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20xx年,安全保卫部在馆领导的重视和关怀下及各部室的积极配合下,按照年初与博物馆领导签订的各项目标任务,努力抓好博物馆的安全保卫工作,在全体人员的共同努力下,确保了馆藏文物和田野文物安全,完成了全年的安全目标任务。实现了第十六个馆藏文物及田野文物安全年,现将全年的安全工作汇报如下:
一、目标明确,责任到人,层层落实
汉阳陵景区的安全工作点多、面广、线长,为了做好安全保卫工作,利于管理,我们将工作范围片区,分解到人,逐级签订《安全目标责任书》和《消防安全责任书》,今年共签订安全责任书108份,任务到人,责任到人,工作中我们团结一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目标任务。
二、落实上级指示精神,积极排查安全隐患
为贯彻落实国家文物局文物督发[20__]2号《关于加强文物消防工作的紧急通知》及省文物局[20__]65号《关于在全省文物系统开展安全大检查专项行动的紧急通知》等有关文件精神,预防文物安全事故,确保我馆文物安全,馆领导对此项活动非常重视,成立了安全隐患排查与整治小组,动员部署,制定措施,由安全保卫部具体组织实施,在这次专项行动中我们做的主要工作:
(一)广泛宣传提高广大职工的安全意识,牢固树立“安全第一”的思想,切实落实“五个一次”安全教育检查要求(即:一次文物安全专题会议,一次文物安全检查,一次安全教育培训,一次安全演练,一次设备性能测试)。
(二)组织部门人员学习相关安全教育文件,悬挂宣传标语,营造宣传气氛。
(三)制作消防法制宣传栏,让广大游客了解做好消防对文物安全的重要性,从而提高人们消防安全意识。
(四)在分管安全工作王润录副馆长的带领下,由各部门主任参加对全馆的安全、环境进行全面检查,共发现5处存在安全隐患,针对当前存在的安全隐患,制订了整改措施,在春节到来之前,全馆动员积极整改,已基本达到整改要求,清除了安全隐患。
三、高度重视,积极做好消防安全工作
隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,我们在消防安全工作,主要从以下几个方面落实这项工作。
(一)组织形式多样的消防安全知识教育活动,制作消防宣传栏,悬挂消防宣传标语,邀请西安社会安全防火宣传中心周涛老师给我馆职工进行消防知识讲座,就如何逃生、自救、扑灭初起火灾及灭火器的使用方法等进行详细讲解,择日又进行实战演练,使全体职工掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了广大职工消防安全意识和防
火灭火实际操作能力,全馆人员已达到100%会使用消防灭火器,从而进一步推动了我馆消防安全教育工作。
(二)制订完善消防安全紧急疏散预案。安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,并保证员工能够处危不乱,科学避险,减少盲目慌乱和踩踏事故的发生,有效地疏导游客迅速撤离危险地带,特别是让新来的员工熟悉疏散逃生路线,一旦发生意外时能确保游客人身安全。
(三)定期对消防器材进行检查更换,今年我馆利用到期的灭火器举行了一次消防实战演练,使参加演练的人员都能熟练地掌握灭火器的正确使用方法,同时将到期灭火器进行更换。
四、切实加强安防基础设施建设
汉阳陵安全防范工程自20xx年7月正式开工以来到今年8月为止,安全防范工程(一期)任务已基本完成,目前共安装摄像机165台(其中球形机46台,枪式机76台,半球机43台);挖沟9700余米,报警点2xx处,门禁25套,广播系统对游客参观区域、办公区域、部分田野文物重点保护区域已全覆盖。主要交通路口都安装了摄像机。汉阳陵安全防范系统共有9大系统(入侵报警系统、视音频复核系统、电子巡查系统、出入口控制系统、内部通讯系统、紧急广播系统、防雷接地系统、传输系统、供电系统)。今后
我馆的安全技术防范系统就要进入一个新的阶段。不论是从设计的规模上还是从产品的选用上,汉阳陵的安防系统都是一个质的飞跃。此方案能有效地对展厅、陵墓、遗址、田野文物等区域进行科学有序的管理,利用报警系统对重点防范区域进行自动控制,利用视频监控系统的可视手段在报警发生后进行目标跟踪和图像复核,满足监控管理要求及案件发生后查证,从而提高预防和抵制事件发生和加强防御控制能力。
五、其他工作
(一)完成了20xx年闹元宵锣鼓表演的车辆疏导秩序维护的安全保卫工作。
(二)根据馆领导统一安排,将检票工作由安全保卫部负责,2月26日与公共服务部进行了检票工作移交,从3月1日起正式负责帝陵馆、陈列馆的检票工作,同时,让检票人员对检票规定,尤其是国家对免票人员范围要准确把握,严格按规定执行,并做好进馆各类人员的统计工作。今年参观人员共计人(其中:免票人,团队人,散客人)。在免票中开免票单人,政策性免票人。
(三)完成了“5.18”国际博物馆日活动的安全保卫工作。
(四)完成考古遗址公园安全保卫方面的资料准备工作,将汉阳陵国家考古遗址公园安全保障制度进行汇编,将
20xx--20xx年的安全保卫工作照片装订成册,为国家考古遗址公园评审现场查看资料做好准备。
(五)完成了在网上向全社会进行公开招聘监控人员工作,同时对招来的人员进行人员素质、作风纪律、行为举止、仪表仪容、及业务等方面培训。
(六)为迎接第9个文化遗产日,省文物局准备在汉阳陵举办“徒步五陵原,感受大汉魂”启动仪式,保卫部为此次活动多次寻找从汉阳陵至长陵的徒步路线,在侯馆长的亲自带领下确定了徒步路线,因天气原因此活动没有实施。
(七)完成了我馆文物去广州外展的押运工作。
