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市场监管所综治工作总结(大全)

2024-02-14 10:51:13

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第一篇:综合治理年度工作总结

我乡的社会治安综合治理暨平安建设工作在乡党委、政府的领导下,在县综治委的关心、指导和帮助下,认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神,紧紧围绕全乡工作大局,以构建平安和谐社会为目标,认真落实综治责任,扎实有效推进各项工作,为我乡经济发展、富民升位创造了良好的社会治安环境。现将我乡综治工作总结如下:

一、加强领导,落实责任

年度中乡党委政府依然将社会治安综合治理暨平安创建工作作为工作重点,按月召开专题会议进行研究和部署。

一是结合人事变动的实际,及时调整领导小组,落实工作人员,确保了工作有人抓,有人管。

二是将综治及平安建设纳入年终综合目标考核,按照“谁主管谁负责”和“属地管理”的原则,认真落实社会治安综合治理领导责任制,与各村签订了《社会治安综合治理暨平安建设目标责任书》。

三是加强基层调解委员会的建设,全乡现有人民调解委员会10个40人,各村调解委员定期对各辖区内的矛盾纠纷进行排查和化解。四是加强重大工程建设的协调工作,积极化解因工程建设而引发各种矛盾纠纷。

二、建立“多元化解”工作格局,加强社会矛盾的化解

一是成立了由党委副书记任组长,分管副乡长任副组长,相关部门负责人为成员的社会矛盾纠纷大调解工作协调中心,负责全乡矛盾纠纷、信访问题调解处理化解工作,接受群众的咨询及来信来访。同时,各村的人民调解委员会也根据人员变动情况作出相应的调整,并设立了专门的调解室,明确了各村民小组的调解员,为百姓说事论事搭建起在基层化解矛盾纠纷的平台。

二是抓队伍建设。在大调解工作中,乡党委、政府十分注重调解队伍素质的提升,以加强学习培训、开展互帮工作等措施,有效提高了调解人员的业务素质,充分发挥了他们的主观能动性,使矛盾纠纷得到及时调处,有力促进了xx乡的和谐平安建设。首先是配齐调解人员。乡调解中心明确了2名干部专职担任调解员,在10个村委会配备40名调解员,并将年纪轻、有魄力、热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部、党员、德高望众的村民吸收入调解队伍中,充分发挥其在村民中的作用,切实做到横向到边纵向到底的大调解组织网络机制。其次是加强业务学习,使其掌握做好解工作应具有的基本法律知识和业务素质,从而更好地适应新时期的调解工作。另外就是开展业务培训。采取以会代训的形式,对各村调委会成员进行调解知识业务培训,进一步提高调解人员的业务素质,提升基层调解人员处置疑难纠纷、应对复杂形势的能力和水平。最后是实行激励机制,对工作出色、做出突出贡献的人民调解员进行年度奖励,形成争先创优的良好氛围。

三是充分发挥人民调解组织的作用。坚持按半月排查一次矛盾纠纷,并切实把不稳定因素、矛盾纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。全年调解矛盾纠纷60余件,均成功化解,无一起到省到赴京上访问题发生。

三、认真开展社会治安重点地县排查整治工作,维护社会治安秩序良好

一是落实责任。

1、实行领导干部挂村制,加强领导联系村排查化解矛盾纠纷、不稳定因素的督查力度。

2、落实值班守护工作责任。加强对机关、小学企事业单位值班人员到岗、上岗情况的不定期抽查,对不落实值班守护制度的位责令限期整改。

二是加大宣传,营造氛围,促进群众积极参与。为加强大排查、大整治宣传力度,通过召开村组干部会、张贴标语、悬挂横幅等多种形式,广泛宣传,发动社会各方面力量积极参与排查整治工作,使排查整治工作深入人心,形成强大的工作合力。

三是强化措施,加大排查,确保排查整治取得实效。首先以村组为单位开展片区排查。充分发挥村“两委”、村综治维稳信息员的力量,为排查整治及时提供情报信息:其次是开展重点排查。依托警务室、警务工作站及时、准确、鲜活的获取情报信息和基础信息,全力遏制刑事犯罪高发势头。形成了全民参与、部门联动的排查整治工作氛围。

