创城工作总结(优秀范文八篇)_个人总结

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第一篇：创城工作总结

迎接文明指数测评工作开展以来，辽源路街道在区文明办的具体指导下，认真贯彻落实区委、区政府指示精神，切实将迎检工作作为街道各项工作的重中之重，科学筹划、周密部署、积极行动，保证了各项迎检工作的顺利开展。

一、好的做法

一是党工委高度重视、加大领导力度。将迎检工作摆在党工委工作的重要位置，成立了以党工委书记为组长、街道主任为副组长、班子成员为组员的迎检工作组，全面负责迎检工作。制定了周密可行的《迎接文明指数测评工作实施方案》，明确了迎检标准，细化了迎检措施，分解了迎检责任。

二是理清工作思路、加大整改力度。针对存在弱项，制定切实可行的整改方案，针对整改的重难点，科学安排，合理布局，重点突破，全面整改。机关各部门科学安排工作，合理调备力量，确保在创城期间主要力量、主要精力放在创城第一线，抓创城抓整改抓达标。

三是营造浓厚氛围、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地开展创建全国文明城市的宣传和教育。层层发动，通过百万市民素质培训系列活动，大力宣传创城的重要意义和目的要求，不断提高广大市民对创城的知晓率、支持率和参与率。

四是广泛动员发动、管区居民大力支持。通过“争做文明青岛人、文明辽源新风颂”群众文化系列活动，充分发挥街道文化、社区文化、广场文化的宣传作用，扩大创城的宣传面，拓展创城的影响面，调动创城的参与面，形成“人人知晓、人人支持、人人参与”的大气候、大场面、大氛围。

二、几点建议

一是建议制定市容市貌长效管理机制。对跨门槛经营、乱摆乱卖、乱堆乱放、车辆乱停放等问题进行全面清理整治。

二是建议协调相关部门，从根源上治理乱贴小广告现象。通过执法部门现场管控、网通电信等运营企业的密切配合以及加大清理人员队伍建设等手段，彻底根治小广告。

三是加强人力物力财力投入，集中力量整治背街小巷环境卫生、清理路边卫生死角。

四是建议不断加大宣传教育力度，进一步浓厚创城氛围。

三、社团成立

青岛职业技术学院大学生创城志愿服务团，成立于20xx年，这也是青岛市首个青岛市大学生创城志愿服务团，该团由市文明办、团市委共同授牌。

创城志愿服务团下设“文明乘车”“文明交通”“文明环境”“文明旅游”“文明春运”“文明测评”“文明宣讲”七个分团，面向全市开展志愿服务活动，为城市文明贡献力量。

该服务团自成立以来先后有多家媒体对其进行了17余次报道，20xx年被授予“全市迎接全国公共文明指数测评工作先进单位”，20xx年被青岛市文明办、团市委、市志愿者协会授予“青岛市优秀志愿服务团队”荣誉称号。志愿服务队队长赵莎莎同学获20xx年“青岛市优秀志愿者”荣誉称号。

四、主要活动

1、“文明乘车”分团的志愿者在沿海公交车站附近为乘客提供乘车咨询服务，并倡导乘客有序地乘车。同时在全国劳动模范、我院德育导师刘艺的指导下，在各自服务的公交车内照顾特需群体，倡导乘客让座。从20xx年社团成立到20xx年冬季学期，共有2500多人次参加这项活动，累计6500学时。

2、“文明交通”分团的志愿者协助配合交警提醒和监督行人自觉遵守交通规则。志愿者们还制作了“文明交通倡议书”，以此来提高市民的文明交通意识。此外，志愿者还到台东步行街等路段，将亲手制作的“爱心提示卡”放到违章停放车辆的醒目位置，提醒司机朋友按规定停车。从20xx年社团成立到20xx年冬季学期，累计近2450人次，4000学时。

3、“文明环境”分团的志愿者在沿海一线绿化带附近，清理果皮纸屑、烟头杂物等，并清除公交站台、景区墙壁上的小广告。在岛城遭遇浒苔侵害时，志愿者们积极参与到打捞浒苔的工作中。冬季学期组织了对交通枢纽路段积雪的清扫。从20xx年社团成立到20xx年冬季学期，总共有2100多人次参加这次活动，累计7200多学时。

