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第一篇：篇三街道信访工作总结
在街党工委和办事处信访办公室的正确领导下，我本着不辱使命、不负重托、依法行政的原则，紧紧围绕信访维稳工作，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、政治思想、理论学习方面
能够认真学习党的路线、方针、政策，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真参加学习实践科学发展观活动，按照党工委的统一安排，认真读书、学习、查摆问题，制定整改措施，将学习实践科学发展观活动与本职工作结合起来，通过学习活动，使自己进一步认识和理解了，开展学习实践科学发展观活动的目的、意义，也使自己认识到结合信访、维稳工作的实际开展学习实践科学发展观活动，就是要处理好大事化小和以小谋大的关系，大事化小是理论学习的生命，以小谋大是实践的灵魂，只有在工作实践中从大局着眼，小处着力，认真对待每项工作，每个信访问题，我们才能以个案之小，成就维稳之大，做好信访维稳工作。
二、以群众利益无小事为指导思想 认真做好信访维稳工作
今年我们街道信访稳定工作，面临的形势特点是（1）区委、区政府将东站后广场地区列入重点商圈改造，对维稳工作提出了更高要求，（2）随着高铁的开通，各类警卫任务、清整任务集聚增加（高峰时段曾达到每月20余次），（3）重点建设工程与居民群众的矛盾突显，群众来访、上访、信访量聚增，（4）社区居委会改选，社区主任进行了大幅调整，加之今年国庆60周年，维稳工作要求高，世界经济形势又面临考验，面对今年的形势特点和工作任务，如何做好信访维护社会稳定，对我提出了更高的标准和要求。面对以上工作局面，自己作为一名从事信访工作多年的同志，都能做到尽职尽责、尽心尽力，主动克服人员困难努力学习，摆正位置，积极做好工作。通过自己的努力和在街党政主要领导的高度重视下，在其他领导的关心帮助下，在分管领导的指导下，在其他科室共同配合下，共同补台，协调作战，使得自己的工作取得了一定的效果。
1、制订了维稳工作制度汇编，即：矛盾纠纷排查调处工作会议制度；矛盾纠纷排查制度；矛盾纠纷预警制度；矛盾纠纷交办、督办制度；矛盾纠纷报告制度；矛盾纠纷责任追究制度；矛盾纠纷排查调处周分析报告制度；矛盾纠纷日排查零报告制度，通过制定6项制度，强化了维稳工作过程的管理，确保各项措施的落实。
2、制定了《街预防和处置群体性事件工作预案》、《社区居委建立信访信息网络和重要紧急信访信息上报制度的通知》等文件，确保了国庆期间维稳工作，组织落实；人员落实，制度落实，措施落实。
3、全力以赴做好迎国庆60周年维稳工作，是今年工作的重点。
4、下大力抓重点信访案件和涉法涉诉上访人员的协调维稳工作。由于我们街上访重点人和集访苗头比较多，给我们的维稳工作造成了相当大的压力，面对困难我们积极开展工作，采取有效措施，控制稳控局面，对重点上访人：反复谈话交流感情、增进信任和理解、积极协调相关部门对他们的诉求给予答复、稳定情绪。
三、存在的不足和今后的努力方向
经过十几年的工作，在组织的培养下，在同志们的帮助下，虽然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一点成绩，但是，与领导的要求和其他同志相比，我还存在很多不足。
如，对政治理论学习和业务学习存在应付了事的心理，学得不透彻，在今后的学习中要从内心深处把学习作为提高自身素质的一项重要事情来抓。
总之，一年来在领导和同志们的关心帮助下较好地完成了各项工作任务， 今后，我要继续加强政治理论和业务知识的学习，不断提高理论水平和工作经验，把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去，争取做一名优秀的共产党员。
第二篇：街道信访工作总结
今年以来，路街道办事处信访工作在区委、区政府正确领导下，在区信访局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局，深入贯彻落实信访工作十项制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起信访案件发生，信访工作取得了较好的成绩。
一、切实加强对信访工作的领导
20xx年，办事处进一步提高了对信访工作重要性的认识，领导始终把信访工作列入党工委的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。成立了办事处一把手担任信访工作领导小组组长，坚持每季度召开一次由党工委书记主持的信访专题会，研究制定信访工作方案，解决信访工作重大事项，切实把信访工作抓紧抓好。同时，按照“分级管理，归口办理”，“谁主管，谁负责”的信访工作原则，实行领导分工负责制，党政主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导分口抓，部门领导具体抓，职责明确，各负其责，限期消除化解，强化解决辖区信访问题力度，确保辖区社会大局的稳定。
二、认真落实信访工作十项制度，加大新条例宣传力度
在去年的基础上，今年办事处认真组织学习了上级有关文件精神，全面贯彻落实信访工作十项制度。一是狠抓了信访工作三级例会制度的规范运行，注重解决实际问题，讲究时效，使例会质量明显提高。二是强化领导责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，既抓好本职工作，又抓好信访稳定工作，每位领导对信访工作高度重视，对分管部门和分包和居委会出现问题，处理不当，造成严重后果的要严格追究责任。三是落实目标管理制度，街道党工委与社区负责人签订了信访目标管理责任书，确保责任目标落实到位，责任到人。此外，办事处还认真落实了排查和消除不安定因素制度、党政领导公开持牌接待来访群众制度、信访工作汇报制度等制度，使办事处信访工作保持在制度化、规范化轨道上运行。同时，加大新条例的宣传力度，利用分发传单，张贴宣传画，文艺演出等多种形式加大宣传，使新条例内容深入到群众中去。
三、认真开展社区信访例会
今年以来，xx办事处所辖的两个社区（xx社区、xx社区）认真贯彻上级的有关精神，积极召开社区信访例会，并逐步完善社区信访例会制度，力求使社区信访工作起到把矛盾消除在最基层的目的。