四是重排查,重整治。深入各村、学校、校园周边开展了治安、消防、交通、安全、食品安全、卫生安全摸底排查工作,对学校、幼儿园落实了安全责任制,设立专人负责对校园、幼儿园内部安全保卫工作,加强了校园内外值班备勤。确保校园安全无事故发生。

五、基础工作

(一)群防群治工作。以综治维稳办、警务工作站为依托,抓好了“乡、村、组、户”四级农村治安防范网络体系建设。各村成立了治安联防队和义务巡防“红袖标”治安巡防队伍,加大对城乡结合部、农村地区的巡防和保卫。

(二)法制宣传教育工作。

一是以“综治宣传月”、“安全生产宣传月”、“12.4”法制宣传月为平台,配合日兴派出所在集市场开展了现场法制宣传咨询会,发放宣传资料20xx余份,咨询人数200余人。要宣传了“三电”整治、《安全生产法》、《道路交通安全法》、《治安处罚法》、《信访条例》等法律知识。

二是以月月创平安--法制宣传栏为基础,坚持每月一次法律知识和平安小提示的宣传,主要宣传发生在我们身边的案例及涉农法律法规,对需要注意的.防范事项进行提醒。

三是认真开展“七五”普法教育,分层次分步骤,在中小学开展了主题为“治防范,从孩子抓起”的教育宣传会。另外,以全乡村组干部大会以及村民代表、党员法律知识培训会为契机,重点宣传了“三电”整治、城乡环境综合治理相关内容等,并发宣传资料3000余份。

(三)治安管理工作。协同派出所对辖区内的出租房屋、外来务工人员、暂人口进行清理登记。

(四)青少年教育管理工作。继续深化平安校园建设、警校共育活动,xx小学校配备法制副校长或辅导员,法制副校长或辅导员定期到学校工作,全年小学开展了2次法制教育.

(五)重点人群的管控工作。各村进一步完善帮教机制及帮教制度,对本辖区内重点人员登记造册,按要求每月走访帮教一次,掌握他们的情况,发现异常情况及时上报,并对其安抚、教育、稳控。

六、维护社会稳定

抓好国家安全人民防线工作,严防境内外敌对势力、敌对分子煽动、炒作,制造事端。同时,广泛开展反对邪教警示教育,在重要会议期间、节假日实现了“三零”目标,确保了社会秩序稳定。

七、存在的困难和问题

(一)综治工作范围广,内容繁杂,加上其他工作也较多、压力大,综治办人员力量不够,至使在工作中心有余而力不足。

(二)随着社会发展,各种工程项目的建设,社会矛盾、不稳定因素日益增长,矛盾化解及对重点人员的稳控难度大,时间长。

(三)综治经费投入不足,村级治安联防队无经费及报酬,联防队员工作积极性不高,未能充分发挥作用。

八、对下阶段工作的措施

(一)加强矛盾纠纷的排查调处化解,特别是邻里之间、土地争议、在建工程等矛盾纠纷,出现问题及时稳妥解决。

(二)进一步完善“大调解”工作体系。充分发挥基层调解组织的作用。

我乡将继续深入推进平安建设工作, 深人开展社会治安专项整治。做好各个敏感时期的维稳工作,确保社会稳定和谐。

第二篇:市场监管个人工作总结

6月中旬,市工商局对各县(市、区)工商局网络市场监管工作情况进行了专项督查,并根据各县(市、区)局在市局召开的网监工作推进会上的情况汇报,现将情况通报如下:

一、今年以来的主要成效

(一)观念认识有新提高

今年以来,各县(市、区)局对网监工作的重要性有新的认识,把网监工作列入了工作日程,逐步将网络市场监管与实体市场监管同步推进,网监工作取得积极成效。

(二)基础工作扎实推进

1.网络主体基本摸清。通过走访约谈电子商务协会、第三方交易平台经营者和网站建设运营商,基本摸清辖区网络主体情况。全市现有各类网络经营主体达xx家,其中新罗区830家、上杭县288家、武平县xx家、永定县xx家、连城县xx家。