4、“文明旅游”分团的志愿者为了更好的为旅客服务，亲手用纸板清晰地画出了10多个景点的沿海路线图，同时配上自编的导游词为游客们提供旅游方面的咨询，游客亲切的称他们为“沿海小百度”。志愿者还将附有外出旅游的注意事项和温馨提醒的“便利小贴士”分发给游客。同时还不忘让游客填写意见册，及时反馈游客意见，让游客在外出游览的同时也参与到青岛的创城活动中。从20xx年社团成立到20xx年冬季学期，共有1650人次参加此项活动。累计7300多学时。

5、“文明春运”分团的志愿者们在青岛火车站和青岛汽车东站开展了“文明伴您行”春运志愿活动，为旅客指路、帮旅客搬运行李、发放爱心热水袋、帮助残疾人、老人上下车等。此外，志愿者还协助崂山区交警大队共同开展了安全乘车和安全行车活动。从20xx年到20xx年冬季学期，参加文明春运活动，累计600人次、3300学时。

6、“文明测评”我院志愿者们多次参与了青岛市文明办组织的市郊五市“公共文明指数测评”和七区“城市公共文明指数测评”；20xx年夏季学期我院共有三位志愿者分别在青岛市文明办和统计局挂职，其中志愿者张兴作为青岛市文明办工作人员参与了此次全国公共文明指数测评工作，他们的工作受到了青岛市文明办和统计局领导的一致认可和好评。

7、“文明宣讲”我院“创城文明宣讲团”开展每周一讲活动，以德、美、孝、礼、爱等为主题，在青岛市区和开发区的多所小学开展文明宣讲活动，弘扬中华民族的传统的家庭美德美德，让未成年人树立良好的社会公德意识，形成良好的个人品德，增强爱心。

五、组织实施

1、注重团队建设

我院大学生创城志愿服务团自成立以来，服务队队长都是由教育学院学生会主席担任，各分队队长都是由学生干部担任，在学生中起到了很好的带头作用确保每次活动的顺利组织实施。

我院还定期对社团骨干成员进行培训，包括文明交通培训、沟通技巧培训、文明旅游培训等，提高社团成员的自身素质和活动质量。

定期对社团成员进行社会责任感教育和爱心教育，并开展总结交流会，交流心得体会以互相促进，使社团成员从心底热爱志愿服务活动，提升自身社会价值感。

2、注重计划和总结

每个学期创城志愿服务团都会有工作计划，包括一学期的常规志愿活动计划和创新志愿活动计划，每学期的计划都会由指导教师亲自指导。学期末也会对该学期的工作进行总结，并写出总结材料。

每次活动计划都由相应的负责人制定活动计划，并将计划书在社团骨干例会上进行讨论，和改进。从宣传动员到组织再到活动的实施，每一项内容有责任到人，确保活动的顺利进行，并在活动之后对该次活动进行总结。

定期开展总结交流会，交流各分团近期工作的完成情况和收获，并对下一步的工作计划进行交流和改进。

3、注重坚持

创城社团的志愿服务活动是有计划进行的，而不是偶尔做一两次，我们坚持在每个节假日、每个周末都会有活动，在冬季学期和夏季学期我们也会坚持每天都有活动，不管是酷暑还是严寒，只要我活动安排都会如期进行。

第二篇：创建文明城市个人工作总结

为了进一步做好创建省级文明城市工作，促进创建目标在学校各项工作中顺利实现，根据局党委的文件精神，结合我校实际，我们充分发挥广大学生在创建省级文明城市中的生力军作用和“一名学生带动一个家庭，一名志愿者影响一个群体”的教育辐射作用，组织全体师生走上街头、走入社区，大力宣传创建省级文明城市的重大意义，积极开展“知荣辱，树新风，我行动”道德实践和文明劝导活动，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献，活动中，我们着眼创新，注重实效，比较圆满地完成了创建工作任务，现将具体工作总结如下：

一、学校领导重视，组织机构建全

学校领导充分认识到创文明城市工作的重大意义和深远影响，因此对此项工作十分重视，并把这项工作摆上了学校工作的重要议事日程上。成立了由校长为组长，德育副校长和大队辅导员为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。领导组成员分工明确，责任到人，按照“谁主管谁负责”的原则，学校要求各个部门及相关人员严格按照制定的`计划开展创建文明城市工作，做到有的放矢，注重细节，对照创建指标，逐项落实创建项目，确保达标。

二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市宣传氛围

创建文明城市工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全民动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建文明城市工作的顺利实施，学校利用升旗仪式、班会、国旗下讲话、校园广播、校园标语、宣传橱窗，班级墙报等宣传形式，让广大师生能充分认识创建文明城市工作的重要性、必要性，并积极参与到创建文明城市活动中来，同时又把这些知识带入家庭、社区，影响他人。

