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光阴荏苒,从校园结业被分配到xxx镇作业快两年了,这两年中我在单位领导及同志们的关心与帮忙下,满意地完结了两年的底层训练。这两年是我人生旅途的重要一程,期间我逐渐完结了从大校园园到乡村底层,从大学生到底层作业干部的这种环境和人物的两层改变与习惯。我也满意地完结了自己所承当的各项作业任务,个人思维、政治本质和作业才能都取得了很大程度的行进,为往后的作业和学习打下了坚实的根底,回忆这两年的乡村作业和底层日子,收成颇丰。现将我这两年的学习和作业情况总结如下:
一、思维政治、道德本质
涵养及职业道德方面,我可以仔细贯彻党的基本路线及方针政策,经过报纸、杂志、书本等材料积极地学习政治理论,比方xx大和xx大会议精力;遵纪守法,仔细学习关于乡村作业的各项法律法规;爱岗敬业,具有激烈的职责感和事业心,作业态度端正,仔细担任。
二、在作业才能和具体作业方面
20xx年2月到xx镇公民政府签到后,经单位领导班子团体研讨决定让我帮忙镇党政作业室主任做好作业室日常事务作业。作业室作业对我而言是一个全新的作业范畴,我清醒地认识到,作业室是一个归纳办理机构,是承上启下、交流表里、和谐左右、联络五湖四海的纽带,推进各项作业朝着既定方针行进的中心。作业室的作业千丝万缕,面临冗杂文件起草、调研材料和数据、文书处理、档案办理、文件批转、会议组织、迎来送往、报纸分发、卫生、宾客招待、会议安置、文件传递等一系列琐碎的许多事务性作业,两年来我不怕费事,向领导讨教、向搭档学习、自己探索实践、强化作业认识,留意加快作业节奏,前进作业效率,镇定处理各项事务,力求周全、精确、适度,防止遗漏和过失。在很短的时刻内便了解了单位的各项作业,明晰了各项作业的程序、方向,敏捷前进了作业才能。在具体的作业中很快便能形成了一个明晰的作业思路,作业上能做到事事有条理、件件有着落。
(一)20xx年具体作业。
20xx年末原作业室主任调离单位后,由我具体担任作业室的各项作业20xx年以来作业室仅我一个人孤军独战,个人力气虽然单薄,但在单位领导和搭档的关心帮忙下,我战胜了各种作业上的困难。除做好上述作业室日常事务作业及单位领导交办的其它作业外,我还做好了以下几项作业:
(1)完结了单位作业人员的薪酬套改作业;
(2)完结了镇20xx-20xx年度的档案收拾和标准作业,并顺畅经过了档案办理的省三级查看检验作业;
(3)完结了镇20xx-20xx年度的年鉴编写作业。
(二)20xx年具体作业
(1)帮忙作业室主任做好了各类公函的挂号、上报、下发等作业,并把本来没有具体以下收拾的网址查询文件按类别收拾好放入贴好标签的文件夹内,给咱们查阅文件供给了快捷;
(2)做好公章的办理作业。公章运用做好具体挂号,严格执行单位公章办理规则,不乱用公章,不做违法的作业。
(3)独登时做好了单位公务员挂号办理作业、周河镇党员和镇机关干部的年报作业;
(4)做好作业用品的办理作业。做到作业用品领用挂号,按需所发,做到不糟蹋,准时清点,以便能及时弥补作业用品,满意咱们作业的需求。
(5)仔细、准时、高效率地做好了单位领导及作业室主任交办的其它作业。
两年来,我切实加强了与村社及镇有关部门、单位之间的联络,做好了表里交流等作业,有用搞好各项效劳作业。
三、作业中还存在的问题及计划
总结近两年的作业,虽然有了必定的行进和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的作业思路还不是许多,单个作业还做得不行完善;许多作业我都是边干边探索,致使作业起来不能挥洒自如,作业效率有待进一步前进。有些作业不行细、不行仔细,与领导的要求有距离,作业办法有待于改善,作业职责心有待于加强。
这些问题我必定会在往后的作业中加以改善。往后我将从以下几个方面来训练和要求自己:
(1)自觉加强理论和专业常识学习,向身边的搭档学习,逐渐前进自己的理论水平和事务才能;
(2)战胜年轻气躁,做到兢兢业业,前进作业主动性,不怕多干事,不怕做小事,从点滴实践中完善前进自己;
(3)持续前进本身政治涵养,强化为公民效劳的主旨认识,努力使自己成为一名优异的国家公务员,使思维和作业效率全面进入一个新水平。
转眼间,大一已经过去了,在过去的这一学年,充满了喜怒哀乐,做为团员的我,对于这段时间的学习和生活,我不是个是失败者,但也不能说是个成功者。大二开学让我在军训中练就了将强和毅力,让我能够努力的控制和坚持,能与自己的思想做斗争,在军姿中把自己从强人还是弱者中做个抉择。对人生的意义做了栓释。去战胜自己,克服自己。培养了自己的身体素质和心理素质。为以后的学习和工作做准备,使我终身的都受益。
其次,在这段时间,我做到了坦诚、自信、乐观、处事冷静,人际关系良好,我不仅努力提高自己的学习能力和不断接受新的文化知识的能力,还注重提高自己的思想政治素质能够积极的参加学校组织的活动。我深信我有较强的逻辑思维判断能力和团队协作能力,做事认真负责,热爱生活,能帮助别人, 在各项工作中,能把同学们团结到一起,善于与他人协同“作战”,社会实践能力强,对新事物接受能力快,乐观向上,爱好广泛,并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。 工作能力较强,在学生会外联部的工作中,能够积极配合部长的工作,并一同努力把院的各个活动办得更好。思想政治学习中,我深深地体会到,共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情,而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习,用理论来武装头脑,努力在掌握理论科学体系上下功夫,在用理论来指导实际上下功夫,在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。这些评价对我有一丝的安慰和自豪感,但做为一个大学生,我们的天职就是学习,最主要的任务和根本目的就是学习,第一学年的学习适应真的很重要,多亏了学姐学长们的经验交流,我的学习总算是适应了,而且取得了令自己满意的成绩
