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回顾20_年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作汇报
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
____公路局办公室是集档案与办公室一体的一个综合性的部门。在这个实习阶段,我侧重点是文秘工作,但主要的工作就是辅助性的,譬如负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习打印和复印,每个型号的办公机器基本上都是大同小异,但是要真正能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。纵然我不是第一次来这里实习,但时间会淡忘记忆的,之前所熟悉使用的办公机器现在都要重新学习。
这一次的实习是为将来就业而铺垫的,来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师或许变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩,会有来自各方面的压力,上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校,我们有同学和老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问对我们的人生都是十分重要的。
与人相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,
秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
自学能力,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我是学文秘的,实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
20xx年LNG工厂年度安全生产工作总结 20xx年HSE办公室以安全生产为中心,紧密围绕“以人为本,预防为主”的HSE方针和“零事故,零伤害,零污染”的"三零"目标,以安全“五个清楚”(清楚本岗职责、本岗程序、身边危险源、身边隐患及对策、应急预案)为核心,齐心协力,真抓实干。经过自身的努力和踏实的工作确保工厂安全事故发生率为0,实现全年的安全生产目标。现将全年安全生产工作总结如下:
一、工作内容及总结:
1、组织开展工厂级、班组级安全教育,组织学习各岗位职责及操作规程,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论近期发生的事故案例,总结经验教训,举一反三,结合工厂实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,并结合我厂实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,20xx年收发上级公司、政府部门各类文件共计75份。
2、组织全厂员工开展了危害因素辨识与风险评价活动。为了让员工更加清楚身边存在的危害因素,更加积极主动的去辨识身边的危害因素从而增强自身安全防范意识、了解风险控制措施,在20xx年6月份组织开展了危害因素辨识与风险评价意见收集活动,本次活动参与人员包括了工厂各班组成员,辨识范围覆盖了全厂所有区域,通过作业条件危险性评价法(LEC),对各项危害因素进行了危险等级划分,判定出各项因素均属于可承受范围,并提出了相应的风险控制措施,达到了预期效果,本次活动共收集意见62条。
3、积极开展事故警示教育,在每周的生产例会开始都例行组织开展了安全经验分享活动,通过各类事故案例分析的形式使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命,巩固全厂职工“想安全、会安全、能安全”的安全理念。 4、对新增人员进行了入厂三级安全培训教育。让他们熟知本厂安全生产规章制度、劳动纪律,作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施,有关事故案例等。通过对新员工认真进行安全教育,使他们对工厂安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识.今年对20名新进员工进行了“入厂三级安全教育”,对约280名外来施工、参观等人员进行了“外来人员入厂教育”,并获得了高度评价。
5、加强HSE、消防技术等培训,提升员工素质。及时组织特种设备人员进行学习,保证持证上岗率达到100%。每季度组织员工进行应急预案演练。充分利用每周生产例会会开展事故案例分析活动,有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促员工进行自学,学习本岗位的应知应会、操作规程及相关文件的学习等,并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施五种风险控制工具等有关知识进行考试,以促进员工自学的积极性。针对工厂新员工较多的实际情况,组织开展了灭火器的使用、空气呼吸器的佩戴、火灾报警器的操作、消防炮、消防带的使用等一系列相关知识的培训工作。成功组织了全厂范围内的“安全知识竞赛”活动,集趣味性和知识性于一体,获得了员工的好评。
6、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主,防治结合。安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种潜在危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象的发生。包括每日的安全巡检、每周的厂级安全检查、各类专项检查,对发现的问题进行记录并跟踪,采取消项管理办法确保每一项问题都整改,20xx年共计检查发现问题85项并全部整改完毕。