2.主体数据得到完善。全市企业类经营主体采集率达89%,其中新罗区局、长汀县局、连城县局采集率均达90%以上。

3.贴标工作稳步推进。全市提交贴标申请并经审核通过的涉网企业占全部涉网企业的36%,其中长汀县局74%、新罗区局73%、连城县局51%。

4.监管措施不断强化。武平县局、漳平市局和永定县局通过发放责令整改通知书,推动电子标识申领发放工作;新罗区局约谈辖区网络经营者,发放《网络商品诚信经营倡议书》;各网络专管员运用物流倒查、运营商倒查和网络动态监测等手段对涉网信息进行监测。仅6月以来,就发现网络案源线索xx条。

(三)网络办案迈出步伐

今年来,全市已办理网络案件8起,其中新罗区局3起;长汀县局、漳平市局各2起;永定县局1起。还有一批案件线索正在排查,已立案的正在办理。

(四)组织保障得到加强

加强了组织保障,长汀县局、上杭县局、连城县局、永定县局和漳平市局均成立了网监工作领导小组;长汀县局召开专题会研究网监工作,新罗区局召开党组会部署落实网监工作,并成立网络案件专案组;7个县(市、区)局和开发区分局实行了网络专管员制度;长汀县局、上杭县局、永定县局和连城县局下发了《关于加强网络市场监管工作意见》,连城县局还下发了《关于开展专题学习宣传网络交易管理办法的通知》;市局和永定县局、连城县局分别成立了网监执法大队、中队。

二、存在的问题

1.网络主体情况及主体数据不够完善。全市重复采集的相同网址数占涉网主体总数的23%,其中新罗区局和长汀县局重复率较高,分别为37%和36%;全市网络经营类型和域名填写错误率为70%。连城县局和长汀县局采集的辖区网络经营主体情况与实际情况存在较大差距,涉网主体信息采集工作滞后。

2.贴标工作进度偏慢。部分县(市、区)局对涉网主体贴标工作的指导和督促不够到位,电子标识申请率低,武平县局、上杭县局和永定县局申请率分别仅为20%、6%和1%。

3.网络案件查处力度小。部分县(市、区)局执法人员对查办网络案件的思路不够清晰,对电子证据取证方式方法不够了解;部分县局网络案件查办工作不到位。上杭县局、连城县局、武平县局尚未查办网络案件。

4.组织保障不够有力。各县(市、区)局组织保障工作不够平衡。新罗区局和武平县局尚未成立网监工作领导小组;新罗区局、武平县局和漳平市局尚未根据省、市局要求,结合实际制发关于加强网监工作的具体意见;大部分县(市、区)局还未成立网监执法中队。

三、下一步工作要求

(一)增强网监意识

要加强国家工商总局60号令和岩工商市〔20xx〕63号《龙岩市工商局关于印发加强网络市场监管工作意见的通知》的学习宣传,进一步树立网络市场和实体市场监管并重的理念,采取更加有力措施,深化网络市场监管工作。

(二)做实基础工作

1.加强主体身份管理。在做实网络经营主体信息采集工作的同时,加快推进电子标识申领发放工作,还原网络经营主体真实身份,亮标率应达90%以上。

2.完善主体数据。各县(市、区)局、开发区分局要做好辖区网络经营主体数据库的采集、更新、维护工作,为加强网络市场监管奠定基础。网络经营主体的采集率和准确率均应达80%以上。

3.组织专项行动。市局将于9至xx月份组织开展全市系统网络市场监管专项行动,请各县(市、区)局和开发区分局认真准备、精心组织,确保专项行动取得良好成效。

(三)加强案件查办

把网络案件的查办作为网络市场监管的重要工作,加大网络巡查力度,及时监测、排查网络相关信息,多渠道获取案件线索;发挥执法办案骨干作用,及时交流、传授调查取证等执法办案技巧,加大大案和特色案件的查办力度,强力推进网络执法办案工作。

(四)打造示范亮点

积极推进新罗区培斜“淘宝村”网络市场监管服务工作,充分发挥职能作用,打造培斜“淘宝村”电子商务升级版;创建网络市场监管与服务示范点,以点带面促进我市网络市场监管工作上水平。

(五)强化工作保障

进一步加强组织领导,强化工作保障。各县(市、区)局和开发区分局要定期召开专题会议,研究部署和落实网监工作,强化措施,认真落实市局关于加强网络市场监管工作的意见。完善网络专管员制度;尚未成立网监工作领导小组和网监执法中队的县(市、区),要尽快落实,以强化网监保障工作。实行全市工商系统网络市场监管工作定期通报制度,实现情况互通、资源共享,加强对网监工作的检查督促,推动网监工作的深入开展。

