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x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的'销售重点,那就是区域划分,基本上包括xxx,xxx还有xxx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
不知不觉x月又要过去了,这一个月我的工作有了很大的进步,同时也在逐渐的改掉一些小毛病,让自己把文员的工作做得更令人满意。如下是我对自己x月份的文员的工作总结:
一、工作积极,做事勤奋
本月的我在工作中特别的积极和勤奋,积极的打扫卫生,保持公司办公室的整洁卫生。积极做好领导交代办的事情,积极主动把在范围内的工作全部都做好,不要其他人去催促,就能自觉完成。每天都能够早到公司处理工作,把上班前的准备工作做好,这样能省去很多的事情,也能在上班之后直接进入工作,不需要在花另外的时间去做这些基本工作。
二、完成每天的文档工作
作为文员,我在公司主要要去做的工作就是处理文档,对文档的建立,以及对重要文档的保存,还有领导需要的文档进行递交。公司所有的文档文件,我在这个月里全部进行了分类,分为要用和无用、重要和普通这两大类,这样在他人需要什么文件的时候方便寻找。x月来,我复印文档x份,新建文档x份,打印文档x份。在这月里对公司的文件做好了登记、收发、分递的工作。
三、做好公司物资的管理
公司所有需要进行采买的物品我全部做了登记,并接受他人的意见,增减了公司所需物品,同时也清查了公司当前有的设备,全部做了新的登记,在全部清查好了之后,给每个有用的设备做了标记,没有进行使用的设备和物品也做了标记,并储存在了公司的仓库。把公司的一系列的物资进行了严格的管理,让物有所值,做到不浪费。
四、加强自己的学习
这一个月,也是我不断学习的一个月,我不断加强自己对制作表格和文档及文件的学习,并积极参加公司的培训,让自己的工作能力有更进一步的提高,更好的服务公司和服务大家。然后做好每天的工作记录,找出自己工作中出现的不足和失误,加以改正,积累经验,吸取教训,这样也为自己的工作提供了很多的助力。
本月工作就结束了,x月也面临结束,x月份的工作我做的相对好,这种状态我会一直保持下去,并努力在做好一点。我相信自己可以在工作中找到自己更多的优点,去发展自己更好的一面,为公司的发展做出该尽的一份职责。
一个月的时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多地方值得反思,学习;作为一名销售人员,我的工作任务主要是维护市场,发货回款,市场中有4名客户需要服务好,在这当中会有很多不到位的地方,我需要多反思,总结,多请教学习,我相信自己会做好,不过这些都需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们 热情帮助下,不断加强自身建设努力提高,总结起来有下面几个方面。
一、本月xx客户5月计划发货250吨,回款30万;实际发货371吨,回款33.1万。xx客户计划发货150吨,实际发货376吨;计划回款20万,实际回款60万;合计发货747吨,计划400吨,超计划347吨,完成率为186.75% 。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因,老百姓大都是以15-15-15为主,在追肥上面主要推广能26%尿胺(因市场原因只能销售唯一一款追肥)。
二、本月从5月6日至5月27日,共计出差22天,主要拜访xxxxx区域等地客户,落实发货回款事宜,本月共开展了5场农民会,6场门店促销,开发二级网点2名;
三、目前xxx区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象,xxxx等地以低价报价致xxx区域,致客户推广困难,目前出现互相砸价现象,如不加以整治市场会越来越混乱,客户的信心会越来越低落,最终受伤的是我们公司,当然我们也在积极处理此等事件;目前xxxx客户家中的货物所剩不多,盐都所剩15-15-15为主而且还是严重结块,5月新产的货,打电话投诉,相关人员给出一套手续,等处理完市场已经结束,现在正是用肥高峰期,那我们能做的是尽量安抚客户,摔包销售,把市场需求放第一位,那么摔包费用谁出呢?公司出要走一套流程,客户出,客户心里本就抱怨,希望公司在生产这块要严把质量关,结块等事件很头疼特别是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点,但是每个品种库存量较少,大丰马上迎来打算定肥时期,我们要把活动搞在前面,搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响,各家肥料价格都比较低,中东15-15-15 ,1760送到,五禾丰15-15-15,1800送到(活动支持尿素1600每吨),现在尿素都1750了,优势很大,销售压力同样空前的大,但是我们还是要脚踏实地,拼尽最后一口气。
五、本月片区经理来市场拜访客户,特别xx市场,xx经理为客户扫除心中担忧,使得客户非常有信心,销量也上去了。
六、下月计划安排:下月计划发货400吨;营销动作:示范田建设2场,农民会3场,门店促销5场,不干胶200张。
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