四、加强阵地建设和健全信访网络体系
为更好地开展信访工作提供良好的办公环境。同时办事处积极建立信访网络体系，一是以分管领导对本系统的信访工作负全责，加强城管、计生、民政等部门横向联系，并主动地与其他领导配合处理信访工作问题；二是在基层设立信访联络员，使他们做到捕捉信息迅速，处理问题及时，把矛盾苗头化解在基层，目前，辖区两个社区6个居民小组，都设有一名住处联络员。
总之，215上半年办事处信访工作，紧紧围绕市委“一正、一创、一满意”的工作思想，以维护社会稳定为大局，全面落实信访工作各项制度，重点解决信访工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使信访工作再上新台阶。
第三篇：2022年年终信访维稳工作总结
20xx年，集团公司在市委、市政府等上级部门的正确领导下，以创建“平安——”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访各项工作任务。我公司按照上级有关指示精神，结合本单位工作实际，认真做好了年度信访各项工作，现将20xx年度信访稳定工作情况总结如下：健全组织，确保信访工作责任制的落实。
一、健全组织，组织加强领导，加强领导，确保信访工作责任制的落实。
公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公司稳定、促进公司发展、打造文明和谐企业的高度，进一步提高对信访稳定工作重要性的认识，树立“平安信访”、“和谐——”观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作网络，各分、子公司分别成立了主要负责人为组长的信访工作领导小组，进一步完善了信访工作责任制，作到专人负责，责任到人。与16家子公司签订了信访工作责任状，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。
二、分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。
各项信访稳定工作进一步了完善信访工作制度，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。制定了信访工作百分考核制度，规范了各单位的责任范围及办理流程，信访办公室主要负责各类信访案件的办理，接到信访件后，由信访办公室提交分管领导批示，根据职责范围由各部室或相关单位协同信访办处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记，做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。认真做好信访工作排查调处工作，每季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，对近期信访工作情况进行分析总结，确保信访工作落到实处。
三、加强检查考核，提高信访工作水平。加强检查考核，提高信访工作水平。
我公司按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入单位（部门）目标责任制考核，对在工作中造成责任信访或办理不及时、发生上级二次督察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办案质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，业务培训率达到100%，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量；还组织开展了信访调查研究活动，及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写、上报工作。我们按照《信访工作目标管理考核细则》进行了认真的自查，20xx年度我们严格落实了信访工作目标管理考核办法等有关制度规定，较好地完成了信访工作，未发生越级上访事件。信访各项工作达到了检查考核各项标准。
四、加强矛盾纠纷排查和信访督查督办工作在世博会、中秋节、十一期间，集团公司及各企业集中开展了矛盾纠纷大排查活动，排查工作横到边、纵到底，不留任何死角。
排查重点是一些上访老户、重点群体，特别是参战人员、军转干部、涉军、涉教人员等特殊群体进行拉网式大排查、大摸底。对排查出苗头性问题件，逐一实行“四明确”，登记造册，明确了帮扶人员，落实了具体责任，挂帐督办。同时，各单位配备了一名信息员，定期排查不稳定因素，随时掌握不稳定因素苗头动向，特别是职工关心的热点、难点问题，做到及时发现，及时解决。今年，集团公司共受理来访事件30余起，现已基本都已结服。针对因劳资纠纷引起的2起信访疑难案件，信访人提出不符合政策法规的无理要求，分管领导及时召开调研会议，研究妥善解决问题的措施方法，并多次亲自到信访人家中，耐心向其讲解有关的政策法规，终于圆满的解决了这2起信访疑难案件。
为全面贯彻落实省、市信访工作精神，进一步动员全区党政组织和广大干部统一思想，明确目标，强化责任，全力构建大信访的工作格局，确保集团公司继续保持和谐稳定的良好局面，为经济又好又快发展创造良好的外部环境。对此，我们确立的20xx20xx年信访工作思路是：年信访工作思路以党的xx届xx全会为指导，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，真正想职工所想，急职工所急，解职工所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我公司信访稳定工作的健康发展。
一是强化领导责任，推进信访工作一把手工程。一是强化领导责任，强化领导责任推进信访工作一把手工程。信访工作要以讲政治、将宗旨、将稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在集团公司建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口办理”的原则，继续落实和深化以“一把手工程”为龙头的信访工作责任制。
