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第一篇：酒店每日晨会制度
酒店筹建期间每日晨会制度
一．
二．
三．
四．
五． 时间：每周一至周五9：00A.M.地点：二楼会议室(临时如有变更另行通知) 会议主办部门：综合部 会议主持人：执行总经理 参加会议人员：综合部赵艳萍、营销部、房务部杨娇、餐饮部贺杨、行政总厨蒋建
新、工程部郭涛、安保部胡俊涛、财务部金玉海、财务部康红市
六． 晨会席位安排：康红霞、何家国、赵艳萍、杨皎皎、贺杨、蒋建新、郭涛、胡俊涛、
金玉海、康红市
七．
八． 晨会记录人：赵艳萍 晨会内容：
１． 汇报本部门及本人上一工作日工作任务完成情况，未完成工作项目的原因，必须给
出正当、充分的解释，否则需承担因此而耽误工作的责任，总经理可视延误工作的程度给予相应的处罚。
２． 当日工作计划，做什么？怎们做？谁来做?完成期限(5W1H法则)。
３． 需请其他兄弟部门给予支持配合的工作，需请总经理室协调解决的工作。
４． 本部门上一工作日发生的重要事件（事件发生时间、地点、涉及人员、处理方法、
产生效果），如是负面事件如何从中汲取教训、避免类似事件再度发生，正面事件产生怎样的良好效果，如何保持并推广？有哪些可供兄弟部门借鉴的经验？
九． 晨会要求：
１． 与会人员必须提前到场，准时出席，不得无故迟到、缺席，如因特殊情况不能准时
或无法参加晨会，须向会议主持人请假（未请假无论何种情况，迟到５０元／次，缺席１００元／次，由综合部当场开具处罚单），得到许可后可指定部门主管以上人员代为列席会议，并负责将会议精神传达。
２．
３． 与会人员须精神饱满、仪容仪表整洁，发言时语音适中须使用普通话。 晨会力求讲究效率，原则上控制在半小时以内，各部门经理、主任需要汇报的问题
及需协调事宜准备充分，汇报时条理清晰、言简意赅，每人汇报时间控制在两分钟之内，超时由综合部主任给予提醒。
４． 会上提出的需协调、解决的问题责任人明确，要限期解决，件件落实，处理情况及
结果应及时向上级汇报，总经理可随时督查落实到位情况。
５． 如因特殊情况不能如期进行或取消晨会，由综合部通知各部门。
十． 主持人总结：主持人针对各部门提出需要协调、解决的问题做出部署，重要事项需
报经董事会批准的，由主持人事后请示，并在最短期限内给予答复，否则由此而延误的工作由主持人承担。
谊丰大酒店
总经理办公室
２０１２年１２月１２日
第二篇：银行前台柜员工作总结
伴随着中国金融业的发展进程、不断开拓创新、锐意进取、各项业务不断拓展、规模不断扩大、截至20xx年末、全行资产总额达5301亿元、一般存款余额4500亿元、其中储蓄存款余额792亿元、实现经营利润55。17亿元、整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。20xx年7月、在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中、中国光大银行排名第295位、成为一家对中国经济、社会有影响力的全国性股份制商业银行。
20xx年来、中国光大银行始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念、不断创新产品优化服务、较好地适应了市场和客户不断变化的需求、在综合经营、公司银行业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势、成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根――大通银行清算质量认证奖的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格、承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务、其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务、引起社会客户广泛关注。特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐、逐步成为国内金融知名品牌、树立了精品银行、理财银行良好的社会形象。
亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
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