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一、春节期间的工作开展。xx社区在20xx年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。
为贯彻落实上级有关文件精神,xx社区以我们的重大传统节日--春节、元宵节为契机。结合社区实际情况,积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年,美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动,着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围,为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于2012年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下:
1、组织开展“红红火火过大年,美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际,我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题,广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。
开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动,不仅送各种礼品,还为他们打扫卫生、洗衣梳头,让他们感受到了社会大家庭的温暖和关爱。
开展洁净志愿服务。节日期间,组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动,清理烟花炮竹残屑和各种废弃物,随时保持了公共环境的清洁。
2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施,社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册,统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日--31日,由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问,慰问标准根据实际情况而定,特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放,排查摸底、一户不漏,尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。
3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来,大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此,社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织,认真安排好教育和关爱活动。
社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动,在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动,征集作品70余篇,评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书,写好文章,过一个愉快的寒假生活。
认真抓好网吧和文化市场监管工作。春节期间的网吧和文化市场监管工作更要进一步净化,社区关工委继续开展“大手拉小手”监管活动,监管人员进行了全天候巡查。并严禁黄色音像图书和非法出版流入文化市场,确保了文化市场健康、有序和谐安全。以免侵害青少年健康的头脑和心灵。
4、精心组织社区夕阳红锣鼓队参加“红红火火过大年,欢天喜地舞新春”凤台县大型民俗灯舞踩街活动。切实活跃春节期间的群众精神文化生活,积极推进社区文化建设,激发全社区人民团结一致、齐心协力共建美丽、魅力新城关的热情。
5、环境卫生的检查活动。春节期间,举国同庆。我社区为了让广大居民安度一个祥和愉快的节日,扎实推进清洁工程,要求各负责人对辖区卫生开展自查,社区工作人员不定时巡逻,保洁员轮流上岗全天候进行保洁,并继续实行“门前五保”,以确保了两节期间城区的环境美观、清洁。
6、社区迅速行动,及时召开会议,层层动员部署,掀起了打击“两抢一盗”突击月活动高潮。我社区组织10名巡逻人员在春节期间,进行24小时巡逻防控。确保社区不发生“两抢一盗”案件。增强了城区人民群众的安全感,提升人民群众对政府的满意率。
