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为切实加强社会治安综合治理基层基础工作,创新社会管理,推进平安创建基础工程,充分发挥基层综治组织的“第一道防线”作用,维护社会和谐稳定,根据xx[20xx]30号文件精神要求,我社区于今年9月份成立了社区综治工作站,同时成立了由社区负责人xxx同志担任综治工作站站长,辖区派出所警员xxx担任副站长,社区工作人员等为成员的组织机构,健全了规章制度,确定了主要职责。自工作站成立以来,按照街道综治办统一布置和要求,紧紧围绕以街道办事处为中心,为社区建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础,落实相关措施。化解了社会矛盾纠纷,全面加强社会知啊综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。
一、及时制定工作计划,明确工作目标任务。
结合社区实际,制定了xx社区20xx年社会治安综合治理工作计划,明确了综治工作的目标任务,成立了综治工作站,完善了组织机构。工作站建立了信息报告制度,充分发挥安全稳定信息员的作用,收集本社区信息。对本辖区发生的重要情况,可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心;建立例会制度,每半月定期召开工作例会,总结本工作站工作,分析存在的问题,安排下阶段工作,例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度,定期组织开展矛盾纠纷排查。对排查出得纠纷及时组织人员调处,做到小事不出居委会,大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。
二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作,及时预防和调处各类社会矛盾。
我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定。我社居委把这项工作列入重要议事日程,严格执行矛盾纠纷排查制度,利用社区调解委员会,切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,重点解决人民群众面临的困难,确保“件件有着落、事事有结果”,把接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。20xx年我社区共排查调处矛盾纠纷12起,调处成功12件,成功率100%。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层,处理在萌芽状态。
三、做好综治宣传工作和法律进社区宣传工作。
社区发动辖区广大群众积极参与综合治理,全面落实综合治理各项措施,构建和谐稳定的社会环境和法制环境。首先在居民中开展法制学习教育,组织社区党员干部集体学习有关法律法规。在社区中开展了法制宣传教育活动4起,共发放法制宣传书刊、资料共计1000余份,举办培训班4期,上法制课12次。受教育总人数达到2000人次。二是在小区的宣传栏和楼栋显眼处张贴法制宣传画,达到家喻户晓。社区现有法制宣传栏3个,每半个月更新一次宣传内容,提高了居民的法制观念,增强了防范意识,实现共建平安社区。
四、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破,确保社区发案率的下降。
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记。目前我辖区内登记在册的流动人口230人,共有出租房屋125户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上,流动人口登记率达100%。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益、谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。
五、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识。
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内挂禁毒横幅5幅,发放禁毒宣传材料800多份,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“”邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者,做到“发现一个、帮教一个”;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动,做到“发现一起、处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,至今没有新滋生习练者及习练者发动的集体闹事、集体上访事件,也没有发现邪教组织的非法活动,同时也取得了“无邪教”社区的荣誉称号。
六、建立健全社区消防安全领导小组,确保工作顺利开展。
1、成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。消防领导小组由社区党委书记xxx同志担任,副组长由社居委主任xxx同志担任,成员由社区工作人员组成。并且与辖区14家单位签订了消防安全责任书。在元旦、春节、五一、国庆等重大节日组织了广泛深入的消防安全检查,同时每周对重点单位进行日常消防监督检查,有效遏制了火灾等重大事故的发生。
2、加强多种形式的消防队伍建设。社区以辖区单位为依托优化人力资源,实现资源共享,组织辖区志愿者、物业公司进行了2次消防业务培训,提高了技术水平。