在老师的引导下,我做到课前预习、课上认真听讲,记笔记、课后系统复习,独立完成作业。经历了上学期的学习生活和考试,让我意识到,我的身份有了显著的变化,在这个班集体中,其实我不是将军也不是矮子,大家都一样,努力的,充分利用时间的就是将军,不努力的虚度光阴的永远都只是弱者。让我知道了,只要合理安排时间,学习和工作才能平衡。
如今,我已经适应了大学的生活,能够列出大学生的人生清单,在清单之列的努力去做,不在清单之列的决不去做,能够对学习和生活做出规划,能够很好的投入到学习中去,勇于面对挑战的精神已在我身上根深蒂固。在学习方面,我一定能把专业知识学扎实,并努力提高自己的英语水平。在学习之于在把时间用在发展自己的最爱好的事情上面,并努力做到最好。
为时一天的培训课程结束了,时间虽短,但受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的采购员,应具备一个管理者所拥有的思维度及对事物分析的敏锐度,更要学会倾听,掌握沟通技巧等多项能力。
采购管理的优劣直接关系着生产系统运作的顺畅与否,直接影响:
1、生产计划的达成;
2、质量的绩效;
3、生产成本的控制;
4、企业资金的周转;
5、场所空间的利用等。
而拥有一个良好的采购管理链能缩短生产周期,提供生产效率,减少库存,增强第一市场的应变力。供应商的质量控制好,不仅可以为工厂质量控制打好基础,同时可以降低质量成本,以减少企业来货及生产中之检测工作。
采购在内需满足生产需求,对外需降低成本,这两点也是采购的工作首要,而作为采购考量的不光是价格,质量、配合性也是尤为重要的,这三大原则在供应商选择时是首要考虑的项类。
对于一个企业来讲,每个部门都是至关重要的,犹如人的血脉般,都是息息相关的。而每个部门也都有着自身的责任。仓库:需降低库存量,因为在降低公司成本方案中它是成效最大的;品保:降低不良率,它是保障公司产品质量的核心部门。提升品质是持续不间断的,也是全员参与的一项工作;生产制程:提升效率,效率之提升也是会直接影响到成本的增加。采购:降低采购成本,它是速度最快的,也是占比最多的。
采购管理职能追求5r与2s,适时、适质、适量、适价、适地、服务、速度。要维持满足生产所需及降低成本这两项工作为采购之目的,进行采购战略,以寻求适质、适量、适价的物料,做到适时、适地的供应,并以时间速度及服务为基础目标。
采购对于自身的工作要求与认知也应该是清晰明了的。诚信、品德、踏实、主动、敬业、勤学这些都是对自身工作的认知与要求,这也是作为一名合格采购员所应具备的各项要求。 此次培训老师给我印象最深的一句话极为普通,虽很平常的一句话,但却值得我深思,他说:我们每天工作时间是否都花在了例行工作上?而花太少的时间在思考与进修中?的确如此,每天的工作忙满碌碌的,看似很忙,其实工作效率与质量在哪?这都是因为我们平时在工作中缺少思考,每次与供应商谈判之前都未做到知己知彼,所以很多问题才会被销售人员所左右,时间都花费在了无谓的谈判中。所以在谈判之前我们要有充分之准备,在谈判中要学会控制谈判时间、速度,更要学会察言观色。尽量以数字、数据说话。谈判的技巧、时机、计划与准备也就是采购谈判论。
其实,在本次培训中受益匪浅的不仅仅采购知识,在“公司生产管理”课题中也尤为突显。 其中针对生产计划管理篇章,教材中用六管将其简明扼要的概述出来:管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果,生产计划管理将围绕这六管展开工作。
管理就是使人做事并取得结果,管理者最缺的是企图心,管理者扮演着是一个管事、理人的角色。而管理的过程分为四个:
1、事情真相;
2、问题分析;
3、改善对策;
4、回馈追踪。
管理是灵活性、多样化的,它没有一个特定或者最好的管理方法,其关键在于管理者的取决。可根据不同人、环境等一些因素采取不同的管理模式,一般师徒制较为传统式,而走动式(亦称激励式),较为常用,鼓励人性激励,善用实质,少用恐怖激励,则创意式(亦称提案改善式),一般针对工厂提案改善。激励员工在工作中创新,使其达到能为公司节约成本。
在工作中不是没有乐趣,而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心,所以管理者需让员工学会在工作中寻找乐趣,正确引导员工的工作心态。心若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生跟着改变。课程接近尾声,很是不愿意下课的。
通过培训,才知道很多东西我们都是需要去完善与提升的。希望在今后的工作中,自己能将在课中所学的知识运用到工作实践当中,力求将工作做到尽善尽美。而此同时在以后工作中遇到问题不再是坐以待毙,而是想办法解决,解决不了的寻求同事的帮助,做到今日事,今日毕。
为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于20__年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作。
1、质量管理体系文件完善。
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动。