(八)xx月8日陕西历史博物馆安全保卫人员来汉阳陵博物馆进行安全保卫工作交流体验活动,此次活动是博物馆安全保卫工作交流学习的一种新模式,也是陕西省博物馆协会安全专业委员会不断拓展文博系统安全保卫工作沟通交流的新途径。同时,也是我馆安全保卫工作向兄弟单位学习的极好机会。对我馆今后在安全保卫工作上如何管理,如何要求提供了宝贵的先进经验。
(九)为了迎接消防宣传日的到来更好地落实省文物局
[20__]号文件精神,我们制作了消防宣传栏悬挂了消防宣传标语,营造了消防宣传的'氛围。
(十)为了做好我馆“五色共染汉家陵阙,八音同奏盛世华章”---汉阳陵深秋银杏之旅活动,部门全体职工齐心
协力,全体保卫人员不休息客服种种困难,一是合理安排保卫人员积极疏导来馆的车辆,尤其是遇到周六、日时,来看银杏林的游客、车辆特别多,达到了开馆以来顶峰,从早上8时一直到晚上18时安排28人(包括历博14人)不停点进行车辆疏导,xx月16日当天来汉阳陵的车辆足有五千余辆,将我馆的停车场及陈列馆广场、司马道东西全部停满,而且高速路上的车辆都堵到两公里以外进不来,从南门进来的车辆堵到铁路涵洞以外,场面十分壮观。二是为了方便游客参观,在出口给进林区的游客进行售票,三是在下午售票人员17时下班后,又担负起入口的售票工作,使17时以后来看银杏林的游客能及时购票参观,自从今年xx月9日参观银杏
林的游客开始收费以来,参观银杏林的游客共有7.5万人,安全保卫部对外共售票14万余元,在各部门的积极配合下圆满地完成了深秋银杏之旅期间的安全保卫工作。
六、存在的问题
(一)人员问题,目前,汉阳陵保安人员欠缺,尤其是遇到大型活动时,凸显保卫人员力量的不足。在银杏林开园期间,陕西历史博物馆的保卫人员来汉阳陵交流体验保卫工不管是从人员的形象上,个人的素质上及仪容仪表上都给我们留下了深刻的印象,建立汉阳陵保安队伍刻不容缓。
(二)在警用器材的配备上还需要加强,根据上级部门要求,结合工作实际情况,尤其是对外开放景区来讲,遇到
突发事件时,我们一定要有防爆器材,目前我馆在这方面还需要加强,需将防爆器材配备到位,如:头盔、钢叉、盾、电警棍等,以便对突发事件的应对和处理。
(三)停车场的管理还要再加强,上半年停车场出现因游客车辆未锁被偷事件,这次小偷偷东西全过程已全部被监控摄像机摄到,已拷贝给公安人员进行破案,从车辆被偷事件来看,游客要有防范意识,我们的保安人员的责任心也要加强。
总之,20xx年即将过去,安全目标任务顺利完成,今后我们要继续努力,服务阳陵发展,保障景区安全,以饱满的精神状态强烈的责任感和使命感,奋发进取,真抓实干,不断提高安全保卫工作的能力,强化服务意识,形象意识,立足本职,牢记职责,兢兢业业,服务大局,为汉阳陵博物馆的建设做出更大的贡献。
七、20xx年年工作计划
为了更进一步加强汉阳陵博物馆的安全保卫工作,做到严格管理,细化管理,不断提高服务质量,努力完成好全年安全保卫工作任务,具体工作计划如下:
(一)认真贯彻落实上级指示精神及馆各项规章制度,切实做好我馆的安全保卫工作,确保馆藏文物及田野文物安全,努力实现第十七个馆藏文物及田野文物安全年。
(二)举行消防知识培训及消防实战演练不少于2次,
使每个员工都能熟练掌握消防器材的使用方法。
(三)实行电子巡更系统,严格要求,严格管理。
(四)定期检查消防器材,及时更换到期灭火器,确保消防器材处于正常使用状态,达到上级要求。
(五)待汉阳陵博物馆消防立项报告批准后,进行消防系统设计。
(六)力争建立汉阳陵博物馆的安全保卫队伍。
(七)努力完成好重大节日、活动的安全保卫工作。
尊敬的公司领导:
时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导下和保卫部员工的大力配合下,保卫部的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,消防管理,治安管理,都有明显改变,以及保卫部员工的岗位纪律、礼节礼貌、业务技能等,都有大幅度的提高,现就20__年的工作情况总结如下:
安保方面:
一.严格要求自己遵守公司的各项规章制度,做为保卫部部长我始终坚持身先士卒、事事以身做责,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。
二,加强保卫部队伍建设,作为直接领导,在工作中有着至关重要的作用,起到了模范带头作用,为了提高值班主任和下属员工的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体员工
(特别是新入职的员工)进行不定期的培训。并在日常工作中,时刻对员工灌输企业文化及企业观念,建立良好的工作氛围,时刻铭记公司安全大于一切的信念。
针对日常工作的安排和落实情况:
为了加强管理,增强保卫部员工的意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护厂区的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控。
3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。在夜班巡逻过程发现有可疑人员或车辆进入厂区范围,值班巡逻人员进行详细盘问和登记。
5。在门卫岗人员严格执行车辆、人员出入制度,外来车辆、人员进公司需询问,并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
7.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
8.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入厂区内。