二是加大信访稳定工作宣传力度。稳定工作宣传力度认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决群众的利益诉求，同时向群众宣传信访工作《条例》精神，使群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自身的切身利益问题。
三是健全矛盾纠纷排查化解工作机制。矛盾纠纷排查化解工作是正确处理人民内部矛盾，维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反应强烈的热点、难点问题，充分发挥调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽阶段，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作格局。
第四篇：2022年年终信访维稳工作总结
我镇认真依照上级文件精神，扎实展开信访维稳工作，做好信访平常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原则，使我镇信访维稳工作获得了较好的成绩。
一、同一思想、进步熟悉、构成协力
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的“十八大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致以为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导、成立班子、分工协作
为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相干职员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。
三、强化措施、调查摸底、找准本源
1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。
2、深进基层，找准信访本源。组织干部职工，积极主动地深进基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目的发生。
3、切合实际，做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。
4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。
5、落实责任，签订目标责任书。镇党委政府与村（社区）、各分管领导签订目标责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或上访事件，依照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。
四、建全制度、狠抓落实、确保稳定
1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见；当场不能答复的，说明缘由，及时批转到相干部分承办，并办结。今年1－4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。
2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
3、逐级调解制。依照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿看，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰等稳控措施，及时销号。
5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部分转办的信访案件，接件以后，及时明确相干责任单位和具体经办职员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受理县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。
6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相干工作职员值班，对重点上访对象、原“xxx”习练骨干职员实行“一盯一”的重点稳控，随时把握他们的活动状态、内心想法、，严防外来邪教职员串连、拉拢等非法活动，确保在第一时间把握趋向性苖头和事件动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
我镇信访维稳工作固然获得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实责任，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营建良好的发展氛围。
第五篇：街道信访工作汇报总结
街道信访工作汇报总结
街道信访工作汇报总结
为做好街道信访工作,解决街道居民的问题,信访局进行了工作汇报。以下是XX收集的关于《》的文章,欢迎借鉴参考!紧紧围绕街道中心工作,按照“围绕发展抓信访,抓好信访促发展”的工作思路,创新信访工作,加强对信访案件的查办、督办,实现了“经济发展要上去,群众信访要下来”的工作目标。最大限度的增加和谐因素,减少不稳定因素,不断提高信访工作效率和工作水平,取得了显著成效。今年1-6月份共排查信访隐患37起,接待群众来访126起次、163人次,结案率96%,群众满意率同比提升12%,重访率同比下降了20%。没有发生进京赴省重大集体访、越级访事件,为街道经济和社会各项事业的健康持续发展提供了和谐稳定的环境。
创新信访工作(5月9号在街道召开全市创新信访工作观摩会;6月30日启用北辛街道群众来访接待室)充实调整了以党委书记任组长的信访工作领导小组,负责对全街道信访稳定工作研究部署、分析研判、指导协调,妥善解决信访问题,推动信访工作开展。为抓好超前防范、妥善处置、跟踪督查三个信访稳定工作的重要环节,街道信访工作领导小组整合工作资源,设立“三个工作中心”,明确工作职责和工作流程,各司其责,相互配合,共同落实全街道的信访工作。一
是设立信访信息隐患排查中心。负责全街道信访信息隐患的排查、化解、收集、整理、分析、汇总等工作;对需要处理的重要信访隐