第三篇:综合治理年度工作总结

按照县城市管理行政执法局《关于20xx年度城乡环境治理工作目标考核的实施意见》文件要求,结合我局实际,现将我局20xx年度城乡环境治理工作简要总结如下。

一、环境综合治理工作

我局始终高度重视单位环境综合治理工作,每季度召开环境治理工作会议,研究单位环境综合治理与责任区环境综合治理存在的问题,并及时解决,加强对单位干部职工及家属、住户、租户的宣传教育,设置固定宣传标语,引导单位居民自觉参与环境治理;及时、准确统计并向县城市管理行政执法局上报我局环境治理工作开展的情况;以清扫保洁为重点,有专门的环境维护人员,着重我局环境常态化治理工作。有专门的爱国卫生及环境治理档案,做到了档案的规范管理。

二、实施环境质量提升

我局施行环境卫生划片包干、专人负责、清洁整齐,落实“门前三包”;单位周边无积存垃圾;无破旧标语,无牛皮癣,环境绿化美化,花草树木养护良好。办公区域窗户、楼道、墙壁、厕所等干净卫生,无积尘、蛛网;地面清洁,墙面无乱贴乱画;办公室清洁,物品用具摆放整齐美观,垃圾袋装化;报栏、宣传栏、告示栏等定期更换,内容健康,摆放美观。设置停车标志。无“跑、冒、滴、漏”供水管道,尽量使用节能产品,树立节约型机关形象。

三、不断完善单位环境综合治理的长效机制

我局建立有专门的单位环境治理工作小组,环境治理工作小组由单位副局长为小组组长,单位办公室及科室责任人为成员,定期不定期的`开展单位环境综合治理检查,并对环境维护人员工作情况进行考核,对存在的问题要求限期整改,达不到要求的进行及时更换,保持了单位良好的环境。

第四篇:市场监管工作人员年终总结

我局食品安全监管工作在县委、县政府的领导下、在市局的具体指导下,紧紧围绕国务院办公厅印发的《食品安全重点工作安排》及省、市局有关食品安全监管工作文件精神,积极开展食品安全监管工作,取得了一定的成绩。现将具体工作总结如下:

一、强化培训力度、提高基层监管人员素质

自机构改革完成后,为了使整合后的监管职能不弱化、并落实到位,为了使基层监管人员的素质能适应监管领域、监管任务、监管职责的增加,我局根据原三个部门的监管职责及基层监管人员的构成,采取了专题培训、以会代训、以案带训、日常指导的培训方式,对全体基层执法人员进行了多层次、多层面的培训。从而使基层执法人员改变了过去只会办理工商部门的无照经营及相关案件的现象,也为加强食品安全日常监管工作夯实了基础。据统计:我局至今办理专题食品监管人员培训班3期,培训人员150人次。

二、强化日常监管手段、拓宽案件查办渠道

一年来,我局根据监管职责要求,根据国家食品药品监管总局发布的《食品生产经营日常监督检查管理办法》的规定,强化食品生产与流通环节的日常监管力度。

(一)流通环节:

今年,我局除按照省、市局相关文件要求开展了冷冻肉品、病死猪肉、婴幼儿配方谷粉的专项整治行动外,还开展了元旦、春节、五一、端午节日期间与校园周边食品安全专项整治行动。并要求各基层分局加大日常检查力度,督促食品经营者落实第一责任人的责任,强化对食品的来源、标签标识内容的合法性的检查。要求基层分局要将日常监管工作、专项整治行动与执法办案有机地结合起来,从而不断地拓宽案源渠道,也促进了日常监管工作的各项措施落到实处。

一是严格落实食品经营主体责任。监督食品批发商、零售商严把进货关,督促其在购进食品原辅料时,认真检查供应商和原辅料检验合格证明文件,做好进货查验和查验记录,确保食品原辅料质量安全。

二是集中执法力量开展农村食品市场排查。对销售假冒、仿冒和伪劣食品的,查清进货渠道和生产源头,依法严厉查处责任单位。

三是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、城乡结合部、学校周边等为重点区域,以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种,突出重点管控范围,加强监管,提高监管执法效能。

(二)生产环节:

