠农网点活动,助其扩大影响力。支行组织开展了存款预约活动,提前预约并在惠农网点存款的客户可获得对联、福字、单张挂历、灯笼等礼品;现场开卡开折,赠送接地气儿的锅、盆、饺子盘、围裙、纸抽等小礼品;在集会时悬挂业务条幅并举行抽奖活动;为存款规模300万元以上的当地惠农商超网点免费提供印有我行宣传语的塑料袋,通过“产品+活动+服务”有效增加客户黏性。

第三、做好“口碑银行”,在树立品牌上长效突破

(一)支行行长定期向县委、县政府主要领导汇报工作,长期支持县域重点工作。目前,我支行拥有28个财政代发单位客户和占全县三分之一的财政离退休客户,共计约2400人,每月代发工资金额730万元;为县招商引资企业和园区优质企业提供上门服务,从企业开户到代发工资均在我行;开门红活动中,我支行将利用好冬至、春节、元宵节等向他们送去祝福和慰问,更有针对性地宣传、营销我行产品。

(二)强化公私联动,更加贴近百姓金融喜好。内丘有四个村的搬迁规划已经启动,占地补偿款约两亿元,目前在支行全力营销下,四个村均已开立对公账户,下一步继续跟进、挖掘。对豫东市场搬迁工作开展公私联动,从企业开户、村开立对公账户到代发占地补偿款均在我行,该村位于公交线路沿线,顺势对银行卡二次营销,在该村得到老百姓认可,下一步将继续跟进开展深度营销。

(三)精心组织开展暖心系列活动。县域老百姓喜欢热闹,首季开门红活动期间,我支行将结合县域特色组织群众喜闻乐见的营销活动,例如“冬至领饺子盘”和“抽红包送年货”等;继续支持传递正能量、树立好口碑的公益活动,让“移动银行”?“暖心菜”?“义剪”等服务更多地走进社区、走进农村,走到客户身边,走到客户心坎里。

第三篇:银行一季度开门红总结

银行一季度开门红总结

我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

银行第一季度工作总结至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。

人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。

9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。 九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降xx-xx百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加xx-xx百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。 今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.xx-xx下降到20.xx-xx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xx-xx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆-绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳

步拓展。

(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。

三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的'责任性,以先进性提升地方银行声誉。

以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xx-xx元,占全市9xx-xx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

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第四篇:银行开门红工作总结

2015年银行开门红工作总结 进入2015年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,

认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精

神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指

标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回

笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角

宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,***支行又毗邻证券公司,首当其冲,存

款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下

滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,

众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于

扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成

分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增

1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%

和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡

发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和

同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款

净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、

181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行

对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短

工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,

不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量

均居全行第二。 该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不

了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主

动权,谁就会取得满意的工作成效篇二:2012年银行开门红工作总结 2012年银行开门红工作总结 进入2009年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,