7、安全生产检查活动。为了让群众过上一个欢乐祥和的春节,我社区对辖区内进行节前安全大检查,及时排查了安全隐患。组织人员对烟花爆竹、液化气经营点、进行安全检查。在检查中发现无牌无证经营点、假冒伪劣产品进行依法取缔和没收;对存在安全隐患的进行安全知识教育,及时排查安全隐患。通过各级领导的大力支持;xx社区高度重视、周密部署;精心组织、认真准备。确保了“两节”期间各项活动安全、顺利地进行,进一步弘扬了中华民族传统文化;弘扬志愿服务和慈善精神。营造了广大居民“红红火火过大年”的浓厚氛围。
二、为配合我县创文明县城开展的一系列工作。
20xx年,我社区为了配合我县申报文明县城工作开展,加大了今年我社区的精神文明创建工作的开展。
1、对交通路两侧违规搭建的整治规范。我社区的交通路,因旁边有县长途汽车站,所以周围有很多小吃店铺,但是因为生意上的竞争,很多店铺把摊子都摆到了路边,今年来,经过我社区联合县城管执法大队和相关部门的几次清理活动,现在的交通路,已经成为我社区宽敞的大道。社区以此为契机,切实改善了社区环境,实现了社区安定,为社区居民营造了一个温馨、和谐的家园。
2、向国旗敬礼。今年十一国庆期间,我社区组织了大量的社区青少年,举行了青少年爱国主义教育――向国旗敬礼活动。让青少年在网上留言,说出心中对祖国热气崇敬的真心话。
3、对小街小巷下水道的清理。今年8月份,社区工作人员不畏高温酷暑,日夜奋战,将社区的脱落墙面重新进行粉刷,对坑洼路面进行大力整治,对“牛皮癣”给予坚持打击。对我县成功申报“文明县城”贡献了自己的坚实心血。今年9月份,我社区按照城关镇统一安排,统计了我社区辖区内所有需要维修的小街小巷的路面墙面以及下水道,并于9月底上报城关镇。
4、开展“绿色社区”活动。6月24日植树节这天,我们组织了社区民兵开展了绿色植树活动。
5、人际关系的和谐。评选出社区的“十星级文明户”,并给每户人家门前钉上“十星级文明户”的牌子。认真做好信访代理制工作的开展,每月最少一次接待群众上访,并做好记录,整理归档。
6、社会秩序稳定。20xx年,我们进一步加强了民兵的日常教育,负责组织带领民兵完成战备、治安值勤任务,组织民兵积极参与到年初的打击“两抢一盗”夜间巡逻活动开展中来。在打击“两抢一盗”突击月中,我社区民兵起到了中坚力量的作用。
7、深入分网格开展各项精神文明创建活动。分网格开展了精神文明创建活动,有的网格以志愿者服务为主,有的网格以文艺活动的开展为主,有的网格以绿色社区活动的开展为主,有的网格以关爱老人和留守儿童的活动开展为主。每个网格根据各自不同的实际情况,开展的活动主要的方向不同,但是汇成一块,就是我社区一个大的精神文明宝库。网格的工作开展,迎来了新的工作机制,面临着又一个新的契机和挑战。
8、申报文明小区。今年,是20xx至20xx年度市文明小区申报年。经过城关镇的推荐,我社区申报了两个文明小区,分别是翠园康城小区和临水雅苑小区。两个小区分别有600多户和300多户,面积分别为6万多平米和3万多平米,全部符合申报条件。
20xx年工作主要打算
1、强化安全管理检查,做好安全监管工作。大力开展创建文明社区活动,清除卫生死角,拆除乱搭乱建、监测工业污染源和生活污染源。做好“防火隐患”的突击排查。
2、营造人性化社区氛围。以社区为载体,以提高青少年的心理健康素质和生活质量为主体。
3、切切实实让广大居民得好处、得实惠。为下岗职工提供再就业咨询,积极引导下岗失业人员自谋职业,参加免费的职业技能培训。
4、做好“我们的节日”活动,在三八节,敬老月组织好活动。通过开展丰富多彩和群众喜闻乐见的活动,极大丰富百姓们的文化娱乐生活。
5、继续开展好网格工作,做到每个网格都能拿出自己的特色,深入开展网格精神文明创建工作。全面贯彻落实上级的文件精神和目标任务。
6、召开好精神文明创建工作会议。
7、各网格也要召开好各自的精神文明会议。
8、开展好群众大走访的活动,集思广益,创新思维。
时光如梭,不知不觉中来到xx物业工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我今年的工作总结。
一、日常工作
客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
二、磨砺性格,提升素质
对于刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
三、重视细节
细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx物业这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
四、拓展才能
为了把工作做好,我们客服部p工程部p保安部都在加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,每份工作我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
五、提升方向
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很高兴来到xx物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自己、超越自己,取得更大的进步!
