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20xx年我科在院领导班子的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,与时俱进,创新务实,勤奋工作,在专科建设方面取得了一些成绩,现总结如下:
一、认真学习,提高认识
认真学习我院各项规章制度、20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,目标明确,信心十足。
二、无缝隙服务,增收节支
年初我科制定了以互利双赢为目的,以优质服务为宗旨的指导方针和激励机制,实行分组管理,首诊负责,各病区均有专人负责床旁会诊及康复治疗,与临床科室密切配合,提供全面无缝隙服务,合理利用了人力资源和设备,提高了工作效率。在效益管理方面,奖金分配遵循按劳分配、多劳多得原则,提倡公平竞争。全体职工信心百倍,充分发挥各自潜能,实现了经济效益直线增长。优质、便捷的服务亦赢得了临床各科室和患者的广泛赞誉。
三、感动服务,强化设备维护
由于本科的特点,患者中残疾人、老年人等行动不便者多,更需要医护及治疗师的帮助。在全体医护及新招入的4名本科治疗师中推行以“尊重、感动、关爱”为主题的和谐文化建设。运动疗法、作业疗法及推拿治疗需一对一开展,医护及治疗师在体力消耗很大的情况下,仍十分注重沟通,提供亲情化,个性化服务,营造医患一家亲的温馨环境。由于理疗项目多,贵重仪器设备多,安排专人负责同时,强调责任心,加强巡视,每名患者治疗结束前都有专人等候,协助患者起身并整理好仪器设备。经过一年来实践,建立了和谐的医患关系,取得了显著疗效,不少患者又推荐亲友针推理疗。
四、狠抓业务,提高科研教学水平
20xx年适值“二甲”复审准备攻坚阶段,各项制度资料与“二甲”标准要求欠缺很大。认真落实医院的'各项规章制度和技术操作规范的同时,建立健全康复医学科人员资质、设备维护、常见病康复流程方案等。并严格遵照执行,规范操作,定期开展业务学习,每周开展实习生讲座,大家扎实了本专业基本理论、评定方法及治疗技术,掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术,对病人积极康复治疗,提高了专科的威望及社会的知名度。
五、存在问题:
1、内部管理仍有欠到位之处,治疗室患者、家属较多,有时杂乱喧哗,科室仍有卫生死角。
2、需康复治疗者中,住院、老年患者多,基础病多,存在一定的安全隐患。
3、由于条件有限,服务设施不够完善,有时不能满足患者的需要。
4、康复评定水平有待进一步提高,以符合二级甲等医院水准,平时忙于康复治疗,在科学研究,总结经验方面做得不够。
川港康复中心成立于5.12特大地震灾害之后,接纳地震伤员并对他们进行治疗和康复训练,帮助地震伤员逐渐恢复健康重返和会。我们此次之行主要目标是对康复治疗的流程、操作手法、器材等的观摩学习。
康复交流学习小组一行十人于20XX年11月21和22日两天在川港康复中心见习,我们观摩学习以后收获颇大,而且都写了我们自己的见习汇报。11月21日,川港康复中心的主任吩咐我们跟随住院医师查房了解住院病人常见的病发症和易常见的危险情况以及地震伤员的基本情况。我们的同学都很好学,一部分还亲自参与了治疗,并与患者交流疏导他们的不良情绪。11月22日,我们有幸得见上海专家会诊,主要是针对截肢的地震少年们的肌力评定和他们运用假肢的情况评估。专家们带来的设备和他们熟练的操作手法是我们在课本上根本不可能见到的,也是目前书上从未提及的。我们了解到了假肢的配置原理和最先进的假肢所能达到的效果。我们的同学大多数是第一次如此真切的见到需要康复的截肢患者,他们表现的疼痛、不安、坚强不屈和恢复的决心都深深地感动了我们。随后主任带我们参观了川港康复中心的假肢制作室,我们对康复工程也有了一个很形象的初步认识。在离开之时,主任的谆谆教诲我们谨记心中。
此次川港康复中心之行,不仅学习到了专业的康复知识,也进行了一次性灵的洗礼,我们都更加深刻地确定了自己在将来的学习生活中的目标和方向。
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