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这几年里,在领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,掌握了相关技术要点和相关知识,使自己的的修理技艺日趋娴熟,赢得了大家的好评,为单位车辆以良好的性能投到工作中去。
走再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这几年工作是难忘、印记最深的几年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,获得了收获的快乐。
本人在工作中认真学习专业理论知识和交通法规,积极研究探索汽车相关理论知识,使自己的维修技术得到了提高,到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。在具体工作中主要做到以下几点:
1.通过“看”发现车辆的使用状况
(1)检查仪表板上故障灯的亮或熄,可判断是电控系统的故障,还是机械系统的故障。例如一辆公交车怠速抖动,加速性能不良,油耗大,仪表灯显示正常。通过检查发现,其空气流量导流网积尘,清洗后加速性能恢复正常。
(2)常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查。
(3)通过车用零件液体的品质,来判断故障。一辆公交车的自动变速器油液变紫,而且有少量的混蚀物,此时行车中动力不足,起速过慢。因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足,拆油底壳,检查证明判断是正确的。
(4)检查线路也一样重要。在看的过程应该仔细地看,认真地看,结合分析地看,而不是走马观花,这样才能达到事半功倍的效果。
2.对驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问
驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解,是判断故障的第一手资料。也并不是说通过“问”可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此在“问”时,要寻找关键、重要的现象询问,并且对驾驶员的回答要能去伪存真。这一点对维修人员来说是很困难的,关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累,只有具备了这一点,“问”的重要性才能得以充分体现。
3.利用“闻”来判断故障点
通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况,通过对发动机的排放气体的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导。如一辆公交车,怠速不稳,且急加速抖动严重。通过对排放气体气味的分析,认为是高压线有时断火,更换后,故障排除“闻”在维修中比其他手段用得相对较少,但并不是说它不重要,运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路。
4.“听”这也是维修人员常用的技能
最常听的一句话是“某某的水平真高,坐在大门口,车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”。此话虽有些夸张,这也显示了维修中听的重要性。听,首先要弄清故障的部位,分清响声的类型,况且现在的故障分析中,最多的是机械故障,所以说“听功”是维修人员的基本功。如果找不准故障部位,维修中就会走许多弯路,浪费人力、物力和财力。如果是发动机故障,就不能判为是自动变速器故障。如一辆公交车热车后有轻微的响声,由于该车搭载的是自动变速器,无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位。经过听诊,最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响。
在维修工作中,我认真总结各种响声的特性,如连续性响与间断性响、脆响与闷响、有规则与无规则响等,判断出响声,是学习一些特殊结构所必须的,掌握好它是很实用的。比如不能对装备空气悬挂的车辆谈减振器泄油,对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器。通过对听的经验不断积累,可以把已有的理论上升为一种实际的技能,自己的水平才能得到不断提高。
5.试车
维修人员,只从事修理,对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识,对故障的认识深度不够,对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的排除。
在以后的工作中,我会竭尽所能,努力提高自身的工作能力,尽自己最大的努力,更好的为公司服务,让单位车辆以良好的性能投到工作中去。
汽车修理工“知识型职工先进个人”事迹材料同志是运输局的一名汽车修理工。“学海无涯苦作舟”,一直是他的座右铭。虽然只是一名来自基层的普通劳动者,所在的工作环境又比较艰苦,可是他却能在艰苦的工作中快乐地学习,并把学到的知识用于实践。
一、结合实际工作,练就过硬专业本领
于1998年从省交通学校汽车运用工程专业毕业后,到局工作,至今已有七个年头,在这七年里,他深深体会到:汽车修理工作是一项特殊的服务工作,体现在用最短的时间排除故障,用最扎实的技术保证邮车运输的畅通。他们扮演着邮政企业实物运输中一个特殊却重要的角色,需要具备过硬的维修技能和知识,需要投入巨大的心血和热情。
