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市场监管所投诉工作总结(范文6篇)

2024-02-14 11:05:25

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第一篇:市场监督管理所个人年工作总结

20xx年,县市场监管局在县委、县政府的正确领导下,在省、市局的大力支持和指导下,以服务发展和强化监管为主线,理清工作思路,强化工作重点,创新工作机制,加强党的建设,转变干部作风,切实抓好市场监管各项工作的落实。

一、工作开展情况

严格落实“四个最严”要求,围绕食品、药品、特种设备领域,结合“双随机”抽查,完善措施,落实责任,加强监管,守住市场监管安全底线,防范化解重大风险,全力维护安全稳定的市场环境,坚决打赢疫情防控战。

1.强化食品安全监管。一是落实好主要负责人第一责任人制,班子其他成员对分管行业或者领域内的食品药品安全工作负责,进一步强化落实食品经营主体的主体责任和行业管理责任,营造全社会共治的良好氛围。二是认真完成食用农产品的安全监抽280批次工作任务,对抽检不合格的食品及时处置率达100%。三是抓好食品安全专项整治工作。扎实开展乳制品、肉制品、保健品、校园食品、农村市场食品药品质量安全提升行动,全面落实生产经营主体责任,提高生产质量水平。四是抓好餐饮服务食品监管。开展餐饮服务环节违禁超限、假冒伪劣专项整治,完成餐饮抽样80批次的安全抽检工作。开展小餐饮规范管理工作,监管覆盖率达100%。认真做好重大活动餐饮安全保障工作,进一步深化餐饮服务食品安全量化分级管理工作。

2.强化药品、医疗器械及化妆品安全监管。一是抓好麻醉的药品、精神的药品经营主体专项检查工作,完成4次专项检查,每次检查覆盖率达100%。二是认真落实新修订疫苗管理法,对疫苗实施最严格的监管,针对血液制品、注射剂、植入类医疗器械等高风险产品,开展现场检查,及时发现、处置安全隐患。三是全面抓好药品及医疗器械监管工作,加强辖区内药物配送企业的监管,确保药物配送企业100%通过药品电子监管网实现数据上传和药物品种核注核销工作。加大医疗机构及农村医务室等药物使用专项监督检查,基本药物使用单位监督检查面达到100%,重点检查购进验收、储存、养护环节,严肃查处违法违规行为,确保基本药物质量安全。四是加强药品、化妆品、医疗器械安全风险防控和安全性监测工作,保质保量完成15批次。

3.强化特种设备安全监管。一是全面开展特种设备安全隐患排查治理工作,加强重点时段、重点行业、重点区域的安全监管,及时消除安全隐患,确保一般隐患整改率达100%,月平均隐患率在3%以下。二是督促引导主体单位加强隐患排查和治理,合理设置安全管理机构、配置安全管理人员,树立安全生产红线意识。继续推进气瓶信息化建设及电梯安全责任保险工作。

4.坚决扛起疫情防控市场监管责任。在摸排宣传、巡查监管、警示教育、群防共治理等方面下足功夫,着力确保市场防疫物资物价稳定,保障全县人民的`生命安全和身体健康。深入集贸市场,查禁野生动物交易,根除污染源头;深入药店诊所,检查防护用品,全力打击哄抬物价,严查商品质量,打击囤积居奇,确保市场供应;深入饭店超市,落实防疫措施,消除传染隐患;发布消费警示,张贴提醒告诫书,加强餐饮安全监管;畅通举报投诉渠道,及时处理投诉,保障消费者合法权益。

5.聚焦民生关切,深化市场监管专项整治,营造良好的社会营商环境。一是持续推进“衣食住行”四大领域专项整治。加大监管执法力度,抓好案件督促办理,突出整治效果和社会效应。二是强化价格监管和公平竞争审查。加强医疗、教育、电力、供水、银行、殡葬等民生领域价费监管,切实维护消费者权益和市场价格秩序。进一步规范涉企收费,督促取消违法违规收费项目,为企业减负增效。清理废除妨碍统一市场和公平竞争政策文件,加强反垄断、反不正当竞争执法和直销行业监管。三是强化商标广告管理。引导帮扶市场主体办理申请商标50个。对辖区内在营广告业市场主体进行信息统计、录入。严厉打击制假售假、侵犯知识产权、刷单炒信等网络市场突出问题,努力构建公平公正的网络交易环境。四是结合“扫黑除恶”专项斗争,深入治理行业乱象,推进市场监管领域“扫黑除恶”专项工作。

