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一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
三、专业知识、工作能力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的.做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
20__年,我村卫生室严格按照各项法律法规执业,在各级有关部门的领导和支持下,圆满的完成了公共卫生服务工作,并保障了村民的基本医疗服务需求,做到小病不出村,获得了村民的认可和好评,现将本年度的工作总结如下:
一、公共卫生服务
我主要承担黄家源、下栖梧两个行政村的责任医生工作,服务人口1500人,联系村民户数503户,做好责任区内的60岁以上的按季度随访工作,并做好高血压、糖尿病等慢性病的随访工作,指导他们用药并对其行为生活方式进行指导,协助做好疾控、妇保、儿保、卫生监督等各条线上的工作,为他们提供面对面的健康教育,把健康带到每家每户。
二、基本医疗服务
20__年度我卫生室门诊人次达到2000人次,急诊15人次,出诊150人次,每次人均费用25.00元,基本上解决了当地村民的基本医疗需求,把疾病尽早的控制在萌芽状态,让他们在家门口享受到优质、廉价、便捷的医疗服务。
20__年已经过去,在20__年我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,做好农村公共卫生服务工作和基本医疗工作,为创卫生强县献上自己一份微薄的力量!
20XX年,在区卫生局的领导下,我卫生室严格按照卫生局审批要求,执行《中医药工作条例》,运用纯中医药为患者诊治疾病。
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的`试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几近残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的.好评。
如:王某,男,69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我作为一名中医,以后应努力学习中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
古城村委会有两个自然村,设两个村民小组,总户数435户,总人口1381人。我们卫生所在20XX年的工作中,坚持党和国家的基本路线、方针、政策,遵纪守法,认真按时完成上级各部门下达的各项业务学习和工作培训,在上级各领导部门的关心、帮助、指导下,现已基本完成本年度的工作任务。
每月坚持定期会议及各项业务培训、专业培训学习,认真执行上级的各项规章制度及卫生室各项工作制度,及时上报。
公共卫生方面,规范居民健康档案管理,完成全村委会户,居民xx人的入户随访工作一次,人高血压患者的入户随访xx次糖尿病人xx人,精神病人xx人,随访xx次。妇幼保健方面,管理孕妇人,其中流动孕妇人。系统管理孕妇xx人,高危产妇xx人,新生儿活产数xx人。0―7岁儿童体检人,检查高危儿童xx人,管理xx人。65岁以上老年人建档管理xx人,其中为xx个老年人进行了xx次入户随访管理。及早发现孕妇,在十三周内指导每位孕妇做早孕检查及HIV的检查,并在整个孕期最少不低于次产前检查,及时发现高危孕妇,加强管理,不定期指导、动员每位孕妇住院分娩,并为每位孕妇申请降消项目资金。
预防疾病工作及预防接种工作方面,按程序及时接种各类疫苗,按要求冷链保存,乙肝接种xx人,精百疫苗接种xx人,麻腮风接种XX人,A+C疫苗接种xx人,乙脑疫苗接种xx人,甲肝疫苗接种xx人,白破疫苗接种xx人,脊髓灰质炎疫苗服丸xx人。有领发疫苗记录、批号、失效期、数量、冰箱温度记录。开展疫情检测、传染病疫情及时上报,不定期为群众开展健康知识宣教,每月一期健康知识黑板报,按时上报居民死亡临床医学证明书、死亡证。
诊疗方面:热情地为来就诊的每一位患者提供优质、方便、快捷的服务,耐心接待每一位来就诊的'患者,认真检查治疗、认真书写医疗文书、门诊登记和处方,做到合理安全用药,严格执行国家基本药物制度,统一采购药品,基药零差价制度,认真执行国家的新农合政策,使参加新农合的群众得到应有的减免补助,让广大的人民群众看得起病,生病能得到及时有效的治疗。
以上这些工作是20XX上半年在各级领导、各级部门及广大群众的支持下所完成的。我们卫生所所做的这些工作远远不足,对广大群众的需要还没有更好地满足,我们在今后的工作中还要不断完善自己,努力学习各项业务知识,总结工作经验,在今后的工作中为人民群众做出更好的服务。
20xx年,在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作,通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、基本情况
xx镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面,建于1956年,有房屋3幢,其中业务用房2幢,综合楼1幢,总面积约xxO,开设病床19张。有在职在编职工13人,其中1人被上级有关部门借调,实有职工27人,其中医务人员20人,药房3人,收费2人,炊事员1人,保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室,有乡村医生9人,均可开展公共卫生服务工作。
二、上半年工作简要回顾
(一)公共卫生服务工作
1、健康教育
1-6月制作宣传栏6期,举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料,发放健康读本1000本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院自5月份开始,共对698人进行健康体检,其中65岁以上老年人418人。
3、预防接种工作
为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%,按年龄段进行体检和指导;份接种人数达548人,为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种,其中幼儿园补种16人,小学补种31人;为了预防春季传染病,我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。
4、传染病防治和处理工作
发现、登记并报告传染病14例,其中:感染性腹泻2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺结核2例;处理了2起手足口疫情,对结核病进行管理督导。
5、农民健康工程
农民健康工程服务,各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民,为其测血压、测血糖,筛查高血压、糖尿病患者,每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。
6、卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理,春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。
(二)新农合工作
1、门诊补偿:xx
2、住院补偿:xx
(三)基本医疗服务工作
1―6月份以来共接诊患者xx人次,完成业务毛收入xx元。在所接诊的患者中,住院病人xx人,毛收入xx元,人均费用xx元。门诊就诊人次为xx人,毛收入xx元,人均费用xx元。
(四)临床路径工作的开展情况及成效
20xx年x月止,我院共有住院人数xx人,其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。
(五)处方点评工作情况
通过处方点评工作的实施,处方合格率大幅提高,大处方现象明显减少,我院及村卫生所临床用药趋于合理,不规范用药和书写不规范处方明显减少。
(六)基础建设成效
中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份开始动工,预计在今年7月底可完工并投入使用。
(七)狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务水平。
