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第一篇：银行开门红工作总结
一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：20____年9月26日-10月31日。
三、活动目的：
以 中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情， 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户。
第二篇：开门红工作总结
开门红工作总结
2007年XX专业紧紧围绕全公司的发展战略，大力开展客户营销活动，加快产品创新步伐，全力拓展电子银行、结算与现金管理业务，稳定和壮大对公存款业务，巩固第一结算银行和最佳现金管理银行的地位，为XX公司竞争力提升、效益提高作出贡献。
一、对公存款
（一）一季度月全公司对公存款总体情况。
一季度，全公司按照分公司开门红工作部署，充分利用岁末年初吸存旺季的时机，稳定和壮大存款业务，对公存款工作取得了可喜成绩。
季末，全公司本外币公存时点余额111159120万元（省分公司MIS系统数据，下同），比年初增加15115万元，完成分公司开门红任务1089.6％，完成分公司下达全年任务5.8％。其中人民币公存增加7万元，外币折人民币增加7万元。公司存款增加40万元，机构存款增加14万元。公存增加额在全国（）排第一，领先排名第二的惠州分公司63764万元。公司存款和机构存款都分别排第一。
一季末本外币公存日均余额118万元，比年初增加114万元，完成分公司开门红任务75.24％，完成分公司下达全年任务 70％。其中人民币公存日均增加103万元，外币折人民币日均增加49万元。
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（二）各行部一季度对公存款完成情况
单位：万元
行部
上年余额
本期余额
增加余额
开门红任务
完成率
年初时点
日均
时点
日均
时点
日均
时点
日均
时点
日均
全公司
公存时点增加较多的行部分别是分营（1亿元）、银苑（1万元）、孙文（1亿元）、坦洲（1亿元）、城南（18万元）、小榄（1亿元）。极个别支公司比年初负增长。
公存日均增加较多的行部分别是银苑（15亿元）、石岐（118亿元）、城南（1120亿）、三乡（1100亿元）、张家边（91193万元）、黄圃（91135万元）。完成公存日均任务情况较好的行部还有开发区、东凤、城北、大涌、小榄、孙文等。
（三）主要变化情况（单位：万元） ：
1、2007年1月-3月变化情况
项 目
2007年初
1月31日
2月28日
3月31日
公司存款
70
81703263
7855631
8646542971
机构存款
70
28470926
2877250282
29446148
合计
1007231465
109812189
1072923114
11595464120
2、本季度系统大户增减情况：
系统名称
季末余额
比上季+-
1
财政系统
2
社保系统
3
电力系统
4
政法系统
5
海关系统
6
税务系统
7
保险系统
8
证券同业
0
9
移动邮电
10
石化石油
3、本季度公司存款增减前十名客户表：
比年初增加的客户:
季末余额
比上季+-
1
00化工（中山）有限公司
27,370.07
10,035.63
2
3
4
5
比年初减少的客户:
季末余额
比上季+-
1
00化工(中山)有限公司
1,013.40
-4,713.05
2
3
4
5
（四）主要工作情况
1、认真做好2006年度公存业务工作总结。
2、公存“开门红”工作动员，并向各行部分配任务。
3、于香格里拉大酒店成功举办对公VIP客户联谊会。
4、积极做好系统大户的节前节后慰问工作，拜访社保、财政、海关、税局、好来化工及完美公司等重点大户，巩固加深银企关系。
5、积极与中山期货交易有限公司商讨银期合作相关事宜。
6、认真做好“大中型企业、名牌企业、世界500强、纳税前50名、进出口前20强”等400多户重点客户挂牌认购工作，深度挖掘及营销优质客户。
7、统筹协调全公司公存工作，对业务实行动态监测，了解业务的状况，有针对性的下发业务指导，促进全公司对公存款协调健康发展，很好的完成了“开门红”任务。
8、进行全公司公存优质客户分析，筛选出各行部对公存款日均余额前30名客户名单以及全公司前50名，为今后做好营销及服务工作奠定基础。
9、分别就财政和社保业务做效益分析，全面分析我行在这些业务上的收益及成本，为业务发展提供合理化建议。
10、加强VIP客户管理和客户经理队伍建设。
二、结算与现金管理
（一）对公账户开户情况：
人民币新开账户1203户，完成省分公司分期任务的137%，其中基本账户645户；港币新开账户78户，其中基本账户49户；美元新开账户108户，其中基本账户76户。
一季度各行部人民币对公账户情况如下：
户数
基本户数
本年新开
本年新开基本户
（二）结算类中间业务收入情况：
结算类中间业务收入5550万元，较去年同期增长较大。增长原因主要是一次收取了全年电子回单箱服务年费近550万，预收了部分现金管理服务年费550万，以及同城跨行汇划收费提价形成增长5550多万元。
（三）人民币法人理财产品销售546万元。
（四）品牌金销售工作顺利开展。
根据省分公司品牌金销售工作安排，在正式发售品牌金之前，我行及时下发了营销活动的通知，开展相关宣传活动，将任务分解到各支公司，接受客户的预订。目前，实现品牌金销售量达到4546条。
（五）新增现金管理服务客户1户。
三、电子银行工作：
（一）任务标完成情况：
项目
实际完成数
省分公司任务
省分公司当期任务完成率
分公司开门红任务
开门红当期任务完成率
同比增长
电子银行
交易额(亿元)
交易笔数（万笔）（分公司任务）
收入(万元)
网上银行
企业客户(户)
企业证书客户(户)
个人客户(户)
个人证书(户)
交易金额(亿元)
电话银行
企业客户(户)
个人客户(户)
交易金额(亿元)
手机银行
