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时间飞快,转眼一个月的试用期马上就快结束,可以申请转正了。回顾这一个月以来的工作,现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。
一、仓库各项规章制度的建立
新入职首周,我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况,并根据几天来所观察到的实际情况,起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后,我对仓库管理条例做了部分修改和完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》,此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅,等待公司正式发布。
二、物品出入库管理
由于原先没有仓库管理员,公司物品入库较不规范,入库单据的签收、流转走向较不明确,到货后随意置于仓库内,没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程,我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见,根据公司的实际情况再做出适当修改,经过几次试运行及细节部分推敲后,逐步把物品的入库流程确定下来,使得入库手续更加完善,单据的签收及流转走向清晰、准确,方便采购部门与财务部门的对账。
公司物品出库流程目前较为完善,领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种,方便财务部门核算,领用人均有签字。
三、物品在库管理
我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后,仓库内物品正式移交到我手上,我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间,我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类,并对各项物品的属性进行逐一思考,为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会,我对仓库所有物料进行了登记造册,并逐一输入仓库进销存管理软件中,形成了期初库存。目前,仓库的在库管理实行电子数据化管理,出入库均通过进销存软件录入电脑,方便库存查询,方便财务部门的核算与盘点。
仓库目前货架只有三个,可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后,绘制了仓库货架摆放示意图,以后仓库内的货架数量为9―10座,并可根据实际情况进行调整。
原先货架上的物品摆放杂乱、无序,各项物料混在一起,不管是入库还是出库都不太方便,我通过一段时间的整理,目前货架上的物品摆放整齐、有序,各项工具摆放清晰、明了,使得仓库看起来更加整洁,更加仅仅有条。
四、工具借用管理:
刚到仓库的时候,由于管理制度还不是很完善,仓库内的工具借用比较混乱,任何人都可以借用工具,而且借用的时候都没有登记签名,完全凭临时管理员的记忆进行管理,这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失,当工具在借用期内发生损坏或遗失时,无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后,制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》,严格把好工具借用的第一关,任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用,借用时需在《工具临时借用登记表》上签名,归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。
以上为我在试用期间的工作总结。我要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持,特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教导,我将在未来的工作中继续严格要求自己,悉心听取各位领导和同事的建议,认真总结,不断进步,努力提高自身的业务水平和工作水平,配合好车间及各部门的工作,绝不辜负各位领导的期望,把仓管员这个工作做得更好!
受连云港市自来水公司的委托和授权,连云港市自来水深度处理改造一期工程-臭氧接触池桩基工程由连云港市建设监理有限公司实施监理,监理阶段为施工阶段监理,监理工作内容为:施工质量、进度、投资控制,合同与信息管理,现场施工内部关系协调。
一、工程概况
本项目由连云港市自来水有限公司投资,上海市政工程设计研究总院设计,江苏连云港地质工程勘察院负责地基勘察,桩基工程由连云港金柱桩基工程有限公司负责施工,项目经理郝云生。
本单体包含臭氧接触池、提升泵房、臭氧发生器间、鼓风机房及配电间等部分,其中提升泵房与臭氧接触池合建,为半地下室水池结构,上部叠建臭氧发生器间,为现浇混凝土框架结构。构筑物抗震设防列度为7度,按8度采取抗震构造措施,抗震等级为二级,结构设计安全等级为二级,结构设计使用年限为50年,地基基础设计等级为乙级。
本工程以废黄河零点为基准,臭氧接触池采用预应力混凝土管桩,锤击桩,开口型桩尖,共297根桩,桩型为PC-400(90)AB-C70,设计桩长分别为8m、9m。20XX年5月7日正式开工,20XX年5月20日施工完成。
二、监理机构、人员及设施情况
桩基部分共配置4名监理人员,其职务及分工为:总监理工程师:黄耀琦,土建监理工程师:孙志刚、于守江,土建监理员:叶飞。
针对本项目特点及工程监理需要,本项目投入了经纬仪、水准仪、工程检测尺、照相机、电脑及打印机等必要的监理设施和常规检测设备。
三、监理合同履行情况
1、质量控制
本项目实行总监理工程师负责制,项目监理组依据国家批准的工程建设文件,现行建设工程相关法规、验收标准、施工合同、监理合同、施工图纸等为依据进行严格监理。
在监理工作三大控制目标中,监理组始终把质量控制目标居于首位,并按照监理规范要求,针对本工程特点,监理组首先编制的监理规划,并报经业主批准,根据批准的监理规划,并根据项目进展情况,编制了监理实施细则。在监理工作过程中,监理组严格按照监理规划和监理细则进行监理,在质量控制中,监理组主要做了如下具体工作:
