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1、具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。
2、做好顾客的服务工作,对待顾客要文明礼貌、微笑服务,不管在任何情况下,不得与顾客发生争吵。
3、把销售数据正确的'输入收银机,将正确的销售信息提供公司。
4、货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。
5、负责收取当日销售收入并签别货币真假。
6、收款时要唱收唱付,确保收款准确无误。
7、收受支票信用卡时,要对支票和信用卡进行审核。
8、按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等,并确保其安全。
9、负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作,达到手摸无尘的标准。
10、每日上机前检查打印机色带,保证打印机出销售单据清晰。
11、负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向领班反映做记录。
12、无人接班时,坚守岗位,不得擅自离岗。
13、下班时要点好销售款,送交总收银。
14、熟悉商场布局,熟悉商品。
15、遵守店纪店规。
16、能服从安排,完成上级传达的任务。
17、为工作需要能随时加班。
18、能协助防损员防止商品流失,维护公司利益。
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一 切责任由收银员承担。
六、 不得以任何理由上机不计时, 即便不须付现金的(如: 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明, 做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持 干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
1、做好收费结算和顾客退换货手续办理工作;
2、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
3、汇总收据、发票,规范填写相关报表并做好交接;
4、了解公司的各种运营作业及促销活动,解答顾客咨询;
5、完成领导交办的其他工作。
1、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
2、识别假钞,对假钞予以没收;
3、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
4、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
5、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
6、做好商场各类企划营销活动的`销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的.各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
1、负责售楼处日常所有款项的收取工作,同时给客户开具发票,确保资金、票据安全无误;
2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜;
3、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;
4、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;
5、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;
6、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢;公司财物及会计资料是否妥善保管等;
8、领导交办的其他事务。
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