9.监控室值班人员,要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。值班人员确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
10.做好资料保管和工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
消防安全方面:
厂区内消防安全工作,在公司领导和业主的支持下,本着“安全第一、“预防为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。我部门对消防安全严格把关,确保了公司安全运行。较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下:
一、领导重视、工作到位
为了加强公司消防安全工作的组织领导,确保公司所辖各
部门及子公司的消防安全工作按计划进行开展,组织成立了消防应急小组,根据公司的实际情况联合组成应急小组,明确职责切实做好消防安全工作,做到发现隐患及时整改,使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。
1、成立消防安全工作领导小组:
组 长:杨宇涛
副组长:曹尔文
成 员:各部门消防安全负责人
2、明确消防安全工作领导小组职责:
1)负责对职工宣传消防安全知识,灭火器使用知识,以及遇到火灾逃生及救护知识等。
2)负责公司各部门消防管理检查工作,发现隐患,及时督促整改。
3)负责对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、训练。
4)发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障职工生命和财产的安全。二、树立教育为本、增强全员消防安全意识、安全知识、认识和观念。
消防安全、生产安全事关员工生命和公司财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得消防、安全知识,提高对消防、安全重要性的认识,只有集中力量抓消防、安全工作,坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识,真正警觉起来,才能真正保障我公司生产、生活的安全运行。
为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,在对全体员工经常性的消防安全教育基础上,把握消防安全生产活动创造的有利条件,举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过对消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
三、开展各类消防安全活动
1、由消防安全工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查,并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案记录。
2、20__年5月以来,我部门对各子公司例行专项、综合消防安全检查共12次,并做到将检查到所存在的隐患或安全问题通知部门负责人,且做到有跟踪、有督导,隐患整改率达98%以上。
3、全年消防安全专项综合培训2次;组织考试1次;灭火器演练2次、消防安全应急演练2次。
4、20__年酒店、人参市场等部门更换灭火器共12个,其中酒店6个,人参市场4个,办公楼2个,
20xx年一季度,安全保卫部积极作为、多措并举,坚持“一手抓疫情防控、一手抓安全管理”,强化安全管理,严格落实防疫措施,为全行常态化疫情防控和安全稳定提供坚实保障。
一、严格管控,扎牢疫情防控“安全网”强化常态化疫情防控意识
提高政治站位,及时传达总行关于常态化疫情防控工作要求,杜绝厌战情绪、麻痹思想。持续加强员工教育,通过多种渠道向员工宣传防控措施和安全工作要求,将防控工作要求传达到每一个员工和外包人员,提高员工防范意识和安全意识。严格办公楼人员出入管控。撤并整合人员出入通道“关口”,增配执勤安保力量,加大巡查频率;严格履行人员出入登记制度,做好访客信息筛查。强化科技赋能,上线热成像测温设备,大幅提升人员通行效率。加强基层网点监督检查。坚持“远程监控+现场检查”相结合,督促指导网点落实防疫和安全管理要求。重点对网点重点区域、重点部位进行远程、全天候监控和不打招呼突击现场检查,及时发现、处置隐患和问题,督导网点员工严格履行佩戴口罩、消毒、测量体温等防护工作规范;督促网点严格做好消毒设施和物品的安全管理,严防火灾等事故发生。
二、强化防范,筑牢安全保卫“防火墙”加强委外事务管理
与外包公司联动落实防护措施、做好应急管理,确保外包业务顺利开展。加强对办公、营业场所的安全巡查,警惕各类针对银行暴力侵害犯罪行为和治安案件的发生,切实加强安全保卫工作。强化检查监督整改。积极运用远程监控加强网点、自助设备、金库、办公楼等重点部位的监控,及时识别和处理网点各种异常情况,做到突发事件“早发现、早报告、早处置”。加强现场检查监督,多部门联合开展安全管理全面检查,防范安全隐患。对于检查发现的问题,立即整改,持续抓好问题整改的'落实,确保分行安全稳定运行。加强安全事件应急预案演练,提升突发事件应急处置能力。
三、突出重点,确保节日期间“零事故”
为保障元旦春节期间分行安全稳定运行,开展节日“安全大检查”,组成检查组对所辖机构持续开展拉网式的安全检查。结合节日期间安全管理要求,以防盗抢、防火灾、防自然灾害为目标,重点突出安全用电、消防安全、员工教育和应急演练等领域检查和安全隐患整改处置。“双节”期间,我行未发生安全事故。
