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本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益非浅。
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与治理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休治理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件小事。人力资源治理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源治理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效治理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划治理和人力资源治理手册设计的能力;职位分析和绩效考核治理能力;薪酬与福利治理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度治理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源治理工作的爱好或爱好)等其它素质能力。
当前成都电业局正在深化改革,以强化科学治理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化治理为取向,按照“产权清楚、权责明确、政企分开、治理科学”;的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织治理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部,财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;治理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的治理,严格考核。
同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的治理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除6元后,暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低,劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定的工资,由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、治理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级,确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级122级,最低岗级为32级;治理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级192级,最低岗级为32级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合,把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪,岗位工资实行动态治理。
人力资源部除了负责工资薪酬事务,还要对中层领导班子的建设与治理负责,比如局长工作部主任、生技部主任,财务部主任、电力营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定,例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历,具有会计师以上职称,必须是财会、经济类专业,岗级17级,职数为1,并要求从事电力系统相关治理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
20__已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将20__下半年的工作总结如下:
一部门招新
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
二hr系列培训
招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”HR系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;
2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。
3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:
1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。
2各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。
三换届大会
换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松,有所紧。
最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,领导力的加强。记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。部门的六个主管都有值得我去学习的地方,但是我们的交流太少,为自己每次部门活动都偷偷溜走,有点汗颜。
总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有融入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
2019年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。2019年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
2019年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
当新年的钟声敲响,20__年的工作也划上了圆满的句号:___正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事的支持下,人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结,并就近期的工作提一点想法,请领导审阅。
一、 人事管理工作:
在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。
在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。
在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。
二、 劳资工作
在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。
每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月_日将工资发到员工个人帐户。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。
三、 档案管理工作
编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。
建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。
给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。
四、劳动合同工作
拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。
五、招聘工作
根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。
按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。
六、社会保险工作
负责公司员工伤保险的申报及理培工作。
办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。
七、员工培训工作
组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。
开展工人岗位培训工作。
组织开展新工人培训及考试工作。
拟定《操作培训作业指导书》。
八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。
综上所述,本人自7月来到___,至今已半年多,通过同事的协助及自己的努力,但我深深知道自己还有许多不足,仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带领下,同事的帮助下,会做得更好。对于近期工作本人想简单作如下安排,请领导审阅。
回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度。
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3。
3、新员工岗前培训。
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过ISO9001:20xx标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的.机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
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