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银行部门每月工作总结(范文2篇)

2023-08-14 00:30:28

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第一篇:银行工作总结

我刚从银行出来。开始工作也因为等待什么,只知道总统去干。开始觉得很新鲜后来发现不是正常人做的事情。尤其是大客户,是自己当人看。甚至连跑腿水平下,在这里你必须处理她,让她等待你骂,你以为你是谁!人可以不处理!她从不鸟!也不会让你每次点她的钱,必须首先对她投入。,从不与证书做生意,因为上次看到证书骂死我,还说,她是一个大客户,想做,银行家们都怕她。你认为你知道总统!

非常私人的BH,花费了一万年的手偷偷拿出一块,少死了支持说,终于看到班长没认出。曾经有一段时间,很多人都喜欢在一堆10元100元钱,想蒙混过关的点钞机。只有一堆也可以表示过去但是每个堆栈是你如何解释呢?

虽然我只做了半年,但一些矛盾和客户,中信银行工作心得即使也有大客户,想要从我这里插队,任何没有。别把自己太当回事。我发现真正有钱的人很有礼貌,而不张扬,认为他有一双的钱最傲慢的人。

我也知道很多客户,因为当我做生意喜欢和他们聊天,喋喋不休地说,就像你吃了吗?买你的手机吗?或取笑他们的宠物。他们对我也很好。事实上,大多数的客户很好。即使现在退出,也经常接触。是那些小客户,或旧类型的,

其实是相互的,没有人会无缘无故骂人中信银行工作心得。我来到银行当老师告诉我,不要向客户做鬼脸,是在柜台之间的距离你和差距。你将面临顾客快乐吗?不与人争论,说两个词当没听见你。我想要长,因为我也不打算这么做就敢给大客户的脸。有时我也会给很多人住宿,如没有护照什么的,或别人没有携带一个电话来帮助家庭。也没有得到领导说少了。规则是死的,有些客户来还真不容易。

我数以百计的主人每月薪水,因为需要缴纳三金中信银行工作心得。但通常的治疗效果很好。但也总是扣钱,我们的银行是早上8点到8点,如果在没有一天吃。老师出去吃饭不到10分钟的州长,扣除200元,规定是200元。平时在WC如果没有锁盒扣500元,或退出系统领导是看监控。因为扣他们的钱。钱是领导人。和应对风险很大,我没有我的同事有50000多人,不惊不业务,但是很忙,总是整天与数字。虽然我们是临时工没有他们的高工资,但任务奖金,年底公司的亲戚的钱都转过来,奖金会很多!

第二篇:银行支行个金工作总结及工作计划

银行支行2010年个金工作总结及2011年工作计划

2010年,支行全面落实市行个金专业工作的部署,在坚持以客户为中心的前提下,进一步转变经营理念,拓宽产品种,努力推介中间业务发展,提高个金业务的贡献度,加强内部管理,实现全年安全无事故,员工知难而进,爱岗爱业,团结协作,甘于奉献,敢于拼搏,努力完成市行、支行的任

务。

一、2010年工作指标情况:、截止12月31日,我行储蓄存款余额万元,较年增加万元。、中间业务手续费万元。、代发工资月代发额万元,年累计代发万元,万笔,代发单位个。、牡丹e时代卡(即牡丹灵通卡)营销张。

5、代理营销人寿保险面额万元,手续费收万元。

6、代理国债发行万元,兑付万元。

7、代理基金万元,中间业务收入万元。

二、2010年主要工作:、措施实,行动快,夯实存款,实现存款的稳步增长。为了完成市行下达的指令性存款任务,新年伊始,支行及早制定了《支行个金部揽储任务指标及奖罚方案》、《支行员工综合业绩考核方案》等。支行对员工的揽存方案进行了调整,在考核中做到真实、公平、公正,有效地调动了员工的积极性,为储蓄存款稳定增长起到积极作用、开展高端客户营销活动。

支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神,号召员工从立行兴行的高度,围绕高端客户营销,积极行动起来,全身心的投入到支行经营工作之中,领导班子身先士卒、率先垂范、走在营销前列,同时还推出了《员工绩效工资考核办法》等项措施,通过动员和组织全行力量开展高端客户营销攻坚,使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年就营销个人高端客户近100户,揽存达3500万元,为完成全年增储计划奠定了坚实的基础。

3、设立大学atm机,重点营销潜在客户。

年初以来,支行着眼于行业发展需要,立足市场、创新服务。经过支行领导班子认真研究和对大学实地考查论证,认为工行在大学附近没有固定营业网点,校内教职员工和学生持卡量1.5万张,而大学在校学生的数量在全省是最多的。如能在校园内设立atm机,将为该校师生提供极大的便利,而且对扩展我行业务发展领域十分有利。对此,支行及时向市行汇报,市行领导高度重视,行长亲自协调运作并安排该项工作、带领支行相关部门员工加班加点,加快从安装到筹备等项工作的进度,在较短时间内完善了繁锁的相关手续,并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生,不仅一举打破了城区长久以来没有24小时离行式自助网点的历史,为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐,扩大中间业务收入奠定了良好的基础。

4、大力营销理财产品,增加中间业务收入。

一是积极寻找效益的增长点,全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作,从细节抓好工作,通过良好的服务,精确的核算做好人民币解算业务.二是培养我行良好的客户资源,充分利用我行在大学校园内的atm机优势开展阵地宣传,安排人员积极营销灵通卡业务一增加收入。

三是组织好客户经理营销队伍,进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。

四是深入挖潜,多创中间业务收入,全行员工拓宽营销范围,挖掘客户资源,在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。同时积极开展工资转存业务。

五是加大网上银行业务的宣传与营销,对优质客户如:农发行、中储粮等大的客户要加大营销力度。

三、2011年工作安排:

1、全力开展好春节营销活动。

首先,支行制定了走访中高端客户方案。对大客户有行领导亲自走访百万元以上的客户,提出需要的特殊服务理财。如购买债、保险、基金等,中级客户由主任、客户经理分别走访,给予相应的慰问品,并征求服务上的意见,以利于 在服务上的改进,方便客户,稳定客源。其次在营业大厅摆放花卉,营造良好的服务氛围,提升档次,在大厅外悬挂条幅。三是到市场宣传我行的金融产品,如速汇业务等争揽户源。

2、搞好集群客户的营销。

支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台,大力办理个人结算帐户,增加储蓄存款,并开办网上银行、灵通卡等,全面营销各类新产品以此促进中间业务的增长。

3、动员全行力量争揽储蓄存款。

支行将采取下列措施:制定相应的存款考核办法与绩效考核工资挂钩,采取上不 封顶,下不保底的规则,创造公平、公正、公开的平台,充分调动员工的积极性。

4、发挥客户经理职能作用。

切实发挥大堂经理的职能,分流客户、引导客户、疏导客户,用亲切的语言,便捷的解答。员工迅速的办理业务。将潜在客户和有理财需求的客户。介绍到理财经理,进行理财辅导,购买各种产品。发挥理财产品的相关知识,给客户一满意的理财回报。

5、增加客户经理人数,加强客户经理队伍力量。

6、全面提升服务水平,稳定客户。

新的一年,支行继续实施“形象工程”。强化对优质文明服务工作的管理,支行将开展贯穿全年的以提高服务水平为载体的树形象工程,做到哪里有岗位,良好的形象就树立到哪里。同时改进服务工作检查方式,提高服务工作的自觉性,从根本上改变全行员工服

务理念,把支行的优质文明服务提高到一个崭新的水平。

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