20__年9月份进行20__年度内部质量审核及外审前的管理评审,20__年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20__年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二、开展质量管理活动——“质量月”活动。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应总公司的活动,20__年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
三、强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。
四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
前台的工作要告段落了,在过去一段时间里,根据领导完成了前台接待的工作,努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员,前台工作很重要,是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位,所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结:
一、基本工作状况
这一段时间,我完成了以下的前台接待工作:
1、接听顾客电话,关心顾客预订酒店,登记顾客入住信息,并且在顾客入住之前,会把房间重新布置一番,打扫好房间卫生,给顾客创建一个舒适的住宿环境。
2、每日接待顾客x位,我都一一的支配住房,做好顾客的登记信息,支配人带顾客去他们的房间,礼貌迎接,礼貌送客。
3、身为前台人,在每天工作完后,会把一天的工作做个总结,把要整合的资料整合好进行保存。
4、急躁服务顾客,面对顾客提出的问题,都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务,让顾客对酒店的住宿和服务都感到满足。
二、个人的学习
最为接待员,而且还是一个前台接待,我知道自己有许多地方是需要去重点学习的,比如礼仪方面。我进入酒店才半年,在礼仪这方面是比较弱的,所以我这段时间乐观的参与礼仪培训,参与各项礼仪的考试,就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训,我发觉自己有许多方面也都提升了。在接待顾客时,更加注意细节,尤其是在微笑礼仪,接待顾客时,都会保持露出八颗牙齿,真诚微笑,一举一动皆有礼貌,努力为酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上还有不足,就是在操作方面,我有些东西还不是很熟识,所以常常在为顾客办理入住手续的时候消失一些小失误,而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟识,对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作,我要着重去训练自己这方面的工作,努力把操作流程给弄娴熟了,努力去学习操作的方法,让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作,真正的把接待工作给做好。
新的一阶段工作就要来了,我带着满满动力面对,我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的,与大家一起把酒店做起来的。
时光如白驹过隙,20__年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情景作自我总结
一、思想道德方面
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作本事的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识本事和思想政治素,一向坚信人应当坚守自我的信念和操守,在这个物欲横流的社会,坚持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二、专业知识方面
信息高速发展,知识不断更新,仅有不断地学习才跟上时代的提高,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了护理__考试。
三、工作本事方面
对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自我的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的职责感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今日也许就是自我的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自我的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守》规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自我的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!20__年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
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