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街道信访工作汇报总结
患,填写《重要信访隐患呈报表》,转送案件分流办理中心和效能督查中心。1-6月排查信访隐患37起,梳理分流办理重要隐患12件,及时准确报告重大矛盾纠纷和可能出现的越级上访苗头性信息,做好预警、防范及化解工作。二是设立信访事项分流办理中心。负责承办上级转交办、街道主要领导批示交办、信访信息隐患排查中心转送的信访事项;分流办理群众来信来访;对重大疑难复杂信访问题,呈报街道主要领导批示办理。分流办理重要信访隐患12件、上级交办重要信访事项13件,把解决重要信访事项和上访老户作为工作的重中之重,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,实行党政领导包案责任制,挂牌督办,限期解决。对争议纠纷案件交由矛盾调解中心处理,由信访、综治、司法所、派出所联合调解。三是设立信访事项效能督查中心。负责督导检查上级领导批示立项督办的信访事项、信访事项分流办理中心移交的到期未办理的信访事项;对分理办理移交和上级交办到期未办理的3件信访事项,进行联合督查,跟踪办理,加快信访事项督办力度,努力推进“事要解决”。街道信访事项到期办理率和群众满意率明显提升,同比提高了9个百分点,重访率同比下降了12个百分点。
下一步工作计划
一、发挥“三个中心”工作机制,整合有关部门力量,通过“一站式受理,一条龙服务,一篮子解决”,进一步强化责任,整合资源,及时就地解决问题。
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街道信访工作汇报总结
二、进一步推动信访事项在基层和属地解决为目标,认真抓好初信初访,最大努力将信访矛盾化解在基层。把信访事项解决在发生地,解决在初始信访环节上,以最大限度地解决群众合理诉求,遏制和减少群众越级上访、重复上访、集体上访和非正常上访。
XX年上半年,全街道信访工作在XX市信访局和街道党工委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和群众工作新思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,忠诚履职,信访工作整体水平不断提高,为全街道经济发展和构建“六个XX”作出了积极的贡献。1-8月份,接待群众上访12起,受理信访26件,按期结案率达到了100%,解服率为98%。到目前为止,全街道没有发生一超集体上访,没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项。我们主要做了以下几个方面的工作: 一、领导重视,机构完备,做到有人办事今年年初,我街道调整充实了信访工作领导小组,由街道党工委书记XXX同志任组长,由街办主任XXX、分管政法的副书记XXX 两同志为副组长,其它班子成员为成员。信访办设在街道综治维稳中心,与综治维稳中心和街道群工室合署办公。全街道把信访工作摆到了重要的议事日程,定期召开党工委扩大会,研判解决重大和疑难信访案件。各工作片和各村实行属地管理,落实工作片长和支部书记责任制，3 / 8
街道信访工作汇报总结
明确责任。最主要的是,把信访工作考核内容纳入各工作片和各村的综治维稳百分责任制考核,按指标完成和制度落实情况全年分两次进行定期考核,对控制指标不利和制度不落实的,评先创优时实行一票否决,充分调动了全街道基层干部做好信访工作的责任感和积极性。二、突出重点解疑难,信访秩序不断好转今年以来,我们继续认真学习贯彻国务院《信访条例》,切实落实中央和省、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神,积极开展非正常上访和重信重访的集中整治活动,收到了很好的效果。一是进京赴省上访控制严密。我们全力做好上访接待和基层稳控工作,有效遏制了进京赴省非正常上访问题的发生。先后劝阻进京上访人员2人次,成功劝返进京上访人员1人,劝阻赴省上访人员16人次。进京赴省上访的问题得到有效遏制。
二是影响全街道的几个疑难信访积案得到有效解决。通过采取梳理排查、分析研究、定向建议、领导包案和督查、督办等形式和措施,对市联席办交办的XX村信访老户XXX 案、XX村上访老户刘XX给予了妥善处理。三是依法依规处
置信访问题。在工作中,我们始终坚持两手抓、两手都硬的原则:对群众合理的诉求,予以支持,积极想办法落实解决;对涉访违法行为,一是做到宣传教育到位;二是坚决制止;三是区分情况依法处置。对其他重大信访问题,我们开展干部下访,深入基层和到有关部门了解情况,采取现场办公、限时解决等方式,解决群众反映的信访问题。
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三、健全信访各项工作制度,强化制度约束,使信访工作纳入制度化、法制化的轨道一是进一步建立和完善了信访接待、信访工作联络、信访岗位责任追究、矛盾纠纷排查制等信访工作制度,对重点案件实行领导包案、责任到人、各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。二是加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,对处理过程和结果及时进行上报和回复。三是建立健全信访工作网络。为切实做好信访隐患排查工作,做到信访小矛盾不出村,大矛盾不出街道,我们在街道和村两级组织配备专职信访干部和村级信访联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。街道专职
信访干部由富有农村工作经验的同志担任,村级信访联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任。
四、实行领导干部全日制轮流接访制度
按照上级要求,几年来我街道一直实行除节假日外,每天有一名领导干部在信访办轮流接访制度。今年上半年,当
场化解矛盾16起,领导干部轮流接访工作收到了实效。
五、建立健全矛盾纠纷排查解决机制,搞好案件处理第一,街道主要领导包案,对一些重点疑难案件,由街道党工委书记或街办主任亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解。第二,派驻专门工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,信访领导小组就抽调各有关部门精干得力人员组成工
