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网络运维年度工作总结(合集)

2023-03-12 22:34:12

千文网小编为你整理了多篇相关的《网络运维年度工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网络运维年度工作总结(合集)》。

第一篇:运维工程师的年终工作总结

我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司,该公司主要是负责服务器租用与托管,提供国内外各品牌服务器,性能高,价格实惠,提供安全、稳定、告诉的网络环境,不知不觉,转眼间我来到公司已经有2个多月,对周围的人、事物等都有比较清晰的了解,在这2个月中,经历过了生活、工作上的困难后,现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后,作为一个应届毕业生初来到这,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的,而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业,但平时在学校少接触。但在这2个月中,在这样的工作环境下,加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作,我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境,也熟悉了机房的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识,很好地完成了客户提交的故障问题,做好了我自己的本职工作,这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

比较严重的,就是装错系统,轻则是装错清空回收的机,这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器,里面有客户大量的数据,这导致的结果是客户的严重损失,我自己也内疚。怎解会装错系统,一是自己不小心在操作间抄错ip,二是在机房看错ip,三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip,你总想着这ip,最后导致装错,这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过,最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

系统已经装好,什么都弄好了,最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等,这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间,同样也浪费处理下一个故障的时间,总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是:比如119。147。135。50的子网掩码是255。128的,却弄成255。0,最后测试不了外网,然后就换网线试,换交换机端口试,叫网维解封,重装网卡驱动,最后接笔记本试,做了这些结果后最后还是上不了网,最后自己一看,子网掩码设错,这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后,我再也没犯这样的错误了,因为只有经常做才不会忘记。

第二篇:网络运维年终工作总结

自20xx年参加工作,到现在已经有x年了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。

一、良好的思想政治表现

我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖,“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续x年被评为集团先进工作者,并获得过“市属机关优秀团员”称号。

二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作

xx集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速发展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在报业快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在xx集团这些日子里,较好的'完成了集团领导下达的责任目标。

1、集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平达到新的高度,空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房ups配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高;

2、系统集成,管理流程得到提高,采编流程系统逐步升级。渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的准确性、完整性和安全性。xx集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情;

3、实现创建集团的域控制系统,采编数据库系统,文件服务器系统,ups不间断电源监控系统,也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化;

4、协助完成集团报业数化大楼建设,监督与完善x楼发行中心,x楼商报x楼行政经营区域结构化布线子系统,,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡。并且完成xx个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡;

5、架设网络版防病毒防御系统,并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理,从而防止物理损坏,以及部分逻辑损坏,保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为,使网络资源合理利用,提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展。加强了网络安全,为报人服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势。

三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识

这些年来,集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性,这些年来很多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入研究。

四、不断加强理论学习,拓展知识领域

潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。

第三篇:运维个人工作总结

运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位,它本身所覆盖的运维职责就很重要,所以,运维对其它关联工种必须非常了解熟悉:网络、系统、系统开发、存储,安全,DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”,就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围,还有如IDC网络规划也纳入运维职责。

一、运维工程师岗位职责

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构。

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台。

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化。

4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准。

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。

6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7_24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。

13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新。

14、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决。

15、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度。

二、怎样才算是一个合格的运维工程师

1、保证服务达到要求的线上标准,如99.9%;保证线上稳定,这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升;这方面非常考验主动性和创新思维。

3、网站各层面监控、统计的覆盖度,软件、硬件、运行状态,能监控的都需要监控统计,避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各公司大部分运维主要工作还是依赖人工操作干预,需要尽可能的解放双手。

5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性,运维是一个经验性非常强的岗位,好的经验与陷阱都需积累下来,避免重复性范错。

6、计划性和执行力;工作有计划,计划后想法设法达到目标,不找借口。

7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统,能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。以上只是技术上的一些层面,当然个人意识也是很重要的。

三、运维管理注意事项

1、配置管理

(1)it资产配置管理:对it资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;

(2)建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;

(3)it系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;将配置文档上传至服务器端,方便团队其他运维人员进行查看和操作。

2、监控

主要包括故障监控和性能、流量、负载等状态监控,这些监控关系到集群的健康运行,及潜在问题的及时发现与干预。

(1)服务故障、状态监控:主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控;例如针对前端webserver,我们就可以有很多种类型的监控,像zabbi_,nagios,cacti等监控程序。

(2)其它就是集群状态类的监控或统计,为我们合理管理调优集群提供数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、异常流量、攻击等问题。

3、故障管理

(1)硬件故障问题;对于成百上千或上万机器的N多集群,服务器死机、硬件故障概率是非常大的,几乎每时每刻都有服务硬件问题,死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况,我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题,并将其视为常态;更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险,给系统工程师足够宽裕的处理时间。(如google不是号称同时死800台机器,服务不会受到任何影响吗);这就是考验运维工程师及网站架构师功能的地方了,好的设计能达到google所描述自恢复能力,如gfs,糟糕的设计那就是一台服务器的死机可能会造成大面积服务的连锁故障反映,直接对用户拒绝响应。

