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第一篇：人大年度工作总结
自20xx年当选为人大代表以来，已经一年多了。“人大代表”这个职务对我来说，不仅是一份荣誉和头衔，更是人民群众对我的信任和厚望，我深感责任重大、使命崇高、任务艰巨。我十分珍惜人民群众赋予我的权力，时刻牢记使命任务。始终要求自己要为群众代言、为百姓办事。现在我就自己一年多来的履职情况向各位选民进行汇报，接受大家评议。
一年多来，在区人大常委会的领导下，我依法行使权利，自觉履行义务，勇于承担责任。在做好本职工作的同时，较好地履行了代表职责，发挥了代表作用。
一、注重学习提高，增强履职本领
作为一名初任代表，我深知要切实代表广大群众的利益，胜任代表职务，就需要在代表履职方面进一步提升能力和水平，为此，不管本职工作多忙，我都会抽出时间学习政治理论和业务知识，了解人民代表大会制度，了解人大代表的权利和义务，力争在最短的时间内明确自己的责任和定位。特别是对代表履职必须用到的法律和法规，比如宪法、地方组织法、代表法、监督法等，我都会认真研读，反复思考。同时，我积极参加市、区人大常委会组织的学习培训、区情通报会、代表视察等各类活动，认真聆听每一节堂课，学习每一门课程，并向同一代表组的老代表讨教履职经验，开拓思路，学习掌握履职技巧、了解熟悉区、街两级的发展建设情况，做到政治素质和履职能力有提升，全区发展和社区建设记心中，尽快提高自己的履职能力和水平。
二、牢记代表使命，当好桥梁纽带
人大代表是人民诉求的代言人，享有的是与人民和国家直接相连的机会，承担的是把人民群众利益放在第一位的责任。为此，我格外珍惜每次参加人代会和列席区人大常委会会议的机会，为了在会上能够提出有针对性和操作性较强的建议，每次会议前，我都坚持抽出时间走访选区选民，了解基本情况。在参加的几次人代会上，我就选区选民关心的热点问题，结合所了解的情况提出自己的看法。在平时，我也坚持与居委会保持密切联系，参加代表联系社区活动和街道组织的现场办公会，掌握了解群众生活的热点和难点问题，认真收集整理，及时向人大提出建议。
三、坚持深入群众，全心全意为人民服务
人大代表深受人民群众的信任，不仅要为民代言，还要心系选民，关心群众的冷暖，始终把人民群众当作自己的亲人，把社区当作自己的家，尽自己的力量为他们做好事、做实事，用扎实有效的工作，来回报群众对我的信任和重托!也请大家对我的工作多提出意见和建议。
第二篇：乡镇办公室主任个人工作总结
我办在党委、政府的领导、关心、支持下，通过全体综治人员的共同努力和艰辛工作，完成了本年度目标任务，为确保我镇一方平安、广大人民群众安居乐业、灾后重建工作等做出了贡献。现将年度工作总结如下：
一、综治工作
(一)、强化领导、落实责任
抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇党政领导高度重视，把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点，纳入重要议事日程，与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实，常抓不懈。一是统一思想，提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性，统一全镇镇、村干部的思想和认识，全镇上下拧成一股绳，团结协作、积极参与，形成齐抓共管格局，努力办好自己的事，搞好本职工作。二是落实责任制，实行一把手工程，坚持两手抓、两手都要硬的方针，紧紧围绕我镇工作重点，充分发挥好各责任人的作用，明确各自的责任，扎扎实实在抓好稳定工作;三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查，认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用，积极主动抓好工作，使调解率达100%。五是落实好“属地管理”原则，各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的政治责任，共保一方平安。
(二)、抓基础建设工作
抓好综合治理基础工作是确保建设平安单位的重要关键环节。在重要部位加强重点防护，建立起全方位的人防、物防相结合的的防治网络，保证了安全。
1、加大安全教育，增强防范意识。安全工作属“一票否决”，责任重于泰山，高度认识安全防范工作的重要性，常抓不懈，警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查，确保全年无安全事故。
2、加大防范措施，抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用，抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位，并提高处置突发事件应变能力，熟练掌握相关业务知识，维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实，坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制，节假日实行领导带班制，同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查，做好记录，准确掌握情况。
3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合，成立了流动人员登记站，并做到了底子清，情况明。
4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作，组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规，组织集体收看法律节目;加强对本质的认识，进一步深刻认识斗争的重大政治意义;实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。
(三)、认真调处矛盾纠纷，抓好综合治理宣传活动
今年我办共调处矛盾纠纷110件，调处率达100%，成功率98%。同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键，我镇充分利用“宣传月”积极开展法制宣传活动，努力营造学习氛围。结合普法教育，组织学习好相关法规和局里的规章制度，努力形成学法、知法、守法、依法行政，依法治档的浓厚氛围，提高群众遵纪守法的自觉性。
(四)、进一步开展平安单位建设，巩固建设成果
保持市级平安镇，巩固创建平安镇的成果。在此活动中，一是领导重视，成立了以党委书记为组长、镇长副组长，镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制，认真按照责任目标的原则，坚持两手抓，一把手亲自抓，分管理领导具体抓，其他领导配合抓，明确分工，相互配合，责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系，全方位抓好工作，在奖惩上实行“一票否决”。
(五)、防邪工作
我办严格按照目标责任书，实现“三零、三无”，和七个绝对不能发生，并结合我镇防邪工作新形势，新特点，及时制定完善防范工作预案，建立完善防范工作机制，强化“四定一包”责任制，适时召开专题防范工作会议予以部署安排。通过开展排查摸底、清理清查、区域联防和追逃查失工作，切实加强对重点人员、重点时段、重点场所的防范控制。在本年度，我镇共有分子129人，重点人员7名，其中两名顽固分子按市上要求到教转中心学习，并成功转化，进一步净化我镇社会环境。
二、信访工作
(一)来信来访接待群众140余件，接访群众近480余人次。其中上三级转交办信件4件，市长公开电话交办14件，市目督办交办4件，省长信箱1件，领导指示件1件，《彭州市信访积案、新发案和不稳定因素领导包案分解表》化解20件，办结率98%。
(二)全年受理群众信访办结率达100%，其中群众息诉息访率达90%以上;矛盾纠纷排查化解建档率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督办件，网上信访件和领导批示件在规定时间内办结率为100%，息诉息访率达90%以上。
(四)上级交办、督办件在规定的时间内办结率为100%，息诉息访率达90%。
(五)全年实现“零进京”上访、“零到省、成都市”集体上访。
(六)认真做好市级领导下访的接待服务工作，镇主要领导或分管领导陪访率100%。
(七)积案处理率达95%以上，息诉息访达85%;重信重访调处率达100%，息诉息访率达85%。
(八)我镇设立了30平方米的信访接待场所，并配备了一台电脑和2名专职信访接待员;
(九)我镇严格执行彭州市信访和群众工作局《信访业务办理奖惩办法》的各项要求，积极开展“三无”活动，尽量做到无群体上访、无越级上访、无重复上访。认真完善基层信访代理制度，基层信访代理率达60%以上。
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