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一、紧跟银行相关政策,为员工谋福利
为保障员工个人工资账户资金安全,全员更换芯片卡经与肇东建行银行充分沟通,实现由员工个人零散开卡转变为公司统一批量开卡,同时申请减免员工开卡费及10年使用年费。为确保员工基础信息的准备性,先从现有系统中导出员工姓名、身份证号等基础信息,再由各部门、处室、车间指定专人负责与每位员工核实信息,为全面通过银行的身份审核及取暖补贴核销等其他人力资源工作提供更详实的基础信息支持;在确保录入员工工资卡账号的准确性,采用逐个部门分批录入,多重核对,分批发放的工作方式。节省开卡费用15元/人,年费10元/人/年,10年,2574人,共计为29。6万元。
二、员工关系管理的精细化操作
(1)、全面解读劳动能力鉴定相关规定,为员工争取相关待遇。从休假记录中查找初步符合参加劳动能力鉴定的人员(刘洪权、刘晓辉、庄绪龙、任连波、刘影等5人)进行病情了解,为其参加劳动能力鉴定争取机会,同时协助这些人员组织劳动能力鉴定的相关材料,为其通过劳动能力鉴定、提前享受退休待遇做充分的.准备工作,确保通过组织对非因工负伤人员的劳动能力鉴定,把因病不能上岗工作人员纳入社会保障范围,为员工谋福利,减轻企业负担。
(2)、充分利用失业保险及养老保障政策,帮助年龄达到50周岁以上且无档案的女工平稳退出工作岗位。
紧跟社保退休政策变化,适时调整因档案与身份证不符,不能及时办理退休员,同时在岗工作不能参加工伤保险,存在用工风险。本着安全用工,又保障员工利益的前提下,充分发挥保险的作用,协议达成:此类人员退休岗位,转为个体参加养老保险,公司为其办理失业保险待遇的相关手续,按月领取失业金。同时公司经征得缓化市人保局关于此类人员的退休政策,自2014年11月起为此类人员办理退休申报。本年度共计协调处理此类人员12人,累计为员工创收入12万元,为公司解决用工风险的同时,减少用工成本约24万元。
三、承接事业部考核工作,促进绩效提升
根据事业部提出ABG管理的创新举措,领悟其工作实质,吸收、采纳其精髓,与公司的管理实际相结合,将原有的绩效考核体系与ABG评价体系有机结合,制定公司ABG推行方案及ABG相关评价标准,确保考核管理工作稳步进行的同时,有计划有步骤的推进ABG工作。
继续深化“有效益有奖励”的考核原则,关注各车间的重点考核指标,单独考核,兼顾车间内部与各车间之间的效益与发放水平,系统权衡,有据发放。为预防生产异常情况带来的奖金不均均衡的风险,各车间奖金当月水平超过同期的,要单独截留,以丰补欠;加强对各部门、车间三级分配的监管和控制,规定在公司效益达标的情况下,员工的奖金水平原则上不低于同期奖金水平,着重关注管理人员承担相应考核责任的落实。
四、优化薪酬管理,适时提高员工收入,做好数据统计分析。
明确各部门薪酬制作职责,加大审核力度,保证数据准确、及时发放;将岗位分析,减少编制的部分薪酬额度适时增加到员工的收入,强化数据分析,为管理提供支持。
根据事业部人力资源部要求,及时填报完成人力资源月度报表,国资委工资总额执行情况季度报表,中国粮油人力资源管理季度报表及606及事业部薪酬调研相关报表。根据不同的报表要求,不同的统计口径,组财务管理部及酿酒公司及时填报。
五、关注员工健康,细化体检工作
在稳步实施体检工作的前提下,工作重心由关注结果,转变为即关注结果更加关注体检过程上来,跟踪体检工作全过程,与体检医生保持顺畅的沟通,及时为员工解答体检过程中提出的疑惑;体检结束后,及时与体检医院联系领取体检结果,发放到工人手中,并对需要解释的体检报告申请由医院专家进行讲解,以达到事半功倍的效果。
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一、建立健全各项规章制度,强化管理:
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够。
俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题,20xx年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,12年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。12年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活。
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去1个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件1余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e―hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
20xx年11月3日,我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员,九工区给了我一种家的感觉,一种积极向上,奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内,大家对我非常热情,我有什么工作方面的问题,大家都热心帮助我,我现在已经适应这环境,工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员,我本着实事求是的态度,一切数据说话的原则,从事测量工作。到西成这个项目,是我人生的起点,也是我重要的一部分,在这我得到了至深的锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西:
一、严谨科学,认真求证
在施工测量之前,认真审图,队途胜有无,有疑问的地方及时处理;在测量放样之前,反复查看数据,确保万无一失,队各种数据注意保存及时整理。测量放线后,要认真复核点位的坐标距离,做好三方交底。
二、不断进取,精益求精
各种新的施工材料和机械,应用到建设施工中,同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水平,学会各种新的测量仪器,去更好的工作。
三、那百家之长,补自家之短