20xx年,是中国共产党成立90周年,是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果,进一步推进我村思想、政治、文化建设,不断提升精神文明创建工作水平,根据省、市20xx年精神文明创建工作规划要求,结合我村文明创建工作实际,特制定20xx年精神文明创建工作计划。
一、20xx年精神文明创建指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习党的十七大、十七届五中全会精神,紧紧围绕发展经济这个中心,以“创先争优”活动为载体,以科学发展观为统领,以建设和谐地勘单位为出发点,以村会主义核心价值体系为根本,大力推进村民道德建设,以人为本,广泛开展创建活动,努力使精神文明创建工作为促进我村经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。
二、20xx年精神文明创建目标
(一)以“巩固、提高、延伸”为切入点,进一步深入持久地开展文明单位创建活动,有重点的在硬件和软件建设方面加大力度,全面提升我村文明创建工作总体水平。
(二)通过文明创建活动,积极带动全村各项工作全面开展,将我村广大群众的思想统一到“在创建中发展,在发展中提升”的创建工作理念上来。
三、具体安排
1、加强组织领导,健全工作制度,明确创建责任,确保精神文明创建活动落到实处。
精神文明创建领导小组要切实加强对精神文明创建工作的领导,对精神文明创建工作进行责任分解,党支部书记负总责,党委委员负责对各自分管的精神文明创建的督促和指导。村精神文明创建领导小组负责落实文明创建活动,根据职责分工,做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我村精神文明创建工作,制定我村十二五期间精神文明创建规划。村精神文明创建检查考核小组负责对全村文明创建活动的检查督导,年终进行考核验收。各部门按照与村党委签订的《精神文明创建目标责任书》的内容,积极投身到村精神文明创建工作中。把创建文明与加快经济发展结合起来,与争创“文明群众、文明家庭、文明农户”等创建活动结合起来,以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务”作为创建主要内容,在创建措施上做到不断创新,力争我村创建工作水平再上一个新台阶。
2、扎实开展思想道德教育,努力培育良好道德风尚,加强诚信道教育,提高群众综合素质
认真贯彻《村民道德建设实施纲要》,进一步加强理想信念教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,深入开展“讲文明、树新风”、村民道德实践主题活动,推进村会主义核心价值体系建设,进一步
提升村民思想道德素质。精心组织开展八个村民道德宣传日活动,建立群众道德档案,开展学习宣传道德模范活动,做好“我推荐、我评议”身边好人工作。进一步营造文明和谐村会氛围;深入开展未成年人思想道德建设活动,进一化环境。
建立和完善群众活动室、党员活动中心等活动场所,经常性开展群众性的文体活动。结合纪念日、节假日和休息日,组织开展丰富多彩的群众性活动,丰富和活跃全体群众的文体生活。在全村广大群众群众中进行科学文化、劳动力技能知识教育,引导全村群众更新观念、树立终身学习的理念,形成崇尚科学、热爱学习的良好氛围,不断提高群众文化水平,拓宽群众增收渠道。
加强文明教育,做到有教材、有安排、有计划、有制度、有成效。继续学习《村民道德实施纲要》、法律知识和各种有关精神文明创建的内容。利用橱窗、宣传牌等媒介,大力宣传创建活动,营造文明创建的良好氛围。同时,把群众道德教育作为创建文明单位的基础性、长期性工作来抓。吸引广大群众参与“诚实守信、无私奉献”的活动,形成道德新风尚,增强广大群众的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。
3、以提高群众文明素质、改善环境面貌为重点,深入开展精神文明创建
(1)把“创先争优”活动融入到文明创建工作之中,
以党支部创建带动所在村社创建,以党员争优秀带动群众争先进,以创先争优活动调动全村群众工作积极性和创造性,促进我村精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。
(2)切实做好综合治理及“六五”普法教育工作,制定“六五”普法宣传规划,利用各种形式进行宣传教育,加强安全防范,增强法律意识,加强思想教育工作,积极营造宽松、和谐的工作环境。确保20xx年我村无火灾,无治安大案,无重大责任事故。
(3)进一步落实“门前三包”责任制,严格做到垃圾日产日清,认真抓好乱扔垃圾等薄弱环节,保持农户门前院内整齐、干净,并认真做好卫生评比工作,把评比结果进行通报。坚持继续做好我村卫生和环境保洁工作。
(4)认真做好计划生育工作,制定计划生育工作计划,同时加强宣传计划生育政策,使我村的晚婚率、一胎办证率、综合节育率达100%。
4、以落实工作措施、完善长效机制为着力点,扎实推进我村精神文明建设.
