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20xx年是我市残疾人康复工作最有特色、最有成效的一年。一年来,在市委、市政府领导的高度重视下,在市残联党组的正确指导下,康复工作坚持紧扣康复主题,充分履行“代表、服务、管理”三大职能,把各项康复工作融入到实现残疾人“人人享有康复服务”的目标。着力实施一批重点康复工程,完成和超额完成了上级下达的各项康复工作任务。回顾一年来的工作,我们主要做了如下几个方面:
一、狠抓落实
着力实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程
实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程是实现全省残疾儿童20__年人人享有康复服务的保证。一年来,我市残疾人康复工作严格按照上级文件要求,为确保0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程顺利实施,特制定了武政残工委20095号武穴市0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程实施方案。并成立了以副市长蔡军为组长的领导小组和工作专班。按照项目实施步骤,积极组织康复工作人员培训。对0-6岁残疾儿童进行筛查,确定康复对象。为保证残疾儿童更好更快地康复,我们先后联系各定点医院,并实地查看各康复机构的设施、设备及师资力量,虚心听取各阶层意见,择优择准,确定康复机构。同时,制定完善的政策措施,争取市领导对康复工程资金的投入,建立健全残疾儿童康复长效机制,对具有抢救性康复效果的五类十一种贫困残疾儿童实施康复治疗和康复训练。今年,共康复残疾儿童50名(其中脑瘫儿童9名,唇腭裂17名,聋儿康复23名,人工耳蜗1名)。
二、科学组织
确保“百万贫困白内障复明工程”项目的实施
百万贫困白内障患者复明工程是落实《湖北省防盲治盲规划(20__――20__年)》工作要求,满足贫困人口眼保健需求的重要内容。今年来,我们从坚持“以人为本”贯彻和落实科学发展观的高度充分认识到“百万贫困白内障患者康复工程”项目的重要作用和意义。按照《湖北省实施“百万贫困白内障患者复明工程”方案》的要求,密切配合卫生部门,明确项目职责,精心组织贫困白内障对象的筛查工作。从年初3月份开始,通过电视新闻媒体,广泛宣传,并联系各镇处残联做好白内障对象的登记审核工作。制定项目实施方案,做到精心部署,统筹安排。并在第二十次“全国助残日”来临之际,由中国侨联、天津眼科中心、美国人类健康机构联合开展的中国侨联“革命老区健康光明行”活动,以及香港爱心全达基金会助资的“复明九号车贫困白内障患者复明工程”。5月15至16日,美国著名爱国华人医学博士.Oh kong Tatt (胡光达)教授和天津医科大学一流眼科专家亲自主刀,在短短的两天时间内,共为百名白内障对象实施了复明手术。他们最精湛的医术,最科学的设备,最精心的耗材,最高尚的医德赢得了患者家属及全社会的一致赞颂。当他们每个人揭开纱布,眼前一亮的一刹那,发出的是由衷的感叹,络绎不绝的赞美声响彻整个病房,许多患者及其家属流下了感激的泪水。
10月22日至25日,香港“爱心全达”基金会助资的“复明九号车”光明活动,基金会会长文日畔壬鬃缘绞质醵ǖ阋皆海邢秆拭课换颊叩募彝ド钋榭霾⒖赐嗣课桓疵魇质醵韵蟆
当患者离开医院的当日,文日畔壬刮咳朔⒎100元生活补助及生活用品。同时为农村边远山区因身体原因不能实施复明手术的对象发放慰问金及营养品。他们的善举赢得了市民一致赞誉。市政协副主席郭西侯代表市委、市政府将一面绣有中国长城的牌匾送给团长文日畔壬泶锒韵愀邸鞍娜铩被鸹岬恼娉闲灰狻
两次复明手术活动,在爱心人士的助资下,使我市近200名来自农村、城镇低保、五保、革命伤残军人、复原退伍安Z人员贫困白内障患者重见光明。
三、加大力度
做好国彩公益金精神病康复项目
今年是实施国家彩票公益金精神病康复项目的最后一年,为了全面完成省市下达的精神病康复工作任务,我们主动协调卫生部门,制定项目实施办法和相关管理办法,确定定点医院,根据上级下达的任务指标,确定和审批救助对象。负责住院资金的审核、拨付并监督资金使用情况。监督检查项目执行情况,以及统计汇总项目实施情况,确保患者康复效果和质量。一年来,共康复精神病患者100名,其中免费服药80名,减免住院费3.2万元;免费住院20名,减免住院费7.2万元。
四、优质服务
切实帮扶贫困残疾人
5月16日,是第二十次全国助残日,围绕“加大扶持与救助力度,帮扶农村贫困残疾人”主题,市残联康复部紧紧围绕活动主题,开展了一系列康复扶贫活动,为下肢及生活不能自理的肢残人捐赠轮椅72辆;盲人配发盲杖、及盲表173件;为肢残人配备拐杖、腋杖等98件;为脑瘫儿童配备站立架及生活自助具19件;为聋儿配备助听器8台。特别是在为20名贫困对象免费装配假肢活动中,我们特请省残联假肢装配中心工作人员前来我市为假肢对象取模,并组织专车,送对象到省残联定型,使患者深受感动。龙坪镇向文村周来娣面对前来采访的记者不无感动的说:“我衷心的感谢党、感谢残联。作为贫困对象,装配假肢,需要数千元资金,这是我想也不敢想的事,是残联给予我重新站立的机会,八年来,共为我免费装配假肢三次,我将永生难忘。”
总之,一年来,我市残疾人康复工作在市残联党组的正确领导和指导下,康复工作越来越深入民心,康复质量康复效果越来越明显,康复人群覆盖面越来越广泛。但我们也清醒地认识到,“十二五”残疾人康复工作任务更艰巨,残疾人康复工作还面临更多困难和问题,只要我们提高认识,以高度的责任感和事业心,以科学的方法,切实做好康复服务,20__年,“人人享有康复服务”的目标就一定能够实现。