平时多跑施工现场,多和工人师傅交流学习,学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在,同事看到自身的不足,已达到“博众之长,补己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,时刻准备着解决各种难题,积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度,尊重科学、事实。在项目领导的引领下,把工程测量这一关做好,完善内外业工作资料,落实各项任务,及时为前线测量放样,为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工,靠工区领导的支持,靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎,保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场,为领导提高前期决策,充分的迎接各项检查工作。针对某一件事,我们做了很多次的反复工作,风里来,雨里去,当我们完成任务,扛着仪器归来,我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定在西成这项目中不断学习,不断成长,从而为以后的事业奠定基础。
时光如白驹过隙,转眼间我来酒店上班已经有7个多月了,回顾这段时间工作中的点点滴滴,我也在不断的学习着,成长着。之前从未从事过酒店相关的工作,刚开始工作,总觉得自己学到的知识不够用,在我们人力资源部领导的正确指导下,和同事的共同努力下,我们努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中,都有突出表现。
根据酒店各部门的工作安排,20xx年,我们部门从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者很不完善,为此,在开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。以下,我将本年度的工作做一个总结:
一、招聘工作
20xx年,随着酒店工程项目的逐步完成,我们酒店的人员招聘工作也是重中之重。各部门岗位需求较多,人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此,我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
从6月份开始,我们通过网络招聘、现场招聘、华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。20xx年6月30日,酒店在职人数为71人,直至20xx年12月1日酒店总人数增至187人,累计入职人员116人,转岗至集团其他部们人员3人,离职人员49人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数,依照酒店人员编制,我们的任务依旧艰巨,通过网络,酒店LED滚动宣传,依旧在不断的为招聘工作做前期铺垫。
二、制度建设及员工手册
俗话说:“无规矩不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不可少的,而最适合我们应届毕业生网酒店的制度才是最优的选择。以这个为基准,根据酒店的实际情况,我们制定并完善了各项规章制度。比如员工餐厅。比如保安宿舍。
随着规章制度的落实,我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的积极配合,提出了不少意见和建议,员工手册也一步步完善起来了。
三、薪酬福利管理
这是激励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开荒期,各项工作都比较辛苦,我们不仅从精神上给予安慰,还会尽量在物质上满足大家。迄今为止,我们共组织过两场生日聚会,一场表彰大会,让员工更能感觉到酒店带给他们家的温暖。现阶段,我们还在策划优秀员工的选拔,以此达到激励员工努力工作奋力拼搏的目的。
四、培训与开发
对于刚入职的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。
通过一年的工作,随着对酒店状况的深入了解和自身的成长,根据酒店工程逐步竣工,通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,我们人力资源部将在度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:
一、招聘与配置
我们酒店餐饮业占的比重较大,因此,基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业,具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一,度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。
1、计划采取的招聘方式:
①加大专业院校联络,与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生,主要安排在餐厅服务员,这样,可以大大缓解酒店旺季用工压力。
②通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。
③鼓励内部员工介绍。
④联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。
其中校园招聘以距离公司较近优先为原则,不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会,积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以西安市内人才市场为重点;网络招聘主要为公司投放招聘网站,酒店微博,并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况而定。
2、各部门应在目标制定时将酒店人力资源规划上报,以便人力资源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。
二、薪酬福利管理
1、将逐步落实员工各项社保的缴纳。
2、策划并举行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。
三、员工关系管理
1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。
2、员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为酒店领导决策提供参考依据。
3、为员工提供培训和职位晋升的机会,预留职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。
人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对20xx年工作的总结和对工作的展望,相信在我们共同的努力下,我们会有更好的发展!