刚参加工作不久,就碰到了一个业务难题,由于在校所学习的车型以老解放牌和东风牌汽车为主,车型相对单一、车辆的构造也较为简单,修理起来较容易。可是单位的邮运车辆车型较多、而且大多以进口车型为主,车辆构造比较复杂,修理难度可想而知。从那天起,他便充分利用工作间隙和业余时间,不断加强学习。一方面,他结合实际工作需要和各种车型的性能特点,认真地查阅了随车手册,利用业余时间到图书馆或上网查询相关资料,及时将单位中各种车型的构造弄懂、读通,掌握各种故障处理方法。另一方面,虚心地请教有经验的老师傅,
还主动请缨到厂家进行培训学习。一次,单位的北方奔驰重型载货车,由于它是进口与国产相结合的组装车,所以随车资料和相关的技术资料不齐备,而在修理与维护过程中,有的技术参数又必须准确无误,于是在局领导的支持下,他便主动申请到包头北方奔驰重型汽车有限公司进行修理技术深造,经过半个月培训,基本上掌握了北方奔驰载重车辆的维修保养技术。回到单位后,他又积极主动配合相关管理人员,组织广大职工进行学习和探讨,将自己学到的相关知识传授给其他同事,并参加了奔驰车发动机的大修理工作。在修理过程中,他又将一些维修技术参数、操作标准和注意事项教给其他职工,到目前为止已修复了9台奔驰车发动机,为企业节约了大量的车辆维修成本。通过不断深入的学习和实践,修理工整体技术水平都得到了很大的提高,修理质量与效率明显改善,降低了修理成本,也因此受到单位领导的一致赞许和好评,从此以后,学习培训的机会就增多了。
二、发挥专业特长,技术创新出成效
十分热爱他的工作岗位,不管是处理日常修理工作,还是突击加班或是外出急救车辆,都勇挑重担,充分发挥自己的一技之长。七年来,从未旷过一天工。在做好日常车辆维修保养的基础上,针对日常维修工作中存在的不足和问题,他积极思考,大胆尝试,对原有的技术和修理设备进行改良,使维修工作得到事半功倍的效果。
以前,由于车辆出厂设计上的缺陷,北方奔驰载货车制动蹄销的定位卡片被做成了梯形片,再加上蹄销上的卡槽切口较浅,车辆在行驶过程中,制动蹄销经常松动并脱出,甚至造成相关部件的损坏,多次导致车辆途中抛锚,不仅影响了邮运时限,而且增加了企业的修理成本。面对这一难题,他反复观察和分析,凭着多年来积累的工作经验,大胆进行尝试,在确保车辆安全使用和不增加成本投入的基础上,对定位卡片和制动蹄销进行了改造,经过近一个月的反复实验,辛劳和汗水终于换来了成功。类似故障或抛锚现象再也没有发生,彻底解决了车辆的这一共性问题,为企业节约了大笔开支。
类似的“改造”工作从未间断。修理车间原来用来拧机油滤清器、柴(汽)油滤清器的皮带扳手,都是从一些专用市场上买来的,但这种皮带扳手的缺点是摩擦力小且韧性较强,使用起来既费力又费时,效力不高且难以将滤清器拆下。经过观察总结后,发现东风车的风扇皮带是做该种专用扳手的最佳材料,于是他将拆换下的旧皮带收集起来,改装做成了皮带扳手。一经试用,嘿!成了,摩擦力增大了,韧性没有了,使用起来既省力好用又提高了工作效率,现在车间里所使用的皮带扳手全是用他制作改造的这一种。还有,以前修理工往变速箱、主减速器里加注齿轮油时,所用的加注器都是吸压式的,由于齿轮油的粘稠度高,特别是在冬天的时候,换一辆车的齿轮油,少则40分钟,多则一个小时,工作效率极其低下,而且还加大了维修人员的劳动强度。又琢磨开了,他将解放五平柴车的机油泵改成了齿轮油加注泵,使得泵油加注从原来的间隔喷射式变成连续流动。改装后,现在换一辆车的齿轮油所需的时间从原来的一个小时缩短到十多分钟,工作效率明显提高了五六倍,大大降低了维修劳动强度和时限。取得汽车修理工中级工证书已经6年了,在这几年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,掌握了相关技术要点和相关知识,并自修了部分汽车高级工相关教程,使自己的修理技艺日趋娴熟,赢得了大家的好评,为单位车辆以良好性能投到工作中去。
刻苦钻研,争做技术尖兵。书山有路,技海无涯。取得中级汽车修理工资质后,我对自己提出了更高的要求,加强了对车辆和总成的送修标准、汽车零部件修理的技术标准和车辆和总成大修竣工验收技术标准的相关学习,合理处理好工作与学习的关系,节约每一分钟,不断为自己“加油充电”。几年来,我先后自学了《汽车修理工(高级国家职业资格培训教材)》、《汽车修理工高级技术培训教材》等技术理论,并把所学的知识应用到工作实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某故障的来龙去脉,对照技术资料认真研究,刻苦钻研,最终找到了产生故障的原因,并在车辆驾驶过程中注意改正不良的驾驶习惯,使车辆相关部门使用寿命大大延长。几年来,虽然取得了一些成绩,但我没有丝毫的自满,我深知,高档汽大量使用,为我们的工作提出了更高的要求,只有在钻研专业技术的道路上,兢兢业业、不懈努力,才能完成保证单位车辆以良好性能投入到工作中去,的神圣的职责,为单位发展做出新的贡献。
时间如梭,转眼间xx年已从身边悄然滑过,来xx工作有xx年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望xx,工作建议如下:
1、建立更加合理的价格体系。
建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15――20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松。
机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是一定有责任的`。
3、工公工具与值班工具问题。
配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程。
在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。
从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6、要爱惜客户的车辆。
不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。