3、宣传培训。社区每月利用宣传栏进行消防安全知识宣传,不定期组织人员在小区内向群众发放消防安全知识宣传资料1000余份,提高了社区居民的防火意识。组织社区居民、志愿者、物业公司管家参加消防安全知识培训2次,参加消防安全宣传活动4次,提高了各领域人员的消防安全素质。组织居民参加“消防安全进社区”消防安全演练活动2次,使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面,从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。
通过综治工作站在综合治理工作上的运行,取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在的不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
1、强化法律学习,建立健全领导干部带头学法制度。
建立健全了党委中心组学习制度,规定中心组年内至少1次法治专题集中学习,年底结合年终述法汇报1次学法用法守法情况,并将中心组成员学法用法守法情况作为评先评优和年终目标考核的重要内容。
2、坚持依法行政,建立法律顾问制度,聘请xx县衡宇律师事务所律师唐琳作为我乡长期法律顾问,积极推行重大决策前的法律咨询审核制度。
3、完善领导干部依法办事制度,建立乡干部电话信息平台,村民可以根据需要自行与乡干部联系,了解政策和相关问题。制定了蟹螺乡机关干部依法办事制度,并在各村进行公示。同时设立举报电话,鼓励群众对干部违法办事情况进行举报。
4、完善和落实党务公开制度,除涉及党和国家秘密和依照有关规定不宜公开的文件、信息以外,均进行了公示。
根据全区关于做好依法行政工作一系列文件会议精神和全面推进依法行政建设总体安排部署,我局高度重视,层层夯实责任,不断强化安监部门依法行政工作,现将我局20xx年度安全生产依法行政工作总结如下:
一、加强领导,提高认识
(一)加强领导,任务明确。年初,成立由局长任组长的依法行政领导小组,切实负起领导的工作职责,层层夯实责任,加大日常行政执法的指导和检查工作。认真履行安全生产依法行政工作职责和开展安全生产行政许可工作情况,通过自查自检,认真查找在安全生产行政执法工作中遇到的具体问题,根据国家法律法规的要求,并提出具体的指导、协调、解决工作的措施。
(二)立足规范,抓实自检自查。
主要采取全面检查和自查、重点抽查相结合的方法,坚持把执法检查与贯彻落实安全生产法律法规紧密结合起来,把检查法律法规实施情况与加强提高安全生产执法人员的执法工作水平结合起来,把依法行政与促进和解决安全生产工作中存在的突出问题结合起来,进一步细化了安全生产责任制,并将责任层层分解到乡镇人民政府、办事处及区级有关部门,形成了“政府统一领导,部门依法监管,企业全面负责,群众参与监督,全社会广泛支持”的安全生产工作新格局,为促进全区安全生产依法监管和建立长效机制,实现安全生产的长治久安打下了坚实的基础。
二、依法行政,强化管理,提高行政执法工作水平
为进一步加强全区安全生产工作和依法监管的行政执法工作,我局坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕区委、区政府发展工业经济这个目标,突出重点,依法监管,做好服务,预防和杜绝重特大生产安全事故的发生,是抓好安全生产工作的重点。特别是随着经济发展改革的不断的深入,外来投资企业和重点建设工程的不断增加,生产、经营、储存、使用、运输行业发展迅猛,这些企业的进入,对带动和促进全区经济发展起到了重要的作用,但是也给抓好安全生产工作提出了更高的要求。为适应改革、发展的需要,我局着力抓好以下工作:
(一)强化安全生产宣传教育和调研工作。
一是加强安全生产法律法规的学习、培训工作,要求安全生产执法人员必须做到“公正执法、文明执法、依法行政”。不断强化执法人员的政策、法律水平,为维护经济发展、保持社会稳定发挥了重要的职能作用;二是加大安全生产法律法规的宣传和普及,进一步提高全社会关爱生命、关注安全的良好氛围,提高全社会遵章守法和自我保护的安全防范意识;三是抓调研、出政策、抓督导,我局通过深入企业检查指导安全生产工作,广泛听取意见,不断探索、改进和创新监管工作新思路、新举措,按照区政府的安排部署,及时起草、制定了一系列安全生产规章制度。这些制度和措施紧扣当前安全生产工作的重点,具有科学性和可操作性,对进一步明确乡镇政府和监管部门的职责,强化企业安全生产责任主体地位,指导安全监管工作起到了实实在在的作用,全区安全生产形势保持了总体稳定趋于好转的良好态势;今年1-11全区安全生产四项指标全面下降,未发生一次死亡3人以上较大事故,对照市政府下达的死亡控制指标20人,实际死亡13人,占全年预控指标的65%,未突破市政府下达的考核指标。
(二)明确行政执法主体,严格在上级行政机关授权范围内进行执法。
安监局作为《安全生产法》的执法主体,坚持做到每周都要安排半天时间,组织全局职工学习《行政许可法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规,进一步提高安全生产执法人员对熟悉、掌握行政执法的程序、权限、内容等事项。通过开展安全生产行政许可工作,进一步提高了企业的准入门槛,规范了企业安全生产的行为,促进了企业安全生产保障投入,消除了安全隐患。20xx年12月止,全区80户非煤矿山企业,已取得安全生产许可证45户,申请停建或超期停建30户,批复在建企业2户,建成尾矿库3座;危险化学品生产企业4个,危险化学品经营许可证128个;烟花爆竹生产企业1个、烟花爆竹批发企业3个,烟花爆竹配送站11个,零售网点1640个。
(三)行政执法严格依照法律、法规、规章的规定进行