5.积极推进改革创新,服务发展大局。一是深入推进商事制度改革。继续提高注册登记便利化水平定天言,扩大“多证合一”整合范围;扎实推进“证照分离”改革,加强全程电子化登记,扩大电子营业执照应用范围,打造良好的营商环境。牵头抓好企业开办工作,全力服务好市场主体,激发市场主体活动,新增市场主体2850户。深化行政许可审批改革,建设智能化行政许可审批系统,稳步推行食品经营许可电子化管理,优化特种设备行政许可准入服务,实施自我声明承诺换证;二是广泛推行“五线合一”,切实提升消费维权工作效能。推行使用“12315”热线,落实好投诉举报咨询热线“一个窗口对外,一个平台支撑,一个中心服务,一个线路分流”的消费投诉、举报、咨询处理新模式。

6.高标准完成脱贫攻坚各项任务。全局上下认真贯彻落实中央、省委、市委市政府关于脱贫攻坚工作的决策部署,咬定目标、主动作为、攻坚克难,高标准地完成各项帮扶任务。一是提高政治站位。不断强化大局意识和担当精神,坚决克服当前疫情影响带来的不利影响,确保做到扶贫工作思想不乱、决心不变、力度不减、工作不断。二是细化工作措施。聚焦剩余人口,聚焦“两不愁三保障”及外出就业等突出问题,按照“一人一方案,一人一措施”谋划制定帮扶计划,坚持多措并举、抓细抓早的工作理念,确保脱贫攻坚工作如期通过国家验收。三是持续抓党建促脱贫。党组积极发挥引领作用,通过组织生活、党日活动、共建活动等形式,提升党组织的战斗堡垒作用,为坚决打赢脱贫攻坚战提供坚实基础。

二、亮点工作

1.聚焦重点,全力打造“夜间经济”。一是有序组织商场、超市适当延长经营时间。制定工作方案,在辖区内对商户宣传动员,出动执法人员68人次,走访商户126户。二是配合县综合行政执法局在杨澜桥蘑菇石、梵净山广场等地设立夜间销售市场。三是严格落实夜市经营者主体责任,对履行主体责任不到位的,由市场监管部门进行约谈,限期整改。严厉查处侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、不正当竞争、虚假宣传、价格欺诈、消费欺诈等违法行为。截至目前,出动执法人员82人次,检查商户164户。

2.认真履职,全力落实“六稳六保”政策。一是主动跟踪服务,力保复工复产。市场监管局既是监管部门更是服务部门,县市场监管局坚决落实省市县关于复工复产的要求,指导企业做好防疫安全,局领导带领全局人员深入到各个分管企业,主动上门服务,全力保障企业复工复产。目前市场监管局负责的企业复工比例达100%。二是积极协调商户租房优惠政策。按照县疫情防控工作领导小组工作部署,县市场监督管理局联合县工商联,制定了《减免租金共克时艰倡议书》,并通过微视江口、江口电视台广泛进行传播,号召全县房屋租赁机构、出租人积极行动起来,响应县委、县政府号召,充分发扬“一方有难八方支援”的中华民族传统美德,积极关心和支持抗击疫情,根据自身经济情况,主动向租户(指各类企业、个体工商户)伸出热情援手,适当减免租金,妥善处理好疫情期间房屋租赁关系,同心面对这场“抗疫阻击战”。同时,对城区商户租房情况进行统计,积极组织商户和房东进行沟通协调,切实为商户减轻负担,共统计租房信息320户,初步达成房租减免意向30户。