我局以保障人民群众身体健康为目标,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,深入开展生产环节食品安全监管工作。

一是《省食品药品监督管理局关于印发食品生产环节安全隐患排查和治理整顿工作方案的通知》(赣食药监食品生产58号)文件要求,并根据本县食品生产企业的类别,开展了蜂产品、大米、罐头食品等重点领域、重点企业、重点品种食品安全风险隐患排查工作,进一步规范了食品生产行为。

二是开展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水饺、卤熟肉制品等品种的食品生产加工的小作坊、主要经营小作坊食品的集贸市场、小食杂店、小餐饮等使用单位,即“三小一市场”的专项整治行动;这次专项整治,我局共出动执法人员:420人次、检查小作坊56家、小食杂店1206家次、小餐饮:963家次,检查集贸市场:家次。

三是以《食品生产日常监督操作手册》及《食品生产经营日常监督检查要点表》等规范要求,强化了对生产企业的日常生产行为的监管力度;四是积极指导获证企业做好延续换证及新设立企业办理新证工作,目前,我县获证食品生产企业:43家。据统计,截止11月底,我局共出动执法人员688人次、检查食品生产企业172户次。

三、依法许可、严把准入关

按照省局的统一部署,全面启动食品经营许可证发证工作。依据总局《食品经营许可管理办法》和《省食品经营许可管理暂行办法》、《省食品经营许可审查细则(试行)》,认真开展食品经营许可审查和许可证新发、换证工作。截止目前,共发放食品经营许可证331个。为了进一步摸清我县食品销售经营主体实有底数和经营状况,进一步规范食品经营行为,做到底数清、情况明。结合食品经营许可制度改革,我局根据市局《关于开展全市食品销售经营主体摸底调查工作的通知》(抚食药监食品流通[]3号),自5月1日起开展为期1个月的食品销售主体摸底调查工作。并根据摸底情况于8月16日对《食品流通许可证》有效期届满且在法定期限内没有办理延续手续的和停止经营的1475户经营者以公告的形式,依法办理了注销手续。

四、存在问题和建议

(一)、加大培训力度、夯实监管基础。

由于食品安全监管工作,面广量多,即:具体监管工作涉及知识面广、具体监管的对象数量多。这就为我们监管人员的监管能力提出了较高的要求,而现在我们的基层监管人员大多数是原工商部门的监管人员,并且年龄都偏大,知识结构也单一,对食品监管工作一些新的监管知识和规范还是缺乏认知,从而影响了监管工作落到实处。因此,加强对监管人员特别是基层监管人员的培训,是提高食品安全监管工作效率的根本保障。建议省、市局要加大监管人员的培训力度,提升基层监管人员的监管技能,不断夯实基层监管力量监管能力基础。

(二)、加大经费投入、提高精准监管效率。

现在我们在日常监管工作中,还是停留在目测手摸的监管方式上,难于适应日新月异的食品生产发展形势,如:非法添加、指标超标等不符合食品安全标准的行为,这些都需要经过检测方能知悉,而我县财力基础情况不好,在食品检测经费上投入不多,难于适应日于繁重的食品日常监管任务的需要,因此,建议省、市局在食品检测经费上增加对县局拨付数额,确保日常监督抽查工作的`顺利开展。另外,建议省局统一配发快检设备和试剂,并统一制定快检的食品品种和指标,从而,使日常监管工作达到精快准的效果。

第五篇:社会治安综合治理工作总结

根据重庆市××区社会管理综合治理委员会办公室《关于开展20xx年平安建设暨社会治安综合治理重点工作督查的通知》(綦综治办201447号)文件精神,结合我镇20xx年开展平安建设暨社会治安综合治理重点工作的具体情况总结汇报如下:

一、重点地区整治工作情况

(一)高度重视、精心组织

社会治安稳定,群众生活安定,是推动社会经济各项事 业全面发展的前提,对切实开展好我镇社会治安重点地区排查整治工作,镇党委政府领导非常重视,将此项工作纳入近期工作重点来抓:一是成立了由镇党委书记任组长牵头,党委委员政法书记任副组长,镇综治办、司法所、派出所、工商、卫生院、××二居等部门负责人为成员,负责具体组织实施的工作领导小组。二是落实工作经费,由财政所负责核算,抽调资金作为专项工作经费,专款专用,确保了工作得以顺利开展。三是落实了责任,在与各单位签订了责任书的同时,由镇综治办组织督促检查,严格考核,年终纳入目标考核。