四、下一步工作措施持续做好疫情防控和安全管理工作
时刻保持高度责任心,切实做到守土尽责。一手抓疫情防控,一手抓安全管理,做好疫情防控工作,确保安全稳定运营。持续做好安全维稳和重大活动保障。提高政治站位,落实政治责任,突出抓好全国“两会”等重点时段的安全稳定工作。加强重点时段的安全检查和隐患排查,扎实做好“点、库、楼、房、区”等重点部位的安全防范工作。持续提升安全保卫智能化水平。探索研究依托科技手段,建立综合化监控平台,对全辖消防安全实施远程监控和管理,大力提升我分行智能安保的水平。持续强化安全监督检查力度。健全完善安全生产责任联动机制,通过齐抓共管协同推进安全生产检查工作常态化、制度化、规范化、标准化。适应安全保卫新形势、新特点要求,开展精准检查,补齐隐患短板,提升基层机构安全防范能力。加强安全运营培训和工作指导,督促基层机构健全完善安全生产体系,确保将安全生产责任落实到位。
一、内部治安工作
1、人员变动情况:保安部原编制共计12人(主管1人,领班2人,保安员7人,收费员2人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,9月增加编制2人,收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职,开除2人。因工作需要,本年度大厦保安部,先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训,11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的消防培训。
3、全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作,并投入正常使用。5月维修监控10台。
4、保安部在各节假期期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员来访人员登记等工作,确保大厦内无嫌疑人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
5、完成20xx年施工现场管理和检查工作,办理装修出入证151个,处理施工队各类违章4起,全年办理施工违约金20__元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安事件。
6、本年度特别事件记录共共7起,损害大厦公共设施赔偿1起(400元),自行维修6起。
7、本年度保安部在巡视中发现推销人员3起,对推销人员进行教育及劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
8、本年度共协助各种会议活动3次,全面保障了会议活动的正常有序召开;其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动,共出动保安人员10余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
9、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
10、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾50余车。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
二、消防管理工作
1、大厦内消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。商场消防未达标。
2、本年度消防主机报警统计:火警,动作,故障,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行。现所报故障因商场消防改造等原因造成。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备具,大厦:消防栓91个,干粉灭火器182具;商场:消防栓24个,消防箱33个,干粉灭火器114具,干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭火器300具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条80张。
回首走过一年,有成功的经验,也有需要改进的方面,就本年度的工作中存在的问题总结如下:
1、员工团队精神不强,互相配合协作能力差。
2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。
3、监控、消防系统经常出现故障,员工的培训不到位,维护不及时。
4、员工梯队建设不健全,当部门骨干力量调职等原因,不能及时找到合适人选顶替、补充。
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、14年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员6余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(3月12日出现公司内部员工集体闹加班工资事件,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;11月2日银河花园二期因管理措施不力,出现一业主车辆被盗案件,此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动1余起、平息斗殴事件6起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场1余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,加大对商家业主进行各种消防知识宣传,增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,保障公司财产、小区业主及其商家的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力。
