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加入贵公司已经有一个月的时间了,担任行政文员一职,在这一个月中透过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个群众当中,以下是我对自我这阶段的工作总结,主要有以下几项:
1、在ZUI短的时间内对公司部门工作进行了解,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了个人工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路;
2、对微软的产品进行了逐一的了解,对公司展厅里现有的微软产品进行了资料的收集与整理工作,为后期展厅产品讲解工作做好充分的准备;
3、网上人员招聘信息的更新,招聘职位的录入及面试通知等工作;
4、协助领导做好各类文件整理、归档等工作,以便查阅;5、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,认真、按时、高效率的做好公司领导及部门经理交办的其它工作并且用心配合其他同事做好相关工作。
这一个月的工作,尽管整体有必须的进步,但是在很多方面还存在着不足。例如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还但是完善,细心程度还应加强,这些我都会在今后的工作中加以改善。在接下来的工作中,我将会做好工作计划,使工作有条进行,并且在工作中不断加强学习,努力提高专业水平。
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1、简单的岗前培训:让来到公司的每一名新员工都能够更加简单便捷的了解、学习到公司的文化,规章制度以及公司目前为止的基本架构等方面;
2、新员工人员及环境熟悉:来到公司的每一名新员工就应由人事专员或者行政专员带领逐一熟悉公司的内部环境以及到各个部门进行简单的介绍,以便促进新老员工的认识;
全市大讨论活动开展以来,大为镇党委政府高度重视,把大讨论活动摆上重要位置,作为一项重大政治任务来抓,精心组织,周密部署,突出特色,力求实效,较好地完成了整改提案高阶段的工作任务。为全镇经济社会发展奠定了坚实的基础。现总结如下:
一、活动开展情况
边学边改,边查边改,搞好整改和提高。在讨论中,我们围绕破除“满、低、怕、小、浮”五个方面的问题和“六个围绕”的讨论重点,广泛征求各层面的意见和建议,根据存在的问题,制定整改措施。
在讨论分析阶段,我们对照破除“满、低、怕、小、浮”五个方面的问题和“六个围绕”讨论重点,结合大为实际,查摆出六个方面的问题。一是存在着学风不扎实问题。还没有把学习当成武器;二是存在着思想不够解放的问题。求稳当、不所思、不所想、不想干事创业是大为当前最大的问题,主要根结就是“怕”的问题;三是存在着工作境界低、标准低、效率不高、得过且过的问题;四是存在着制度创新跟不上发展需要,机制落后、发展活力不足的问题。五是存在着责任心不强,进取心不足的问题;六是存在着精神状态还达不到艰苦奋斗,以勤创业的状态问题。面对问题困难不能形成万众一心、克服困难的力量。
为此我们制定了六项整改措施:一是针对学风不扎实的问题,我们提出建立早会学习制度,重点系统学习党的理论和市委决策部署,并制定了党委理论中心学习制度,联席会成员学习制度和机关干部学习制度;二是针对思想不够解放的问题,我们决定组织所有镇级领导干部和村支部书记到长兴参观学习,开阔眼界、解放思想;三是针对工作境界低、效率不高问题。我们重新制定了五年奋斗目标和20_年工作目标;四是针对机制创新不足问题,我们制定了《鼓励经济发展,建设经济强镇的意见》,重新修订了村级千分考核意见,对各项工作要求标准高、考核严,确保提高境界,提高标准;五是针对责任心不强、进取心不足问题,我们制定了鼓励干部干事创业的奖励机制,动员全镇广大干部群众积极创业,努力形成“百姓创家业、能人创企业、干部创事业”的浓厚氛围;六是针对精神状态达不到艰苦奋斗以勤创业的问题,我们提出了“艰苦奋斗、以勤创业、凝心聚力建设新大为”的发展口号,号召全镇上下一心,艰苦奋斗,克服困难,以勤创业,为大为下步发展提出更高要求。
二、存在的问题
我镇大讨论活动开展的虽然取得了一定成绩,但是我们还存在着一些问题,主要表现在一下三个方面:
1、解放思想不够彻底,在发展创新上有顾虑。
2、招商引资缺乏力度,镇、村企业较少。
3、加强农村环保意识,教育群众讲究卫生,改善村容村貌,进一步加强小城镇建设步伐。
三、下步打算
下一步,我们将按照市委的总体安排,根据督导组提出的意见和要求,坚持时间服从质量的原则,扎实地把大讨论活动推向深入。
一是在加强组织领导上狠下功夫。建立健全领导责任制和领导干部联系点制度,继续发挥领导干部的示范带头作用,进一步加强督查指导。
二是在扎实整改、建立长效机制上狠下功夫。把边学边查边改贯穿于大讨论活动的始终,切实解决影响改革发展稳定的主要问题和干部作风方面存在的突出问题。搞好建章立制,积极探索长效机制。
三是在促进经济社会发展上狠下功夫。 开展大讨论活动与做好各项工作“两不误、两促进”,努力把大讨论活动的成效体现到促进经济社会发展的各项工作中去。
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按上级要求,我所“创先争优”活动第一阶段工作已经结束,为了把此项工作做得深入细致,取得实绩成果,特将我所本阶段工作总结如下:
一、领导高度重视
为贯彻上级有关创先争优工作精神,我所给予这项工作高度重视。
在接到上级文件指示精神以后,我所领导班子,及时召开班子成员会议,就我所开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。