7、切实抓好防洪防汛工作和冬防保温工作:进入汛期后,我厂认真贯彻落实上级文件,制订了雨季抢险应急预案及检查。首先从安全基础工作入手,对装置区、生活区的排洪渠道进行检查和疏通,对照明线路进行隐患检查。真正做到了事前准备充分,措施到位,确保了我厂生产工作顺利进行。
为了搞好冬季的安全生产,根据公司下达的冬季施工的相关规定,结合我厂人员、设备实际状况,组织技术人员认真制定了我厂冬季安全施工具体措施,组织员工认真学习,对厂区内的电伴热系统、管线、阀门、消防设施、电气系统等进行了逐一排查,确保冬防保温工作顺利开展。
8、加大了现场的安全检查力度,对装置区各区域进行了严格的监督检查,杜绝现场员工“三违”和“低老坏”现象的出现,检查过程中如果发现违纪的人员,均严格按照相应的规章制度进行了处罚并教育,20xx年共计对13人次进行了处罚。
9、高标准高质量的完成了全年的应急预案演练。按照指定的应急预案,全年按季度划分共开展了4次应急演练。分别是一季度的“食堂突发大面积食物中毒应急演练”,二季度的“LNG泄漏应急演练”,三季度的“触电事故应急救援演练”,四季度的“LNG充装作业区发生泄漏应急演练”。各项应急演练均严格按照预定方案保质保量完成,并对演练的过程以及演练中存在的不足项和改进项进
行了记录,对演练结果进行了效果评价和总结。达到了“练为战、战为胜”的目标,使全厂员工更加熟悉工厂的应急预案,同时检验了预案的可操作性,为工厂的安全平稳运行起到了“定心丸”的作用。
10、严格作业许可管理,规范作业票办理。对厂区内的作业严格执行作业许可制度,对动火作业、临时用电、高处作业、受限空间作业、起重吊装作业、动土作业办理专项作业许可证,作业前与作业人员签署作业教育确认单,开展作业前安全分析(JSA),对作业中可能产生的危险事先告知并严格检查其安全措施和防护装备是否到位,并在现场实地监督其作业情况,保证安全作业。
11、进一步加强属地管理,强化责任落实。在工厂的大型设备、重点区域竖立属地责任人告知牌。真正做到了责任的细化,把安全工作落实到了人头。定人、定时、定区域执行巡检工作,对巡检过程中发现的安全问题做到班组与HSE办公室及时沟通,及时整改,形成了畅通的信息交流渠道。
12、实行隐患销项管理,确保安全隐患第一时间发现,第一时间解决。在每周四工厂的安全检查之后,对发现的安全隐患详细记录,确定出整改方案和整改责任人,提出要求的整改完成时间。做到发现一个安全隐患、提出一个解决方案、找出一个责任主体、要求一个整改时间,确认隐患整改之后再签字确认,逐一销项。让每一个不安全因素从发现到解决有了完整的记录。
13、完善目视化管理,做到“看得见”的安全。在全厂范围内张贴安全警示标识,时时刻刻已“看得见”的标识提醒员工预防可能“看不见”的危险。在厂前区外围护栏上悬挂职业病预防管理条例,让员工清楚职业病的危害及预防措施。
14、贯彻落实“预防为主、防治结合”的职业病预防方针。员工入场前明确告知身边存在的职业病危害因素及防范措施,厂区内也悬挂有职业病安全管理条例,加之配合公司定期开展的职业病体检,做到了预防为主,防治结合的职业病规范化管理,工厂员工职业病体检结果全部合格。
二、不足之处:
1、班组的安全管理基础较薄弱,少数职工对安全工作重视程度还不够,自我安全保护意识不强,习惯性违章现象还时有发生。
2、对新员工的安全宣传教育和管理不够到位。
3、部分班组长在班前会上交待安全事项不够全面,安全活动不够深入,记录不够规范,安全检查不够彻底。这些现象的存在说明我们在今后的工作中要更加严格管理,坚定地把“安全第一”摆在各项工作的首位,认真按章办事,科学规范管理,努力提高我们的安全管理水平。
三、明年工作计划:
20xx年即将过去,总结过去展望未来,我们信心倍增。决心在20xx年里继续以“安全生产”为中心,做好各项工作:
1、坚持“以人为本,预防为主,全员参与,持续改进”的方针,大力开展安全检查工作。完善各岗位安全生产职责,完善设备维护落实到人制度,加强设备整治力度,努力完成安全生产目标管理责任书。
2、加大安全生产监督力度,认真开展班组安全活动,危险点分析和安全性评价工作,加强设备大小修中安全监督作用,杜绝习惯性违章现象的发生。
3、进一步加强对职工安全培训和技能培训,营造学习型工厂的氛围,加强职工的紧迫感、责任感、使命感教育,提高职工的业务素质,确保工厂稳定运行。
4、积极配合公司进行安全生产及相关工作。我们深知肩上的担子任重而道远,我们会始终紧绷安全生产这根弦,落实安全生产责任制,履行安全岗位职责,认清新形势,树立新观念,确立新思路、实行新举措,把安全生产工作做实做细,不断提高安全管理水平。与时俱进,开拓进取,为我厂的安全生产做出贡献。
LNG工厂HSE办公室
在这三个月里,我好像成为了一个没有学过文秘专业的人,不是说我学校学得不扎实,而是在实际操作起来,学的理论知识能够指导的实践,少之又少,大多数时候都需要我自己去调动自己的情商智商才可以把事情处理清楚,不然一个很简单的事情,极容易就会被搞砸了。很庆幸,在我实习的时候遇到了一个很好的指导老师,她教了我很多在课本上学不到的知识,也是她让我在这三个月的实习里得以出师。本来公司已经想留下我转正成为正式员工了,无奈我毕业证还没拿到,必须得拿到毕业证之后才可以签合同,但这也给了我一个很好的证明,那就是我在这三个月的表现得到了肯定。
的确,在这三个月里,我认为自己做的还是不错的。我能够把办公室琐碎之极的事情不厌其烦地做好,还能够把办公室需要写文章时候毫无犹豫的出手写上一篇,这都得到了领导们的一致好评。特别是办公室那些其他员工都不愿意弯腰躬行的事情,我都埋头做了下来,不是为了做给别人看,而是为了不错失这实习的难得机会,最大限度的考验自己的能力如何!