精神文明建设的目的是提高人们的综合素质,培养“四有”新人,为村会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团等组织的优势,通过开展各种形式的竞夸比赛、文艺演出、知识竞赛等活动,通过丰富多彩的文体活动,使广大群众愉悦身心、陶冶情操,不断提高全村群众文明素质和幸福指数,
以此来推进全村各项工作稳步、持续、和谐发展。
四、保障措施
1、明确创建工作职责。要把精神文明创建工作作为一项重要内容,切实抓紧抓好。村精神文明创建领导小组要定期召开会议,研究部署工作,分析创建形势,解决创建中存在的问题。明确工作任务,确定时间进度,责任分工到人,推动工作落实,切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
2、加大宣传教育力度。要将精神文明创建工作与日常的生产经营紧密结合,安排活动,开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号,营造浓厚的创建氛围。召开会议,动员部署创建工作,统一干部群众思想,提高认识。通过橱窗、设置宣传牌等方式介绍创建知识,报道创建动态,扩大影响、增强气氛,形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。
3、规范创建资料台帐。要注意收集文明创建工作中一系列活动资料,进行整理后上交村精神文明创建工作领导小组统一管理归档,对文明单位创建资料实行档案化管理,将所有各项资料真实准确地记录和登记,保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。平时注重创建资料的搜集与整理,按照创建验收标准,认真做好各项工作和各种活动的记载,确保创建资料台帐全面反映创建工作过程及成果。
为了配合县文明办搞好省级文明和谐县城创建工作,迎接省文明委的考核验收,我们南城社区从接到县文明办布置的任务之后,紧急召开了工委会议,成立了社区文明办领导小组。由工委书记闫俊蕊牵头,圆满地完成了本次文明和谐县城创建中有关社区工作的验收。具体工作如下:
一、整理资料、规范档案
根据县文明办的总体要求,我们对涉及社区的六大块内容进行了系统的总结整理。具体有“未成年人和老年人权益保护、社区的民主建设与管理、社区卫生服务中心、创建工作氛围、文明和谐社区创建和文明家庭创建”。我们由专人负责,各科室汇总总结,社区文明领导组验收,我们还邀请档案管理局的专业人员对我们的档案整理工作进行了指导。
二、上报材料,接受审核
通过半个多月的精心整理,我们将社区近年来有关和谐文明社区创建方面的资料归类成册,上报县文明办公室接受审核。对不完善的和不规范的内容进行了进一步的完善和规范。
三、深入基层,实地考察
我们对辖区内的所有文体活动场所、卫生服务中心、爱国主义教育基地、市民学校及各居民小区内的警务室进行了实地考察,对其不符合文明和谐县城创建要求的方面进行了指导并要求限期整改。我们派专人对整改进行了督促检查。
四、全面动员,迎接检查
为了迎接好本次检查,我们召开了工委会议并针对本次检查进行了工作安排,要求社区各科室严格按照文明和谐社区的标准迎接本次检查。10月16日下午,我们召集了40多名居民接受了山西省文明委的问卷调查。工委书记闫俊蕊就创建文明和谐社区工作进行了汇报。
为了切实评选出创建工作成效显著、社会公认的单位,社区文明办本着“公平、公开、公正”的原则,注重工作创新,采取了申报单位集中培训、集中听取总结开展互评等方式,真正把评选表彰工作打造成“阳光工程”。
一是评选前进行集中培训,从源头上实现信息共享。
社区改变以往到单位分散指导的工作方式,采取集中培训的办法,组织全社区所有申报单位进行集中培训,就创建工作的意义、申报评选流程、听取总结、审核材料、实地考察、问卷调查等具体的创建知识进行讲解,并进行现场问答,进一步释疑解惑,从而实现了“三个转变”,即变少数单位掌握创建信息,为全社区所有申报单位都了解掌握创建信息;变掌握部分创建信息,为系统全面掌握创建信息;变盲目迎检,为主动筹备迎检,从起点上做到公平。
二是考察中集中听取总结,从形式上实现互学互评。
由于每届的参评单位较多,而每个单位逐个听取总结,又耗时长,程序多,因此,多采用集中总结的形式听取参评单位的总结。今年,社区在延用了这种方式的基础上,新增了一个环节,即参评单位互评环节。明确规定参加总结会议的人员构成,分别是一名总结人,一名中层干部代表,一名群众代表。在每个单位总结完以后,与会人员统一在社区文明办提供的评定表上,对照“好”、“较好”、“一般”三个档次的具体条件,分别进行打分,通过互评方式体现出公平、公正,同时,也有利于展现创建单位的风采,形成一个横向的直观的比较。
