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在林业局党委和城东社区的正确领导和指导下,本中心以平安社区创建和平安单位创建为基础,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,将平安创建工作作为社会管理综合治理的重要措施,广泛开展了一系列的创建活动,为维护社会稳定,保障人民群众安居乐业,服务改革发展,全面建设小康社会,构建诚信、平安社区,创造了一个良好的社会治安环境和秩序,赢得基层干部群众的一致好评。
一、领导重视,责任落实。
事故,无发生。群众安全感增强,满意率明显提高。
四是切实加强社会治安防控体系建设。中心成立了巡逻队,较好地维护了地方治安秩序。
二、注重实际,成效明显。
在平安创建活动中,我们始终把因地制宜、注重实效作为一条基本原则,各单位在创建活动中依本单位的治安状况来展开工作,对照本单位本行业的平安标准,查找问题和不足,制定工作方案和措施,增强了平安创建的针对性,收到了良好的'效果。据初步评估,年内有百分之九十以上单位达到平安创建的基本标准。
总之,一年来的创建活动取得了较好的效果。但是,还存在以下不足:一是在建立完善平安创建长效工作机制上任务还比较重;二是平安创建活动的宣传方面还比较欠缺。建议在今后的工作中注意加强以下几方面的工作:
一是不断充实完善平安创建活动的工作机制,特别是经常性工作机制,探索建立长效机制。
二是加强平安创建活动的宣传。
三是注意典型的总结推介。
20xx年度即将结束,这一年也是三角嘴公园投入安保力量的第一年,不过在公园管理处的关怀和领导下,在项目部每一位同志的共同协作努力下,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,确保公园安全无事故及日常的正常运行。现将全面工作总结如下:
一、基本情况
目前公园共有保安人员21人,1名物业负责人,3名带班人员,9名巡逻人员,6名门岗。每日有4名巡逻人员分2队,分别至2,3期进行巡逻。
设有3处门岗,分别为新渔门岗,申庄门岗,金星门岗。共有监控摄像头10个,均位于办公区附近。
全年接待游客总数约7万余人次,多数为附近村名及外来务工人员。
二、工作回顾
1、按照公园基本情况和实际工作情况制定了岗位责任制、工作标准等管理制度,明确责任,并每月参照所制定的考核标准对保安进行考核,考核结果记录在案,实施奖惩。这些制度都得到了很好的执行,做到了制度化、流程化、标准化、人性化管理。
2、3月时,公园增添了监控设备,对办公区及大路口装设了监控摄像头,对要害部位实施全时监控,增强了安保工作的力度。
3、今年公园先后多次接待了市级领导、局领导、区委领导及市退休干部等重要领导干部的参观指导工作,并顺利完成了各项检查任务,特别是今年x月的全国文明城市复检和10月x日的全国生态园林城市评选,都得到了领导的充分肯定及赞赏。
4、认真完成各项日常任务,因三角嘴公园占地面积大,保安人员少,存在的问题也很多,比如垂钓、游泳、果树采摘、摸螺丝、外来车辆不安规定停放等,在工作上存在一定难度,但是并没有因此而放低工作标准,每一位在职人员都尽心尽力的去做每一件事,做到在岗一分钟、安全六十秒,遇到问题及时沟通,确保物业公司与项目部始终处在同一阵线,做到让领导放心,让游客安心。
5、在保证日常工作的同时,也加大了重点区域、重点事件、重点时期、重点节日的安保力度,加强重点防范,对保安进行临时的人员调整,做到安保人员全部到岗,其他部门随时待命,项目部负责人员现场指挥布防,确保了公园各时期无重大事件发生、无重大经济损失。
如今年x月,因焚烧垃圾不慎,在垃圾场引起大火,但在项目部领导的指挥下,各部门人员通力合作,将大火及时扑灭,避免了大火的进一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人数增多,存在较大的安全隐患,项目部领导果断决定增添保安人员对重点能下水戏水的湖面经行蹲点看护,及时遏制了事态的进一步发展,确保了今年夏季无一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保队伍素质较低,工作责任心不足。保安人员普遍文化程度较低,思想觉悟不够,在工作中相互之间存在着小矛盾、小摩擦,所以在工作落实时不彻底。
2、硬件设施不健全,在实施工作中造成一定难度。比如路障、闸道等。
3、管理方式方法需改善,寻求更为实际有效的工作方法来提高工作效率及工作质量。
四、明年工作方向及重点
1、明确安保工作重点,在源头处杜绝一切隐患,在领导的关心下与物业方进行沟通,决定在门岗增设保安人员数名,加强门岗的管理。