一、xx年工作总结
1、人员招聘和配置
一是根据不同岗位要求,采用笔试、面试、面谈、技能测试、在岗实习等多种办法进行招聘,招聘过程中组成面试小组,综合各方意见,归档面试统计表,确定录用人选,增强了招聘透明度。
二是严把体检、政审、军训、安全教育、入职培训五关,进行考试考核,不合格人员不予录用,把好新进员工素质。
三是重新整理储备人员信息,分类、分专业、分岗位、分渠道建立人员信息档案,完善第一手资料,确保人员招聘质量。
四是全年共调入、招聘、新招人员506人,其中:从集团公司调入管理、专业技术人员7人,外聘人员12人,招录大学本科生31人,大专、高职181人,中专、中职、中技151人,高中95人,初中29人,人员招聘基本满足公司要求。
2、人事与劳动关系管理
一是建立健全人员档案,按照集团公司要求,逐步规范从招聘、政审、入职、转正、调资、晋升、奖惩等一整套档案材料。
二是人事档案专人专柜管理,将人员信息编号、劳动合同编号和档案编号“三号”合一,提高了人员信息检索速度和质量。
三是进一步规范员工入职安全教育、转岗安全教育、入职审批、晋级审批、内部调动程序,做到了手续办理规范化、档案资料完善化、管理流程程序化。
四是加强劳动合同管理,严格执行劳动合同法,所有员工必须签订劳动合同或劳务合同,并在当地劳动部门备案,员工基本做到了有效管控。
五是截止12月底公司在册员工724人。人员结构:高层管理8人,中层管理18人,一般管理28人,专业管理7人,生产人员580人,后勤辅助52人,销售15人,外聘16人;性别结构:男565人,女159人;学历结构:硕士1人,本科48人,大专、高职学历244人,中专、中职、技校252人、高中137人、初中42人;专业技术人员结构:高级3人,中级14人,初级1人;国家职业技能等级结构:技师1人,高级工12人、中级工168人、初级工11人。现有人员文化程度、技术力量、知识结构和人员素质基本满足生产需要。
六是进一步规范人员离职申请、审批、手续办理程序,建立离职人员信息库,随时掌握人员离职率,做到员工离职合法化、手续办理规范化、资料移交台账化,将员工离职成本降低到最小程度。20xx年自愿离职、旷工除名共152人,离职率为21%。
3、薪资福利管理
一是加强薪资管理工作,在薪资体系不完善的情况下,尽量规范薪酬标准,化解矛盾纠纷,稳定员工情绪。及时与公司主要负责人沟通,做好工资核定,严格、逐级审核考勤和工资,确保职工工资按期发放。全年发放工资1500万元,福利78万元。
二是加强社保管理,严格执行社会保险法,按照集团公司要求,所有员工参加了养老、失业、医疗、工伤、生育保险,并做好各种保险的人员增减、核定、代扣保险、缴费工作和集团公司所管人员社会保险的衔接、划转工作,社保核定缴费规范运行。全年金昌所属人员缴纳社会保险费531.5万元,其中:养老保险348万元、失业保险38万元、医疗保险109万元、工伤保险33万元,生育保险3.5万元。集团所属人员划转社会保险费47.16万元,其中:养老保险31万元、失业保险3.3万元、医疗保险8.8万元、工伤保险3.3万元,生育保险0.76万元。
三是积极协调、做好职工工伤申报、费用报销工作,全年申报认定工伤5起,工伤保险基金支付50多万元。
四是人力资源NC系统管理步入正轨,按照集团公司的要求,及时上报工资表、劳动月报等报表,人员信息及时准确纳入NC系统管理,各模块运行正常,集团公司四个季度考核平均分达到90分,系统管理达到集团考核要求。
五是为调动广大员工的积极性、主动性和创造性,充分发挥薪酬的激励作用,体现企业效益与员工薪酬挂钩、员工薪酬与多劳多得结合的原则,逐步建立一套相对科学、合理的分配制度,公司从实际出发,制订了20xx年度《薪酬管理制度及工资方案》,现已下发学习、宣贯、执行。
4、员工培训及开发
一是适应工程建设、生产经营、企业发展的需求,通过部门内部培训、外出培训、委托培训等多种途径,采用入职教育、在岗培训、岗位技术培训、应知应会培训、师带徒、自学、影像等多种形式,对员工进行培训,以适应不同层次、不同岗位、不同技能的人员需求。全年共组织外培、委派培训班12期,参加人数达97人次,举办各类内部培训班126期,参加人数达3274人次,员工素质不断提高。
二是制订员工培训计划,完善员工培训制度,强化培训实施管理,加强培训评估管理,建立健全培训档案,培训工作逐步制度化、规范化、科学化。
三是针对投产后新员工操作不熟练、解决实际问题能力弱,事故隐患增加的现实,组织开展了全员岗位技能培训及应知应会培训,660名员工参加考试,并将考试结果与工资挂钩,促进员工学业务、提技能。
5、组织机构和定岗定员
一是抓好机构设置和定岗定员工作,进一步履顺组织机构,先后组建设置了13个职能部室、7大生产车间,机构设置和运行适应企业管理和生产经营要求。
二是制订、公布了公司各部门职能划分方案,通过拟定岗位说明书、各部门核定人员、自下而上讨论、分管领导指导审核等程序,完成了公司定岗定员方案的编制,为今后各部门、各岗位人员配置、招聘提供了指导性文件。