(1)严格控制施工方的质量保证体系
监理组进场后及时协同业主组织召开了第一次工地会议,并在开工前首先依据该项目招标文件、施工合同等条款要求,重点审核承包商主要管理人员和特殊工种的资质和上岗到位情况,其次监督施工方质量管理和质量保证体系的建立实施,监理过程中重点监督承包商开展“三检”工作,确保在健全的`质保体系下进行施工。
(2)严格审查施工方案,争取主动控制
在监理过程中,首先要求施工单位呈报施工方案,方案经监理组审核同意后,方可进行施工,同时监理人员严格按照经批准的施工方案进行控制和跟踪,通过加强主动控制,减少工序施工质量不合格而返工现象,从而达到质量和工期目标。
(3)严格控制原材料质量
严格控制进场原材料质量,并实行见证取样制度;所有进入施工现场的原材料、半成品均要求施工方提供合格书、质保书。
(4)严各控制过程施工质量
在施工现场,监理人员积极跟机旁站,从桩机就位、桩管起吊、插管、压管、接管、送桩和桩机终压表读数几个连续施工过程,来严格控制静压桩成桩质量。
桩基施工完成后,委托连云港市质量检测中心做低应变及静载检测、实验情况:静载检测3根桩,其承载力均满足设计要求。小应变检测149根桩,均为Ⅰ类桩。
(5)强化验收控制
监理组在加强事前、事中控制的同时,更加注重事后工序质量的验收,每一工序、分项、分部工程施工结束,必须进行验收报验,坚持上道工序不经专业监理人员验收签证合格,决不投入下道工序施工。
由于采用了以上控制手段,本项目质量目标已按照合同目标完成。
1、施工进度控制
本项目开工前监理组对施工方申报施工进度计划、施工组织设计方案进行审核,并对现场资源配备是否协调或可行进行审定。施工中坚持每周例会制度,对施工进度进行动态比较,发现偏差及时要求施工方调整,确保进度计划和施工实际进度一致。本单体桩基工程20XX年5月7日开工,20XX年5月20日全部施工完成,实际工期与合同工期基本一致。
2、投资控制
对于投资控制,监理人员首先对工程施工图纸、施工合同等进行全面熟悉,明确费用最易突破的部分,严格各类费用签证,对各类费用签证做到实事求是。
3、安全管理
本项目地处六合区中心,监理人员坚持定期或不定期进行安全检查,确保安全施工无事故发生,在建设单位大力支持,施工方的努力配合下,项目从开工到竣工基本未发生安全事故。
四、总结:
建设单位、施工单位、监理单位能积极配合和沟通,日常工作中监理人员积极巡视工地,对重要工序的施工实施重点旁站,发现问题及时与各方取得联系,及时解决。同时现场监理能及时做好监理日记、旁站记录,做到监理资料与施工同步,积极配合施工单位搞好隐蔽资料签证。
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用
导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化
导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久
造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取
有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召
制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久
加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验
XX年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的'节日―芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修
暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统
是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在XX年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
河北中基华工程项目管理有限公司受河北华为房地产开发有限公司委托,对3―6#住宅楼实施施工阶段监理。本工程于20xx年12月5日开工,于20xx年6月 日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容,现对本工程的施工监理工作总结如下:
一、 工程概况
本工程为地上12层、地下2层民用住宅建筑,抗震设防烈度:7度,剪力墙抗震等级:三级,人防设计等级:核6级、常6级,地基基础设计等级:甲级,防火等级:一级,屋面防水二级,设计使用年限50年。本工程总建筑面积7786.50m2,房屋总高35.150m,
基础工程采用CFG混凝土桩复合地基处理,现浇钢筋混凝土平板式筏型基础。
主体结构为框架剪力墙结构,主体结构混凝土强度为C25-C35,内外填充墙为加气砼砌块、水泥实心砖砌筑,混合砂浆砌筑(强度等级为M5.0),构造柱、预制小件(过梁)混凝土C25。
屋面平屋面,SBS改性沥青卷材防水层3mm,聚苯板保温层50mm,细石混凝土C25防水层40厚。
户内为初装修,水泥砂浆找平层、墙面砂浆抹底层,无罩面层、天棚刮普通白色腻子,楼梯间地面、踏步采用水泥砂浆抹灰、电梯走廊地面为地砖,电梯门处贴墙砖,梯间不锈钢扶手、其余墙面白色乳胶漆罩面;阳台栏杆采用不锈钢栏杆,进户门为防盗安全门、外墙窗和阳台门均为5+9A+5中空玻璃塑钢窗。外墙门窗为5+9A+5中空玻璃塑钢窗,进户门为钢质门。
排水工程:室内排水管和雨水管采用PVC管材安装。
节能工程: 聚苯颗粒保温外墙,聚笨板保温隔热屋面、塑钢窗双层中空玻璃隔热保温层。
给水与电气安装及电梯安装均按合同实施。
二、参建单位
建设单位: 河北华为地产开发有限公司
监理单位:河北中基华工程项目管理有限公司
设计单位:河北拓朴建筑设计有限公司
勘察单位: 明达化工地质有限责任公司
承包单位: 河北科工建筑工程集团有限公司
三、质量监督单位:河北省石家庄市质量监督站
四、监理组织及监理制度
河北中基华工程项目管理有限公司受河北华为房地产开发有限公司委托,按照相关法律、法规及委托监理合同的约定,根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设计文件、相关技术规范的要求,对本工程的施工质量、进度实施监理。