3.加强服务,大力培育市场主体。一是简化登记注册程序,落实“先照后证”、前置审批转后置,降低市场主体准入门槛,取消不相适应的规定,积极推进引导服务、延时服务、预约服务、上门服务、一人办结、限时办理、网上服务等服务举措,变被动服务为主动服务,营造便捷、高效的营商环境。二是延长年报时间,暂缓信用惩戒。对受疫情影响不能按时年报或不能开展正常生产经营的企业,只要不涉及人民生命财产安全,没有社会危害性的,暂缓列入经营异常名录和清理吊销,指导完善相关手续,恢复生产经营能力,减少市场主体死亡数量,防止市场主体数量大幅下降,稳定市场主体存量。

4.敢于亮剑,严厉打击市场违法行为。一是加强市场巡查。加大对野生动物交易的摸排工作,狠抓野生动物、活禽非法交易和售卖猎捕工具行为,从源头上控制重大公共卫生风险。二是加强教育宣传。教育引导市场经营者和消费者充分认识食用野生动物的健康风险,远离“野味”,要求禁止从事出售、购买、利用、运输、携带、寄递野生动物及制品等交易活动,增强经营者法律意识。三是加强广告监测。进一步加大网站广告监测力度,依法严厉查处为出售、购买、利用野生动物或者禁止使用的猎捕工具发布广告的行为。截至目前,共办理各类市场违法行为案件49件,罚没金额15.14万元。

第二篇:市场监督管理所个人年工作总结

今年来,区市场监管局紧密围绕区“十二五”规划部署,以改革为主线、以发展为目标,振奋精神、扎实进取,各项工作取得了一定进展,具体总结如下:

一、服务发展方面

1.优化市场准入,积极落实先照后证、一照一码等商事登记改革制度,提高市场准入效率。自10月1日来,全区共发放“一照一码”营业执照1016份,企业普遍反映良好,社会创业活力得到进一步激发。截至10月底,全区共有市场主体103962户,注册资本总额3794.58亿元

2.深入推行商标品牌战略。强化情况排摸,开展宣传引导,积极鼓励辖区内优质企业追求卓越、转型发展,今年来,共新发展商标2578件,辅导申报省著名商标10件、市知名商标26件(认定结果尚未出来),“老相识”成功被商标总局认定为中国驰名商标。此外,辅导申报省名牌企业16家、市名牌企业16家、质量奖3家。

3.深入实施质量强区、标准化发展战略。强化质量管理,积极申报国家检验检测公共示范平台,做好证后管理、产品抽样等工作,指导21户不合格企业完成整改。深入开展技术标准化活动,辅导48家企业申报国家、省市各类标准化项目。今年来共申报国标立项5项,备选3项,已经完成国家级标准制修订4项,采标考核28项。此外,深入开展计量监管专项活动,完成了对1408台电子计价秤、214台医用计量器具免费检定。

4.深入实施广告发展战略,积极推进地方扶持政策制定、落实,辅导国家金枫广告产业园做好资金财政对接等工作。

二、监管执法方面

1.严格履行食品安全监管职能。认真落实巡查监管、经营信用公示、抽样检测等监管职责,夯实生产流通食品监管职责。积极推进食品快速检测工作全区联网,建设了全市首家流通领域标准化食品快检中心。在开展好餐饮服务单位量化分级评审、重大项目联合会审等工作基础上,突出做好重大活动驻点保障,从菜单审核、原料采购、加工过程卫生等全方位介入,今年来共保障活动13个,保障77天,期间无食品安全事故发生。此外,针对重点时段、重点领域有效开展了学校食堂、中秋国庆节前检查以及食品安全“放心行动”等专项整治行动。强化食品安全宣传引导,结合新《食品安全法》出台印制发放各类宣传海报、宣传册、纪念品2万余份。

2.强化特种设备安全监管,突出隐患排查、现场监督检查,有力开展了气瓶、电梯安全等专项整治行动。截至10月底,全区共检查特种设备制造使用单位128家,消除特种设备安全隐患237条,现场销毁液化气瓶2000只,改造燃煤锅炉90台,并对区内在用1491台电梯完成建档管理。

