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第一篇：安保个人年终工作总结
20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部门依据酒店的各项规章制度所提出的要求，“规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店的安全管理，主动协调各部门工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故，消防设施、设备的完好，真正起到了保驾护航的作用。
二、实行激励机制，发挥队员最大的工作主动性和缔造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点，将队员的工资由原来的1300元上调到1900元，为员工加了薪水，通过不断完善激励机制最大限度的发挥队员的工作主动性和缔造性。我部门队员，又都处于第一线，严热的天气，寒冷的降温，给我们的工作带来了确定的难度，但我部门队员，毫无怨言，照旧坚守在第一线。斗酷暑抗寒冷，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想，安全夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺当合理的支配值班工作，很好的完成了任务。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的队员，才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患，理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参预培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，客人直夸我保安部人员有素养，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求时常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，急躁仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次快乐地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本，在集团懂事长的监督指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，时常进行巡察和检查。对简洁引发事故的危险点，重点范围认真进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的.安全检查，工程修理人员下班后，我们排除客房电线短路多次，对发觉的安全隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发觉隐患准时处理（如煤气房压力过高等）为酒店安全起到了爱惜作用。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备，并疼惜、保养好设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；对过期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常使用，万无一失。参预了xx消防队消防会议工作精神，并学会了“四个力气”等消防安全防范学问。
五、主动学习酒店6S管理，完善工作
在今年10月份，经过学习6S管理和做6S工作，认真进行了多次反复的学做管理模式，为保安部的管理工作供应了真实、有效的工作效率，提高了队员对工作责任意识和节能意识，削减了水电资源的铺张，杜绝各类担忧全事故，削减了物品的耗用等，消逝了良好的局面。
第二篇：安保年终个人工作总结
20xx年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接xx大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展xx大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好xx大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训，提高保安服务质量
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，xx大厦管理处安保队员累计流动xx人次，大厦管理处安保队员流动xx人次，新聘安保队员xxx人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥xxx、xxx、xxx等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如xxxx的xx名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们到xxx、xx大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心里；xx大厦消防自动报警系结统和xx大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责，签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理xx大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障xx大厦安全保卫工作。
三、强化车辆管理，努力增加收入
