千文网小编为你整理了多篇相关的《美容师工作总结和心得(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《美容师工作总结和心得(合集)》。
每个美容院都非常重视新员工入职后培训,重点都是采用一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。我在担任美容导师的这一年里,快速有效的完成了对新学员的培训工作。现将这一年的工作做如下总结:
一、为员工进行文化培训
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以让员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在时间投入方面:没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将美容院文化工作简单化。
2、在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时未设立专门的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的研究.
3、在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。
三、宣讲美容文化需要注意的几个细节
1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无法了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。
3、准备一份优秀的学习性文本,有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。
四、美容院文化知识培训的主要内容
1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在美容院的发展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在美容院的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。
4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。
5、美容院员工的行为准则。
在美容院老板和大家的支持下,齐心协力的做好每一项工作,在这一年的时间里,美容院的业绩也有了重大的突破,身为店长的我,为此感到非常的自豪和高兴。在这里,向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌,感到特别开心也很欣慰,也看到了美容院会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩
总体任务xx万元,实际完成xx万元,完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,x月份和x月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在x万元左右,x月份美容师离职xx人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,淡季对销售有一部分的影响,回头客留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动
xx月份xxx举行大型促销活动,总体任务x万元但我们只完成了x万元,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,派单不积极,有些顾客都不知道美容院在做活动,推广不频繁,赠品供应不及时,员工销售有些力不从心,流失一部分顾客,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对美容院高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为美容院着想,为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照美容院的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近美容院组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应美容院的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好美容院的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果美容院有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为美容院的一员,我将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为美容院做的多些。
在20xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好20xx半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像xxx的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与美容院各部门的沟通。了解美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为美容院作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
美容师实习总结优秀5篇
企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对电子商务的`基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基础。今天小编在这给大家整理了一些美容师实习总结,就让我们一起来看看吧!
美容师实习总结2023精选篇1美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。小叶为你整理了美容师实习工作总结,希望对你有所参考帮助。
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通,在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是, 在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
良好的沟通会为下一步工作铺垫基础,希望所有的美容导师都能在自己的工作岗位上大展拳脚,最终取得优秀的工作效益。转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,持续提高自身工作能力。
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况,认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的`那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
美容师实习总结2023精选篇2自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件:
这可是个很大难度的挑战,因为做为美导,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,请不要以为去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉,正因为如此,许多的美导由于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌,众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题,最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不仅回电向公司提出表扬,甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导,也是响当当的角色,她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你新来的熟悉,所以要想办法跟她们咨询店面信息,如果你没有办法打破与她们的隔阂,没关系,那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心,要不然不要和她们发生利益的冲突,比如说你下到加盟店,由于你是公司总部派遣老师,店里的员工比较相信你,而此时你又发现他们的操作或是提出的见解,是前期代理商美导错误的培训导致的,因婉转解释,不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题,比如;怎样才可以留住顾客?美容师为什么常跳槽?
如果你都能满足她们的需求,在店面支持维护的几天中,你会得到盛情款带和员工的喜爱。不管你是离开代理商回到公司,还是从加盟店回到代理商总部,都得到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。
代理商的招商会,少不了要美导下到各县市美容院进行邀约,此时你要做到独当一面,要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时,或是被老板娘辱骂轰出门时,不要伤心也不用沮丧,应鼓起勇气向下一家走去,相信这一段经历,不管你以后做不做美容,将会成为你未来里一个飞跃。
美容师实习总结2023精选篇3企业简介:
小田育荣美容会馆是一家国际美容连锁机构,遍布大连及东京各重要商圈,是专业美容保健领域的引导者,以积极努力的心态,带领着更多的人追逐美丽事业。小田育荣美容连锁机构以“品牌引导市场,信誉塑造品牌”在国内美容行业发展中以超前的理念、卓越的技术、专业的人才,引导着中国美容行业的飞速发展。团队秉承“以人为本,诚信经营”的管理理念励精图治,成功运用特有的专业技术,成功为数万爱美女性找回了自信,用智慧和汗水共同创造了一个又一个美丽神话。
企业宗旨:品牌打造实力,专业成就伟业经营理念:诚信博得关爱,技术伴美人间
核心观点:永远以客户和员工为中心,倡导阳光服务理念,打造小田育荣美容国际品牌
价值观:信誉的积累就是财富的积累
发展观:实践是科技的基础,科技是发展的源泉品牌观:品牌源于口碑,口碑源于共鸣团队观:每个队员的成功就是我们的价值所在
实习经历:
暑假伊始,我来到大连小田育荣美容会馆进行实习锻炼,担任店长助理一职。小田育荣美容会馆主要有三个营销渠道:活动营销、美容师营销和网络营销,而我的主要任务是辅助店长完成公司的网络营销工作。在前辈的带领下,我对公司有了简单的了解,还学到了很多课本上学不到的知识,通过和同事合作完成工作也让我对美容行业的网络营销有了比较初步的认识,下面展示一下我的具体实习内容和认识。
1.对美容院网络营销的认识
1.1什么是美容院的网络营销?