三是拟表彰对象媒体公示,从舆论上接受社会监督。
在拟表彰对象确定后,我社区通过在报纸、网络等主流媒体发布公示的形式,接受社会的监督,让拟表彰对象过“群众关”,确保被表彰单位是真正被群众公认的单位,是真正被社会公认的单位。
玄真社区位于太和镇的中民地带,面积1平方多公里,人口1万多人。在20xx年被县政府定为"文明社区"创建示范点二年来,社区在县文明办和上级有关部门的支持配合及社区全体人员的努力下,文明社区创建活动取得了较好的成效。
一、完善办公场所及有关制度
按照文明社区的基本条件要求,社区在硬件建设方面一步到位。首先在办公方面购置了电脑,还专门订做了一套"玄真社区住户信息"软件等配套设施,使到社区住户住处资料管理电脑化,为今后在工作上更迅速准确地查找住户情况提供方便。其次是建立健全社区各项规章制度和工作责任,并把各项工作责任和规章制度全部"上墙"。同时在社区门前设置了三个固定的宣传栏,有政务公开和各种政策法规的宣传。
二、为社区居民创造一个文明安定的居住环境
1、抓好社区环境卫生建设。社区在有关部门的支持下,认真做好规划,积极搞好街道硬底化和环境卫生。由于县城的规划起点低,街道比较窄、乱,还有相当一部分道路是泥沙地,一遇雨天浊水横流。同时过去建设中留下的余泥、垃圾也比较多,严重影响了社区的居住环境。针对这种状况,我们在创建文明社区中,我们乘县城大规模改造的xxxx,积极争取县政府、镇政府、县文明办以及环保建设、环卫等部门的大力支持,打了一场环境建设的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善,社区卫生死角的垃圾、余泥和淤塞的化粪池也清理干净,还社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
2、积极与公安部门协作,成立社区治安联防队。社区从居民当中挑选一些年轻力壮的青年,成立社区治安联防队。并制定各项职责和规章制度,在当地派出所的指导下,负起维护社区居民安全和维持社区工作、生活秩序的重任,为社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
三、极组织文化、科技、卫生、法制进社区工作
1、协助有关部门搞好社区各种文化娱乐和体育活动。依托清新公园的有利条件,经常与有关部门协作组织各种文化娱乐活动。近两年来,市电台、县委宣传部、县文化体育广电新闻出版局、县心连心艺术团等部门都在公园内举办大型的文化体育活动。如去年就举办过市第一届"走进后花园,情系外来工"歌手大赛清新赛区的决赛、清新县文艺调演、心连心艺术团汇报演出等大型文化活动,举办了五一、国庆、春节篮球赛,今年出举办了多场文化体育活动。每项活动都吸引了上千观众的观看,极大地丰富和活跃了社区居民的文化生活。由于经常举办各种活动,清新公园已成为县城的文化体育活动中心。
2、与县科协合作,在清新公园设置了科普宣传栏。两面可用的十多米长的科普宣传栏,不定期地出版各种科学读物,让广大居民在休闲时观看阅读,了解各种科学知识。尤其是在预防非典、禽流感上,起到了非常大的宣传作用。
3、设立社区卫生服务中心,为社区居民健康服务。为方便社区民民求医问药,社区与县人民医院合作,在玄真路设立了一间社区卫生服务中心,卫生服务中心除了为居民看病外,还定期为社区内的老人免费检查身体。
4、建立和完善社区老人活动中心。为使老年人有更多的活动场所,社区除了完善清新公园的各项工作外,还于20xx年在太和镇石场路东三巷开设了一间面积约200平方米的"星光老年之家"活动中心,中心配套设施有:阅览室、健身室和娱乐室,全部都是免费为老年人开放。"星光老年之家"的建立,使社区老人"老有所向,老有所乐"。20xx年7月社区被省民政厅授予省"星光老年之家"先进单位,以表彰社区为推动公益事业而作出的努力。
四、齐抓共建文明小区
搞好文明社区建设需要各部门各单位的共同参与,形成合力。玄真社区内有分散的居民楼、有住宅小区、有政府机关部门等,为了使广大的居民和有关单位积极参与文明社区建设,我们在社区内进行了广泛的宣传发动,宣传创建文明社区的重要意义和具体要求,使大家提高认识,自觉参与。在我们的积极宣传发动下,社区内各单位形成了齐抓共建文明小区的热潮。现在社区内已创建了"xxxx苑"和"国税局宿舍"这两个小区的文明小区,并在这两个点的带动下,文明小区的创建工作正在社区内全面铺开。
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