少先队大队部以社会主义荣辱观和文明礼仪宣传教育为主线，精心设计活动载体，认真开展了“知荣辱，树新风，我行动”、“做一个有道德的人”等道德实践活动，着力实施了学校向广大市民发出倡议，“千名学生净街道”、“千封倡仪进家庭”、“千户家庭树新风”的“三千工程”，紧紧抓住学校、家庭、社区三大环节，以丰富多彩的社会实践活动为载体，以实现“学校、社区、家庭互动”为目标的未成年人思想道德建设工作模式，推动了思想道德教育向纵深发展。

三、全面落实施活动方案，关注工作细节

开展“创建文明城市”工作以来，学校以实施方案为抓手，关注工作的每一个细节，把每一项工作都落实到位。

（1）在全体教师会上，进行创建全省文明城市工作的教育及宣传。

（2）在全校开展“四个一”活动。即学校出一期宣传栏、挂一条宣传横幅，班级办一期黑板报、各班召开一次主题班队会。

（3）利用国旗下讲话，对全校师生进行礼仪教育、文明行为的教育。

（4）通过校红领巾广播站大力宣传文明知识，表扬身边的好人好事，鼓励文明行为。大力宣传我校在文明创建活动中的特色及好人好事。

（5）开展“小手牵大手”系列活动。

（6）加大宣传力度，扩大文明创建对社会影响。参加活动的学生穿校服、戴小黄帽、佩戴绶带、带上袖章、打好横幅上街宣传。

（7）进一步优化办学环境，加强“平安校园”建设，治理校园周边环境，稳定良好的教育教学秩序。

（8）加强健康行为的养成教育，重视学生良好的卫生习惯和文明行为的养成教育，教育学生争做文明学生。

宣传活动由学校行政领队，班主任组织四到六年级的同学上街（从学校路口至龙州路口）进行宣传，我校共有七百余名学生加入志愿者的行列，参与公共设施的维护次数累计多达108次，期中c98、c99、c105、c117表现突出；在街道上对部分市民乱穿马路，闯红灯、乱停靠车辆等行为劝导的人次多达585人，以c106、c116、c101、c102表现突出。擦牛皮癣的次数累计多达678次，学生主动捡垃圾的多达700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表现最为突出。活动期间，每个学生上街实践均在2次以上，并在活动结束后写下心得体会，学校评出了34篇优秀活动心得。每个班还召开了一个以“创建文明城市为主题”的班会。

四、充分调动积极性，深入创建工作，力争人人参与

通过全体师生的团结奋斗，使我校创建文明城市工作取得了显著的成绩，师生对创建文明城市知晓率、支持率达到了100%，文明素质有了很大提高，在今后的工作中，我们将以此为动力，将开展文明创建活动继续深入开展下去。

第三篇：2020创建文明城市年度工作总结

20XX年，是我们镇江市创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，创建活动取得了显著的成效。现将学校2017年创建文明城市工作总结如下：

20XX年创建文明城市工作总体情况

1、学校领导重视，组织机构建全

为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由校长为组长，副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为：校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样，工作分工明确，落实到位。

2、创建文明城市工作调度和动员会情况

学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，各部门间加强团结合作，政教处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建文明城市做好保障。

之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创城工作圆满完成。

二、20XX年创建文明城市工作主要成绩和不足

1、主要成绩

1)、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校团委积极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，政教处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创城活动的顺利开展。

2)、以活动为载体，深入开展创城活动

①、开展给力“创城”，卫生先行活动

组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使学生认识到在平时的学习生活中，注意个人卫生的同时，自学注意保持公共场所的卫生，从小养成良好的卫生习惯。学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创城”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。

②、开展“文明志愿者”活动。

6月份是我市“创建”冲刺阶段，我校组织全体师生开展社会实践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明出行活动，教育市民不撞红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。

③、“文明礼貌，从我做起”活动

班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。

④、“文明从我做起，创城人人有责”

举办“文明从我做起，创城人人有责”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创全国文明城做出自己的贡献。

⑤、“文明上网，绿色上网”宣传活动

进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认清网络善恶美丑的界限，唤起同学们对于网络道德的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创城”做出贡献。

