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回顾这一个月,在平凡的工作中我付出了许多的努力,经常加班加点,有了一些收获,但是仍存在许多问题和不足之处,现将十月的工作总结如下:
一:一个月来的常规性工作
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,做到分毫不差。
2、每月都做好财务记账工作,保证记账科目准确无误,记账科目金额无差错。
3、对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。
4、打印财务明细表并进行装订。
二∶其他工作
1、负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。
2、负责银行与企业的对账工作,做到在规定时间内按要求完成对账工作。
3、负责银行承兑汇票的托收工作。
尽管我圆满完成了本月的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
三、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作,加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
20xx年以来,XX寿险市场保险机构不断增加,市场竞争异常激烈,做银保业务的寿险公司达9家,较20xx年一季度增加4家。根据市场的变化,全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下,各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署,抢占先机,巩固市场,攻坚克难,顽强拼搏,新单保费超过了序时进度。
上半年截止3月31日,全市共完成银保新单保费43366.2万元,完成省公司下达全年预算目标的76.89%;同比增长0.9%。其中趸交保费42798万元,同比增长1.76%;期交保费567.72万元,仅完成全年预算目标的15.77%,同比负增长38.59%,在全省排在最后一名。回顾上半年工作小结如下:
一、快速启动了20xx年一季度“开门红”工作
为确保实现省公司一季度竞赛目标,XX市公司制定了《XX人寿XX分公司20xx年一季度银保业务竞赛推动方案》,调动基层公司的积极性,对一季度指标进行了落实分解,每日发送银保业务快报,及时公布业务进展情况,适时进行目标追踪,从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划,制订激励措施,全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责,面对激烈的市场竞争,不畏艰难,团结一心,从而保证了上半年新单业务的稳定发展,超过了序时进度。
上半年完成全年新单预算目标较好的有:舒城支公司达成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度,攻坚克难,积极疏通维护展业渠道。
面对错综复杂多变的外部环境,保险主体的不断增加,市场竞争的白热化,竞争手段多样化,我公司经营网点逐步减少,给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度,进一步疏通维护展业渠道,更好地发展银保业务,分公司总经理室成员和相关部门,支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通,采取多种形式进行交流,增进了了解,密切了关系,为银保业务赢造了外部环境,取得了良好的效果。
三、明确职责,做好沟通协调和培训服务。
分公司银保部根据省公司的部署,按照分公司总经理室的要求,认真做好本职工作,加强与各代理渠道相关部门的联系,及时协商处理业务发展中遇到的问题,各支公司对网点进行适时辅导,从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。
上半年银保业务存在很多不足和差距,主要表现在:
一、从业务发展情况看,一是各单位间业务发展不平衡,预算达成率高的单位已达到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的叶集服务部仅达到15.79%。二是各代理渠道间发展不平衡,农行占全市趸交总量的60.14%,邮政(含邮储银行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。
从上半年的市场份额看,到6月底,我公司的市场份额为37.8%,比去年同期下降10.8个百分点,下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看,我公司的市场份额普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降7.3个百分点;农行44.1%,比去年同期下降13.1个百分点;中行38.4%,比去年同期下降12.9个百分点;建行25.1%,比去年同期下降18.1个百分点;邮政34.7%,比去年同期下降7个百分点。
二、银保渠道期交保费发展严重滞后,在全省处于最后位次,银保期交仅完成年计划的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41个百分点。
上半年期交保费567万元,其中,柜面期交保费148.26万元,仅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同业公司。
三、队伍建设滞后,不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设,去年朱总又多次强调认真抓好队伍建设,夯实基础管理,以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视,尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作,但是重视程度不够,致使成效不明显,没有达到分公司总经理室的预期目标,影响了业务的发展,导致我市业务落后于全省发展速度。
四、培训工作不到位,特别是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升,业务知识更新等方面培训工作没能跟上,造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高,从一定程度讲,客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要,难以保证业务持续、稳定发展。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面