3.突出药品医疗器械安全监管,开展了行政许可、备案事项889件,做好新版GSP、GMP督促指导等日常监管工作,深入开展了胶囊剂、药源性、银杏药品等专项整治行动,全面净化辖区经营秩序。

4.突出信用监管,强化年报宣传发动、落实企业抽查制度,20xx年年报率达到83.1%,并完成了500余家企业的现场检查。

5.强化网络交易监管,积极完善数据质量建设,推进电子标识公开,今年来全区公示网站总数已达3891家。结合红盾网剑专项行动,摸清全区网站主体数量,引导规范网络交易行为。

6.加快整合执法力量,加大了食品安全、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法力度,今年来共查处案件201件。

三、民生保障方面

1.推进投诉举报处置流转工作体系建设,实现原工商、质监、食药监三局投诉举报统一扎口流转。平台自5月初成立以来,共受理流转便民中心、寒山闻钟、市长和市委书记信箱等10个渠道2253件。

2.积极开展消费维权宣传,采取上门服务、分会召集等措施,先后对全区汽车4S店、个别大型企业、市场开展《消法》、《汽车三包规定》等培训,共发放各类宣传资料5000余册(份)。

第三篇:市场监管所工作总结

为加强我市烟花爆竹市场的监督管理,切实维护流通环节烟花爆竹经营秩序,确保节日市场消费安全,确保人民群众欢度一个祥和的春节。按照市局《转发泸州市人民政府安全生产委员会关于集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行动专项行动的通知的通知》要求,我市各级工商系统积极会同相关部门,切实加强烟花爆竹市场安全监管工作,现将有关工作情况汇报如下:

一、领导重视,加大宣传、措施得力。

今年的春节,我市城区烟花爆竹实行“禁改限”的第二年,这对烟花爆竹市场监管提出了更高的要求,烟花爆竹的安全工作事关人民群众生命安全,事关社会稳定,特别是一年一度的春节,更是安全事故发生的高峰期,其中烟花爆竹的监管更是工商部门的重点,为了做好该项工作,我局根据泸州实际,及时成立了以局长为组长,分管局长任副组长的烟花爆竹专项整治领导小组,各区、县工商局也相应地成立了整治领导小组,做到了人人抓安全、层层抓落实。同时要求工商所对辖区市场落实专人负责,彻底消除安全隐患,实行谁管理谁负责的原则,杜绝履职不到位和在岗不履职的现象发生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不软化。

一是积极配合市烟花爆竹管理办公室,认真搞好宣传,大力宣传《烟花爆竹安全管理条例》,加大打击非法生产、非法销售、非法燃放的宣传力度,充分利用会议、有线电视、宣传车、标语、横幅、广播等媒体,广泛深入宣传烟花爆竹专项整治的内容、目的、意义,增加了群众的安全意识,使少数非法生产作坊户自觉停产转业。

二是严格对烟花爆竹市场的市场准入,严格按照国家对烟花爆竹经营条件核发有相关经营范围的营业执照,严格前置许可。春节期间城区新办烟花爆竹营业执照的有效期与烟花爆竹安全经营许可证的有效期完全一致,对未依法取得营业执照擅自经营烟花爆竹或超经营范围经营烟花爆竹的行为,进行了规范直至依法取缔,予以停止经营行为。

二、认真组织开展烟花爆竹市场专项检查

一是对烟花爆竹经营户的经营资格进行检查规范;认真审核烟花爆竹经营主体资格,严格审查其前置审批程序,无安监部门颁发的经营许可证,坚决不予办理营业执照。对无证照经营行为,坚决依法予以取缔。

二是对烟花爆竹产品质量进行检查,检查是否有过期产品和违规进货产品和不合格产品。制定了烟花爆竹市场秩序检查工作方案,围绕烟花爆竹集中销售摊点、燃放地区,细化目标任务,明确工作责任。通过与有关部门协调配合,联合执法,形成监管合力,提高执法效能。