⑥、我为“创城”出谋献策活动

通过校会、国旗下讲话向全校师生发出号召，要求大家人人“争做文明人，共创幸福城。”并召开“我为‘创城’出谋献策”研讨会，进行讨论、互动活动，宣传创城主题，让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义，人人从现在做起，从身边的小事做起，规范自己的行为，提升自身的素养，树立良好的个人形象和集体形象。

3)、加强检查、及时指导，确保工作的顺利开展

学校创建文明城市领导小组办公室按照要求，采用明查暗访的形式，组织工会、政教、总务、保卫、团委等相关部门人员，先后多次对学校相关区域进行了检查。

通过明查暗访，采取一看二问三查的方式，及时肯定成绩，指出不足，对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议，主动帮助解决工作中的具体困难。

2、创建文明城市工作存在的不足

1)、整个创城工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得到及时解决，在一定的程度上影响到学校的声誉。

2)、校园环境卫生存在死角，在部分偏僻地点存在脏乱差的现象;部分办公室物品摆放零乱，办公用具、文件的摆放缺乏条理性;部分寝室卫生还较差，多次检查后，改善情况不够明显。

3)、创城工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，还需要认真思考和研究。

第四篇：创建文明城市个人工作总结

我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：

一、宣传、教育工作开展情况：

1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。

2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。

3、20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。

二、不文明行为整治活动开展情况：

1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。

2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。

3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。

4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。

5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。

6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。

三、环境卫生整治情况：

聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。

同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

四、存在问题：

我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。

第五篇：创建文明城市个人工作总结

一、学校领导重视，组织机构建全

学校领导充分认识到创文明城市工作的重大意义和深远影响，因此对此项工作十分重视，并把这项工作摆上了学校工作的重要议事日程上。成立了由校长为组长，德育副校长和大队辅导员为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。领导组成员分工明确，责任到人，按照“谁主管谁负责”的原则，学校要求各个部门及相关人员严格按照制定的计划开展创建文明城市工作，做到有的放矢，注重细节，对照创建指标，逐项落实创建项目，确保达标。

二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市宣传氛围本文选自

三、全面落实施活动方案，关注工作细节

开展“创建文明城市”工作以来，学校以实施方案为抓手，关注工作的每一个细节，把每一项工作都落实到位。

（1）在全体教师会上，进行创建全省文明城市工作的教育及宣传。

（2）在全校开展“四个一”活动。即学校出一期宣传栏、挂一条宣传横幅，班级办一期黑板报、各班召开一次主题班队会。

（3）利用国旗下讲话，对全校师生进行礼仪教育、文明行为的教育。

（4）通过校红领巾广播站大力宣传文明知识，表扬身边的好人好事，鼓励文明行为。大力宣传我校在文明创建活动中的特色及好人好事。

（5）开展“小手牵大手”系列活动。

（6）加大宣传力度，扩大文明创建对社会影响。参加活动的学生穿校服、戴小黄帽、佩戴绶带、带上袖章、打好横幅上街宣传。

（7）进一步优化办学环境，加强“平安校园”建设，治理校园周边环境，稳定良好的教育教学秩序。

（8）加强健康行为的养成教育，重视学生良好的卫生习惯和文明行为的养成教育，教育学生争做文明学生。

四、充分调动积极性，深入创建工作，力争人人参与

第六篇：创城工作总结

今年以来，镇文明办在镇党委、政府的坚强领导下，围绕市、区工作中心，全力做好创城迎检工作，现将20xx年创建文明城市工作总结如下：

一、全力推进社区志愿服务广场建设

去年12月5日，镇文明委在全省率先建成社区志愿服务广场以来，不断巩固成果、坚持常态、扩大影响。今年上半年，社区志愿服务广场作为全省首家社区志愿服务广场，坚持每月正常开展志愿服务活动，做到有机结合、热心服务、为民解困。截止目前，已经开展了送春联送祝福、慈善捐赠、文明祭祀、环境整治等七次志愿服务活动。

在建成社区志愿服务广场的基础上，镇文明委积极发挥社区志愿服务广场“发祥地”的经验优势和示范带头作用，在今年5月份，又相继建成葛大店社区大店花园志愿服务广场、社区佳苑志愿服务广场，目前全镇3个社区全部建成社区志愿服务广场，做到了百分之百全覆盖。围绕“常、长”二字，坚持每月定期开展便民利民的志愿服务活动，壮大志愿队伍、树立品牌，让志愿服务接地气，推动了学雷锋志愿服务活动常态化，逐步把社区志愿服务广场活动做成镇精神文明建设的特色项目。