自去年9月份《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一情况，安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实，每个环节都计划周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的.前提下，积极收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入xxxx元，停车库泊位费收入xxxx元，超额完成指标xxxx元。
四、强化安全管理，创建平安、文明大厦
xx大厦管理处编制xx人，负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需xx个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节，变间接管理xxxx店、xxxx大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95％；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接xx大厦，不断探素管理经验
今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，配合公司承接xx大厦项目，xx大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放准确率100％，物业整改合格率约80％，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100％，装修审批率98.9％。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量。如x号楼xxxx室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。
六、20xx年工作思路
1、继续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90户业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处置，形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今年9至12月份，业主装修90户，除装修审核岗位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成尊重业主的良好风气。
3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。
4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，认真制定年度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。
5、做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，及时消防安全隐患，结合改造装修，安排电气设备、电气线路检测，防患于未然。xx大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。
第三篇：安全保卫工作总结_保卫工作总结
215以来，在省联社保卫处和市办事处党委的正确领导下，在公安部门的精心指导和各县联社的支持配合下，经过全辖干部职工的共同努力，圆满地完成了安全保卫全年的各项工作任务，实现了安全无事故。按照省联社保卫处的要求，现将20xx年全市安全保卫工作总结如下：
一、20xx年的主要工作
在过去的一年里，全市安全保卫工作经过努力达到了制度责任落实到位、职工防范意识和技能普遍提高、安防设施进一步完善、守押队伍管理逐渐规范。
（一）领导重视，落实责任，齐抓共管
全市各级领导对安全保卫工作高度重视，市办事处先后召开全市安全保卫会议三次，对全市农村信用社的安全保卫阶段性工作进行部署。将安全保卫工作纳入重要议程来抓，制定了全市安全保卫工作计划，在年初的工作会议上专题研究落实安全保卫的各项工作。按照办事处要求，各联社一是落实责任，各联社主任同各信用社、营业部主任，基层信用社主任同单位职工层层签订《综合治理、治安防火、安全保卫责任书》，做到责任落实到人。形成一级抓一级，人人负责的良好局面。二是坚持定期召开安全保卫专题会议，就全辖各单位在安全保卫工作方面存在的问题进行研究，采取具体措施，提出要求和解决问题的办法，各联社和信用社都完善了安全保卫领导组织，办事处全年召开一次专题保卫工作会议，各联社全年共召开了13次全辖信用社主任、押运员、携款员、司机参加的安全保卫工作会议，明确各自的安全责任和检查职责，通过定期的以会代训形式达到了提高领导和保卫人员的安防意识、堵塞漏洞的效果，形成了上下联动齐抓共管的良好局面。
（二）强化教育，着力提高职工防范意识和技能
一方面采取不同形式进行安全保卫教育活动，市办事处结合道德工程建设活动将安全保卫的十二项制度编制到《XX市农村信用社现行规章制度汇编》中，将《企业事业单位内部治安保卫条例》编制到《XX市农村信用社职工夜校金融法律法规读本》中并下发基层的每名职工，做到人手一册，并认真组织了学习、测试，使职工有章可循，有据可查。郊区联社还进行了一年一度的安全保卫知识考试。各级保卫科在检查中也结合实际对职工进行现场的口试多人次，通过各种形式督促职工学习保卫知识，每人都设置安全保卫专用笔记本，用于记录保卫文件和保卫制度学习内容，每月安全保卫学习两次，通过教育学习使全辖职工的安全意识明显提高。二是开办安全保卫守押人员培训班，市办借助全市换装防暴枪的机会，会同市公安局邀请厂家的技术人员利用X天时间，对全市XX名守押人员进行了培训，从防暴枪的原理、实际操作到擦拭保养。培训班结束后各联社又对全辖职工进行了再培训，并进行了实弹射击训练，全市共组织实弹射击训练X次，有多人次参加了实弹射训练。大大提高了职工的安防技能，提高了守押人员的战斗力。