这是客户对企业最直观的印象呀。最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。
“十二五”发展的收官之年,公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下,在公司行政的支持及相关部门的配合下,认真贯彻落实公司工作方针,按照工会“服务大局,突出重点,求真重效,力促发展”的工作思路,认真贯彻落实公司十届一次职工代表大会文件精神,围绕公司打造“钻石”企业的愿景,树立全局观念,强化服务认识,在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了主动的作用。
一、坚持各项制度,履行维权职能
1、成功组织了公司第十届职工代表大会,维护职工合法权益和企业利益。1月份,成功组织了公司第十届职工代表大会,选出了新一届公司工会委员会;表彰了优秀职工代表提案;对职工代表参与民主管理活动做了安排,公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案,全年共收到职工代表提案86份。下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》,推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来,公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开,作为维护职工合法权益的重点,20xx年公司获省石化工会先进单位称号。
一年来,公司工会以加强制度化、规范化建设入手,以职代会为载体,及时反映职工心声,调动职工的主动性和创造性,为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告,介绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届一次职工代表提案征集情况。
2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会议开会时间间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司。
3、坚持企务公开制度。20xx年,通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公平台、公司报纸、电视台等形式,对公司的年度计划、业务招待费使用情况、干部提职、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开,接受广大职工监督。
4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关心的问题,认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。按照“归口办理”的原则,已根据提案所涉及的内容安排相关职能部门进行答复,为公司领导提供决策依据。
5、主动开展推动工资集体协商工作。按照省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求,公司工会主动推动此项工作,认真履行程序,坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序,20xx年1月职代会通过了《关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪奖励的方案》,职工工资人均增长350元。
6、继续开展工会工作论文评选上报工作。收集上报工会及思想政治工作共4篇论文参评。其中获得一等奖1篇,二等奖3篇。
二、坚持开展劳动竞赛,促进生产安全工作
一年来,结合全年的施工生产任务,紧紧围绕公司重点项目的安全生产和经济效益的提高,深入持久地开展劳动竞赛活动。
1、加强劳动保护,深入开展“安康杯”竞赛活动。1月份,对20__年度公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰;3月份,下发了《关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的通知》和开展安康杯竞赛活动的通知;对20xx年的劳动竞赛进行全面部署;4月份,公司荣获全国“五一”劳动奖状;6月份,荣获全国“安康杯”竞赛活动示范单位;在全公司358个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动;6月份,配合组织了“安全生产月”活动;3月份,公司还荣获河南省重点工程建设竞赛先进单位;“三八”节前,对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。
2、加强对劳动保护政策落实情况的监督。聘任了群众安全监督员41名,加强对劳动保护政策落实情况的监督;5月和11月份,分别参加了全国工会和省工会召开的推进职业健康监护管理工作经验交流会;年初,与公司医院联合组织了职工体检;6月份,组织了350名女职工参加的妇科病体检。组织了公司级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者的年度体检,为省、市劳动模范和“五一”劳动奖章获得者办理了养老互助保险等,落实了先进人物的待遇;健全了公司劳动争议调解委员会,完善了制度与流程,受到集团公司干干净净企业验收组的高度评价。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入x的这一年的工作历程,作为x的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和x人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!