按照法定权限和程序进行,不超越、滥用和放弃行政执法权,在日常安全检查时,有两人以上共同出动;涉及综合执法时,邀请相关单位参与;在调查事故案件时,依法成立事故调查组,严肃查处事故,严格责任追究。在执法中,与行政管理相对人存在利害关系的,及时要求回避。
(四)局各股室制定规范性文件,统一制作
涉及综合监管方面的文件,以区安委会或区安委办名义印发执行。在制定的内容中,坚持不与法律、法规、规章、国家政策及上级规范性文件相抵触,发文后及时备案归档。
(五)按照区政府的要求,进一步发挥民主监督作用,全面推进依法行政工作
一是推行政务公开,将各股室行政执法的办事程序、办事标准和办事结果对外公布;二是行政许可实行ab岗工作制度,选派人员进驻区政务大厅受理各种审批事项和服务事项;三是在全局实行“首问负责制”等一系列责任制,切实加强自身法制建设,强化了行政执法人员的公仆意识、责任意识、法制意识;四是定期将安全生产执法工作情况向区委、政府、人大、政协汇报,认真听取对安全生产工作的意见,并接受人大、政协的监督。
三、坚持预防为主,深入开展安全生产隐患排查治理、“打非治违”和“六打六治”等活动
区安监局分别代区委、区政府和区安委会拟定下发了《区安全生产百日专项整治实施方案》、《关于进一步加强当前安全生产工作的紧急通知》、《关于做好汛期安全生产工作的通知》、《关于在全区开展安全生产大检查的紧急通知》、《关于立即在全区开展安全生产专项整治工作的紧急通知》、《关于切实做好高温天气安全生产工作的通知 》、《关于集中开展“六打六治”专项行动的通知》、《关于开展“两客一危”安全专项整治的通知》、《关于切实加强冬季安全生产工作的通知》、《关于开展安全生产大检查活动的通知》等重要文件,全面开展安全生产专项整治、隐患排查治理、“打非治违”、“六打六治”等大检查、大整治活动。由区上县级领导带队,组织区安监、公安、交警、消防、交通、国土、住建、教体等部门,突出道路交通、民爆物品和烟花爆竹、公众聚集场所、煤矿和非煤矿山、危险化学品、特种设备及接送学生车辆和船舶、危险路段、航道、渡口等重点行业、重点领域进行安全督察、抽查和明察暗访。全区各镇办及安委会各成员单位针对本辖区、本行业实际,认真制定了工作方案,及时解决存在的突出问题,有效遏制了各类事故发生。止目前,区安委办共挂牌督办安全隐患71处,其中,46处隐患问题已整改落实和解决到位,25处隐患落实了责任和措施,正在抓紧整改。重点对市上挂牌督办的16处隐患,13处已落实整改治理措施,3处正在抓紧整改之中。
我认真回顾了一下20xx年这一年的工作情况,并对20xx年的`工作做了一下规划。
一年来由于回校完成毕业设计。所以到目前累加起来共工作了近七个月。这七个月对我来说收获非常大。毕业以后有幸来到XX工作,我觉得我的起点很高,所以压力也很大,特别是从学校毕业回来以后,本来就都比我优秀同事现在大家工作上的成长又突飞猛进,我当时十分着急,想一下子赶上大家,但又不知从何入手,在X总耐心细致的指导下,一点点找到奋斗的目标,努力的方向。
一.关于这半年多的工作总结如下:
工作的核心主要有以下两点:一、找到销售目标;二、销售自己的产品。关于找目标客户来说,从一开始随便找个网站去刷,到每天上来先浏览哪个网站;大概什么时间浏览什么网站;以及要时刻关注哪些网站都有了一定的模式。通过早来晚走,每周六坚持加班,定期去写字楼陌拜客户,平时多关注新闻、广告报纸等媒介。客户质量有了一点起色,但还差的太多,引用X总的话,就是要坚持,不能浅尝辄止。
在与客户沟通方面。经过半年坚持不懈的努力,大量电话量的积累。从拿起电话不知道第一句该与客户说什么到现在目标客户选好后,快速的做出判断,找到与客户联系的关键点,快速思考出销售方案,对于客户分类,需求分析,应对方式都有了一定的处理方法。在耐心解答客户的提问之余,对于引导客户对产品的选择也有了一定的提高。业绩也有了一定的提高。但对于实际销售的相关内容需要在工作中不断总结,不断完善。这一项永远都没有最好只有更好。
此外,每天坚持写日工作计划与总结,不断总结自己的不足之处,及时向领导请教,在领导的帮助和指导下,工作有了一定的提高。每天根据总结的内容及与领导的沟通制定下一步的工作计划。对每天的工作内容定额定时,以此来提高工作的效率及工作的积极性。
二.关于明年的工作计划:
1.工作的五大目标:
第一个目标:实现电话从量到质的跨跃,努力提升电话技巧。
第二个目标:减小意向客户的丢单率。
第三个目标:努力完成公司的业绩要求,完成公司要求的业绩指标之余还要争取有所突破。
第四个目标:每个单子要签的漂亮。例如提高客户的意向签单金额等。
第五个目标:KPI考核争取最高分。
2.关于工作细节方面需重点加强内容:
(1)有质量客户当面拜访量要增加。
(2)约见意向客户的数量要增加。
(3)工作计划与总结要坚持写。每个月要写月工作计划,然后把月目标量化,分成周目标,再分成日目标。这样每一天的工作完成好了,每周的目标完成好了,每个月的任务就有了相应的保证,这样工作起来就有信心了。
(4)不断提升自己的学习能力,虚心向其它同事请教,多读些对工作有帮助的书籍与相关文献,不段完善自我。
3.提高自身综合素质:
(1)不断完善整理出的几套XX公司对于不同客户的简介(word及PPT)。
(2)通过半年工作中对于同行业其它网站和报纸资料的收集,写出XX公司与其它几个网站在报价,服务等方面的优劣势情况的分析报告(PPT)。
(3)XXX公司关于各项活动:包括XX,XX,XX,XX等资料的总结。
(4)各大同行业网站,各类寻找客户途径的总结。
通过此类内容的学习与总结以此来提高自己的综合素质,弥补自己专业上的弱势。
总之,我在目前的工作上虽然比不上大家,但我想只要我坚持用别人两倍到三倍的努力去对待工作,总有一天我会赶超他们。相信XX公司一定会越来越棒。业绩一定会蒸蒸日上。