美容院的网络营销是指美容院以网络为介质进行产品的推广和销售,并将美容院的
顾客资源有机整合,顾客资源以网络的形式有效地凝聚在美容院周围,顾客消费与美容院的销售形成互动,同时促进客我双方的双蠃局面。
1.2美容院网络营销有什么特征?
1.2.1真正以消费者为中心
以传统的大众媒体自上而下将信息传递给观众,基于这种媒体的、传统的大众市场营销,虽然其经营思想是使产品尽可能满足市场的需求,但其市场信息的反馈却是间接的,迟缓的,这种延时性有时是致命的。网络营销是一种自下而上的营销方式,它更强调互动式的信息交流,任何人都可通过网络媒体发表见解。消费者可以直接将信息和要求传递给市场营销人员,大大提高了营销过程中消费者的地位,使他们由被动的承受对象和消极的信息接受者转变为主动参与者和重要的信息源。在整个过程中,美容院与消费者保持持续的信息密集的双向沟通和交流,让消费者参与营销过程的方方面面,从产品设计、制作、定价到售后服务,真正体现了以消费者为中心的营销思想。
1.2.2独具的时空优势
传统的营销方式是以固定不变的销售地点和固定不变的营业时间为特征的店铺式销售。网络营销能充分适应人们作息时间的变化,打破零售业空间限制,为消费者优质消费创立了条件。Internet的全球性和即时互动性为美容院、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道,美容院可充分利用互联网所形成的全球信息网络空间,面对全球的客户开展全球范围内的营销活动。网络营销独具的时空优势为跨国营销、直销的美容院提供了良好的发展机遇,但同时,美容院所面临的也将是无国界、无差异的更加激烈的竞争。
1.2.3全方位的展示功能
传统的零售业在店铺中虽然也可以把商品展示给顾客,但对一般顾客而言,对所购商品的认识往往是肤浅的,且易于为漂亮的外表所迷惑。网络营销可以全方位地展示产品或服务。对一些耐用消费品及其他复杂工业品来说,网络上的零售业可以利用WWW引人入胜的图形界面和多媒体特性,全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质以及决定产品或服务的内部结构,使消费者完全认识了商品或服务再去购买。
1.3美容院网络营销有什么优势?
对于美容院来说,最重要的就是客源了。通常一个顾客在美容院接受服务并产生了良好的效果之后,大多数人会把这种效果直接告诉她的亲人、朋友或同事们,并在一定的时机带动这些人来美容院尝试消费。这种情况,一般是在非意识状态下完成的,也就是说,无意识地帮助美容院完成了一次销售与推广的工作。但是,相当一部分顾客是不会干这种与自己利益无关的事!
