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20xx年生活服务公司在矿党政组织的正确领导和大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以党的xx届五中、六中全会为契机,积极开展创先争优活动,围绕全矿的安全生产、经营、改革发展稳定等中心工作,以绿化、美化、净化、亮化、服务全矿为目标,突出环境卫生、环境绿化、房改等重点管理工作,团结和带领公司全体干部职工,凝心聚力,为创建和谐矿区做了大量的工作,取得了一定的成绩。现就20xx年所做的工作做以简要的总结。
一、 主要工作完成情况
1、住房公积金的管理和使用情况:
依据集团公司及矿住房公积金缴存有关规定及文件精神,加强和规范住房公积金的缴存管理。在矿监察审计部和资产财务部的监督下,每季度进行一次住房公积金缴存清理自查工作。通过督查和自查,住房公积金的管理和使用情况正常。住房公积金管理符合集团公司住房公积金管理中心的规定要求。
2、各项收费管理和上缴情况
认真落实矿各项收费收缴规定及集团公司《关于开展“小金库”等违规纪行为治理自查工作的通知》,各项收费管理和上缴情况严格按照要求执行。
20__年各项收费情况:
(1)浴池收费:每月按照矿指标完成(?元);全年共收缴?元;
(2)市场卫生费:每月按照矿指标完成,全年共收缴?元;
(3)一条街的房租:按照签定的租房协议各租户每月按时足额上缴矿资产财务部。全年共收缴?元;
(4)水电费用:矿内退休职工水、电费用的收缴,由机电设备管理部等考核部门会同生活服务公司统一抄表。截止10月份共收缴?元;
以上金额全部足额上缴矿资产财务部。
3、办公用品、事务用品及福利发放情况:
(1)办公用品发放情况:?元;
(2)事务用品发放情况:?元;
4、环境卫生及公寓楼管理情况。
以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建园林式矿山为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
一是环境卫生。按照《煤矿绿化环境卫生管理办法》,坚持以净化环境为主线,以创建和谐矿区为目标,按照“监管分离、分工负责、上下联动、分片管理、责任到人” 的原则,抓实、抓细环境卫生管理工作,努力争创卫生模范
矿区,为广大职工家属创造优美的生活工作环境。
今年共清理死角?处,清运垃圾?余吨,清掏下水道、防洪沟?米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,全矿单位卫生的合格率由过去的?%提高到了?%。在此基础上,建立和完善了新的地面质量标准化建设管理考核办法,形成了比较完备的层次责任管理体系,配备了专职考核人员,强化了地面环卫创建工作,加大了考核力度和巡查频次,使地面质量标准化工作有了明显的起色和改善。通过环卫组广大女职工的辛勤劳动,我矿环境卫生工作得到了广大职工家属的赞誉。?季度,经集团公司检查验收,达一级标准。
二是净化集体公寓环境,积极倡导文明住宿、健康生活的寝室文化理念。
为了营造一个文明、安全、健康、卫生的公寓居住环境,结合全矿文明创建,构建和谐矿区的要求,在集体公寓楼开展创建文明宿舍的活动,通过文明宿舍的创建活动,既改善了集体公寓文明卫生状况,更重要的是要为广大青年营造一个健康的业余文化生活氛围。在实际工作中,公寓楼全体女职工坚持服务创优的工作思路,运用各具特色的活动载体,不断丰富创建活动内容,按照文明、标准、周到、细致的要求,相继在职工公寓楼开展了微笑服务、标准化服务,叫醒职工上班服务等活动,值班室24小时有开水,每周拆洗一
次床单被褥,每天两次打扫房间。使一线职工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床单被褥?余套。
5、节能降耗工作,取得了实质性的进展。
本着服务全矿,实现节能降耗的综合服务目标,减少电量消耗,实现节能降耗。全年更换节能灯?个,与上年同期相比全年共节约用电?度。
6、美化、绿化,营造舒适的工作环境
以创建园林矿山为目标,以美化矿区为重点,努力为全矿职工家属营造一个优美、舒心的工作生活环境,完成20__年矿确定的美化、净化矿区的绿化任务。我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化,分步实施,上半年共种植草坪?平方米,草花?亩,灌木?株,乔木?株,种植草花?盆,地雷花?平方米,花坛?个,新增绿化面积?亩。目前全矿可绿化面积达到?%以上,绿化成活率达到?%以上, 全矿人均绿地面积达到?平方米以上。努力完成了集团公司、矿下达的年初绿化计划任务。全矿已基本形成了较为完善绿化、亮化、美化体系。
7、规范后勤服务管理,提高服务质量
(1)、为提高后勤服务质量,在确保水、电正常供应的情况下,加大水、电检查和巡查力度,全年接受报修?余次。对全矿所有公共场所照明进行检修和更换。同时,做好水、电查抄工作及费用的收缴工作。采取各种途径和方式加大水、电检查和巡查工作力度,最大限度地减少水、电浪费,做好节水、节电工作。
(2)精心维护供暖设备设施,确保供暖工作稳定运行。今年,矿上新增?蒸气锅炉?台,麻石除尘器?台,减少了环境污染,为今年冬季取暖工作的平稳运行提供了有效的保障。在供暖期间,在确保锅炉正常运行的同时,加强对全矿范围内老化管网的巡视维护,在水暖班全体职工的努力下,做了大量工作,有效的预防了全矿管网的跑冒滴漏现象,确保供暖工作的正常运行。
三、强化住房管理工作,确保了房改顺利