认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精

神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指

标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回

笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角

宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,***支行又毗邻证券公司,首当其冲,存

款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下

滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,

众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于

扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成

分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增

1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%

和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡

发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和

同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款

净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、

181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行

对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短

工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,

不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量

均居全行第二。

该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不

了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主

动权,谁就会取得满意的工作成效篇三:开门红总结报告 泰康人寿湘潭中支银行保险部2011开门红启动大会 总结报告

12月25日圣诞节的下午2点,泰康人寿湘潭中支银保部全体伙伴欢聚一堂,喜迎2011

开门红启动大会的召开,泰康人寿湖南分公司肖建文总经理、黄大香经理以及泰慷人寿湘潭

中支负责人谭文波先生,银保部负责人黄湘蓉女士出席本次启动会。会议由湘潭中支银保部

督训伍果主持。此次启动会目的在于在公司新三年战略发展思路的指引及新的监管环境下,

就2011年及开门红的工作进行规划和部署,在开门红之前充分的调动客户经理的销售积极性,

确保湘潭银保开门红及全年任务的完美达成。 会上督训伍果就2010年湘潭银保的工作进行了全面的总结,总监张利欢就2011年及开

门红的工作结合现有市场环境进行详细的规划部署,并将任务分解到各个营业部,各个渠道,

责任落实到人。尔后张利欢经理又对2011开门红激励方案进行宣导,在宣导过程中现场掌声

不断,听到有如此好的方案,客户经理们个个都是摩拳擦掌、跃跃欲试。此后湘潭中支谭文

波总经理结合他在湖北的工作经历,为湘潭银保在新的监管环境下2011年及开门红任务的达

成提出许多宝贵的建议与意见,他说:第一,要牢牢把握好一季度开门红的大好时机,争取

在一季度就将全年保费任务完成;第二,银行保险就是一把手工程,只要将银行一把手工作

做通,取得他的支持,保费任务就一定能完成;第三,我们要敢于向银行提要求;第四,充

分的有针对性地利用好产说会,将产说会作为工作重点来抓,借此最大限度的提升 保费平台。

谭总讲话结束后,各个营业部在营业部经理的带领下,在省市领导的面前进行庄严的誓

师仪式,誓师充分展现出湘潭银保人对完成2011全年及开门红任务的信心与决心。誓师结束

后,湘潭中支银保部黄湘蓉总经理发表了激情四射的开门红启动令讲话,号召全员统一思想,

全力以赴,奋勇拼搏,坚决打赢2011的第一仗,此时现场气氛也达到最高潮。 在会议的最后阶段,湖南分公司肖建文总经理发表了热情洋溢的总结讲话,他首先肯定

了2010年湘潭银保所取得成绩,但同时从人力、团队架构等方面指出湘潭银保工作的不足之

处,并且从信心、态度、专业三个方面给湘潭银保2011年的工作提供了宝贵的指导性意见。

他说:第一,信心,2010年银行存款总额30万亿,保险保费收入3万亿,但同时保险的保

费收入正以2位数的速度增长,相信再过五年,保险公司保费就将全面超过银行存款,在未

来与银行的合作过程中要认清我们的地位,要对保险行业充满信心。第二,态度,第三 此次启动会在分公司领导的高度关注下,中支领导的大力支持下,以及部门的精心组织

策划下,以圆满结束告终。相信通过此次启动会,湘潭银保的全体伙伴对即将到来的新的挑

战将会一个全新的认识,在新的一年里,我们将发扬湖南人吃得苦,不怕死,耐得烦,霸得

蛮的精神,迸发出石破天惊,澎湃万里的巨大能量,以横扫千军之势,所向披靡.去牢牢的把握

住市场的脉搏.为泰康人寿这面大旗,增添新的荣耀与光彩。篇四:xx银行支行开门红工作总

xx银行支行开门红工作总结 踏入2008 年,sw 支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,

认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕” 的主动拼搏精

神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指

标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回

笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角

宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。《xx 银行支行开

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用途请联系作者授权,本文作者:sw 支行 李小鹏。注:由于文章数据涉及银行机密,本站

已作技术处理。 值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,sw 支行又毗邻证券公司,

首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存

款不断大幅下滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,

上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施

得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至3 月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93

万元,完成分行下达“开门红”储蓄时点 “保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点

数比去年净增1736218 万元,日均数比去年净增达668510 万元,分别完成分行下达“开门

红”任务数的766%和 561%,存款增量达27 万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情

况也良好:信用卡发卡8 张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努

力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,

实现流动资金贷款净增9 万元,个贷业务净增1 万元,贸易融资净增1 万美元,分别完成

“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为

工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合

法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与

票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40 万元,完成开门红

任务498%,完成率和完成量均居全行第二。 该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证

了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动

抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效。。《篇五:2009

年银行开门红工作总结 2009年银行开门红工作总结 进入2009年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,

认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精

神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指

标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回

笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角

宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,***支行又毗邻证券公司,首当其冲,存

款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下

滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,

众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于

扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成

分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增 1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数

的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:

信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷

市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资

金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任

务的579%、181% 和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行

对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短

工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,

不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量

均居全行第二。

该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不

了的困难。

第五篇:银行开门红工作总结

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1、“金秋营销、自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2、“金秋营销、卡庆双节”

(1)活动期间卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3、“金秋营销、速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销、产品欢乐送”社区活动。

1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销、产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户。

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