三、严把市场销售关

我局从实际出发,将辖区内烟花爆竹经营户监管责任,落实到各所片区监管人员,进行零距离检查并做好巡查记录,重点检查烟花爆竹的进货渠道、进货票证、库存数量、销售去向、商品质量证明等事项,确保烟花爆竹来源渠道清楚、产品质量有保障、销售方向明确。

第四篇:市场监督年度个人总结

今年,药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务,加强药品医疗器械日常监管,大力整顿规范药品市场秩序,各项任务目标均取得成效。

一、药品医疗器械日常监管工作

按照“监管区域无盲区、监管品种无遗漏、监管环节无断层”的整体工作思路,我们积极开展日常监督检查工作。辖区共有一级以上医院及药械相关事业单位16家;药品经营企业159家(其中药品批发公司1家,连锁销售公司2家,零售单体药店79家,零售连锁门店77家);医疗器械经营企业104家;个体医疗诊所及口腔诊所39家;疫苗接种单位18家。今年我股着重检查药械经营企业,药品经营企业覆盖面已达到100%,医疗器械经营企业覆盖面达到100%,一级以上医院覆盖面达到100%。开展了“进一步开展药品经营领域突出问题整治工作”;“打击食品药品掺杂使假专项整治”;“严厉打击违法违规医疗器械经营使用专项整治工作”“开展‘问题疫苗’专项检查工作”等多项专项整治工作。通过整治提高了经营企业和使用单位的质量管理意识和水平,保障医疗器械安全有效。

截至目前,共出动执法人员350余人次,车辆75台次,检查药械经营企业160余户、医疗机构50余户、药品批发企业1户、疫苗接种单位18户。检查发现主要问题有如下几点:药品经营企业存在从非法渠道购进药品行为;销售假药行为;以搭售的形式买药品赠送处方药或者甲类非处方药的行为;药师不在岗销售处方药的行为;医疗器械经营企业存在经营过期医疗器械等违法行为;医疗器械经营企业及使用单位未按时上交医疗器械安全监督管理自查报告等行为。办理药品医疗器械相关案件11起,其中简易程序1起;一般程序10起,结案8起,1起案件因当事人未按时履行上缴罚款,已下达《履行行政处罚决定催告书》,准备申请萝北县人民法院强制执行,1起案件因当事人涉嫌刑事犯罪,现已将产品报市食药监局请示做假药认定,待市食药监局出具认定结果后,研究决定是否将案件移送至黑龙江省宝泉岭农垦公安局处理。截止目前共做出行政处罚罚没款合计:42,892.88元,现已上缴罚没款总计:22,892.88元。

二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作

日常工作中,我们督导网报单位积极上报不良反应,对不良反应报告认真审核,对可疑报告及时电话核查,对不规范报告及时修改,对规范报告及时评价上报。截止目前,共评价上报药品不良反应报告401份,医疗器械不良事件35份,完成了既定目标。

三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作

今年4月,鹤岗市食品药品监管局将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理,我们接到此项工作任务后,积极向市局请示、学习,努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业,悉心指导、严格审查、准确核查,确保圆满完成此项工作。截止目前,共审查、核查药品经营企业2家次,医疗器械经营企业13家次,受理药品经营企业经营事项变更25家次。保质保量完成此项工作任务。

四、工作存在的问题

1、由于监管面积大,药品医疗器械经营企业较多,药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。

2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多,尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行,很多内容还需学习、消化、领会。

3、“性保健品”类产品方面,由于相关法律法规还不够健全,很多产品打着“适宜人群”、“产品功效”等“擦边球”宣传其治疗疗效,应采取措施重点治理。

五、下步工作打算

药械安全是人民最关心、最直接、最现实的`利益问题,下一步我们将继续围绕药械安全这项工作,将药械监管工作推向一个新高度。

1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作,以医疗器械使用环节为重点环节,以医疗机构为重点领域,以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目,进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。

2、继续推进建立药品追溯系统。加大药品购、销、存相关记录检查力度,以确保药品经营企业采购的、陈列的及已经售出的药品均为100%系统内药品,保障药品可追溯性。

3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。同时配合局办公室、党办、法规股等机关股室开展工作,做到工作不拖拉、不积压,配合好各部门完成汇总、报表工作。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动,遇事不推脱、多协调,增强大局意识,为全局工作稳步进行做出自己的努力。