经研究,我所成立了工作领导小组,专门负责此项工作。
在此基础上,我所创先争优工作领导小组,决定在全体党员中,开展创先争优活动。
一是要把好学习关,通过组织党员干部学习上级有关文件精神,达到领会精神、抓住实质、全面筹划的目的。
二是把好方案关,在学习上级文件要求下,我所组织有全体党员、普通职工参加的座谈会,深入分析影响我所创先争优的不利因素,为制定实施方案打下坚实基础。
三是把好活动关。创建先进党支部、争做优秀共产党员,关键在于扎实开展各项工作,在活动中提高党员干部的素质,发挥党员干部的先锋作用,做出让环卫所全体职工摸得着、看得见、学得会的实际行动,为xx的“五创提质”做出党员干部应有的贡献。
四是把好借鉴关。在活动开展过程中,我所创先争优工作,还要积极向友好单位学习,学习他们好的做法,体现出“它山之石,可以攻玉”的真正意义。
二、扎扎实实开展好第一阶段的各项工作
(一)环卫所按区工委、机关党委要求,组织所领导班子全体成员学习机关党委的相关文件,确定我所工作思路,谋划我所工作方案。
(二)召开全体党员会议,传达上级有关文件精神,布置我所召开党员座谈会、普通职工座谈会的相关事宜,为剖析我所存在的影响创先争优的不利因素,为制定方案打下基础。
(三)我所组织全体党员干部,学习党的有关理论和相关知识。大会讨论通过了我所的工作方案。环卫所党支部和全体党员签订争创目标承诺书,全面调动起全体领导干部、全体党员职工创先争优的积极性、主动性。
三、制定了相关的制度
为保证创先争优工作有效推进,我所制定了相关的制度。包括《党员干部学习制度》、《支部党员内部管理制度》、《支部党员联系群众制度》、《支部党员民主参与制度》。通过这些制度的制定,使我所创先争优活动更加规范、更加健全。
四、以扎实开展各项活动为载体全面创先争优
为把创先争优工作扎实推进,我所将围绕“五个好”、“五个模范”的要求,具体开展以下几项活动:
(一)在全体党员中开展党员挂牌创示范路活动。
活动具体要求全体党员干部都要参加,每个党员干部除了要干好本职工作外,还要把自己挂牌路段的市容管理做到实处,为xx的“国家卫生城市”称号,xx的“五创提质”活动贡献自己的力量。在开展此项活动中,我所将对积极参加活动的党员、干部予以必要的精神奖励。
(二)在全体党员职工中开展争做优秀“三八红旗手”活动。
此项活动,将在女党员中开展,活动目的在于树立女党员的威信,实现一点带一面、一面带一片的目的,促成女党员爱我环卫、奉献环卫的工作积极性,充分发挥女党员“半边天”作用。
(三)在全体党员中开展“党员帮扶活动”
党员帮扶活动,主要围绕两个大方面开展。一是开展党员对经济困难户的帮扶活动,给他们以经济上、知识上、情感上的帮扶;二是在全体党员中开展对“后进者”的帮扶活动。开展这项活动,党员干部责无旁贷,其他党员都要积极参与,从而促成我所“人人帮后进、后进有所进”的良好局面。
(四)在全体党员中开展争做优秀先进工作者
党员是环卫所最基层的管理者,是环卫所各项活动的直接组织者、实施者,打造一支强有力的党员队伍,对环卫所各项工作起着积极的促进作用。为此,我所决定在全体党员中开展争做优秀先进工作者活动。
(五)在全体党员中开展志愿者活动。
(六)在全体党员干部中开展岗位奉献活动。
我所将在日常工作中,紧紧抓住xxx“五创提质”有利时机,全面开展党员岗位奉献活动,所里要求全体党员职工应该做一流环卫人、出一流成绩、有一流品质。
到目前为止,我所已经全面组织各项创先争优活动,全体党员干部正奋战在市容环卫的第一线,为创先进党支部、争做优秀共产党员做着应有的贡献。
我们相信,环卫所的党支部一定会成为先进党支部,环卫所的共产党员也一定会成为优秀共产党员,环卫所的工作也一定会再上一层楼。
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一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的阶段性工作总结(精选15篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
本人xx有限公司xx分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景,移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务,为用户创造服务价值,仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务本事和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位,充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮忙公司更好发展。在上半年的工作中,经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司,服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状,我进取组织优秀员工一齐探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作进取性。经过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结,虽然取得了必须的成绩,但还存在着很多需要改善的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
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