养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
**市商业银行@@@分行 2016年工作总结及2017年工作计划
今年以来,@@@分行在总部领导的高度重视与亲切关怀下,在总部各部门的鼎力帮扶和悉心指导下,全体员工在各种困难和挑战面前始终保持奋勇拼搏的劲头不减,加快发展的决心不变,环境不断改善、基础不断夯实、业务不断拓展,为下一步快速健康可持续发展奠定了坚守基础。现将有关情况总结报告如下。
2016年工作总结
一、主要指标完成情况
截止10月底,分行存款余额9.09亿元,(其中对公存款8.66亿元,完成全年目标任务的189%;储蓄存款0.43亿元完成全年目标任务的57%)较年初增长1.47亿元,完成全年目标任务的的82.6%,预计全年存款将超过11亿元,确保完成目标任务;贷款余额 9.15亿元(其中公司类贷款8.18亿元、住房按揭贷款0.06亿元、小企业及个体工商户贷款0.78亿元、其他贷款0.13亿元),较年初增长8.06亿元,表外贷款10.31亿元,扣除年初转回总行为完成去年小微任务而划走的贷款2.06亿元,实际新增6亿元。此外,票据贴现收入及净收益名列全行第一。
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理规范、纪律严明、作风优良、工作高效”的优秀团队为目标,进一步健全了分行的议事决策制度,对行领导班子、授信项目预审组、行长办公会、行务会、财务审批委员会成员及分工进行了调整;梳理完善了各类机关管理制度,让各部门开展工作有章可循、心中有底、放开手脚;成立了纪律监督小组,强化对上级安排部署及各类决策议定事项的督查督办、对遵守各类纪律规范等的监督检查,严格考核、奖惩逗硬。二是对外以积极沟通协调和立体宣传营销为抓手,不断提高分行的知名度和影响力。在全行上下形成了主动汇报和沟通意识,最大程度争取党委政府、监管部门的理解和支持;利用有限的宣传经费通过与@@@晚报、华西都市报等平面媒体和大唐、趋势等广告传媒公司合作,在报纸、网站、出租车顶灯以及@@@主城区近100个高档小区的电梯、户外电视等媒介上立体式宣传我行的文化、产品、服务等,让@@@市民对我行有一个全新的认识和全面的了解;积极参与广场舞大赛、各类协会等大型群众活动以及金融知识进万家等机构类活动,走进@@@市民,融入他们的生产、生活和娱乐,赢得了良好口碑、培养了一批基础客户。
(四)机构发展审慎推进。按照小微支行今年筹备开业、xxx县支行今年筹备明年开业的总体目标要求有序推进。目前,小微支行已通过总行审批并与业主方签订了房屋租赁协议,整体设计方案已经完成,向人行和银监的相关报告已经完成,装修等有关工作待总部统筹推进,拟招聘人员已经上报行总部。xxx县支行选址及房屋租赁方案本着“量力而行、审慎决策”的原则,结合当地是实际情况正在做适当调整,并与相关监管
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@@@的直接融资力度越来越大。2014年实现直接融资108亿,2015年有95户企业被纳入直接融资后备企业库,预计直接融资规模将超过150亿元,到2017年将推出20家企业挂牌上市,股权、债券、基金、信托、融资租赁及金融衍生工具让企业融资实现多元化,融资成本大大下降。几家国有大行和全国性股份制银行凭借巨大的资金实力和较低的负债成本快速反应,及时调整政策抢滩@@@市场,对大型国有企业基本按4.35%的基准利率放贷,对大型优质名企也只按基准利率上浮5—10%,对政府融资平台贷款利率交通和建设银行也仅上浮10%,远远低于我行的融资成本,业务发展难度进一步加大。
(四)存量风险带来负面影响。分行成立之初,因急于拓展市场,在信用风险方面出现了较大问题,且金额较大,问题复杂,给分行的经营造成了严重困扰,牵扯了大量精力,牵制了分行领导和多名优秀员工。在开业不长的时间内,大量风险的暴露不仅对@@@金融生态环境建设产生了不利影响,也在一定程度上影响了客户对我行的信心。同时,员工收入下降,工作积极性受挫,个别员工思想不稳有离开意向。
2017年工作打算
一、工作目标
力争各项存款新增3亿元,存款余额达14亿元;信贷规模达20亿元。存量风险有效化解,内控案防质量明显提升。
二、发展思路
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产业,要全力用好用活我行优势与同业拼时机把握、拼机制灵活、拼工作效率、拼精准精心,既锦上添花,也雪中送炭,逐步培养忠实客户;对@@@市的优势行业如医疗、教育、商贸、酒店旅游等轻周期的民生消费行业,要加大投入,抢占先机,培养新增潜力客户。
(四)创造条件抢夺@@@新增机遇。一是抢抓国家将@@@规划布局为全国重要区域性综合交通枢纽、长江上游产业转型升级示范区、国家新型城镇化综合试点城市等重大政策利好的机遇,重点在中央和省上对@@@支持的庞大项目和资金上做文章。二是抢抓@@@积极对接“长江经济带”“一带一路”等国家重大战略带来的机遇,重点在@@@梳理提出的20个争取国家支持重大事项,总投资9609亿元的480个重大项目(正加速推进70个重大项目前期工作,总投资3106亿元)上做文章。三是抢抓@@@财政和国资改革带来的机遇,重点在@@@380亿元各类财政国资类存款、70亿元市级产业发展基金、99亿元产业投资公司注册资本金及大量优质国有资产上做文章。 四是抢抓@@@开放合作带来的机遇。重点在与21家在泸投资央企、50余家在泸投资知名民企的合作上做文章。
(五)术业专攻抢渡防风化险难关。 一是抽调专门人员成立资产保全小组,集中时间、集中精力、集中研判、集体决策,力争在可能短的时间内化解存量风险,逐渐摸索出一套有效适用、可推广、可复制的风险化解机制。二是建立健全内外结合的风险防控制度,强化内控管理,优化合规管理,细化中介管理,做好流程约束,加强案防工作,严防制度风险、道德
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2014年4月工作总结
一、通过4月份日常工作和学习使我积累的一点认识
对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。对待问题要不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在过去的一个月,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、不足和需改进方面。
“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断提高业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,网络知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量。