康复科从20xx年成立以来从一个小科室,目前发展成为正规的,比较规范的康复机构。这是在院领导及有关科室大力支持下,全科医护人员共同努力下取得的成绩。我们总结了一年来的工作,现汇报如下:
1、康复医学科自成立以来,通过不断摸索为后来的持续发展打下了一定的基础,但因为种种原因出现了发展瓶颈。为了谋求下一步的发展,院领导组织科室人员先后考察了郑州五附院康复科、华西康复科、省人民医院川港康复中心等,并派出5名人员前往郑州五附院参加进修,学习科室管理及科室发展经验。在进修期间不仅是学习了临床各种先进的技术,而且回科以后将所学心得展开交流,积极开展业务学习,提高科室整体业务水平。我们已开展了上下肢CPM、电动站立、上下肢被动训练、股四头肌肌力训练、站立及坐位平衡训练、技术,小针刀等治疗项目不断科学合理的开展,拓展了业务范围,使更多的人了解康复治疗手精细操作训练等意义,吸引病人,逐渐提高经济效益和社会效益。
2、科室的业务收入较去年明显增长,多次参与下乡义诊活动,推广现代康复医学理念扩大科室品牌,积极拓展康复治疗收入,医疗业务完成情况:完成门诊人次,比上年增加%;收入住院病人人次,比去年增加%;完成业务收入元,比去年增加%。
3、加强科室管理。康复专业做为一门在我国新发展进来的专业,综合医院康复医学科建设直到20xx年才有统一的标准,所以,结合在郑州五附院康复科学习期间考察的经验,结合我院的具体情况,和科室有关人员一起制定了系列的康复工作制度及诊疗流程,使科室临床工作更加规范有序。例如:针对各个系统的病人,进行评定的时候,规定评定的内容,评定方法及评定表格的使用,针对各个不同的障碍点,规定所采用的手法,针对康复分阶段必须要做的训练内容等。使科室诊疗工作逐渐走向良性轨道上来。
4、加强服务意识。在具体临床工作当中,我们不仅是要求技术,更注重人性化的服务,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉。因为我们科病人大部分是颈肩腰腿痛和偏瘫病人,需要我们给与爱心与信心,更是从人格上尊重病人,这比治疗技术更重要。所以全年工作当中未出现医患纠纷和医疗差错事故,受到社会的一致好评。
总结20xx年工作,虽然取得了一些成绩,但还是有很多不足如:学习氛围不够、知识掌握深度不够、学术论文欠缺。我们必须抓住发展的契机,团结协作,加大目标执行力,争取来年上一个大台阶。
20xx年中医康复科科室全体人员在上级领导的`正确领导下,不怕困难,顽强拼搏,努力工作,基本完成了领导交给的各项工作,现总结如下:
一、我科现有主治医师2名,康复士5名,各司其职,工作独立又相互合作,每一位科室成员都遵循以病人为中心的原则,主动热情,任劳任怨,急病人之所急,忧病人之所忧,为病人排忧解难,不断提高服务质量,完善服务内涵,并得到了患者的认可和好评。
二、积极进取,努力开拓新业务。,根据科室人手少、场地有限的实际情况,反复讨论学习,积极吸纳各家医院的意见和经验建议,开展该中医馆以来,深受病人的好评,初步达到了有效、安全的目的,并产生了良好的经济效益和一定的知名度。
三、在立足自身发展的同时,积极参加我院对外宣传活动。我科参加了电视台医疗普及教育节目的录制,经过认真准备和沟通配合,确保了节目内容的准确性和趣味性,在观众中产生了一定反响,为树立医院形象做出了贡献。
四、本年度我科运行良好,各科室成员完善科室诊疗功能,突出针灸治疗特色,总体治疗水平及患者满意度不断提升,全年收治患者及业务收入较去年同期呈上升趋势。科室各项目标截至11月底已圆满完成,并且全年无事故、无投诉。
五、认真贯彻执行“医保”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升。
过去的一年成绩得来不易,在肯定成绩的同时,我们认识到发展过程中还存在一些困难和问题:
一是人才队伍的引进和培养存在一定的压力;
二是综合业务能力,工作效率和团队意识有待进一步提高;
三是管理水平有待提高,服务意识需进一步加强;
四是运营模式相对滞后,鼓励机制有待完善。我们要采取有力措施,切实解决这些问题,让我科发展更快、更强。
转眼20xx年已经过去,我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复医学科从最初的6个人到现在的39人;经济增长持续翻倍增长,整个康复医学科一直在稳步的茁壮成长。
在X主任及X主任的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度,除了请院内外专家会诊病人、指导工作,还引进了一批专业康复医生,也不断壮大康复治疗师队伍,解决了康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
在康复科经济收入方面,较去年有明显提高,并呈逐步上升趋势,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较去年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努 新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大重庆的发展潮流,把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