20xx年,我镇在县委、县政府的领导下,以“打防结合,预防为主”为工作方针,狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作,切实履行“保一方稳定,促一方发展”的政治职责,全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件,无非法传销和变相传销,无群众上访事件,无重大安全职责事故,现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下:
一、抓机构建设,促职责落实
镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责,落实一把手负责社会治安综合治理工作,镇党委书记任镇维社会治安综合治理委员会主任,并及时充实综治办成员。各村(社区)社会治安综合治理领导小组机构,规定村支书、主任为主要职责人,保证了层级管理机构健全,领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时,制订了相关的工作职责制,镇与村(居)委会分别签订了综治、禁毒职责书,将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村(社区)年终考评的资料,并明确单位一把手为工作的第一职责人。
二、抓专项行动,促工作成效
今年以来,我镇开展了“打黑除恶”专项行动,不定期地组织派出所干警开展严打整治行动,压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件,立即组织精干力量及时处理,尽量做到早破、快破。
三、抓矛盾化解,促大局稳定
在维稳和综治工作中,我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作,并且将其作为维稳及综治工作的重点,做到预防为主,及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷39起,成功调处39起,矛盾纠纷调处率达100%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解,避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素,从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外,我们在抓矛盾的'排查化解的同时,也注重对有关社会稳定的信息的收集,每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全国、省、市、县两会期间,我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控,并实行零报告制度,以便出现问题能及时处理,防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素,确保大局的稳定。
四、加强重点人员的管理。
加强外来流动人口的管理。我镇对外来流动人口较为重视,不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规检查,并对外来人员和出租屋进行登记。
落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两劳释放人员的管理。我镇明确工作思路,采用“摸底、帮扶、稳控”相结合的工作方法,首先组织精干力量对镇、村、组三级进行认真细致的地毯式排查并建立台帐,做到了底数清、状况明、信息灵;其次在摸清底子的基础上,认真制定稳控帮教措施,透过严格落实“五包一”职责制,实现对重点区域、重点人员的管控,做到“不缺位、不遗漏、不放松”,并采取日常教育和阶段性教育相结合的方式,做好重点人员的思想转化工作。
五、抓普法教育,促进依法治理。
为了提高全民法制观念,增强人们的法制意识,深入推动依法治理工作,我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合,与建立民主法治示范村相结合,与建立生态礼貌村相结合,与依法治镇相结合的“四结合”工作措施,在全镇范围内开展法制宣传教育,个性抓好青少年法制教育,把学校、家庭、社会教育紧密结合起来,一年来,没有发生群体越级上访现象,没有发生影响社会稳定的突发事件,一些群众内部矛盾的纠纷,得到及时的调解,调解成功率达100%,依法治理效果得到进一步巩固。
六、抓好禁毒工作。
今年,我镇以建立无毒镇为目标,透过切实加强组织领导,健全工作机制,充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用,深入开展禁毒宣传教育活动,提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力,司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位经常,进村入户开展禁毒工作,注重对可能涉毒人员的排查和预防教育,注重对可能涉毒场所的清查,做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。
七、存在问题分析,促明年工作
我镇的维稳及社会治安综合治理工作,以“稳定压倒一切”的指导思想,确保了一方平安,为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个良好稳定的社会环境,促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些薄弱环节,主要是:一部分干部群众的法制观念淡薄,依法办事力度仍然不够。今后我镇将会加强法制宣传,全面推进依法治理工作,加大力度及时化解群众矛盾纠纷,坚持打防结合方针,确保社会大局稳定。