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
1、强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安4余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前15分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。把保安队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。
2、抓思想建设,树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚2出头,血气方刚,致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,使其端正工作态度,提高敬业精神,树立良好的人生观、价值观。
3、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,“不以规矩,不成方圆”。全年来,我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报,及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全隐患消除在萌芽状态。
五、工作中存在不足:
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离公司要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了降薪、辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,思想跟踪不到位,缺乏监督检查,致使发生3・12员工闹加班工资事件的发生,造成公司工作被动,严重影响了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。队伍现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
六、20xx年工作打算
20xx年即将来临,为了确保集团公司各项安保工作高效、有序的开展,为公司顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、加强与各部安全工作的沟通协调,做好重大接待的安保工作。
5、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,让业主、商家满意。
以上是我们保安部全年来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,经过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的.基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,仅有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等资料对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范本事。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情景的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的本事。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。所以,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都到达了规定的标准,基本构成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是经过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《xxx银行安全保卫工作暂行规定》、《xxx银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《xxx银行经济xxx管理暂行规定》、《xxx银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《xxx银行金库管理办法》、《xxx银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位职责制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范职责书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、xxx、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一职责人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的职责制度。
目前,全行所有网点都设有安全员协助网点职责人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查资料包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关掉;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。经过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理
根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。
一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情景。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理职责制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践,关心爱护保卫人员首先应当体此刻对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心资料的“家园文化”的重要资料。
近年来,支行在政治上关心保卫人员的提高,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的进取性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作供给必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额十分有限、竞争十分激烈的情景下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。经过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情景下,忠于职守,遵章守纪,礼貌值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
六、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,异常是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
20xx年本人在团市委.、宫领导和同事们的积极配合下能较为圆满地完成了宫领导交付各项工作任务,回顾过去一年的工作即有成绩又存在有不足。20xx年度本人的工作主要有三大块:一是安全保卫,二是防火安全,三是水电管理。
一、在安全保卫方面
出现,本人能做到事事亲力亲为,特别是在宫的双休日培训工作时能同保安人员一起指挥好车辆的停放,疏通交通,确保来宫参加培训学习车辆的畅通。而且能积极带领保安人员参与和协助宫培训部举办的和类活动,如外出演出和在宫内举办的各类演出活动,发放招生培训手册等等工作。为宫的培训工作真正起到了保驾护航的作用.。
在保安队伍的建设上,主要注重抓素质思想教育,极积发展进步青年向党组织靠拢,协调好保安人员之间的关系,做好保安人员的团结工作,同时还充分利用和发挥宫监控系统的`作用,严密监视各种可疑来宫人员和出现的各种不可意料的事情,做好刻录备份工作。做好监控系统的维护和养护工作,保证监控系统的正常运转。存在的不足主要有:保安人员文化程度普遍较低,思想素质也不是很高,再者我宫将进行拆迁扩建工作,大部分保安人员面临被()散回去等因素,因而思想情绪均不太稳定,个别保安人员上班较为懒散,针对此情况本人耐心做好他们的安抚工作外,还经常利用各个不同时间段进行查岗查哨,对保安人员在工作中出现的问题及时地进行处理,督促保安人员认真上好每一个班,全年未出现安全事故和打架斗殴事件
二、在防火安全方面
虽然我宫目前基本上不存在易燃物品装修的情况,但线路老化和走向凌乱仍是一个大问题,为此本人能积极协同有关人员,不定时地检查宫里的线路,对存在的各种火情隐患及时地进行排查,和及时地向主管领导汇报,并于今年十月份聘请安全防火中心的有关人员到我宫为全体教职工开展安全防火知识讲座。
通过安全防火知识讲座,大家的防火意识和防火技能普遍得到一定的提高,同时也暴露出我们很多干部职工在防火知识上存在许多不足,如火灾发生时采取的逃生措施不是很恰当,针对此情况,在来年的工作中本人将尽可能地多联系消防防火方面的专业人员为大家开展此方面的知识讲座以便提高大家的防火知识和技能。 三、在水电管理方面,自接手管理水电以来本人能亲自协同电工每月对铺面和职工的水电进行详细地记录,及时地纠正水电工作中存在的错漏情况。对出现的一些不正常的情况及时地进行排查,更换各种老化的水电表,做到即不多记也不漏记职工和铺面业主的一度电、一吨水同时又为宫节省了不必要的水电开支。与此同时为了保证了宫办公和培训工作的正常运行,本人在平时的工作中还能经常巡视教室、走道以及宫里的各个角角落落,对存在的各种水电问题及时地向有关领导汇报并组织有关人员及时地进行维修。
一份付出一份收获,物业工作是一份即平凡又很锁碎,同时亦是一份很辛苦的工作,08年本人的工作重点仍然是安全保卫、防火防盗和水电管理。展望未来,我相信在新的一年里在宫领导、宫党委的领导下和同事们的协助下,我的工作将会踏上一个崭新的台阶,本人亦会继续发挥优点克服缺点,不断提高自己各方面的综合能力和业务水平,为改建扩建我宫和为青少年事业添砖加瓦、发光发热。
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