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作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白答复。
六、积极完成市里安排的赴省进京信访值班任务按照市里的安排,每年3次派出信访业务骨干到济南值班;逢国家重大政治活动和召开大型会议时,积极安排工作人员配合市信访局赴京值班。
当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要表现在: 一、无理访明显增加,且上访率逐步扩大。有的上访群众是因为与村干部有了矛盾,为了泄私愤,到街道或是市信访局闹访缠访,且时不时的以到上级机关上访来要挟街道党委。
二、信访不信法。本来应该通过法律诉讼程序来解决的劳资纠纷、经济合同纠纷等矛盾纠纷,当事人为了节省诉讼
成本,不找法院立案,来找政府上访,给街道党工委施加压力,浪费了政府大量人力、物力、财力。
三、基层信访干部工作艰苦、待遇不高、办案工具条件简陋。针对这种形势,我们认为一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。
下半年的工作思路:
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街道信访工作汇报总结
一、抓源头预防,切实减少信访案件的发生我们将以群众工作的全新视野和思路来化解各类不稳定因素,定期对有关的信访落实情况进行督办、督查,在了解社情民意的基础上,科学“立案”,责成职能部门多角度、多途径地制定解决方案,对一些需要多部门协调处理的问题,请街道领导及时组织会办,明确处理意见,接受群众监督。在工作上,我们将坚持做到“四个到位”,实现“四个目标”。“四个到位”就是合理诉求解决到位、过高要求教育到位、无理纠缠稳定到位、触犯法律处理到位;“四个目标”就是历史积案力争年内解决100%以上、重信重访力争息访息诉案结事了、初信初访力争当年不产生新的积案、努力争取进入全市信访先进行列。
二、抓渠道畅通,全面规范信访秩序 1、强化首问负责制,抓好初信初访工作。一是清理思路抓机制。把群众呼声
作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,把群众利益作为第一原则,实现“来信不变来访,初访不变重访,个访不变集访,集访不变群体性事件”的工作目标;二是要改变方式抓创新。按照“一件一袋”新模式要求,进一步抓好信访事项的处理,提高信访事项处理的力度和透明度,使信访事项处理公开、公正、公平,主动接受群众监督;三是突出重点抓处理。始终坚持“有政策依据的尽快解决到位、有一定道理的变通解
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街道信访工作汇报总结
决到位、无政策无道理地宣传教育到位”的原则,提高信访事项的处理成功率,彻底改变过去初信变初访、初访变重复访的现象。2、坚持依法办信。在办理信访事项时,我们应当恪尽职守、认真接待、秉公办事、查明事实、分清责任、及时交办、加强监督、跟踪回访、宣传法制、教育疏导、及时妥善处理。努力依法行政、依法按政策办事。
三、抓领导责任,积极促进责任主体履行信访工作职责对近两年来已发生尚未办结的群众越级、重复、集体上访案件,包括那些已做处理但群众不服的案件,区别不同情况,确定负责领导包案限期解决。继续坚持“领导接访日”制度,减少中间环节。加强对信访重点部位的督查,督促问题妥善解决。按照市委、市政府的信访工作要求,按问题出现的性质和情节,严肃责任追究。
XX街道党工委 XX年8月20日
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信访工作汇报
信访工作汇报
医院信访工作汇报
农业局信访工作汇报
信访稳定工作汇报材料
第六篇：2022年年终信访维稳工作总结
信访维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关心和支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、县的有关部署和要求，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：
一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局
我把“和谐”创立放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。
二、以贯彻落实社会治安综合治理职责制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创立活动。
三、不断强化综治意识，认真做好信访工作
今以来，各村在实施“一事一议”工程、征地补偿和一些因历史遗留问题等工作中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：
1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实职责，明确目标。
2、结合当前信访工作的特点，一是进取推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度；二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访；三是不断健全和完善首问职责制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理；四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情景，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村，要求他们经常进行分析，了解信访动态。五今年以来已答复和解决9件信访件。
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