x年工作总结:
从进公司以来截止x年x月x日,共有x个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户x名。
忙碌的x年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
x月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在x月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。
x月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致x月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了第一块“基石”。
x月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因,是因为自身实际操作能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未积极跟踪,导致中旬成交量低。
对于x年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
x年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
根据县委组织部有关文件通知,自20xx年10月13日到公司挂职(总经理助理)以来,本人严格按照挂职锻炼各项要求,积极履行岗位职责,较好地完成了组织和领导安排的各项工作任务,现将有关情况报告如下:
一、挂职工作情况
按照到职后公司班子会议议定,本人分管负责公司融资部、财务部、办公室具体工作。融资工作方面,召开融资协调会议10余次,积极与相关银行和公司协调落实好资金,在完成公司保信用工作的同时,还协助主要领导到位融资资金1亿元,目前正在全力推进私募债、兴业银行相关融资工作,力争在4月至5月将融资款项到位。财务工作方面,牵头制定完善了公司财务制度,进一步细化了公司财务支付、结算、决算等工作细则。在办公室工作方面。
一是牵头组织完成了公司20xx年目标考核上报工作,协调梳理了公司20xx年工作计划安排;
二是抓好制度建设,制定并实施了《公司中层干部竞争上岗方案》、《周评议、月总结、季评比》、《公司各部门月度绩效考核办法》等工作制度;
三是抓好日常管理,清理了公司公务用车、日常办公耗材购买等日常事务;
四是具体负责做好公司重大文件牵头撰写工作,先后完成各类报告5篇。
二、挂职主要收获
一是增长了见识,提高了能力。由于与以前工作职责不同,挂职以来我初次分管具体经济工作,通过工作,我学习了解了融资、财务等经济工作的基本流程、核心关
键以及我县当前的经济形势和发展态势,逐步掌握了推动工作的具体方式方法,可以说这是我挂职的.最大收获。
二是认识了“自我”,找到了差距。在挂职期间,虽然自身有一点提高,但与公司班子成员以及公司老员工对比,我感到自身能力还是有待进一步提高,尤其是在处理融资业务和个人素质修养上还存在差距,具体表现在:对融资全流程掌握的还不全面、个人情绪控制还不够好等等。“亡羊补牢,未为晚也”,对于这些个人不足,我将在今后工作中提高和改正。
三、几点工作体会
挂职半年以来,有几点体会十分深刻,本人感触很深。一是组织和领导的充分信任给予了我工作的信心和动力。作为一名挂职锻炼的80后,公司将3个部门交予我分管,我在感受到了组织和领导的信任的同时,也深切体会到“自己没有任何理由不干好工作”。
二是愉快的工作氛围给予了我工作的灵感。挂职以来,公司上下没有将我当成“临时工”,在工作中,同事们的无私帮助、关怀让我倍感温馨,领导的主动指导、身传言教让我深受启发,这些都是我在公司每天愉悦工作、主动创新思考的源泉。
总之,挂职以来,收获很多、感触很深,感谢组织给予了我这次锻炼机会。
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