美容院没有相应的经营机制和政策,顾客也就没有必要具备相应的积极性来做这一项工作!这也就是许多美容院缺乏新客源的重要因素!老顾客不帮助带新顾客,美容院在社会上没有一定的口碑所造成的美誉度和知名度,因此,其经营状况就可想而知了。
解决这个问题的关键就是:如何充分调动顾客的积极性来为美容院进行口碑宣传,并带动自己的人脉关系来照顾美容院的生意呢?而网络营销刚好可以解决这一问题!理由如下:
⑴美容院采用网络营销模式之后,顾客忠诚度将大大提高;
⑵老顾客带新顾客,顾客网络按梯队模式不断复制滚动发展,顾客队伍庞大,解决了美容院新客源问题;
⑶顾客的利益与美容院和生产厂家的利益紧密联系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,实现持续稳定的盈利;
⑷美容院引入网络营销模式之后,由于必须取得生产厂家的产品支持、政策支持和市场支持,因此,美容院的经营风险大大降低,免除了美容院的后顾之忧。
2.工作内容展示
在美容院为客源问题想尽千方百计、耗费大量人力物力财力时,网络团购的超级火爆以及其拥有大量的潜在客源,使其成为美容院网络营销的主要战场。所以,策划美容产品团购也是我工作的一部分。
2.1选择对口的网络团购网站
网络团购网站最大优势就是他们拥有海量的在线注册会员,所以在选择网络团购网站的时候,在线注册会员的数量是首要选择标准。就像我们选择平面报纸媒体做广告一样的道理,发行量是首要选择标准。如果在线注册会员数量较小,肯定很难达到纳客的目的。
会员的类型是对选择网络团购网站更精确的标准,主要是为后期店内成交率考虑,因为我们不能为纳客而纳客,不能光图人气,最终的目的还是为了提升销售业绩。所以,这就要求网络团购网站的会员类型要尽量符合美容院的目标顾客标准。比如,有的网站注册会员中在校大学生的比例过大,实践证明后期很难带来销售。因为大学生虽然有很强的消费意识,但是他们的购买力毕竟有限,而且对美容的需求也不是特别迫切,这也是前一段时间小田育荣团购营销效果不佳的原因之一。发现这个原因之后,我重新筛选了团购网站。鉴于以上两个标准,我先后所选择了高朋网、美团网两个比较对口的网络团购网站,为后期的效果打下了坚实牢固的基础。
2.2提供超强营销力的方案
可以说,在网上购物的人,一般具有这样的特点:青年群体向来就是网上购物的主力军,他们平时疲于上班,为生活奔波劳碌,很少花心思去逛街购物,于是网购送货上门服务成为了他们的最爱。第二种群体就是受年轻子女感染和带动起来的中老年群体。第三就是受教育文化程度以及文化素养比较高。因为网购本身就是一种时尚!
基于网购群体的特点所以优惠方案一定要设定的很优惠,这也是吸引消费者的主要原因。对于美容院来讲顾客在网上购买就是一种体验,所以门槛一定要降低,在一线城市体验价最高不能超过200元,一般可定在100元左右,再高就会影响效果。二线城市体验价最高可定在50元左右。三线城市一般最高定在30元左右。我们设计优惠方案有:
⑴仅98元!体验原价1080元夏季最强档美容养生服务!来自“小田育荣养生会馆”特色疗法:“特效面部中药护理+中医开背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
⑵仅198元!大连目前超级火爆美容项目抢先体验!原价1340元小田育荣美容会馆“特效中医面部经络回春疗法”:中药熏蒸+背部经络按摩+暖背膜+特效中医面部经络回春疗法(含眼部、颈部护理)+肩颈减压按摩调理。
这些让顾客感到都很超值,对顾客吸引力很大。
2.3对体验项目的介绍
对体验项目的介绍,既要说出原理,又要说出功效,还要具有一定煽动性。美容院的网络团购是线上购买先下体验,所以必须让人看过之后就有想下单的冲动。例如肩颈减压按摩的介绍:运用五行十二经络循推手法,有效解决肩颈酸痛及僵硬问题,排走毒素及坏死的细胞,疏通经络,消除颈肩僵硬、酸涨、疼痛,增加脑部供养量,改善头晕目眩、沉困、耳鸣、失眠健忘,卸下压在您颈椎肩膀上的大山,一次见效,立刻轻松。
对店面的介绍,顾客的信任感来自对店面的介绍,尤其是很多人本身对美容院就有偏见,很害怕美容院骗人,所以必须在文案上给顾客找回可信任的感觉。对小田育荣的介绍除了介绍规模和团队之外,还介绍了老板自己的从业背景,加重顾客信任感和对特色的强调。
顾客留言板,要选择有代表性身份的顾客。物以类聚人以群分。人的本性都有关注与自己相同或相关的事情。所以在选择顾客留言板的时候,顾客的身份一定要选择有代表性的,年龄、职业、区域都要尽量接近美容院的目标客户群,做到“三有群体”:有需求(有美容方面的需求)、有潜力(有消费实力经济实力)、有意识(有美容消费的意识)。另外,还要有一定权威性,比如律师身份的顾客或者媒体工作的顾客,他们的话都有权威性。在为美薇选择的顾客留言中,选择了金融工作者,媒体工作者,公务人员,私企女老板等有代表性起点反作用的顾客留言。
2.4让人向往的美容图片
网络团购网站上也需要图片,一些美容养生图片和店内环境图片,好的图片会说话,会让人非常向往。为了拥有更好的图片,我们专门请专业摄影来拍照片,保证图片的高质量,达到了吸引顾客眼球的目的。
3.经验的获得
小田育荣没有给我很高的工资待遇,没有给我安逸的工作环境,没有给我节假日,但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的,我在这里收获到了很多,虽然只有短短的半个月。在这里没有上级和下级之分,只有合作伙伴和朋友,相处很愉快,合作很默契。小田育荣是一个重视团队的力量、重视协作的大集体,每个员工都是集体中的一员,都会做好自己的本职工作,相互帮助,相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一没有完美的个人,只有完美的团队!1+1>2!此外就是关于专业经验的收获:网络营销的特点、网络营销的优势、网络营销的过程等等。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美好的快乐。以别人的美丽、快乐为自己的快乐,我觉得应该是所有人都有的观念,那样每个人都会是快乐的!
