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五月份的工作,在上级领导的指导下,在全组同事的共同努力下,基本上达成了部门下达的各项指标任务。本月,全组共完成复核工作品项24万品项,门店上报的差异已经全部处理,其中,有15个差异确定为我们组的责任,差异率控制在1万以内,与上月相比基本持平。现将本月工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、本月,中心例会上通过了健之佳物流中心关于之佳便利店实行三班制配送方案。该方案的实行,对于我们组的工作还是有一定程度的影响的。由于夜班送货的门店,其商品必须在早班市区门店复核完成的基础上,尽量在下午两点以前全部完成,才能保证晚班工作的正常开展。本月的工作量基本上天天持平,没有时高时低的情况出现,因此,每天都基本上能够提前完成。
2、差异控制方面,数量差异的控制,本月,对全组成员进行了复核出库装箱标准的培训,全组人员的复核效率较上月有明显的提高,这有利于晚班对复核区域的卫生、整理等方面做得更全面更完善。同时有利于晚班有更多的'时间对次日的`工作做准备。质量差异控制方面,本月,仓管部经理助理对复核组全体人员进行了复核员质量差异控制方面的培训,使大家更加认识对控制质量差异的重要性,从而,在商品出库前严把质量关,对于有质量问题的(渗漏、漏气、变质)商品一率拒发出库,同时,在装箱过程中,严格执行《复核出库装箱标准》的细节方面的内容,确保商品在搬运、运输过程中的安全性。
3、店名书写方面,店名错写、漏写,严重影响到商品下发的安全性、准确性和及时性,是我们工作中必须十分注意的一个方面。本月,部门组织全体人员进行店名书写比赛活动,通过此次比赛,使大家对于店名的简写方面有了更深的了解。由于我们组的店名错写漏写屡禁不目,为此,我们组加大了对店名错写、漏写的惩罚力度,对于这种情况,首先,我们要对当事人进行一定的处罚,同时也要对其进行培训和指导,以帮助其改进工作。
二、二级考评、规范操作
二级考评,是一种管理检核制度,主要检核的是我们工作的日清日结、工作区域内卫生清洁、物品摆放的整齐。这项工作,对于我们来说,也就是日常工作,就是说我们要遵循每天下班前必须“清理战场”做到整洁,同时,对当天的工作要进行记录。
本月,部门经理对整个部门人员进行了“六s”现场管理方面的培训,并进行考试,使大家清楚了“六s”的定义,明明了“六s”在我们工作过程中起到的重大作用。使大家都养成良好的工作习惯,保持工作区域内清洁、整齐。提高工作效率,从而保证我们日常工作的顺利开展。
三、个人工作情况
本月,由于我个人的一些事情,导致工作上衔接上出现了一些问题,这些问题的产生,实际上是由于主观因素造成的,对此,我也认真反思过,在以后的工作中,再有私人的事情,首先,要把全组工作考虑周全,再想法把自己的事情做好。这样才有利于整个组工作的高效性。
一.仓库制度建设情况
物资管理制度的建设:
1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文,表单已设计好。经与各部门沟通,适合本公司的实际流程。
2.制度建设出现的问题:制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差,各流程沿袭老流程操作,缺少执行力度,和监督;
3.改变此现状的思路:对各部门主管进行该制度培训,并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作,在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。
4.需得到领导支持的问题:领导重视此制度、支持此制度的执行;此制度在执行的初期,会出现新老交替衔接问题,望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。
仓库人员岗位职责:
1. 本月内已完成仓库各岗位岗位职责;
2. 存在的问题:目前岗位职责未进行正式的审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
仓库组织架构:
1. 本月内已完成仓库组织架构;
2. 存在的问题:目前仓库组织架构未进行正式审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
二.仓库团队建设情况
1. 目前团队建设的主要任务:稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。
2. 团队建设的进展:目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、高丹),其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准,高丹试用几天后自动离开,杨群12.29日自动离开),其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高,能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高,开始出现主动汇报工作的现象。
3. 识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培训。
4. 整改思路:下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-2次;多与仓管员沟通,稳定老员工,激发新员工加快学习物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。
三.仓库规划情况
1. 仓库区域规划情况:本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。
2. 存在的问题:目前只有备料区投入使用,待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建,无办公桌。
3. 整改思路:待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通,能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。
四.仓库人员物料、业务熟悉情况
1. 仓库人员物料、业务熟悉整体情况:仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,无法做到顶岗作业。
2. 整改思路:下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式,通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接,达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助,通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;
五.仓库次、废、呆滞料处理情况
1. 次、废、呆滞料处理整体情况:所退次、废、呆滞料约占90%,计划1月5号前完成所有退料95%以上。
2. 次、废、呆滞料目前退货83次。
酒店公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益,但这项工作令众人瞩目,要求高、影响大,对酒店主体产品体现起着不可忽视的作用,所以在过去的5月中主抓了以下工作:
一、卫生质量方面
卫生质量是PA的生命线,工作中的任何一个环节都不可以出现办点马虎,我们一如既往的坚持《PA公共区域卫生标准》及《PA技工卫生清洁计划》、《PA员卫生清洁计划》、《地毯清洁保养计划》、《大理石保养计划》落实“员工自查、领班检查、副经理抽查”的宗旨,使PA卫生工作得到了不断的提高。但是工作中还存在着许多不足如电梯地毯吸尘不及时、大堂门口烟头、痰渍清洁不及时等,我们还需继续努力!