（三）加大安全保卫物资投入，强化物防、技防建设，确保安全
加大了安防设施投入，保证安全经营。一是各联社在费用比较紧张的情况下，普遍增加了对安全保卫的物资投入。联社对不达标的四家基层信用社中的信用社和信用社进行了维修改建，对信用社和信用社进行了新建，对新建单位都安装了数字监控设备、防弹玻璃和报警器，达到了安全防范的要求，经过了市办事处和市公安局技术防范办公室的验收，现已正式开业。二是各联社还对现有的运钞车辆进行了全面统一标识，并上报申请了运钞车吉O－Y段专用号牌，市办对现有的两台车进行了吉O－Y段专用号牌的督查和护卫车的申报。同时联社通过统一法人，机构整合对不达标的运钞车停止了使用，现我市运钞车均为达标的防弹运钞车，提高了守押人员的安全系数。三是按文件要求对全市农村信用社的军用枪支全部上缴市公安局，全部换装防暴枪，做到了枪弹如实上缴。全市共上缴军用枪支支。新换装防暴枪支，提高了守库押运的震慑力。四是全市加强了对报警设施的投入，全年共维修报警器台，更换报警器台、灭火器X个，更换报警器手柄电池块，烟感报警器电池块，新购入标准枪柜XX个，更换闭门器X个。确保各种报警设施正常运转。
（四）加强监督检查力度，防患于未然
为有效预防各类案件发生。今年以来全市共对全辖进行安全保卫检查X次（夜检XX次）。其中市办检查X次，大规模检查5次，分别元旦期间、春节期间、五一期间、十一期间、旺季期间。各联社组织检查X次，共检出安全隐患XX处，涉及单位XX个，共对XX个单位及个人进行了经济处罚，处罚金额达C元，下达隐患整改通知书份。市办共下发保卫检查情况通报X份，保卫会议纪要X份，先后对多家单位进行了全市通报批评，对多家单位进行了全市通报表扬。通过检查提高了全体职工对安全保卫工作的重视程度及时发现问题，达到了防患于未然的目的。在检查中，我们采取随机检查方式，突出两个重点，围绕“两件”进行。二个重点：一是各营业单位在营业期间执行规章制度情况；二是各基层单位值班值宿守库情况。“二件”即“软件”管理，各种登记薄使用（包括文字、材料整理）；二是“硬件”建设与使用。对库房门窗、报警设施、枪支弹药、防火用具、防卫武器等进行检查。在检查中，我们做到5个结合：即全面检查与重点检查相结合；白天检查与夜间检查相结合；平时检查与节假日检查相结合；直接检查与电话检查相结合；自查与互查相结合。通过以上工作，将检查的结果和发现的问题及时通报全市，对于隐患提出限期整改意见，在执行规章制度方面，认真克服“一手软、一手硬”的作法，杜绝人情关系，坚持实行重奖重罚，对不认真执行规章制度单位或个人坚决给予处罚，决不姑息。
（五）加强守押大队建设，提高押运人员的专业素质
为了更好的完成守押工作，各联社都在不断的探索新的管理模式和培训方法。一是改善守押人员的工作环境和工资待遇，提高其工作积极性。联社在警队人员管理和考核方面，探索出一条新路，从目前看很适应我省农村信用社的守押工作，他们的做法是将守押大队全部纳入联社保卫科管理，成立专门的党支部，各种学习培训由保卫科具体负责，工资待遇考核办法随联社机关，工资费用由联社营业部垫支，年底全辖统筹。守押人员工作压力相对减小，待遇相对提高，守押人员工作积极性空前高涨，充分体现了守押工作为全辖服务的工作职能和工作重要性，吸引了一部分素质全面的年轻职工到守押队伍中来工作，效果特别明显。二是定期例会学习，联社保卫科制定守押人员例会制度，每月召开一次守押人员全体会议，主要学习安全保卫有关文件和守押人员应知应会知识，总结上个月的工作，表扬优秀的守押人员和评选出流动红旗车组，查找出工作中的漏洞和不足，分析形成原因，加以改进，堵塞漏洞，确保安全。进而提高守押人员的业务素质，更好的完成本职工作。三是加强军事化管理树立企业形象，联社几年来一直坚持军事化管理，从列队、警戒、出库、上车出发的整个作业流程井然有序，成为全市押运工作的一面旗帜，在当地有一定的影响力和知明度，提升了信合队伍的整体形象。同时通过军事化训练也提高了守押人员的防护能力。
（六）完成相部门交办的有关工作
积极配合省联社开展了元旦春节期间安全保卫检查一次，配合省公安厅及市公安局进行安全保卫检查五次，及时填报各种报表，配合市公安局完成了枪支配发与上缴工作，完成了枪证、持枪证的办理及枪支信息录入报表的填报工作。
二、存在不足
在过去的一年里，我市按省联社要求对全辖的安全设施进行了完善，进一步落实了省联社的各项规章制度，为信用社各项工作的开展奠定的坚实的基础。但我们应清醒的认识到当前社会治安形势十分严峻，情况复杂。一是现在有极个别单位对当前的安全保卫形势估计不足，存在侥幸心理总认为没事，这种心态最可怕。二是信用社点多面广，基层现金库房太多，并且男职工太少，个别信用社用女职工守库，值班守库压力很大，存在着许多不安全的因素。三是现有大部分安全设施老化，大多数网点无尾随连动门、无电视监控系统等。由于改革工作及费用问题等原因一时难以全面达标，只有在今后的工作中逐年进行完善。
三、20xx年的工作计划
为全面做好全市农村信用社的安全保卫工作，按省联社的要求不断提高全市保卫工作质量，真正起到保驾护航的作用，20xx年全市保卫工作将以“安全保卫工作要坚持党的领导，贯彻预防为主，群防群治，突出重点，保障安全”为工作方针。坚持“谁主管谁负责”的原则，以“防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保证职工人身安全和农村信用社财产安全”的基本工作任务为重点，以切实抓好全辖的安全保卫工作为目的，对20xx年的安全保卫工作计划如下：
（一）继续落实安全保卫责任制。层层落实安全目标责任制，在年终考评时实行安全保卫一票否决制。各级层层签定责任书，将责任层层落实到人，达到事事求安全，人人重视保卫的目的。