美容师实习总结2023精选篇4时光飞逝,转眼间我在_的日子就快结束了,还真有点舍不得 ,回想起 当时之所以我选择了美发,是因为我是个女孩又比较爱美同时也比较喜欢帮别人装扮,选择美发不仅能让自己懂得如何修饰自己,学会了以后还可以让自己的事业有所作为,所以就百度了下网页上显示了_美容美发化妆学校看了知名度还不错,于是我就来报名,那是我对美容美发一点都不了解,甚至于很担心会上当受骗,因为现在的不正规学校到处都是,很担心交了钱学不到什么东西,带着疑问???走进了_美容美发化妆学校,第一天上课看见我们张老师感觉不是很亲近,一看就是很有教育经验的老师,比较严肃,但是与他接触以后呢,这种感觉就完全消失了,他真的是一个很会为别人着想的老师,风趣、耐心、细致的给我们讲解美发方面的知识。我们老师讲解的很生动,清楚,明白,平易近人,就感觉自己要是跟着我们张老师这样有能力的老师学习的话,肯定会是一个优秀毕业生。 我在这里可没闲着呢,从学习的第一天开始我每天忙着练洗头,老师说来这里三个月必需要完成三百个头!!!如此艰巨的任务,让我们觉得好有压力。为了完成任务,我们当时每天洗五六个头,而且是同学之间相互洗,不仅练习了洗头技术,更加增进了同学间的感情。但是由于手指长时间的泡在水里,手指尽然裂开了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次觉的就算是看似简单的洗头,原来也需要如此的磨练。好不容易在洗头方面稍微有了点感觉,我们又开始了新的烫发课程。卷标准杠、标准杠、还标准杠,但是时间却越来越快:30分钟、25分钟、20分钟...好不容易可以在老师规定的时间内完成,最难的剪发课程开始了。心里一头雾水,不知从何下手,怕剪坏,但是我们的张老师和贾助教不分早晚的一直陪在我们左右给我们一一指导,开始剪得头发就连自己都看不下去了,甚至有种不想继续往下剪得想法,后来在老师的指导下终于可以剪出一款满意的发型,心里特别开心,就觉得对美发越来越有兴趣了。
学习就像一个一望无际的海洋,那样宽广,那样伟大,我们就像一艘小船,在这迷茫的大海中,寻找着彼岸,而上天对它的考验将是无数次的暴风雨,小船只有两种选择:1.在困难面前退缩,在浩瀚的大海中争扎,最后只有沉下海去,永远永远找不到彼岸!2.永不言败,不畏艰难,迎难而上,勇往直前,最后到达 成功的彼岸,享受成功的乐趣,我们跟小船一样,命运掌握在自己手里,结果如何只有靠我们自己努力,去奋斗,我们学习中 虽然苦,也有许许多多的挫折和困难等着我们,但我们需要勇敢的去面对困难,挑战困难,不认输,那么成功就离我们不远了,成功是要自己付出的努力和汗水,没有能随随便便成功的,所以我们应该不懈的去努力学习。 学习不光要有不怕困难,永不言败的精神,还有勤奋的努力,还记得龟兔赛跑,即使我们的成绩不好,但只要有心想要学习,便能“勤能补拙”。没有人一出生就可以会某件事情,是需要我们勤奋努力的去学习,寻找自己的生存之路。
在学习的路途中还要有远大的理想,要有明确的目标,坚定的决心去实现自己的梦想,不管路途中遇到多大的挫折,既然选择了,就要坚强自己的毅力,不能半途而废。
“一分耕耘,一分收获”只有我们肯付出汗水和努力,那么我们会得到学习中最大的快乐。
我一定会时刻牢记老师的教导,一步一个脚印,努力朝着优秀发型师行列,迈进。
美容师实习总结2023精选篇5这一学期的公选课,我很荣幸地选____美容药物学。
初听这个名字,是我读大一的时候,当时我还没有上公选课,有位师姐对我讲她在上美容药物学,当时我觉得这一定是一门很难的课,应该是关于配护肤品的药物学吧。然后听师姐解释,这是一门很有用处的课,在课堂上可以学到怎样护肤,哪些护肤产品比较好,很有用的。