2、改变安保工作方式。由于三角嘴公园实际情况,在领导的指导下,决定由原先的分散保安人员进入各期进行巡逻改为集中大范围,由绿化养护队伍分担各期的安保任务,发现较难处理的问题时通知保安人员,集中处理。门岗从原先的一人增设至两人,并改为24小时全时在岗。
3、整顿安保队伍,对不利于安保工作的人员予以剔除,加强安保队伍建设,使工作能够充分落实,更好的完成各项日常任务。
4、增添硬件设施,在新渔门岗和南庄基主要路口放置岗亭,增设保安人员全时执勤。在新渔门岗大路南于办公区门口,北于停车场北面出口处设置道闸,限制车辆通行,便于更好的'对外来车辆实施管控。增添监控设备,在各个主要路口均增设监控摄像头。
回顾了这一年来的工作,虽然我们各方面取得了可喜的成绩,管理水平也得到了极大的提高,但我们也必须同时正视到工作中存在的困难及面临的挑战。但我们坚信在苏州公园管理处各级领导的指导下,紧紧围绕三角嘴公园的全年中心工作,把谦虚、谨慎、务实、诚挚的工作态度投入到工作中去,为本单位的发展和稳定做出新的贡献!
一、各项活动的工作情况
1、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”发车仪式:
“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”发车仪式是于8月4日下午13:30在X市人民广场北广场举行的。由于发车仪式活动时间持续较长、天气炎热,并且声势较大,在活动当天有上千群众围观。在市公安局郑方才副局长的领导下,各出入口指挥中心均安排专门联络员,协调警戒民警的职责。在发现草地上有涌入的群众后,指挥中心调集10名巡警支队的民警配合X县局的同志将踏入草坪的群众清理到草坪以外,之后安排保安在草坪周围设置警戒区域。使活动顺利完成。
2、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”正式比赛:
比赛分为四个赛段。分别是:8月5日,瓜瓢岩D南龙乡赛段(全长:17.5公里)和禾丰乡、塘上营D南门外赛段(全长:26.2公里);8月6日,(全长:16.4公里)和楠木渡两路口D永温乡赛段(全长:18公里)。
8月5日,禾丰乡、塘上营D南门外赛段上,很多路段在贵开高速路上都可以观看。为了使广大汽车爱好者能够在确保安全的前提下观看比赛,大赛组委会在贵开高速路元宝山路段临时搭建了一个看台,并由交警支队安排警力维护贵开高速路的正常交通秩序和安排观众的车辆停放。由于赛段所涉及的路段广,观看比赛的群众多,造成有1000余辆车停放在贵开高速路上,数千名群众观看。因为人员较多,路面上停放的车辆较多,过往群众在道路中间穿行,造成人车混行的现象。对此,市局指挥中心调集了100名保安设置警戒区域,引导群众在保证安全的情况下观看比赛,并维持看台周边秩序,并由指挥中心与交警支队不间断的巡逻,确保了观众的安全,和交通的正常通行。
8月6日,X四中路口D石头村店子组赛段全赛段均在城关镇境内。为确保比赛的正常进行,由X县交警大队对比赛期间所涉及的道路实行封闭,市局指挥中心调集100名保安对四中后门及民房实行封锁。确保了比赛的正常进行和人民群众的生命安全。
3、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”收车仪式:
8月6日15时30分,“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”收车仪式在X县县城云开广场举行。在收车仪式开始前,现场已聚集了大量群众围观,为使仪式能够顺利进行,指挥中心带领保安对现场实行了清场。在清完场后,100名保安在现场周围设立警戒线,使仪式顺利结束。在仪式从开始到结束期间,市局指挥中心张松副主任在8月5日现场踩点时,向施工方提出的,在收车台外围用钢管搭建的“硬隔离”起到了非常大的作用。
4、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”冷餐答谢会:
“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”冷餐答谢会在收车仪式结束后,在X县环湖新区举行。冷餐答谢会由X县公安局组织警力负责维护周边秩序和现场的安全保卫,现场秩序井然,活动顺利进行。
5、“动感之夜DD多彩贵州舞在X”大型文艺演出暨颁奖晚会:
8月6日20时30分至23时30分,“动感之夜DD多彩贵州舞在X”大型文艺演出暨颁奖晚会在X县体育场举行。为确保晚会的顺利进行,市公安局郑方才副局长亲自到场指挥。由刑侦支队对晚会现场进行搜爆,搜爆结束以后由X县局负责清场,清场结束后指挥中心安排专门联络员到各个路口,协调警戒民警的职责。指挥中心先后安排了100名保安到现场,先安排30名保安负责验票口的秩序维护,后又安排20名保安协助X县局的同志对看台外围聚集的群众进行清理,并设置警戒区域,使晚会顺利闭幕。X市公安局也圆满完成“森林之城魅力XDD20__首届中国(X)避暑节”系列活动的安全保卫工作。
