千文网小编为你整理了多篇相关的《社区物业红色管家工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《社区物业红色管家工作总结(合集)》。
20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自己,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
今年奥利华园一期装修的一些基本情况如下表:
住户装修情况表总户数326商铺总数34已申请装修户255已申请装修户31未装修户71未装修户3还在装修户23已装修完成户232还在装修户9违规户3已装修完成户22商铺装修情况表小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们按照公司的管理制度,如装修须知、室内装饰装修管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
总结过去,展望未来,用心去勇敢面对,用智慧去创造新的巡查方法,在这最现实的年代,需要的不仅仅是勤劳与责任,更需要提炼的是能力和技能。也许在这一路上,有紧张,有郁闷,有兴奋,有渴望,但我想,更多是有收获的'表情,更多的是业主感谢的言语。在龙年的365天,我们一起风雨同舟,一起去微笑面对,相信我们能飞跃明天,为公司做出自己最大的贡献。
的另一种表现方式,是提高个人素质的最直接有效的手段。近日,汇展中央、君丽花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解,从讲授理论知识到现场实操,使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点:
一、细节
细节是个人素质的真实体现,它是一种习惯,是一种积累。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为我相信行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。正所谓:“大礼不辞小让,细节决定成败。”在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。
二、微笑
微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,也可以说微笑是服务的灵魂,它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人,从我们发自内心的`微笑中,人们会感受到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,这为成功的服务打下良好的基础。
三、培训实际操作
此外,“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”这几个在服务行业中最重要最常用的“金十字”也让我印象深刻。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”,在工作中,礼节、礼貌就是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中,或是日常生活中,多使用这些礼貌用语,可增强双方的好感,营造出一个和睦、友好的人际环境,那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训,参训的同事纷纷表示受益匪浅,并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中,以最佳的状态服务好每一位业主。
为弘扬中华民族传统文化,在冬至来临之际,天伦物业所服务的天伦庄园联合开元社区开展“情暖冬至乐在天伦”饺子宴活动,让小区居民感受到“红色物业”的浓浓关怀。
12月20日早上,天伦物业工作人员上午就开始洗洗菜、醒面、剁陷。下午两点多就有业主前来现场包饺子,此时餐厅已将桌子、饺子馅准备好,业主们等不及大显身手,开始切面、擀皮、包饺子,忙的不亦乐乎。大家现场还相互传授包饺子经验,包出来的饺子形状各异,乐趣满满,到处洋溢这“家”的味道。物业专门准备的有饺子盒,业主包完可打包带走,有位阿姨意犹未尽的说:饺子带不带都行,跟大家一起热闹!要不我帮你们再多包一些吧!
包进水饺的是馅儿,送到家的是暖心。天伦物业的工作人员特意煮好了饺子,送给园区孩子不在身边的高龄老人手中,让他们也吃上这爱心满满的'饺子,邻里之间的亲情和关爱也在互相交融、传递。以饺子为媒,传承了敬老、爱老、尊老的优秀传统,塑造了良好的家风。
天伦物业党支部20xx年除了上半年组织进行了高考助力,老人义诊等社区文化活动,还在第四季度所服务的社区内集中开展冬季暖阳活动:免费冲洗脚垫、万斤蔬菜免费送、爱心粥派送等。通过定期组织各类特色活动,落实一点一滴贴心服务举措,进而不断提升物业服务管理水平,积极探索红色物业融入社区治理的新路径,做优秀“红色物业”,共建“和谐社区”。
自今年2月份主持尚城物业管理处以来,努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
根据本项目的特点,对综合管理的职责任务进行调整,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了本项目工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获
在尚成项目工作以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的.经验和收获;
(1)只有下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
(4)通过收费工作,对业主普遍的需求和想法有所了解。想业主所想急业主所急,力求把工作做得更好。
三、下步的打算
针对上半年工作中存在的不足,为了做好下半年的工作,主要做好以下几个方面:
(1)积极做好与百商公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率;
(3)抓好小区清洁维护工作;
(4)提高收费率
(5)完成创优任务
(6)狠抓团队建设
在下半年里,将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的进步。
五心红色物业总结可以从以下几个方面进行:
一、核心引领与多元共治
红色物业以党建引领为核心,形成多元共治、基层善治的格局。在此过程中,我们坚持将党建工作与社区物业服务深度融合,发挥党员的先锋模范作用,激活社区基层的“红色细胞”,真正实现了红色物业服务群众、服务社区的目标。
二、服务内容的创新与拓展
除了提供普通物业的基本服务外,我们还注重将群众呼声与基层党建工作的着力点有机结合,将社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的.平台。我们时刻关注居民需求,提供个性化、精细化的服务,以满足居民对美好生活的向往。
三、服务形式的公益与透明
红色物业不以盈利为目的,而是将资金用于提升服务质量和满足居民需求。我们公开透明地管理广告位、停车费、房屋中介费等收入,确保这些收入取之于民、用之于民。同时,我们定期聘请第三方进行审计,确保账目全公开、全透明,赢得了居民的信任和好评。
四、内部管理机制的完善
我们建立了完善的内部管理制度,明确了管理工作中的责、权、利,使各项工作有序开展。同时,我们注重培养员工的服务意识和专业能力,通过培训和激励措施,提高员工的服务水平和综合素质。
五、五心领航,践行群众路线
我们坚守守初心、暖民心、凝人心、筑同心、秉臻心的五心理念,将“民之所需,我之所急”作为行动准则。我们深入社区,了解居民需求,开展红色服务,用实际行动践行群众路线,赢得了居民的广泛赞誉。
综上所述,五心红色物业总结体现了我们在党建引领下的创新与实践,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断提升服务品质,为居民创造更加美好的生活环境。
推荐专题: 社区残疾人工作总结 社区活动总结 社区物业红色管家工作总结