按照矿安排和要求,我们首先组织人员深入住宅区对危房户进行摸底登记。并向危房户通知矿安排精神,设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答、解决问题和困难;其次,本着以人为本、和谐发展、妥善安置的目的,宣传动员危房户进行搬迁。对特殊人员(退休、伤残、残疾、家庭孩子多、经济特困户)进行特事特办,按本人要求及时协调,妥善安置,用我们良好的后勤服务态度感动住户,使拆迁工作有计划、有步骤、无争议的顺利完成。
四、强化安全责任,提高安全意识。
认真组织公司全体干部职工学习“?”文件精神内容,《煤矿“六大系统”建设管理工作安排》、《煤矿安全质量标准化工作补充办法》、《煤矿20__年安全管理办法》、《宝积山煤矿安全隐患、“三违”现象处罚管理办法》,加强锅炉日常安全的监管力度和环保安全意识。逢会必讲安全工作,要求各班组从每个细节、每个环节上强化安全意识。尤其是锅炉高压容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤观察,确保全矿冬季供暖正常运行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
总之,我们将在今后的工作中更加努力做好本职工作,加强管理工作,努力使后勤服务工作迈上一个新的台阶。充分调动广大职工的工作积极性和创造性,做好后勤服务工作,为煤矿的创新发展和创建文明和谐矿区做出积极的贡献。
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,x月x号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在x经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之xx的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的.工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
20xx年x月的时候我来到公司,经过了x月的工作之后,自己已经有了极大的转变。反观过去自己将近一年的工作时间,在这段时间里,自己从工作、本人,以及工作的方面入手。不断的了解工作,不断的更新自己,在生活中,更是不断的想办法挤出更多的学习时间。在这样的情况下,这x个月里,自己的能力在快速的上升!
当然,仅仅是这么几个月的工作,并不能让我成为一名极为出色的行政专员,但是我会在今后努力的提升自己,让自己能在优秀的完成自己的工作的同时,进一步提升自己!现在,我将这一年的工作总结如下:
一、个人情况
思想方面:在来到工作岗位后,我严格的转变了自己过去的思想,工作中对自己严要求,对公司的思想和路线进行高度同步,热爱公司、热爱工作,工作中和同事们互相帮助,互相提高。努力提高自己作为行政人员的作用,团结同事,提高公司的运作效率。
工作方面:工作中我严格的要求自己,严谨的面对工作。除了在自己的工作中严格的要求,我也在做好各部门的相关工作,协调好各位同事努力的前进。
因为自己的工作,我还认识到了不少不同部门的同事,认识到的人多了,自己的工作过也变得更加的方便有利。所以在日常的工作内外,我都在努力的熟识公司的同事,让自己能认识大家,也让大家能认识我,以便更好的完成行政工作。
生活方面:通过工作的便利以及自己的性格问题,在工作中我交结到了很多朋友,他们在工作和生活中都给了我很多的帮助,也让我作为部门间枢纽的行政工作边的更加的顺利。
二、工作情况
在进入了公司之后,我努力的在各方面学习行政工作的知识,并努力的在工作中做好自己负责的.工作。
在一开始的时候,我知识负责学习已经进行一些简单的资料收集和整理。其中最主要的就是对员工的考勤,尽管在之后还有前辈确认,但是我总是认真负责的仔细检查,这让前辈很快就放心的将这份职责完全交给了我。
而在熟悉了公司的情况之后,我也增长了很多经验。在行政工作中我还要整理好近期的工作资料,要在会议开始前布置好会议室,并做好记录等。其次,在日常的工作中,我还学会了要怎样去做好办公用品的发放,以及对办公器械的维护。
三、总结
一年的工作,其实自己学到的远比这些更多,但是很多的东西我都还没有深入的学习,只是有了一定的了解而已,作为行政专员,在今后的工作过中我还要努力的做好自己的工作,努力的提升自己,让自己成为一名合格的行政人员!
1、了解本校区下周的市场宣传活动。
2、了解部门工作目标及领导对本部门的要求
3、各项规章制度的实用性和落实情况
4、熟悉和评价后勤行政管理现状,包括基础设施、物质器材管理,文档、资讯安全管理
5、将上级分配的`各项新制度措施、方案及时执行,并做好本校区通知工作。
6、因本周人事变化大,需新规划本校区职工坐班值班表。
7、重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实。
8、向总部借好下周本校区月份水电费用。
作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:
元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的.资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。
作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识
面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。
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