千文网小编为你整理了多篇相关的《3月销售个人工作总结(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《3月销售个人工作总结(推荐6篇)》。
来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要总结汇报。
一、销售业绩状况
在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成绩状况
1、在产品认识上。通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了x产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。目前在医院里没有普及使用,客户和医院对产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼。
2、在客户开发上。通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南科技、潍坊医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。
3、在医疗耗材招标上。通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20xx年x市耗材招标,x和x产品已中标,x市x器械和x医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20xx年肿瘤医院耗材招标正在进行中,x和x已授权x商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年x市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。
三、销售工作中存在的主要问题
经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。
1、对产品的熟悉程度还不够。在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够。
2、与客户沟通技巧不够成熟。在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高。
四、明年以及今后的计划
1、努力完成每月销售任务。通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。
2、提高业务能力。通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力。
3、熟悉产品、熟悉市场。在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题。
4、开发产品中标市场。目前x和x产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对x肿瘤医院和x市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。
5、完成公司领导交办的其他工作。服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。
20xx年时间已过半,我站在公司及上级业务主管部门的领导下,紧紧围绕公司发展总体目标,以“抓服务,保安全,增效益”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:
一、20xx年1-6月销售情况单位:吨
今年销售任务为750吨,1-6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。20xx年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。
市场分析:
1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走很多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。
2、今年古里农场没有工程用油。
3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。
4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。
二、安全管理、责任重大
加油站是经营易燃易爆危险品的场所,员工的安全意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是:
1、加强员工的安全教育,定期组织员工学习油品安全知识,消防知识和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的安全工作,不断地提高员工的安全意识。
2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。
3、加强消防技能操作演练,提高作战能力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的'事件。
三、做好员工的思想工作
对每一位加油站的员工,都要做思想教育工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。
四、下半年工作思路
在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所减少,但是我们通过走访与用户沟通和培养感情,和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在20xx年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。
在这一年里不管是服务还是营销,还是安全工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站一定会再上一个新的台阶。
我是营销部的xxx,是20xx年2月份进入公司的,20XX年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等。
想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
XX年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司XX年再创辉煌!
在车间做维修保养的工作,长期和机器去打交道,回顾这一年来的工作,我也是有很多的收获,并且在工作中也是确保了车间机器能正常的使用,保障了生产正常的进行,现在我也是对我这一年来的维修保养工作做下总结。
一、维修工作
车间的机器有一些新的,同样也是有一些旧的机器需要我经常的去进行检查维修,虽然说大部分的机器在逐渐的更换成更新的,但是由于设备还能使用,所以并未更换,在这一年的维修保养工作当中,我每天都是会认真的检查机器,调试好机器的状态,让生产能够正常进行,一些小的毛病也是积极的去维护,保养好,遇到一些不堪重负需要维修的机器,我也是及时的跟生产的同事沟通,告知他们维修的时间以及进度,尽量的避免因为维修而导致他们生产出现问题。
一年的时间,大修也有几次,小修基本每周都是有发生,但我都认真的去做,积极的把机器维护好,对于新的机器更是认真的去保养,我知道,和之前的条件相比,现在好了很多,只要保养好,机器是可以用很久的,不想以前的那时候,有些检测和维护是做不了的,所以也是导致旧的机器一直有一些小毛病,而是还不容易维修好。在维修中,我也是积极的和同事配合,较好的完成了今年的维修检查以及保养的工作。