(2)应用故障问题;可能是某一bug被触发、或某一性能阀值被超越、攻击等情况不一而定,但重要的一点,是要有对这些问题的预防性措施,不能想当然,它不会出问题,如真出问题了,如何应对?这需要运维工程师平时做足功夫,包括应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效等。

4、问题管理

对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

5、安全管理

(1)操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。

(2)未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

(3)服务器系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。

(4)机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。

(5)严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。

(6)机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。

6、自动化运维

自动化:简而言之,就是将我们日常手动进行的一些工作通过工具,系统自动来完成,解放我们的双手及枯燥的重复性劳动,例如:没有工具前,我们安装系统需要一台一台裸机安装,如2000台,可能需要10人/10天,搞烂N张光盘,人力成本更大,而现在通过自动化工具,只需几个简单命令就能搞定、还有如机器人类程序,自动完成以往每天人工干预的工作,使其自动完成、汇报结果,并具备一定的专家系统能力,能做一些简单的是/非判断、优化选择等,这些好处非常明显不再多说,应该说,自动化运维是运维工程师职业化的一个追求,利已利公,虽然这是一个异常艰巨的任务:不断变更的业务、不规范化的应用设计、开发模式、网络架构变更、IDC变更、规范变动等因素,都可能会对现有自动化系统产生影响,所以需要模块化、接口化、变因参数化等因此,自动化相关工作,是运维工程师的核心重点工作之一,也是价值的体现。

四、总结

综上所述,做一个好的运维工程师,除了具备良好的综合技能水平,还要有一个负责任的工作态度,这也是优秀运维工程师具备的素质。因为对于运维工程师而言,每一次故障的发生都不是小事,很可能会影响公司线上业务的稳定性,甚至直接导致公司的经济损失,所以我认为对待工作中发生的故障以及事件要秉着一个“小事件,大处理”的原则,将发生的故障扼杀到摇篮里,慢慢地积累故障处理经验,这样当真正的大事件来临时,我们可以采取有效的措施及时应对。除了处理好发生的故障事件,我觉得运维工程师还应具备可预见性,故障随时可能发生,如何防患于未然,这将是对我们做好运维工作的一个考验。古人云:“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”运维之路就是由一次次故障事件中拼接出来的,作为其中的一份子,任重而道远!

第四篇:网络安全工作总结

根据县委办关于开展网络信息安全考核的通知精神,我镇积极组织落实,对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查,对我镇的网络信息安全建设进行了深刻的剖析,现将自查情况报告如下:

一、成立领导小组

为进一步加强网络信息系统安全管理工作,我镇成立了网络信息工作领导小组,由镇长任组长,分管副书记任常务副组长,下设办公室,做到分工明确,责任具体到人,确保网络信息安全工作顺利实施。

二、我镇网络安全现状

我镇的政府信息化建设从xxx年开始,经过不断发展,逐渐由原来的小型局域网发展成为目前的互联互通网络。目前我镇共有电脑29台,采用防火墙对网络进行保护,均安装了杀毒软件对全镇计算机进行病毒防治。

三、我镇网络安全管理

为了做好信息化建设,规范政府信息化管理,我镇专门制订了《xx镇网络安全管理制度》、《xx镇网络信息安全保障工作方案》、《xx镇病毒检测和网络安全漏洞检测制度》等多项制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我镇信息安全管理工作。

针对计算机保密工作,我镇制定了《xx镇信息发布审核、登记制度》、《xx镇突发信息网络事件应急预案》等相关制度,通过定期对网站上的所有信息进行整理,未发现涉及到安全保密内容的信息;与网络安全小组成员签订了《xx镇20xx年网络信息安全管理责任书》,确保计算机使用做到“谁使用、谁负责”;对我镇内网产生的数据信息进行严格、规范管理,并及时存档备份;此外,我镇在全镇范围内组织相关计算机安全技术培训,并开展有针对性的“网络信息安全”教育及演练,积极参加其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我镇政府信息网络正常运行。

四、网络安全存在的不足及整改措施

目前,我镇网络安全仍然存在以下几点不足:

一是安全防范意识较为薄弱;

二是病毒监控能力有待提高;

三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;

四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。

针对目前我镇网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改意见:

1、进一步加强我镇网络安全小组成员计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我镇计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现,早报告、早处理。

2、加强我镇干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高干部计算机技术水平。

3、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。

4、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我镇网络的稳定运行提供硬件保障。

五、对信息安全检查工作的意见和建议

随着信息化水平不断提高,人们对网络信息依赖也越来越大,保障网络与信息安全,维护国家安全和社会稳定,已经成为信息化发展中迫切需要解决的问题,由于我镇网络信息方面专业人才不足,对信息安全技术了解还不够,在其他兄弟乡镇或多或少存在类似情况,希望县委办及有关方面加强相关知识的培训与演练,以提高我们的防范能力。

第五篇:运维工程师年度工作总结最新范文

时间一晃而过,弹指之间,__年悄然而至,自从__年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是运维工程师年终总结。

但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的'回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农尝看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。

过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

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