6、绩效管理
一是为评价各部门工作绩效,充分调动和发挥各职能部门的工作积极性、主动性,在调查研究、克服困难、尊重现实的基础上,制订、修订、完善了公司《建设期绩效考核办法》,绩效考核工作于20xx年元月起推行。
二是通过月度重点工作计划、综合管理、安全管理三大摸块的定性、定量考核;坚持每周一次的综合大检查、每月一次的重点工作计划申报,加强计划与过程控制;合理划分各项指标的权重和各部门的考核重点,做到全面考核,突出重点;每月组织召开一次绩效考核评审会,月底考核结果与工资挂钩兑现,公开公示考核结果。绩效考核工作逐步制度化,奖优罚劣措施和激励分配制度得以落实,各部门职能作用充分发挥。
二、存在的主要问题和不足
一是员工招聘系统性不够,只重视普通员工的招聘,缺乏高水平、高素质技术、管理人才的引进;园区企业陆续投产,现有人员招聘渠道狭窄,储备人员水分较大,人才和人员需求缺口很大,仅仅依靠当地和临近地区招聘,很难满足人员需求。
二是人员管理缺乏创新手段,系统管理、科学管理不够,缺乏留人用人的长效机制,现有人才潜力发挥不够,缺乏人才脱颖而出的激励机制,人员流失率逐年上升。
三是员工长期培训教育体系未建立,领导层、管理层、技术层、操作层分级培训制度未健全,长期固定培训教材、题库未形成,员工整体素质还跟不上生产经营快速发展的要求。
四是部室人员整体素质不强,创新意识差,工作主要凭经验,缺少科学性、系统性和完整性,亟待加强系统、规范的培训,提高工作能力;部室工作系统性不强,层次不分明,工作重点不突出,主动、瞻前意识差,等、考、要思想严重,工作思路亟待开发,工作方法亟待改进,工作效率亟待努力上提高。
五是生产期绩效考核制度急需推出,需加强监督检查,改进考核手段,加大考核力度,克服利益保护,进一步发挥绩效管理的激励作用。
三、20xx年重点工作计划
一是加强人员招聘工作。要立足企业长远发展,下决心面向全国招聘一些高水平、高素质的技术、管理人才,解决关键岗位人才急需。建立社会公开招聘、与大中专院校、劳务派遣机构合作、网络招聘等多途径、大范围、宽领域的人员招聘渠道,满足人员需求。20xx年计划新招100人。
二是强化员工培训工作。培训管理上从培训计划制订、师资队伍建设、培训实施、培训评估、培训档案建立上全面规范化。培训方式上通过加强岗位技能、应知应会培训,提升员工安全意识和操作技能;选派生产技术骨干到同类型企业顶岗培训,提高解决实际问题的能力;选拔优秀人才到先进企业挂职学习,培养后备力量;鼓励生产技术骨干到大专院校深造,提高业务理论水平,努力打造一支思想稳定,忠于企业,技术过硬的员工队伍。
三是进一步加强人事管理。坚持“以人为本”理念,精心做好人事工作,在所有与人相关的管理环节上必须做到细致入微的专业化服务,从老员工的传帮带到员工升职晋级,从员工投诉到员工离职及离职后的管理,都要细化规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务;要与时俱进,加强学习,提高政策水平,学会人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的合法利益。
四是建立健全科学合理的薪酬体系。一般员工制订以岗位工资为主,安全工资、绩效工资为辅、奖金、福利津贴、各项补贴相配套的薪酬制度,实行绩效挂钩,按劳取酬、多劳多得的激励机制,确立定岗定员,以岗定薪,岗变薪变,利益共存的分配办法;管理人员建立市场导向、绩效优先、分级管理的年薪制度,形成较为完善、符合自身特点的薪酬体系,有效促进企业高效运行。
五是重视人才管理。要研究制订人才管理规划,实施人才管理战略,进行人才的分层次管理,建立经营人才、领导人才、销售人才、技术人才“人才适岗”为核心的管理模式,建立健全一系列促进人才发展和鼓励人才脱颖而出的激励机制和制度,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才,确保企业发展后继有人。
六是重视解决员工流失问题。首先,多渠道、多途径找准员工流失的原因,做到对症下药;其次,短期内采取有力措施尽快改善员工工作环境条件和后勤保障问题。长远看要从企业文化入手,着手打造更加完善,更加人性化,更加富有激励的企业文化,再配合以完善的晋升、薪酬、惩罚等一系列的正负激励方法,让更多的让员工能够得到成长,用心留人。
七是强化绩效管理。根据企业特点,强化定量考核指标,弱化定性考核指标,建立健全以产量、质量、成本、安全四大模块为核心,奖罚分明、工效挂钩、多劳多得为手段的绩效管理体系,调动各方面的积极性和主动性,促进生产经营的发展和经济效益的提高。
八是加强自身队伍建设。部室全体人员要与时俱进,加强新型理论和业务学习,创新工作方法,适应企业快速发展的需求;要加快人员培训、配备,转变工作作风,深入调查研究,探索工作方法,打开工作思路,有计划、有步骤、有重点的开展工作,努力发挥人力资源管理职能。