二、好人评选工作取得突破

去年9月份，我镇村在全市率先启动首个村级好人评选工作，开创了村级好人评选的先河，从全村评选出了“十大好人”，其中许传芬孝老爱亲的事迹深深感动乡邻，并获得了区首届道德模范提名奖称号。今年5月21日，由中央文明办主办、中国文明网承办的“我推荐，我评议身边好人”评选活动4月份“中国好人榜”揭晓，镇村村民许传芬成功当选“孝老爱亲好人”。

三、积极推进公益广告宣传工作

今年以来，我镇积极围绕创城迎检工作，在镇党委政府的大力支持下，拿出专项资金，制作了一批公益广告，广泛开展公益宣传工作。7月8日，镇文明委在二环路、北京路沿线及葛大店社区的仁和佳园、民康葛大店花园、社区的、社区的佳苑等小区设置了十余块遵德守礼公益广告牌。在二环路设置了公益广告牌4块。制作了中国梦系列宣传牌100块在小区楼梯口进行张贴，将我镇的公益宣传工作推向深入。

四、志愿服务工作推向深入

今年以来，我镇的志愿服务工作紧紧依托社区志愿服务广场，开展了一系列的志愿服务工作，取得了累累硕果，村遗体捐献志愿服务群体荣获江淮优秀志愿服务群体，社区的荣获市优秀志愿者称号，村“再回首”老年文艺志愿服务队荣获区优秀志愿服务队称号，村七色光志愿服务队的张宁荣获区优秀志愿者称号。这些荣誉的取得，离不开全镇志愿者的幸勤付出。今年他们相继开展了助老、济困、助学、保护山川河流等一系列志愿服务，为我镇的发展贡献出了自己的力量。

五、我们的节日丰富多彩

自去年起，中央文明办将我们的节日工作纳入创城考核系统，我镇紧紧围绕创城目标，全面开展“我们的节日”系列活动。在春节来临前，镇文明办联合社居委，利用珠光南苑志愿服务广场开展了红红火火过大年义务写春联活动，在元宵节期间协助村开展“金蛇吐珠幸福年、载歌载舞唱民生”文艺演出。在清明期间在社区志愿服务广场开展了文明祭祀宣传活动，在端午节期间，开展了包粽子比赛，既拉近了邻里之间的距离，又宏扬了中国的传统文化。

第七篇：哈尔滨市创城工作总结

哈尔滨市创城工作总结

201X年是我市“创城”工作的大考之年，为了全面完成“创城”工作各项任务，充分发挥窗口单位公益事业宣传效应，大桥客运站按照市交通运输局和客运总站创城工作的统一部署，以高度的责任感和使命感，举全站之力，热情投入创城工作，履职尽责，认真贯彻落实上级部门各项工作安排。实现了创城基础工作的迅速落实，现将201X年创城工作总结汇报如下：

一、加强领导，严密部署

（一）为了全面落实好创城各项工作任务，大桥客运站成立了创城工作领导小组，并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会，传达落实上级创城文件精神和工作要求。

（二）为确保创城工作万无一失，与职工和经营者层层签订了《创城工作责任状》，提高认识，发动全员参与，保证创城迎检不丢分。

（三）为了将创城工作落到实处，大桥客运站按照交通运输局及客运总站要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，制定《大桥客运站迎接全国文明程度指数测评工作实施方案》和《大桥客运站创城工作目标责任明细表》，将创城工作任务进行分解细化，尤其在创城冲刺100天期间，将任务落实到具体岗位和人头，使创城工作目标清晰、职责分明、落实到位。

（四）大桥站创城工作领导小组每周开展考核，向职工通报考核情况，发现问题及时进行整改，尤其是创城冲刺阶段，更是加大考核力度，严格督促各岗位和职工，高标准高效率高质量完成各项工作任务。

二、积极开展宣传活动，形成浓厚创建氛围

按照市、局及客运总站关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的部署和要求，大桥站重点落实好传承中华优秀传统文化，弘扬雷锋精神，开展诚实守信、三观四德、勤俭节约、文明旅游、保护环境、提升依法治国观念等主题活动的'宣传和教育，并始终把自觉践行和大力宣传社会主义核心价值观贯穿全过程。充分利用站内广播、电子大屏幕显示、标语、条幅、宣传画册等多种宣传形式，积极营造良好的宣传氛围，全力做好创城宣传工作，在迎国检冲刺100天期间更是加密播放频率，广播全天播放，大屏幕每天滚动播放。