（二）继续加强守押队伍建设。一是按省联社人员考核方案，对全市守押人员进行全面考试考核，借助持证上岗之机对不适应押运工作的人员进行调整。二是加强对保卫人员安全保卫知识及专业技能的培训，提高整体战斗力，更好的履行职责。三是分批组织一次全辖守押人员的防暴枪实弹射击训练，全面提高守押人员的防范技能和战斗力。
（三）继续加大安全防范设施投入。对不达标的网点进行有计划的改建或重建，对各种报警设施及电视监控系统定期进行检修，本着花小钱保大钱的原则，按省联社要求使各项安防设施逐年达标。
（四）加强职工安全意识教育及安全技能培训工作。组织全体职工定期学习保卫文件及各项规章制度。结合实际制定各社的防暴处置预案，定期进行演练，做到警钟长鸣，防患于未然。
（五）加大检查处罚力度。通过经常性的安全保卫检查发现新情况、新问题，对存在的问题进行整改完善，把隐患消灭在萌芽之中。各联社要按规定认真组织检查，市办将不定期进行抽查和定期的大规模检查。特别要增加节假日安全值班的检查频率，对违规违纪的单位及个人按省联社文件要求进行经济处罚，决不姑息。
（六）完成好省联社保卫处及公安部门交办的临时性工作，积极配合虚心接受检查指导，协调和配合好各科室工作
第四篇：安全保卫工作总结_保卫工作总结
1、建立规范了安保档案
在支行领导的支持下，保卫人员建立了监控设施管理档案、消防档案和识别假身份证管理档案等25类档案，为日常安全保卫工作的持续管理奠定了基础。
2、进取主动配合大堂服务
当大堂客户多时，大堂经理手忙脚乱，我们就会主动帮忙大堂经理，并礼貌用语引导客户;比如：帮客户排号，去自助区帮客户取钱，帮柜员评号等服务等，得到了客户的好评。
3、加强全员安全防范意识教育和技能培训
今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础来抓，始终坚持“防范胜于治理”的原则，加强安全教育。主要对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，针对今年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时整理相关案例和分行下发的各种文件通报通知，认真组织员工学习进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施，全年进行消防培训3次。
加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情景的应急措施，各种自卫武器报警设备监控装置消防器材的操作使用等。每季度举行应急演练1次，使员工熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的本事。
4、勤学苦练，强化自身素质
无论做任何事，务必竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。作为银行的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较好的个人综合素质，否则就容易出问题。而仅有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自我的整体工作水平与战斗力。今年以来，支行保卫人员加强体能训练、队列训练，每日坚持跑步、俯卧撑、擒拿格斗等活动。
20_年建设路支行实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行财产安全和员工人身安全，为支行持续健康稳定的发展供给了有力保障。
第五篇：安保个人年终工作总结
为了保护国家财产和人民生命财产安全，认真吸取各地发生的火灾事故教训，我大队认真贯彻执行宜春支队《关于开展春节春节期间消防安全检查的通知》文件精神，与有关部门密切配合，以公众聚集场所为重点，狠抓各项工作措施的落实，全力整治火灾隐患。春节期间，辖区无重大财产损失和人员伤亡火灾发生，确保辖区群众渡过了一个欢乐祥和的新春佳节。现将工作情况汇报如下：
一、领导重视，布置周密。
支队关于做好春节期间消防安全保卫通知下发之后，我大队高度重视，专门对春节期间消防监督检查工作进行研究、部署。大队长王谷峰就做好春节期间的消防监督检查工作进行了再强调再部署，要求全体官兵站在讲政治的高度、舍小家顾大家、克服一切困难，全身心地投入到春节期间消防安全保卫工作。期间，我大队严格按照总队、支队的总体部署，认真履行工作职责，坚守岗位，强化节日期间执勤战备，强化各项值班制度，圆满地完成了此次安全保卫工作任务，确保了辖区人民安全、祥和欢度佳节。
二、严格管理、落实战备，部队做到了随时拉得出、打得赢、灭得了、圆满完成任务。
1、强化了节日期间的执勤备战意识。为了保证春节期间的灭火执勤警力，担负灭火任务的大队全体官兵停止休假，严格控制人员外出，保证人员高在位率。
2、落实节日期间的通讯、装备保障。此前，大队组织专人对大队执勤车辆、装备、器材进行了一次认真的检查，确保了在火灾和其他突发性事故发生时，部队能拉得出，器材装备能用得上，同时，大队干部的手机保证时刻处于畅通状态，确保一旦有火灾或其他任务能够及时联系上，并赶到现场按照职责分工处理有关事宜。
3、严格节日期间的请示报告。节日期间，大队能按照“有事报情况，无事报安全，重大情况及时上报”的要求，按时将每天情况上报支队。
4、保证部队内部高度集中安全稳定。节日期间，大队狠抓条令、条例和各项规章制度的落实，严格查铺查哨、请销假、点名制度和来人来客登记制度，整个节日期间，大队战士无一人私自离队和不假外出。同时，大队对安全工作高度重视，做到干部值班不缺岗，做好了节日期间的防火、防盗、防食物中毒等工作，确保了内部安全，节日期间，大队无酗酒和酒后开车现象，较好地落实了部队的各项制度。
5、加大对辖区的.六熟悉和重点单位消防演练。我大队组织全体官兵对辖区内道路、水源等情况进行了进一步的熟悉。针对春节期间人员密集场所人流量大、生意火爆、容易发生事故等特点。中队在人员密集场所开展了消防演练。在演练过程中，能够按照实战化要求展开。对灭火作战计划进一步完善和修改。