办公室的工作是简单的,办公室的工作也是复杂的,是简单又复杂的琐事,也是考验一个人耐心的位置。还好我在办公室做实习文员的这三个月经过了这份对个人耐心的考验,获得了所有人对我的刮目相看,让最开始我忙得一头雾水的模样被后期又耐心又认真的模样所替代,让我还是留给了办公室以及公司一个不错的印象。
办公室的工作,又因为要与公司的各个部门合作,极大的考验了我的社交能力。过去我以为自己是个非常内向的人,没想到真正工作了,我才知道我的内向并不影响我的开朗面对公司同事,我与每个部门的合作都能够和谐美好的完成,没有我自己之前所想象的那么难以面对,甚至出乎意料的受到了别人对我人际交往上的肯定,这真是我没想到,也是长这么大第一被人肯定我在人际交往上有亲和力,有让别人都原意同我打交道的魅力。
基本上,这些就是我对自己这三个月办公室文员实习的自我鉴定了,可以为我的成长提供一份清晰的记录了。
经过了x个月的实习工作,现在我已经差不多领会到了在目前这份工作的技巧与方法,尽管自己的经验尚浅,有许多的地方都还没能做到最好。但是也正因为如此,我在工作的时候会有更多的收获和体验。让我能在这次的实习中有更多的进步!
但学习、工作,不可能永远朝着好的方向发展。工作中自己也曾犯下错误,甚至给同事们带来过麻烦。对此,我深感惭愧。现在,自己的实习已经结束了,我将自己的个人情况鉴定如下:
一、个人情况鉴定
对公司的了解方面:在成为一名文员的实习之后,我才知道,作为一名文员,对公司必须要有一定的了解。不仅仅是工作方面,还有同事们的情况,公司各种器材、资料……这些都要学习。面对众多需要了解的地方,一开始我是感到非常困难的,但是随着自己在工作中的实践,慢慢的,也就了解了这份工作,了解了自己的所需要的知识。并且对公司的部门和同事,都有了更详细的认识。
思想方面的变化:成为了办公室的一员,我在思想上也看的更加的宽阔。一开始我仅仅局限于自己的学习和进步。但是我认识到这是不行的!为此,我慢慢的在工作中扩宽了自己的思维,在工作中更加的为公司着想,为同事们着想。让自己也受到了同事们的好评。
工作上的改变:工作上是自己改变的嘴明显的地方。不仅仅在工作的时候更加的干练,在自己的能做的工作方面,也大大的扩宽了。刚开始的时候,自己静静只会做一些资料整理之类的事情。但是随着实践,我也开始自觉的在工作中做一些力所能及的事情去提升自己的能力,让自己更富有价值。久而久之,自己在文员方面也学习了不少。
二、个人的不足
要说自己的不足,还真是有不少的问题。就像之前对资料整理的遗忘,以及对工作的不仔细……自己在工作中的毛病还是有不少的。但是通过自主的提升,和改进,我也有不少的进步!相信在未来,也会有更多的进步。
三、实习的收获
这次最大的收获就是在工作中的能力,以及对自己心态的改变!我相信,这些转变,会让自己正式工作的时候,更加的有自信!在实习中的没一点每一滴回忆,都是最重要的收获!