建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作,提高应急救治能力。为方便患者看病,卫生院改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。
(八)党建工作
1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话;厉行勤俭节约,严格遵守廉洁从政有关规定。
2、我院自查自纠,梳理“四风”问题。形式主义:以会议落实上级任务的多,按照要求完成,缺乏创造性,缺乏指导,收效不好;官僚主义:继续发扬民主,要全面征求党内外群众意见;管理工作的力度不强,对医生、护士表扬的多,批评的`少,存在怕得罪人的思想;奢靡之风:要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。
三、下一步工作打算
(一)加强人才队伍建设,加强业务学习和培训,合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平。
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格执行新农合政策。
(三)加强公共卫生工作,打造公共卫生工作亮点,落实相关工作任务。
(四)继续加强临床路径实施过程中的质量控制。
(五)进一步完善处方点评工作的实施。
(六)继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。
xxxx年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《xx县卫生局xxxx年度卫生工作目标责任书》、《xxxx年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《xx镇中心卫生院xxxx年综合目标管理实施方案》、《xx镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、项重点改革工作进展情况
按照xx号文件要求,xxxx年分解到我院的工作任务项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)xxxx年,我镇共有xxxx人参加xxxx年度新型农村合作医疗,参合率xx%,筹资总额xx万元。
(2)合作医疗补偿情况:xxxx年(-xx)月份阿科片区门诊补偿xx人次,补偿资金xxxx元,村卫生室补偿xxxx人次,补偿资金xx元,县外住院xx人次,补偿资金xx元,卫生院住院补偿xxxx人次,补偿资金xx元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从xxxx年月日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,xx%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。xxxx年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至xx月底共计送出xx人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1.居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。xxxx年,我镇农村居民规范化建档xx人,建档率达到xx.%。
1.健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料xx种,在门诊播放种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容次,举办健康讲坐次,下村为参合农民进行健康体检xxxx人次。
2.预防接种xxxx年-xx月份开展冷链运转xx次,各苗接种率分别为:卡介苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;脊灰糖丸:应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;百白破应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;含麻疹组份第一剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;含麻疹组份第二剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;乙肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;乙脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;甲肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%;A群流脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.%。
3.儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视xx次,访视率xx.%,为全县---岁儿童保健管理xxxx人,系统管理xxxx人,系统管理率xx%。
4.孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理xx人,高危孕产妇管理人数xx人(占产妇的xx.%),高危孕产妇住院分娩率达xx%。
5.老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区xx岁以上的常住居民进行健康管理xxxx人,管理率达到xx%。
6.高血压患者健康管理xx岁以上高血压患者管理xxxx人,管理率达xx%。
7.Ⅱ型糖尿病患者管理xx岁以上Ⅱ型糖尿病xx人管理率达xx人,管理率达xx%。
8.对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx人,管理率达xx%。
xx.加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型HN流感等传染病的防控。
xx.卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
xx.继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到xxxx年xx月,我镇为群众改厕xx户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,xxxx年共计送出名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx人次参加卫生局组织的短期业务培训,xx人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到xx月底来共组织职工学习行风知识xx次,开展职工、病人满意度调查次,处罚违纪职工xx人次,教育职工xx人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
1、门诊、住院业务
2、xxxx年――xx月完成门诊量xxxx人次,与去年同比增长xx.xx%。
3、收治住院病人xxxx人次,同比增长.%;出院人数xxxx人,治愈好转率xx.%;
手术情况
完成手术xx台次,同比增长xx%;
财务收支情况
截至xx月xx日,完成业务总收入xxxxxx.xx元,其中医疗收入xxxxxx.xx元,同比增长xx%;药品收入xxxxxx.xx元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的`开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、xxxx年工作计划
不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成xx县医药卫生体制五项重点改革xxxx年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
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