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随着时间的流逝,加入xx已经半年了,在上半年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,现对上半年的工作做出以下总结:
一、工作内容
严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的`开支、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错、对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。坚持以财务的规章制度为准,严格审核,对不符手续的凭证不付款、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结、每天核对现金日记账与总账、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、下半年工作计划
吸取上半年的遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程、在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的下半年将在充实、喜悦、收获中度过、在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
一、引言
随着上半年工作的圆满落幕,工程部全体成员在公司的正确领导下,紧密围绕公司年度战略目标,克服各种挑战,高效有序地推进了各项工程项目,取得了显著的成绩。以下是对本部门上半年工作的全面总结与回顾。
二、工作回顾
1. 项目完成情况
重点项目进展:上半年,我们成功完成了XX项目的一期建设,包括主体结构施工、设备安装与调试等环节,项目质量达到设计要求,进度提前XX%,赢得了客户的高度评价。同时,XX扩建项目也顺利启动,目前正处于基础施工阶段,预计下半年将进入主体施工。
日常项目维护:对于已交付项目,我们坚持定期巡检与维护,及时响应并解决了XX起故障报修,确保了项目的稳定运行,客户满意度持续提升。
2. 技术创新与质量管理
技术创新:为提升施工效率与工程质量,我们引入了XX新技术/新材料,在XX项目中进行了试点应用,效果显著,不仅缩短了工期XX%,还降低了成本约XX%。
质量管理:严格执行ISO质量管理体系,加强施工过程的质量监控,组织开展了XX次质量检查活动,发现并整改了XX项潜在问题,确保了工程质量达标。
3. 团队建设与人才培养
团队建设:通过组织团建活动、技能分享会等形式,增强了团队凝聚力与协作能力。同时,优化了内部沟通机制,确保信息流通顺畅,提高了工作效率。
人才培养:重视员工个人成长,上半年共组织了XX次专业技能培训,涉及XX个专业领域,有效提升了团队整体技术水平。同时,选拔了XX名优秀员工参与外部高级研修班,为公司储备了更多的技术骨干。
4. 安全管理
始终把安全生产放在首位,制定了详细的安全生产责任制,加强了安全教育培训,提高了全员安全意识。上半年共开展安全演练XX次,发现并整改安全隐患XX项,实现了安全生产零事故的目标。
三、存在问题与不足
尽管取得了一定成绩,但在工作中仍存在一些不足,如部分项目进度受外部因素影响较大,导致计划调整频繁;部分员工对新技术的掌握不够熟练,影响了施工效率;安全管理方面仍需进一步加强细节管理,防止小隐患引发大问题。
四、下半年工作计划
1. 加快项目进度:针对上半年受影响的项目,制定详细的赶工计划,优化资源配置,确保项目按时交付。
2. 深化技术创新:继续探索新技术、新材料的应用,提升施工效率与工程质量,降低成本。
3. 加强人才培养:完善培训体系,增加培训频次与深度,提升团队整体技术水平与创新能力。
4. 强化安全管理:建立健全安全管理体系,加强日常安全检查与监督,确保安全生产形势持续稳定。
五、结语
上半年,工程部在挑战中前行,在创新中成长,取得了令人瞩目的成绩。展望下半年,我们将继续秉承“质量第一、安全第一、效率优先”的原则,以更加饱满的`热情、更加扎实的作风,推动公司工程项目迈向新的高度,为公司的发展贡献更大的力量。
一晃我就到公司两年了,回首这年的工作,有与同事协同工作的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近,我的重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在这年的工作中,多数的工作任务都是领导安排然后认认真真的去做,却结果都是马马虎虎的完成任务!这充分的说明一个很大的问题:我的经验还不够(主要是对油品知识充分的了解),导致没有更好的完成任务。因此,在以后的工作中要加强对我们公司油品的了解和分析,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验,这样才更好的做好事情。在我们这几个月的工作努力下公司的计量化验工作可以说是从无到有慢慢的初步建立起来。刚开始几个月每天就只收槽车,量量罐的高度和打密度,基本上一个人能够把整天的工作做完,在保存资料方面:每天的资料都是全部放在一堆,一个月下来很难找齐所有保存资料。但是通过大家的努力,共同来提出意见不断的改善,现在我们每天的动态核对基本能够反应出所有罐的油量进出情况。通过大家的整理,现在我们的所有数据都是按类别分开,基本能够每月的数据全部保存好。在化验方面:由于我们对仪器熟悉程度还不够,做出来得化验结果现在只能初步反应出公司油品的质量。因此,我认为我应该花更多的时间去掌握化验室各种仪器的使用原理和工作原理,同时掌握好各种仪器检测油品的`作用原理,反过来更好的理解油品知识。
二、存在的不足及以后的打算总的来看,还存在一些待我们解决的问题
主要表现在以下几个方面:
1、在安全方面:对安全认识不足,应该加强安全知识的学习同时在实际操作中严格把握好安全的关口。
2、计量方面基本上出错概率还是很小,以后还应该做到更加认真,做到多次复核争取不在计量上面出错。
3、在保存数据方面:现在只是做到了所有数据都保存下来了,不过都还没有很细的分类保存。以后大家一起提出意见,做到所有数据分批、分类的整理好保存下来,达到随时问到一数据都能够马上找出来。
4、在化验方面:现在还只是做到了能操作仪器,没有更深层次的去理解每次化验出来的结果正确或错误在哪里,没有好好的去分析原因。主要是对仪器的工作原理以及油品知识的理解过少,以后应当加强各方面知识的学习,争取很够很好的把握好公司油品的质量关卡。
5、思想方面:由于每个人对工作的认识和看法不同,导致在工作中相互协调、合作的不是很完美。因此,在以后的工作和生活中我们遇到问题应该及时的沟通和相互了解,做到一起能够顺利的完成工作。同时也希望公司领导能够拿出更多的鼓励政策,调动大家的工作积极性。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,加强复核,及时改正。
20xx年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”,可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年xx建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了xx地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助xx地区项目经理完成xx地区在线监测项目的验收。
一、前期工作
也许是我在烟气在线监测项目这方面的.验收比较有经验,所以一开始我一直在协助进行xx地区的烟气项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了当地多个地区的验收任务,期间我还去协助xx地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助完成验收工作。
二、正式展开
后来,我就回到xx地区项目组,此时正是xx地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为xx地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在xx期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间项目经理还安排我去完成12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。
这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,“压力才有动力”,这句话确实是有理的。
胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,xx项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。
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