第五篇:市场监管工作个人年终总结通用18

为进一步加强我市品牌汽车销售监督管理工作,认真落实工商总局《关于做好品牌汽车经销企业备案工作的通知》(工商市字〔20xx〕70号),省工商局《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》(川工商办〔20xx〕91号)的要求,今年品牌汽车监督管理工作取得了较好成绩,现就有关工作汇报如下:

一、明确了工商部门加强品牌汽车销售监督管理的工作职责

按照川工商办(20xx)91号文件要求,市工商局市场监督管理科是我市工商系统监管汽车市场的主管机构,其主要职责是按照国家《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》的规定和国家工商行政管理总局、省局的相关文件要求,积极探索适合我市实际情况的品牌汽车销售监管方式方法和措施,企业科和市场科工作相互配合,完善相关工作,建立全市品牌汽车经销企业监管档案和备案制度。

二、建立了品牌汽车经销企业申报制度

1、品牌汽车经销商新申报汽车品牌销售,应凭汽车供应商授权书到市局市场科填报《品牌汽车经销企业申报表》,市局核实审批后报省局备案。经国家工商总局备案公布后,由市工商局市场科进行核实并建档。品牌汽车经销商持备案公布文件等相关手续到企业所在地工商局企业登记部门办理注册登记或变更其经营范围。凡未经国家工商总局备案公布的品牌汽车经销商,不得办理注册登记和变更登记。

2、新申办品牌汽车经销的企业,应凭企业名称预先核准通知书,向汽车供应商申请该品牌汽车销售授权,经国家工商总局备案公布后,到市工商局市场科进行核实和建档,并到企业所在工商部门按相关规定办理企业注册登记。

3、品牌汽车经销商需设立品牌汽车销售非法人分支机构的,应当凭汽车供应商对其品牌授权证书和同意设立非法人分支机构批准文书,到市局市场科填报品牌汽车经销企业设立非法人分支机构备案表》,市工商局核查并上报省工商局审定,同意后由所在地工商机关办理注册登记。

4、按照国家工商总局文件要求,“对经营商用车及九座以上乘用车的企业,不实行备案制度。”对此类企业和新办企业的设立,汽车经销企业应向市工商局市场科提交《品牌汽车经销企业建档登记表》,并按照企业登记管理的规定办理注册登记。营业执照经营范围核定为“汽车销售(不含九座以下乘用车)”。

三、强化职能,加强品牌汽车市场监管

加大市场巡查力度,严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为,保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法,规范经营,努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

根据《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》(川工商办〔20xx〕91号)和《公司法》、《企业登记管理条例》、《四川省商品交易市场条例》有关规定,市场科今年加大了市场巡查力度,严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为,保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法,规范经营,努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

清理品牌汽车经销企业50家,检查中发现xx华盛、泸县徐氏、xx建业、xx安迪四家品牌汽车经销企业已注销,有三家品牌汽车经销企业纳溪金牛、xx长福、叙永福盛经营货车,没有经销九座以下的乘用车,xx川南汽贸有限公司改行没有从事汽车销售。现从事品牌汽车销售的42家经销企业来看:xx达昌、xx上海大众、xx宏源、xx松明、xx都惠、xx昕达、xx百通7家汽车4s店没有违规经销汽车,对21家未按照《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定,根据《公司法》、《企业登记管理条例》发出《责令改正通知书》21份,限期1个月改正。积极与xx市车管所沟通,对不符合品牌汽车经销资格的经销企业,车管所不颁发汽车临时牌照,督促对已取得“某某汽车品牌”的'经销企业在营业执照营业范围上增加“某某汽车品牌”,通过检查督促,我市品牌汽车市场经营秩序不断得到规范。