二、工作中存在的不足之处
(一)公安安全保卫方面
1、各单位警力在值勤过程中,由于时间过长,产生松懈,未能坚持,致使发车仪式后期围观群众聚集较多,过往群众随意穿行警戒线,与赛车混行,现场秩序略微混乱;
2、前期对活动存在的问题判断不够准确,警力安排没有估计到位,致使收车仪式和晚会现场围观群众清理的难度较大;
3、县局在前期与组委会对接上不积极,晚会安排的其余部门的警力没有到位,加上民警在值勤过程中,未能认真履行职责,致使晚会外围群众聚集较多,无法清理;场内观众向前拥挤,秩序较为混乱;
4、后勤保障没有及时跟上。收车仪式结束后,市局保安和县局民警作短暂休整,但预定的晚餐迟迟送不到,而晚会现场入口已有大量人员聚集,警力到不了位,后市局指挥中心临时调30名保安到现场守住入口,才控制了局面。
(二)组委会落实公安安全建议方面、
对于本次活动,公安机关曾多次提出整改意见意见,组委会基本没有落实,只有公安机关要求在收车台外围用钢管搭建一个“硬隔离”对收车台周边观众区实施隔离。组委会在收到整改意见后,也并未完全按照公安机关的要求来认真落实,而是偷工减料,减少了一半以上的“硬隔离”区域,致使公安机关在现场的安全保卫工作的开展难度加大,浪费大量的警力。在晚会现场,由于主办方没有落实观众区与舞台的硬隔离措施,在通道上搭设摄影机位,演出开始后,大量人员涌入通道观看,致使后面的观众无法观看,也向前涌,造成场面混乱。
本次活动期间,天气一直都比较炎热,但各单位都能坚守自己的岗位,顶着烈日工作。总的来说,各单位都能相互配合,履行各自的职责。希望各单位以后能够保持连续作战的工作作风,克服掉一些不好的习惯。
20__年本人在团市委.、宫领导和同事们的积极配合下能较为圆满地完成了宫领导交付各项工作任务,回顾过去一年的工作即有成绩又存在有不足。20__年度本人的工作主要有三大块:一是安全保卫,二是防火安全,三是水电管理。
一、在安全保卫方面,出现,本人能做到事事亲力亲为,特别是在宫的双休日培训工作时能同保安人员一起指挥好车辆的停放,疏通交通,确保来宫参加培训学习车辆的畅通。而且能积极带领保安人员参与和协助宫培训部举办的和类活动,如外出演出和在宫内举办的各类演出活动,发放招生培训手册等等工作。为宫的培训工作真正起到了保驾护航的作用.。在保安队伍的建设上,主要注重抓素质思想教育,极积发展进步青年向党组织靠拢,协调好保安人员之间的关系,做好保安人员的团结工作,同时还充分利用和发挥宫监控系统的作用,严密监视各种可疑来宫人员和出现的各种不可意料的事情,做好刻录备份工作。做好监控系统的维护和养护工作,保证监控系统的正常运转。存在的不足主要有:保安人员文化程度普遍较低,思想素质也不是很高,再者我宫将进行拆迁扩建工作,大部分保安人员面临被散回去等因素,因而思想情绪均不太稳定,个别保安人员上班较为懒散,针对此情况本人耐心做好他们的安抚工作外,还经常利用各个不同时间段进行查岗查哨,对保安人员在工作中出现的问题及时地进行处理,督促保安人员认真上好每一个班,全年未出现安全事故和打架斗殴事件
二、在防火安全方面,虽然我宫目前基本上不存在易燃物品装修的情况,但线路老化和走向凌乱仍是一个大问题,为此本人能积极协同有关人员,不定时地检查宫里的线路,对存在的各种火情隐患及时地进行排查,和及时地向主管领导汇报,并于今年十月份聘请安全防火中心的有关人员到我宫为全体教职工开展安全防火知识讲座。通过安全防火知识讲座,大家的防火意识和防火技能普遍得到一定的提高,同时也暴露出我们很多干部职工在防火知识上存在许多不足,如火灾发生时采取的逃生措施不是很恰当,针对此情况,在来年的工作中本人将尽可能地多联系消防防火方面的专业人员为大家开展此方面的知识讲座以便提高大家的防火知识和技能。
三、在水电管理方面,自接手管理水电以来本人能亲自协同电工每月对铺面和职工的水电进行详细地记录,及时地纠正水电工作中存在的错漏情况。对出现的一些不正常的情况及时地进行排查,更换各种老化的水电表,做到即不多记也不漏记职工和铺面业主的一度电、一吨水同时又为宫节省了不必要的水电开支。与此同时为了保证了宫办公和培训工作的正常运行,本人在平时的工作中还能经常巡视教室、走道以及宫里的各个角角落落,对存在的各种水电问题及时地向有关领导汇报并组织有关人员及时地进行维修。