都说门诊是医院的第一窗口,作为一名门诊护士更是医院的形象代言。接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了,我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任。在医院工作已经第四个年头,期间积累了不少的工作经验,对于病人的心理活动也有一定的了解,所以由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间。
开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言,门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”。现在我的看法有了改变,我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的注重,还得懂得观察病人及家属的心理需要,做到对方未提出请求我们就能给予他们帮助和解答,他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处。有一次,一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅,两人低头小声商量着什么,时而东张西望,时而又看了看我,可就是没有向我走来,我观察了一会儿便上前询问。原来他们是对夫妻,那位中年妇女的左脚受伤了,可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程,又不知道应该向谁咨询。了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查。事情告一段落后,他们不断地向我道谢,还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的,没见过什么事面,又不好意思问别人,真是谢谢你了!你们医院真好。”这又一次让我感觉到了农村人的朴实,也体现了我在这个工作岗位上的价值。除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的`例子。
经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结:主动询问病人的需要;主动帮助病人解决疑惑;主动为年老休弱及行动不便的病人办实事;认真进行病人就诊的指导工作。虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环,但是这一角色也可以让病人对医院的看法发生良好的改变。即使我不会在这个工作岗位上工作太长时间,但是我会在我任职期间扮演好门诊导医这一角色。
20xx年县残疾人康复工作在县委县政府的正确领导下和上级业务部门的指导下,通过相关部门和社会各界的支持及残疾人工作者的积极努力,圆满完成了各项残疾人康复任务。
一、残疾人康复服务工作取得显著成绩
为落实各项康复任务,由县府残工委组织协调,县残联具体负责,卫生、教育、民政、财政等部门密切配合,抓好全县残疾人康复工作。组织实施白内障复明术和进行低视力康复训练,实施肢体矫形术和脑瘫儿童肢体康复训练,精神病防治,聋儿语训及家长培训,智残儿童主家长培训等,帮助残疾人恢复生活与生产能力。
二、20xx年康复工作任务指标完成情况
1、精神患者免费服药100例,实际完成100例;
2、成人听力残疾人配助听器10例,实际完成10例;
3、贫困智力残疾儿童抢救性康复项目5人,实际完成5人;
4、脑瘫儿童康复80人,实际完成80人;
5、救助贫困家庭重度听力残疾儿童12人,实际完成12人,其中人工蜗4人;
6、为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具450人,实际完成450人;
7、白内障复明手术任务700人,实际完成白内障手术700人;
8、低视力康复25人,实际完成25人。
9、盲人定向行走85人,实际完成85人;
10、聋儿康复训练11人,实际完成11人;
11、聋儿家长培训15人,实际完成15人;
12、智力力儿童社区康复50人,实际完成50人;
13、肢体残疾康复130人,实际完成130人,假肢安装22人,实际完成22人;
14、康复人才培训1人,实际完成1人,社区康复协调员培训10人,实际完成10人。
通过康复工作的组织开展,不仅完成了20xx年的计划任务,而且使众多残疾人在心理、生理功能方面不同程度得到康复,恢复了从事社会生产力和生活能力,维护了残疾人家庭稳定,促进了解放劳动力、支持和帮助残疾人家庭增产增收和脱贫致富。
三、20xx年康复工作安排
1、坚持以社区为基础,以家庭为依托,进一步完善社会化的训练服务体系,为实现残疾人人人享有康复服务的`总体目标,做好各项康复工作,广泛开展康复训练,大力宣传普及康复知识,实施一批重点工程,继续做好白内障复明工程、精神病防治、聋儿语训、肢残、智力残疾、脑瘫康复训练等各项工作,为有需求的残疾人免费发放用品用具,促进残健同行。
2、积极做好各类康复知识宣传服务活动。在做好爱耳日助残日等节日的康复知识宣教活动外,结合残疾儿童家长培训、社区康复示范站创建的时机,不断深化康复知识进社区、进残疾人户活动。
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