四、主要存在的问题

1、品牌汽车经销企业普遍存在超范围经营。42家品牌汽车经销企业有就有22家存在超范围经营现象,并且有相当一部分企业不具备经销九座以下乘用车资格。

2、部分品牌汽车经销企业在取得国家工商总局品牌汽车销售企业资格后,没有及时在营业执照上变更经营范围。

3、企业登记人员存在不按规定办理营业执照经营范围。xx富豪汽车贸易有限公司、xx钰林汽车贸易有限公司在没有取得相关手续,所在地工商机关违规为其在营业执照经营范围上作了变更登记。依照《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》之相关规定,“汽车销售商应在工商行政管理部门核准的经营范围内开展汽车经营活动,其中不超过九座的乘用车品牌经销商的经营范围,经国家工商总局备案公布后取得”。

4、部分品牌汽车经销企业公司注册地与经营地点不符。xx刘氏、兴泰、林盛、国龙、三益、协力等公司存在公司注册地与经营地点不符,主要原因是所在政府为了招商引资造成的;还有部分企业“一照”多处经营地点。

5、对品牌汽车经销企业设非法人分支机构,没有按照省工商局《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》(川工商办〔20xx〕91号)的要求办理。品牌汽车经销商需设立品牌汽车销售非法人分支机构的,应当具有汽车供应商对其品牌授权证书和同意设立非法人分支机构批准文书,由拟设立非法人分支机构所在地市、州工商局核查并上报省工商局审定,同意后由所在地工商机关办理注册登记。

第六篇:市场监管年度工作总结

20xx年商务局内贸股在局党组的正确领导下,在全股室工作人员的共同努力下,围绕促进内需,扩大消费,保障民生的工作思路,全县内贸保持平稳增长,现将一年来工作情况汇报如下:

一、主要经济指标完成情况:

1、1至10月社会消费品零售总额完成68 亿元,累计增长为10.7 %,增速排名居全市第一。

2、三季度第三产业增加值为 67.92 亿元,比上年同期增长10.3%,居全市第二。

3、限上商贸入统企业完成15家,居全市前矛。

二、积极进取,完成以下工作:

1、开展形式多样惠民促销活动。为认真落实《xx市人民政府关于促消费稳增长的实施意见》文件精神,我们与汽车,家电,百货等多家企业联系,开展惠民促销活动,通过在城区和重点乡镇组织开展促销活动,引导居民科学、健康、绿色、文明消费。同时积极组织本地名优特商品、电子商务企业参展参加第六届湘博会,其展示的产品得到了消费的青睐,为促进我县农产品和名优特商品、电子商务企业推介做了很多工作。

2、规范成品油市场管理。认真组织对全县加油站(点)的经营资格进行年度检查,制订了具体的工作方案,下发了《关于对xx县成品油零售企业经营资格进行年度检查的通知》,圆满的完成了全县加油站的年检工作。根据《湖南省商务厅关于编制湖南省成品油分销体系“十三五”发展规划的通知》要求,结全我县现有加油站分布情况,征求交通、规划、乡镇等有关部门意见,经过深入调研,新增了17个规划点,加上“十二五”规划中未审批保留下的15个规划点,“十三五”行业发展规划共确定了32个站点,目前已上报市商务局。“十二五”期间,我们在偏远乡镇审批新建了云溪、天门、株梓、祥星、四都等15个加油站,满足了偏远地区消费者的需求,更好的发挥了为“三农”服务的宗旨。我县田坪、小洋、炉观大桥、何思、荣华、相思、文田等十几个高危加油站经过我们的努力,终于从人口高密集的居住地迁建到安全位置,完善好各项手续,为构建我县安全、合谐、繁荣、竟争有序的成品油市场打下良好基础。

3、积极开展典当行业调研、风险排查。根据《商务部办公厅关于开展典当、拍卖等行业风险排查的紧急通知》等文件精神,结合我县实际,对我县可能存在非法集资的典当行业进行全面的风险排查。通过多种形式有针对性地开展宣传教育工作,增强典当企业的依法经营意识和防范风险意识,自觉抵制非法集资活动。加强宣传教育,引导社会公众增强风险意识和辨别能力,自觉远离非法集资。