二、大理石保养工作
大理石地面质感柔和,美观庄重是豪华的装饰材料。晶面保养可以充分表现石材的典雅和高贵的色彩和光泽并且降低石材损耗异常其使用寿命,所以大理石保养单位的选择至关重要。
xx物业在5月的大理石保养当中出现结晶面效果差,地面发黄、沙眼等情况,对大理石胶脱落、坑洞、边缝修补不到位,对此要求其对保养要加大力度,但情况无改善。但在下旬新联系的大理石保养单位保洁对定点区域经过半月保养,观察效果明显充分展示出大理石地面的'色彩和光泽。于
三、绿植方面
1、自购自栽部分,大堂摆放了蝴蝶兰;对门口卫矛短缺部分进行补栽、精心养护,成为酒店门口一道亮丽的风景线;对房间转运竹进行部分调整、集中,部分房间购买补充了银柳丰富了房间色彩。
2、租赁部分,与绿植租赁公司对绿植更换标准进行协商,规范了绿植租赁。
四、培训方面
PA员工大多来自农村,其中1/3的员工都是去年入职,年龄普遍偏大,无PA方面的工作经验,针对这些问题我们组织员工进行相应专业知识,重复性的培训,使大家了解、明白酒店PA工作。
五、成本控制方面
针对2F、4F洗手间在营业时间外,酒店员工及物业业主上洗手间的`较多造成大卷纸、擦手纸等耗品的浪费现象,我部对2F、4F洗手间耗品补充及热水器开关时间进行了调整,将以前全天配耗品及开热水器调整为营业时间配制及打开有效的降低能耗。
六、员工思想教育
工作中加强了员工职业道德教育,涌现出了PA员拾金不昧的先进事迹,但是也发生了在宿舍见财起意拿其他员工衣物的事件,为此我们要引起重视强化员工思想教育。
七、硬件方面
1、电梯内更换定制了新地毯;
2、酒店门口更换了防尘地毯;
3、2F、4F洗手间安装了闭门器。
工作任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。
在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召所属员工团结拼搏、努力工作,将工作更上一层楼。
首先,我非常感谢三个月以来深圳公司各位领导对我的信任与培养,以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到深圳公司这个和谐的大家庭。通过了将近三个月时间的学习,让我收获颇多。
一、工作总体回顾
总结三个月的工作,我认真学习了公司的发展概况、企业文化和规章制度,在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
工作上,熟悉了仓库日常管理事务与业务操作及服装行业的一些知识。目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流等有了较深的了解,熟悉掌握了仓库管理业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队。
二、工作汇报
三个月的具体工作汇报如下:
1、在前任主管的协助及指导下,从2月x日至3月x日完成了20xx年加盟商、自营店春款第一批补货货品的全部的资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月x日至3月x日完成了仓库资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)的盘点。
3、在不影响交付货期的前提下,对分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的'利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
4、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
三、工作建议
三个月的时间,我虽然做了一些辅助工作,但工作中仍然存在一些可以改进的地方。虽然了解情况不够全面,但我还是有些工作上的建议:
1. 仓库实行6S管理,6S管理是建立在5S的基础上的增加安全。
2. 对管辖库区进行区域标示与引导标示进行悬挂,主要是区分库区和引导作用。目前各库没有明显的标示,经常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可立即实行。
3. 仓库实行周例会制,主要内容为:汇报已完成与未完成的工作,下达新的工作任务,并明确要求的完成时间。解决工作问题。由于仓库工作与车间工作性质不一样,车间每天都有新的任务下达而仓库的工作任务是不间断的进行。我觉的周例会是比较合适的。
学风建设是高等学校永恒的主题,是全面贯彻党的教育方针,是高等学校实现培养目标的重要条件,是衡量办学水平的重要标志。良好的学风是一种潜移默化的巨大而无形的精神力量,时时刻刻都在对学生产生着强烈的熏陶和感染,激励学生奋发努力,健康成长。我们生活部更是保障同学们正常学习生活的后勤部,为同学们营造良好的学习环境,细心观察同学们在生活中遇到的困难并及时地解决都在我们的职责之内。五月份我们主要做了如下工作:
一.常规工作:
1.每周三参加院生活部的教室卫生检查;
2.每天早晨对本系的各班卫生进行检查并对各班吃早餐情况进行记录,公布于七楼展板上;
3.准时参加系、院学生会的例会。
二.非常规工作:
1.配合其他部门组织参加“五四”红歌比赛活动,与纪检部一起负责我系人员的入场秩序;
2.五月人文系主要开展招聘会,针对xx级同学主要是学生会内部的招聘,对于xx级则是专业性的模拟招聘会。此次招聘会又为我们学生会注入了新鲜的血液,同时我们的'.组织内部也进行了调整,使我们这个团体更加和谐统一。
3.我们观看了院团委组织举行的地震演习后,在5月11日我们系进行了地震演习,同学们听到警报后在我们的带领下有秩序地撤离教室。这次演习很成功,让同学们提高警惕并了解在地震来袭时该如何逃生。
4.在院学生会组织的篮球联赛活动中,我们主要负责为运动员买水,给在场上拼搏的运动员加油鼓劲;
5.我们还配合院生活部进行夏季防病、防暑的宣传工作,我们以电子海报的形式对我系各班进行宣传。
以上就是我们生活部在五月份进行的工作,在工作中我们仍有不足之处,比方说与院学生会没有密切地沟通交流,同时再做一些非常规工作时还不够自信,考虑问题不是很全面这些都是需要我们改进的地方,我们会更加努力认真的工作并为同学们提供更全面的服务。
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