三、加强整改、完善基础设施建设，努力打造优良客运环境为了打造舒适、整洁、优美的旅客运输市场环境，按照总站部署和要求，大桥站认真开展自检自查，积极进行环境整治。

（一）强化基础设备设施改造。今年创城工作期间，共计整改了7处环境基础设施。其中包括：粉刷站舍，广播室、侯乘厅-2-

等墙面及油漆墙围90平米，暖气片粉刷13片，候车厅卫生间更换吊顶26平米；修补场站路面，利用砂石垫平1000平米，4个发车站台利用步道板铺垫30平米；建助残无障碍通道2处，卫生间安装助残扶手2处，更换座便器2处；配备安检机一部；新安装电子条屏一块；绿化美化环境，购买花卉30盆美化环境，清除发车场内杂草和垃圾，旅客候车室玻璃天棚彻底擦拭干净；铺设安全防滑地毯、地胶。

（二）加强站容站貌、车容车貌环境卫生综合整治。结合创建卫生城活动标准，及控烟工作要求，大桥站一是保证每天营业期间侯乘大厅及发车场站实行不间断保洁，随时随地进行卫生清洁，确保侯乘环境干净整洁；二是按照《哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例》，在明显位置设立防控烟告示牌，张贴控烟标识。通过广播、标语、电子显示屏等多种形式，加强防止二手烟工作的宣传，向广大旅客、经营者宣传防控二手烟知识及深远意义。大桥站重点抓旅客候车区、售票厅和发车场站的控烟工作，增加控烟监督员数量随时随地对吸烟旅客进行劝阻制止，保证控烟取得实效不走过场。三是督促经营者及时对进站班车的车容车貌和车内环境卫生进行及时清理，保证车体外观干净车内无乱堆乱放杂物。四是每天巡查、及时更换褪色陈旧的宣传标语和温馨提示牌。

四、全面开展创城各项主题实践活动

（一）开展学雷锋志愿服务活动。成立学雷锋志愿服务队，全员注册志愿者，积极参加学雷锋志愿服务活动，以“学习雷锋，奉献他人，提升自己”为理念，开展系列主题实践活动，并与社区结成帮扶对子，开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设立急救医药箱，摆放暖水瓶和纸杯，以备旅客在身体不适时方便取用，随时开展困难旅客帮扶救助。还设立了监督电话和旅客意见投诉记录本，以高效的机制处理旅客的投诉，为提高服务质量和完善创城工作打下结实基础。

（二）开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成立活动领导小组，根据总站部署制定活动计划。注重道德培养，根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集工作，形成了“人人学德礼，事事讲文明”的良好风气，职工们积极参与并写出了活动心得体会，不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高，同时也促进了客运服务质量服务水平的不断提升。

（三）积极开展“六个一”主题实践活动。大桥站传承中华传统节日文化，结合工作实际开展“我们的节日”系列活动。在清明节、“五一”劳动节、“五四”青年节、端午节、中秋节等传统节日期间，分别开展了服务“节日运输、旅客出行”活动、“岗位能手、服务明星”服务竞赛活动、“青年展风采”志愿服务活动。大桥站积极动员职工参加，高效、有序的活动开展。更好的保证了旅客的文明出行。

（四）积极参加“做谦恭有礼中国人”活动。积极参与交通引导志愿活动，在南岗区果戈里大街与革新街街口开展文明交通引导工作。实现学雷锋志愿服务工作常态化，推进志愿服务深入开展，争做文明使者。

（五）扎实开展“文明餐桌”活动，在食堂制作宣传图片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导广大职工节约用餐，不剩饭，不剩菜。

五、深入细致抓安全、全面落实安全生产责任

（一）定期召开安全生产例会，全面落实各项安全生产管理制度，明确“安全四防”管理；严格执行值班值宿制度，定期开展安全生产大检查和隐患部位重点排查；加强站务管理，严格落实车辆进出站检查责任制度，严格执行“三不进站、六不出站”规定，保证各项记录填写规范齐全。

（二）认真开展“平安交通”、“消防安全隐患治理专项行动”、“安全生产大排查、大整顿”等系列活动。全年共开展安全检查及夜检夜查15次，整改、治理安全隐患5项。结合平安客运站创建活动要求，将安全生产制度落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，充分发挥安检机和手持探测安检仪的功能，加强对进站旅客携带行李物品的安全检查，确保“危险品”不进站上车。

第八篇：创建文明城市个人总结