4、促进电子商务发展。对全县电子商务企业开展调研,以商贸农村综合体为电子商务发展的重点培育对象,实行点对点服务,及时了解、热情帮助解决困难,加强工作指导,积极支持他们创建本土电子商务应用品牌。 争取扶持政策,成功申报湖南省电子商务农村示xx县,组织企业申报省级电子商务项目扶持资金,充分调动企业开展电子商务的积极性。

5、我县第三产业发展形势进行分析。为推动我县第三产业的发展,我股积极扶持新兴服务行业,以商贸流通业为重点,培养骨干企业和专业市场,加强监督和市场服务,营造良好的经济发展环境。协助局领导加强对全县第三产业发展形势进行分析,对相关单位指标进行调度,督促相关单位完成目标任务。

6、做好规模企业入统工作。我局根据小康办工作安排,把27家入统企业工作任务分配给27个乡镇,并且制定了对各乡镇的'小康工作考核方案,8月份,由小康办带队,我局相关工作人员参加,对各乡镇此项工作进展情况进行了督查,10月30日,由小康办和我局组织,再次对此项工作进行督查,9月3日起,我局工作人员走访了全县的10多个乡镇和20多家商贸企业,经过我们反复做工作,打消了企业不愿入统的思想顾虑,并与所属乡镇协调,把接近达标的个体户转为企业,深入细致地开展工作,扎实有效地推进限上企业入统,目前已做好入统15家企业的工作。

7、加强对食品安全的管理。根据新食安办文件精神,结合我局职能,向经营者和消费者宣传《食品安全法》,进一步增强人民群众食品安全的意识,提高人民群众与制假冒伪劣食品和有害有毒食品的违法行为作斗争的自觉性。特别是对我县大型超市、农贸市场进行了食品安全检查,确保了节日期间人民群众食品消费安全,确保我局全年在相关食品安全方面零事故。

8、做好禹鑫公司非法集资处置工作。我股认真贯彻县打击和处置非法集资的各项决策部署,全力做好处置禹鑫公司非法集资工作,一是系统性开展开展防范和打击非法集资宣传教育活动。二是对债权债务进行了全面摸底。三是多次接访集资群众,对来访群众热情接待,做好情绪安抚和心理疏导,仔细记录来访人反映的情况,通过当场答复、跟踪调查、等方式妥善处理,得到来访人的好评和肯定。最大限度防范、化解金融领域不稳定因素,有力地支持了地方经济社会的健康平稳发展。

9、做好xx县中小商贸流通企业公共服务平台建设。

为了落实商务部、商务厅和市商务局关于中小商贸流通企业服务体系试点城市建设标准和要求,解决我县中小商贸流通企业在资金、信息、人才、市场等方面诸多困难,我股努力做了以下工作。一是为企业化解存在的困难和问题,调解了佳惠超市与供货商之间的经济纠纷和事件,并促从 “湘之宝”“国际梅山”等多家中小商贸企业与联邦中小企业服务平台的对接。二是从企业实际发展需求出发,把加强企业融资服务作为我局服务企业的一项重要工作,上半年联合县金融办帮助友阿商业广场成功向信用社贷款,组织国康电器、绿源农林科技有限公司、金源电器等企业参加商务厅组织的与长沙银行对接会,目前又向财金办推荐日益隆有限责任公司和湖南鑫盛医药有限责任公司与建设银行对接。3是加大政策宣传力度,不断完善支持中小企业发展的政策体系,为中小企业发展提供政策保证。

4、开展培训服务,联合电子商务协会,共同举办了多次商贸企业应用电子商务、商务礼仪等培训,全县100余家企业参加培训,通过培训,参会企业更近一步了解商贸经济发展现状、电子商务等知识。

三、明年的工作打算:

1、加大促进消费力度,努力扩大消费需求。

2、加强成品油市场监管工作。

3、进一步加强食品安全监管工作。

4、进一步完善市场体系,不断推进现代流通方式,准确、及时完成好我县网上直报企业的数据上报。

5、加强第三产业业务学习,为企业做好服务工作。

6、加强电子商务工作的开展,争取申报全国农村电子商务示xx县。

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