一份付出一份收获,物业工作是一份即平凡又很锁碎,同时亦是一份很辛苦的工作,09年本人的工作重点仍然是安全保卫、防火防盗和水电管理。展望未来,我相信在新的一年里在宫领导、宫党委的领导下和同事们的协助下,我的工作将会踏上一个崭新的台阶,本人亦会继续发挥优点克服缺点,不断提高自己各方面的综合能力和业务水平,为改建扩建我宫和为青少年事业添砖加瓦、发光发热。
在20xx年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,安保部认真贯彻xx商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20xx年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:
一、强化职能管理,认真做好本职工作
1.安全生产工作
积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实xx号令规定,主要落实好以下工作:
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,安保部上半年组织员工培训x次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题x次,组织应急疏散演练x次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2.治安内保工作
由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
3.停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔x起,截止到20xx年xx月xx日,车场收取停车收入xx万元,后车场收取租金xx万元,合计xx万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4.现场管理工作
为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场于xx月xx日至xx月xx日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员x人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。
二、抓好安保队伍的管理工作,提高队伍整体水平
安保人员担负着整个商场财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的安保队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的安保员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的`购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,安保队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。
三、存在的不足
1.服务台需加强管理;
2.安保队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高;
3.防盗工作需进一步的狠抓落实。
四、20xx年的工作设想
20xx年的工作即将开始,安保部认真分析20xx年工作的不足,结合安全工作中面临的新问题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:
1.要把稳定安保队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激发安保人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。
2.根据xx号令精神进一步做好安全生产工作,巩固成果抓好落实,推进完成安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全隐患,确保不出现安全、火灾事故。
3.总结以往的防损经验教训,实施人机结合,对防损工作深入研究探索新思路,继续以打击内盗,防范外盗为主,充分调动安保人员工作积极性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时改变思路,时时防,日日防,加强对安保人员防盗业务培训,提高业务能力,随时与商品部领导沟通情况,避免工作盲目性。加大打击力度,发现一起处理一起,决不手软。
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