二、学习成长
在日常工作之余,我也是认真的学习,对新机器有更多的了解,之前我学的也是老机器为主,而今引进的新机器,虽然刚进车间的时候厂家就告知了如何保养和做一些基础的维修,但是我还是要多去了解,多去研究,既然作为车间的维修人员,那么就要对我们的机器了解清楚,对于一些基本的问题可以解决,一些平时不会遇到的问题也是需要了解,知道真的遇到了该如何的去解决,而不是只等着厂家上门来处理,那样是很耽搁生产的,并且自己多学也是能让自己的工作能力得到更好的提升,让自己的维修能力变得更出色。
在这一年的维修工作里,我也是有一些不足的地方,像有时候对于巡检比较粗糙,一些细节方面的东西还需要我做的更好一些,必须把日常的检查做的更加的细致,只有这样才能把保养做的更到位,避免以后的大修,或者机器出现问题。在来年的工作中我要继续的努力,把车间的维修保养工作做得更好。
根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:
一、主要经营指标及分析
4月份根据考核指标,根据当前卷烟销售侧重点不同,主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看,本月完成的情况较差,主要是销售总量,差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少,部分品牌出现断货,如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足,省外品牌短期内又无法替代,导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响,区域经济环境处于劣势,市场销售较为低迷,从而影响到片区的卷烟销售。
二、品牌培育工作
本月重点品牌销售情况如下:塔山经典100销售421条,经典1956塔山销售794条,醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务,最主要是客户上个月的卷烟库存量较多,本月属于销售淡季,消费能力下降,导致下柜缓慢,仍然存在库存累积。
三、主要服务工作
1、做好货源投放宣传解释,引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应,因此,本周除了宣传货源之外,帮助客户合理订购卷烟,以满足不同客户的需求。
2、及时提醒客户订货,保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓,本月成功率同比上月略有上升,主要是通过上个月的经验总结,对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。
3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌,同档次价位竞争品牌较少,市场发展空间较大,本月工作主要做好前期宣传,通过分发宣传广告单,逐户进行宣传,提高三个新品牌的上柜率,本月均达到15%以上。
4、加强市场走访力度,提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求,市场空间被其它乱渠道卷烟替代,通过与市管员沟通,联合市场走访,对重点户进行宣传教育。
四、20xx年5月份的工作计划:
1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作,进一步加强低档卷烟宣传力度,提高品牌的上柜率,在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查,拟出替代省内低档卷烟的方案,促进低档卷烟的销售量提高。
2、加强省外卷烟品牌的推介力度,有新投放市场的省外品牌及时告知零售户,重点抓好新品牌的上柜率,提高省外烟的影响度,为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。
3、跟踪电话定货成交率,推动销量的提高。由于各种原因,有些零售户会经常忘记电话定货,自己不能保持卷烟销售连续性,又影响了销售总量,因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单,电话提醒零售户及时订货,提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。
4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外,基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款,保证电子结算工作顺利完成。
5、加强信息的收集密度和力度,密切关注卷烟销售市场,加强与市管员的信息交流,打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。
6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。
客户经理辖区月度工作总结的延伸内容:工作总结内容分几部分?
1、基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2、成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
一、20xx年工作总结
全椒市场近年来以销售杂交梗稻和园粒稻在市场中占主要地位,园粒稻竞争激烈也存在着一定的市场空间,由于经销商对利润看得太重,所以他们往往几个人联合起来到四川拿一些廉价的产品,造成我公司的优良品种在市场上推广速度缓慢。
今年水稻基本任务是43000斤,实际销售了96000斤,棉花基本任务是2400斤,实际销售2300斤,芝麻任务是1000斤,实际销售1000斤。丰优126去年销售了5000斤,今年在我们的不懈努力下销售了25000斤。明年计划销售丰优126翻一翻.丰优502在xx年度已基本布点,在明年的销售也应有一定的增长幅度,为明年的任务完成奠定基础。今年优质稻在全椒的收购价和圆粒稻相差一分,大大搓杀了农民种植优质稻的积极性,明年优质稻的前景很不乐观。棉花市场受收购价的影响,棉花面积将会大大缩小。另外今年代扣农委服务费经系销商意见很大,所以在明年的销售中突破xx年很难。
二、20xx年工作计划
我和代理商一致的意见是:为了激励经销商销售我公司品种的积极性,决定开一个小型的座谈会,向他们宣传优惠政策(现今提货并不退货达到一定的量给予现金奖励,500斤以上奖励0.15元/斤,1000斤以上奖励0.3元/斤。另外圆粒稻设了三个档的奖励办法,500斤以上奖励0.5元/斤,1000斤以上奖励1.00元/斤,2500斤以上奖励1.50元/斤)以此来激发经销商的销售热情。
三、不足与建议
不足:由于我一人在全椒跑市场,又不住在此地,所以市场跑的不是很细,对当地的情况缺乏更深入的了解,在以后的工作中应做得更加完美。我仅跑了三年的市场,经验不足,在以后还要多多学习,逐步赶上公司的'发展。
建议:
1、在以后的销售工作中提高营系销工作的灵活性,对忠于我公司的客户给予一定的物质奖励,以提高他们的积极性。
2、要加强质量的监督,对各个环节都要加强管理,据我了解由于今年中乐油2号的芽率和丰优126的纯度问题,有部分客户对我公司品种的质量充满疑惑,如果质量意识不够,对以后公司做大做强有很大影响。
3、加强对业务人员的培训,提高其爱岗敬业的精神和业务能力,制定规章制度,让工作走向程序化和规范化。使得工作的开展有条不紊,提高工作效率。
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