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时间过得真快,转眼20xx即将过去,我来到新疆新捷也有两年多。在这两年里,我从对加气站一无所知到能熟练地的胜任目前的工作,当然也有很多欠缺和值得学习的地方。新的一年将要来到,通过总结自己在惟有过去一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做足安排和计划。因此,自述就这一年的工作总结如下:
一、思想方面
工作以来,在全套单位领导的精心培育和教导下,通过自身的逐渐努力,无论是思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展战略和巨大的收获。坚持四项基本原则,鼓吹党的各项方针政策,自觉遵守各项及各项加气站规章制度。坚决执行中石油的“六大禁令”和“九项原则”。
二、工作生活方面
无论在工作中,还是在生活上,都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的坚毅,对工作的工作认真负责勤奋工作,对技术的一丝不苟精益求精,对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我切身感受到“一家有难,众人帮忙”。生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖,也从高中到了人文精神很多的教育和启迪。
我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好自己的各项工作。特别是针对加气站这个高危相关行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、拉手刹,检查车辆,严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车里坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的当中,让自己时时刻刻记住安全对我们整个车场整座站的重要性,因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。
我记得经常有询问司机朋友问我“天然气很危险,你们在这儿上班不是害怕吗”?我回答:“害怕,正因为这样,我们更应该一起来严格执行站内的南站规定,时刻谨慎,小心”。司机朋友笑着说:“是的,安全是大家的”。所以我们在工作中要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效能运行。做好每一天的`教育工作,坚守每两小时的巡检,交接工作要做到清晰到位,随时清扫站内的垃圾,让优良我们有一个良好的此项工作环境。
三、服务方面
我们作为医疗保健,销售天然气就是卖一个产品,所以服务对于我们来讲产品与服务就尤为重要。
B、严格按照安全操作规程条令和气瓶标准进行充装,不超压充装。
C、坚持诚信经营,准确无误权证做好充气计量和价款核算,做到唱收唱付,不怎么做损害用户利益的事情;
D、每年至少组织一次应急演练,提高对突发事件的处理能力,为用户安全提供安全稳定的加气环境;
E、工作人员一律实行统一挂牌上岗,使用文明用语,对用户反映的环境问题耐心解答,工作热情周到;
F、向社会发表意见投诉电话,主动知会社会监督,接到投诉电话及时调查处理,一周内给予答复。
在过去的工作中,我们的服务水平有了一定的强化,但还需要我们做得更好。总之,在这一年的工作中虽然取得了一定成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加难得难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和同事的帮助下,急遽总结经验教训;更加刻苦地学习。
一、业务方面:
1.增加业务能力,提升设计水平
关于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了祁县富康加气站、西安腾达能源有限责任公司CNG加气站、xx大道CNG汽车加气站、xx鑫潮商业有限责任公司张家沟LNG加气站、故县村LNG加气站、xx滨河路加油站施工图设计等项目,特别是xx大道CNG汽车加气站和祁县富康加气站将关于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作,对加油加气站认识逐步提升,与各辅助专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、仔细,处置好同事间的关系,与公司各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以运用,逐步提升完
善自己的专业技能,体会设计工作的核心,为设计院的发展多做贡献。
2.加强学习,不断提升
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,因此在工作和学习中不能漫不经心,要更加投入,不断学习,向书籍学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我阅读已建成具有典型性的项目设计文件,使得自己在理论方面有了很大的提升。然后经过不断学习、不断积累,现已具备了肯定的设计工作经验,可以以正确的态度对待全部工作任务,热爱自己的工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项专业素质,夺取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
3.严格要求,团结进步
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动满身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,可以高质、高效的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
二、不足与提升
回想这一年的工作,本人能敬业爱岗、不怕刻苦、积极主动、满身心的投入工作中,取得了一些进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,实践不足,特别是现场处置问题能力不够。在来年的工作中要边学习,边多参与现场工作。在工作中将理论与实践联系起来,要多动脑筋,认真看其他专业图纸、看懂看透,了解各专业常用设计规范。
第二,自己的'理论水平、专业知识、设计规范学习依然很欠缺的,如不同地区的不同建站程序依然很凌乱,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作中要保持着良好的心态,夺取改正过往的缺点,总结经验汲取精华,为明年的工作做好战前的准备,工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的自己的工作,
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充分能量,提升自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。夺取在新的一年再创佳绩,迈上一个新台阶。夺取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!