1、 监理组织:由河北中基华工程项目管理有限公司委派陈增华同志为总监理工程师,康庄×××为现场监理工程师,组成××××工程项目监理部。
2、 监理制度:按照《建设工程监理规范》(GB 50319―2000)及相关文件的要求,在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工组织设计(方案)报审制度、开(复)工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。
五、监理工作开展情况
(一)施工准备阶段
监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场,对本工程项目监理工作进行了规划和准备;对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查,主要进行了如下工作:
1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格;
2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况,现场管理制度和责任制度的建立和落实情况;
3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案;
4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况;
5、参加了设计技术交底会议,并提出了建设性的意见和建议;
6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则;
7、组织监理人员认真熟悉图纸,找出施工质量控制的重点和难点,制定应对措施;
8、建立了施工现场会议制度,并组织召开了第一次工地例会,进行了监理工作交底。
(二)施工阶段
1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况;检查施工单位编制的.施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。
2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收,其中:重要原材料进场验收记录6份;钢材出厂质量证明 147份,抽样复验报告147份;水泥出厂合格证17份,进场复验报告7份;砂抽样检验报告10份;、碎石抽样检验报告9份:页岩砖抽送样1组:空心砖2组,加气混凝土砌块2组:陶瓷面砖2组均具有出厂合格证明:出厂合格证5份;抗压强度试验报告5 份;均满足设计要求和相关质量标准,保证了工程所用材料均为合格产品。
3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点,如:基础定位放线、桩基的检查验收、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的进场验收和浇灌、屋面、卫生间防水工程施工、装修工程的样板墙、样板间施工等,在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。施工中填写旁站监理记录63份、整改通知书15份。
4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、桩基础工程的隐蔽验收、楼层钢筋隐蔽工程验收、配筋砌体隐蔽验收等。
5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度,对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度,按抽样方案进行了见证取样送检,对不合格试件及时进行了处理。施工中抽取混凝土立方体抗压强度试件标准养护1#楼153组,2#楼128组同条件养护1#楼59组;2#楼51组: 抽取砂浆立方体抗压强度试件1#楼2#楼各31组;钢筋接头性能试验1#2#楼共324组。
6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理;对施工过程中出现的质量缺陷,监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理,将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。
7、施工过程中,监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料(施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料)的编制、收集和整理,保证了工程技术资料与工程进度同步进行;同时,对形成的技术资料进行了核查签认,保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性,共签认工程报验申请表286份。
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
(三)绿化管理
(四)环境卫生的管理
(五)小区安全防范工作
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的.岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
二、今年完成的重点工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置
(3)搞好保安员前期的培训工作;
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(2) 搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96.8%,及时率为83.4%。
(3) 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。
(2) 利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
(四)搞好对外协调管理工作;
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。
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