个人客户(户)
注：企业证书客户实际完成数为341户，但按分公司考核口径（交易量达10笔以上的客户才进行统计）完成数为52户，因此开门红任务完成率仅有35%。
1、业务收入情况：今年第一季度，电子银行业务实现创收324万元，完成了“开门红”任务的81%，较去年同期增长了71%。
2、开户完成情况：今年第一季度，我行电子银行各项开户指标均完成了“开门红”任务以及省分公司分期任务（除证书版企业网银外），且较去年同期都有了较大的增长，尤其是个人证书客户。其中企业网上银行新增开户975户，分别完成了267%、244%，同比增长50%；个人网上银行新增开户32859户，分别完成了344%、263%，同比增长68%，个人证书客户新增开户9735户，分别完成了811%、325%，同比增长372%；企业电话银行新增开户368户，分别完成了220%、147%，同比增长43%；个人电话银行新增开户15898户，分别完成了219%、212%，同比增长31%。
企业证书客户方面，按今年考核办法（即证书开户数仅统计有交易发生10笔以上的客户），新增数仅有52户，分别完成“开门红”任务和省分公司分期任务的53%、35%。但按实际口径，新增开户数则达到341户，分别完成了350%、227%。
3、交易量完成情况：一季度网上银行交易额350亿元，完成省分公司分期任务的157%，较去年同期上升194%；电话银行交易额为54亿元，完成省分公司分期任务的216%，较去年同期上升620%；电子银行交易笔数（含网上银行及电话银行）达到299万笔，完成省分公司分期任务的162%，较去年同期上长升328%。
（二）各行部任务指标完成情况：
1、网上银行开户任务完成情况表（单位：户）
其中新增证书客户
新增个人网上银行客户
其中新增证书客户
任务指标
完成数
完成率
任务指标
完成数
完成率
任务指标
完成数
完成率
18
3
16.7%
1612
5287
328.0%
387
2071
535.1%
5
1
20.0%
489
1405
287.3%
118
488
413.6%
2、网上银行交易任务完成情况表（万元、笔）
（企业＋个网）网上银行交易笔数
个网交易金额
完成数
完成率
任务指标
其中：企网交易笔数
个网交易笔数
完成数
完成率
360000
997652
9355.2%
920000
41550000
510000
229602
99.8%
3、电话银行任务指标完成情况表
新增电话银行个人客户
新增手机银行客户数
电话(手机）银行交易金额
任务指标
完成数
完成率
任务指标
完成数
完成率
任务指标
完成数
完成率
967
26504
9.3%
6050
2
1553%
75500
2788887
0.6%
（三）主要业务发展情况
1、企业网上银行。首季，全公司电子银行业务继续保持06年的良好的发展势头，通过及早部署，加大考核力度等措施，使企业网上银行客户量不加速攀升。同时整理出没有开通证书版企业网银的中山市所有大中型企业名单以及在我行的交易大户名单，共500多家，并分批发给各个行部，为各行部明确的市场拓展目标。首季，发动了协昱电子科技(中山)有限公司、中山富洲胶粘制品有限公司、嘉豪食品有限公司、吉利托运部、采蝶轩食品有限公司等多家目标大户使用证书版企业网银。
为了全力做好企业目标客户的推广营销工作，提高动户率，今年，在提出继续“跑马圈地”的'同时，还要“精耕细作”。在考核措施方面，对所有新增的证书版企业网银客户均需达到“交易10笔以上”的条件才进行计分，否则只能作为普及版客户进行计分。首季，证书版企业网银实际新增客户共3441户，但符合该条件的客户仅有52户。
3、个人网上银行。首季，在基金热潮的带动下，我行积极向客户推荐使用网上银行进行交易，对“U盾”的安全性进行大力宣传和推广，同时做好售后服务工作，保证了客户的使用率。今年1、2、3月份个人证书客户新增数接连创新高，突破历史增长速度，共新增证书客户97435户，较去年同期增加了3732%，提前完成了省分公司全年任务指标。
4、电子银行交易情况
今年，为促进交易量的增长，一方面对有交易的证书版新增企业客户才予以计分考核，加入了目标客户拓展户数作为附加项目进行考核，并加大了“动户率”这一指标的考核力度，借此鼓励行部激活睡眠户；另一方面加大力度拓展优质客户市场：在企业客户市场上，重点发展代收代付的企业、地区大型企业、结算大户以及贷款户；在个人客户市场上，借“基金、黄金、外汇买卖”的热潮，以“U盾”为切入点发展有理财需要的客户、白领阶层、个体户、私营企业主等，拉动个人结算量的增长。
企业网上银行首季交易额达到2501亿元，交易笔数1431万笔，比去年同期分别增加了11031亿元、604万笔。
个人网上银行首季交易额为99亿元，交易笔数16880万笔。较去年同期分别增加了625亿元、1837万笔。
（四）电子银行业务收入情况
首季，我行电子银行创收成绩喜人，为我行带来了3004万元的中间业务收入，是去年同期的1.7倍。其中，企业服务费收入（主要是普及版企业网银年费收入）与代理业务收入均超过了90万元，企业结算收入、个人结算收入并驾齐驱，分别达到了60万元。
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http://www.cnrencai.com/第三篇：银行开门红工作总结
进入20xx年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，xxx支行又毗邻证券公司，首当其冲，存款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；
此外，该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的`不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量均居全行第二。
该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主动权，谁就会取得满意的工作成效。