(二)加强宣传动员,掀起良好整治氛围。

镇党委政府召开了重点整治工作动员会,成立了领导

小组,设立了整治办,制定了整治工作实施方案,××二居被列为了××区B类重点地区,二居各单位均积极行动,利用各种宣传工具,各种宣传方式,镇级利用广播电视、宣传横幅,散发宣传资料,村级利用村级广播,书写横幅标语等方式,开展重点地区整治警示文艺演出,向广大群众发放关于重点地区整治给群众的公开信,加强了对在全镇范围内开展社会治安重点地区排查整治工作的宣传动员,在整治过程中形成好的经验和好的方法加强了及时报道,由于宣传到位,动员广泛,群众积极参与,全镇掀起了新一轮开展重点地区排查整治工作高潮。

(三)整体联动,加强排查和严打整治力度

为确保整治工作见成效,由镇综治办牵头,联合各部门,各级整体联动,坚持滚动排查,滚动整治,边排查,边整治。对二居场镇中小旅馆、出租屋、歌舞厅、酒吧、游戏厅、网吧等场所;对交通、矿产、食品药品等重点行业;对刑释解放、吸毒等重点人群进行地毯式排查,模清家底,逐一梳理,对排查出的问题,调动全社会力量,利用打防管控方式和人防,物防技防结合的动态治安防控体系,集中时间,集中力量,严厉开展严打和集中整治活动。在这次开展集中整治活动中,召开了动员大会排查总次数8次,发动干部40人次,群众xx00佘人,出动宣传车24车次,宣传总数2 次,发布通告2次,召开座谈会20次,群众举报一起,排查出治安混乱地区2处,刑释解教人员6人管控5人,社区矫正人员

6人管控6人,其它高危人群1人,实施整治3次,查处治安案件1起,已改变面貌4处,总体效果明显。

(四)存在的问题与打算

目前存在的问题主要是经费紧缺,宣传力量和队伍力量有待加强,今后如何在投入上和形成长效机制方面抓好抓落实是工作的重心。今后,××场镇日常巡逻将纳入常态化,由××派出所、镇综治办共同组织群防群治队员对场镇范围进行日常巡逻,形成长效机制。

××镇二居社区可防性刑事案件发案较上年同比下降66.67%,年内未发生影响恶劣的重大刑事治安案件和重大治安灾害事故、群众知晓率达到90%、群众满意度达到90%以上四项目标均实现,特申报××二居社区摘牌××区B类重点地区。

二、专职群防群治队伍建设管理情况

20xx年4月16日,镇政府印发了《重庆市××区××镇群防群治队伍管理办法》××府20xx43号和《重庆市××区××镇处置突发事件队伍管理办法》××府(20xx)42号文件,进一步规范了专职群防群治队伍和处突队伍的职责、管理办法、工作纪律、考核保障等制度,增强配齐了30名群防队员和10名处突队员,纳入××派出所的统筹管理,制定了对全镇场镇的巡逻方案,规定了巡逻时间、路段,全天候不间断向广大群众宣传防火防盗、防抢防骗,遇到违法犯罪及时向群防队、处突队和××派出所报案求救,增强群

众防范打击违法犯罪的意识;同时对违法犯罪行为进行宣传警示教育,让犯罪分子认识到违法必究,起到了极大的威慑作用。在××群防队、处突队和××派出所的共同努力下,全镇群众广泛参与,积极宣传,对××治安形成了齐抓共管局面。群防队、处突队两名队员先后因抓获在逃罪犯和扑救××农贸市场煤气罐意外自燃得到了区委政法委的通报表彰。根据××派出所最新统计,全镇可防性刑事案件发案较上年同比下降66.67%,全镇治安环境得到持续好转。

三、社区网格化服务管理工作情况

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,××镇通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的'全覆盖、全天候、零距离。

(一)主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑场镇居民的认同度和社区工作人员的状况,××镇五个社区设置了35个网格,形成居民委员会主任―社区工作人员―楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。二是实现了基础档案规范化。××镇清理登记居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,做到底数清、情况明。三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、

“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

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