由此,我开始了对美容药物学这门课的向往。
从第一节课老师讲的一些基础知识到最后一节课的护肤品品牌介绍,相信爱惜自己的女孩子,都受益颇多吧。
特别是对一些日常护理的误区,在这门课____解到很多。现在就对自己的收获列举一些。
1、对洗面奶的误区。由于我的皮肤偏油性以我很希望洗面奶中不但能清洁,还能控油、清洁加美白,认为这很省事。所以我用过妮维雅的美白泡沫洗面奶(当然,最后我没有体会到他的美白功能)在这堂课上,我了解到洗面奶只要能做好清洁工作就好了,例如美白等功能,由于在网上停留时间很短,很难有效果,所以,现在不在追求它的美白功能,而是看重它的清洁功能。
2、对防晒霜的误区。前段时间,买了一瓶欧莱雅的多重防护隔离喷露,专涂颈、肩、臂。但是,由于这一瓶对于我来说也不算便宜,所以在用量上也有点省。老师上次讲的防晒知识,才让自己认识到自己的错误。不够量的防晒霜抵抗紫外线弱,也是会晒黑的。如果我用得省的话,那不是得不偿失,又花了钱有被晒黑。所以,我改变了以前的观念,并且会隔两个小时补涂一次(户外)。
3、对添加酒精、防腐剂护肤品的认识。以前的时候,和其他人一样,觉得添加酒精、防腐剂的护肤品一定不好,会伤害皮肤,以为追求纯天然。可是,在美容药物学的课上,颠覆了我这一观念。那些打着纯天然的产品也许不比添加防腐剂的产品好,这使我不再抗拒防腐剂。同时,也使我不再那么容易受骗,买一些鼓吹纯天然的产品,结果受骗!
例如这样的误区,我还有很多很多。在这堂课上,我的观念很多都改变了。并且对护肤知识有了更进一步的了解。
俗话说,没有丑女人,只有懒女人。看着田中老太太的皮肤,心里不禁感叹,保养工作一定要做好啊,否则,老了就补救不了了。
时光如梭,光阴似箭,这门课也已经结束了。美容药物学这门课就像一盏领我进门的灯,让我能窥探护肤、化妆等的奥妙,并最终在其中受益匪浅。
大家好,我是美容师安x,真对于上个月的工作我进行了深刻的反省于总结!
首先,上个月我所定的目标为业绩1万,不过很惭愧,我完成的业绩仅为1/10,这是我正式上岗后唯一一次没有完成目标业绩,甚至是目前为止我的最低业绩,可以说是我这么久以来最大的败笔!
在这几天空闲的十月一休假阶段,我进行了深刻的反省,总结起来我没完成的原因有以下几点:1:我没有积极乐观的正能量,毫无质疑,当一个人没有积极性与正能量的时候,我们是不可能让工作有什么太大的成就的!2:我没有迫切的想要达成目标,并且努力向上的冲劲,一颗奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的.一部分,也是成功的必要条件,这是态度问题!3:我对于目标顾客所推的项目并没有达到手法娴熟,专业过硬,这是所有原因中最重要的一点,也是身为美容师我最失败的地方,作为一个优秀的美容师,手法专业不过关,又何谈销售?
关于以上的几点我会努力改正,争取做一个优秀的美容指导老师,不论外在还是内外,我相信一个人的成功不是靠运气,不是有那样一句话吗成功=1%的运气 99%的努力
在接下来的一个月我想针对不同的顾客,不同的需求给她们制定不同的项目,不是最好的就是最适合的,我坚信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责,也相信付出终究会有回报,不论是不是成正比,至少努力的就不会后悔!所以接下来的日子里,我会用全身心的爱去对待每一位顾客,使每一位顾客在达到她理想的目的的同时,还能和我们成为好朋友,甚至亲人!
最后,我下个月目标业绩为2万,加油,努力!gogogo!
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