三、层层落实、一级抓一级，确保社会面上的消防安全形势平稳。
1、落实错时制工作，确保消防监督员定岗定职，为加大消防监督力度，我大队从2月1日开始每晚由大队长、教导员带队对全市的公共娱乐场所进行巡查，并对大型公共娱乐场所采取消防监督员蹲点指导的方式实施监督。
2、明确分工、责任到人，实行定人定岗定场所，确保期间的消防安全保卫工作圆满完成。
第六篇：安保部门工作总结
保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20xx年度各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年具体工作情况总结
一、内部治安工作
1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(主管1人，领班2人，保安员7人，收费员2人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，9月增加编制2人，收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职，开除2人。因工作需要，本年度大厦保安部，先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2．保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训，11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的消防培训。
3．全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作，并投入正常使用。5月维修监控10台。
4．保安部在各节假期期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员来访人员登记等工作，确保大厦内无嫌疑人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
5．完成20xx年施工现场管理和检查工作，办理装修出入证151个，处理施工队各类违章4起，全年办理施工违约金2000元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安事件。
6．本年度特别事件记录共共7起，损害大厦公共设施赔偿1起（400元），自行维修6起。
7.本年度保安部在巡视中发现推销人员3起，对推销人员进行教育及劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
8．本年度共协助各种会议活动3次，全面保障了会议活动的正常有序召开；其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动，共出动保安人员10余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
9．本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
10．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾50余车。
11．保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
二、消防管理工作
1．大厦内消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。商场消防未达标。
2．本年度消防主机报警统计：火警，动作，故障，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行。现所报故障因商场消防改造等原因造成。
3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备具，大厦：消防栓91个，干粉灭火器182具；商场：消防栓24个，消防箱33个，干粉灭火器114具，干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭火器300具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条80张。
回首走过一年，有成功的经验，也有需要改进的方面，就本年度的工作中存在的问题总结如下：
1.员工团队精神不强，互相配合协作能力差。
2.队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。
3.监控、消防系统经常出现故障，员工的培训不到位，维护不及时。
4.员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职等原因，不能及时找到合适人选顶替、补充。
20xx年工作计划
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20xx年要在公司总经理的领导下，围绕的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的工作制度为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证安全设施设备维护工作的有序进行。
5.做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
6.充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。
我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求。
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