千文网小编为你整理了多篇相关的《销售培训心得(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《销售培训心得(大全)》。
第一篇：销售培训心得
作为一名销售人员，这次有幸参加了公司举办的关于销售的培训。这对我来说是一次提升个人能力与素质的机会，它让我对销售有了很深入的认识。
—、团队精神
一个秀的企业，肯定有一个团结一致，同心协力的团队。—个良好的交流环境，员工与员工之间的有效沟通，不仅能有效提高员工的效率，减少不必要的无用功，更能增加团队的凝聚力，使团队朝着|
二、—个优秀的销售员都是有备而来
必须要认识到一个好的业务员充分的准备至关重要。工作前没有充分准备，无法确保顺利完成一天的销售工作。比如本天线路哪些店劲品可以进店，哪些盲点在什么时候找老板沟通，用什么样的方法才有效果，哪些店经过努力可以达成专销等一系列的访前计划与思考，方能最大希望达成本天的工作目标。
三、怎样与终端进行有效的销售谈判
与终端的谈判，发现了我以前存在一些不足与缺点:
(1)，以前在与终端的沟通上怕对方不明白，话语有重复的毛病，深刻领悟了经典的一句话谁的话多，谁就把产品买回家，表述要抓住问题的核心，语言要简洁精准。
(2)，学会倾听对方，只有在终端老板在倾诉中你才能知道他的需求，才能有效地解决销售问题，也才能从他的话语中发现他的弱点，取得事半功倍的效果。
(3)，改变以往不太灵活的销售模式。比如找什么人谈，什么时候去淡更合适，什么人用什么语态，刚柔相济的淡话技巧才能有效地打动客户，才能达到预期的销售目标。
(4)面对终端老板提出的要求，要善于辩别真伪，这点很重要，不能掉进终端老板的要求陷阱，这样的销售某种意义上是一次失败的销售。
四、要有足够的信心
现在的啤酒市场就是一场无硝烟的战争，对于竞品的毎—轮强烈攻势，首先要有足够的勇气面对，其次要善于思考，就会有创意性的应对策略。工作中可能有失败，我可以接受失败，但我拒绝放弃。
培训给我们提供了很多宝贵的经验，从理论到技巧都能够让人获得提升，而更为关键的是，它让我们认识到在销售工作中要根据实际情况，思考具体解决问题的能力，让所学习的方法内化成自己独有的风格。
第二篇：市场营销专业课程实习指导书
市场营销专业
课程实习指导书
一、课程实习目的及意义
市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识，而且要具有较强的实践能力。本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《市场调查与预测》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。
（一）指导学生对所学知识进行科学有效地整合
市场营销专业在第六学期之前，已基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习，具备了一定的专业素质和知识素质，但是，在如何将这些知识进行综合分析与运用方面，还需要经过一定教学实践环节的训练。本次专业课程实践活动的目的之一，就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合，实现知识升华，提高学生的科学素养。
（二）实现“几个结合”，帮助学生正确理解后续课程
1、实现单一知识与系统知识的结合。
2、实现基础知识与专业知识的结合。
3、实现理论知识与实践知识的结合。
4、实现个人知识与团队知识的结合……
通过以上“几个结合”，有利于促进学生提高对综合知识的运用能力，提高分析问题和解决问题的能力。同时，通过专业课程实践活动，帮助学生正确理解后续课程内容，并明确后续课程理论学习的内容、学习目的以及实际应用方向，使其自觉形成学习压力，增强学习动力，自觉充分利用在校有利条件，丰富和完善自己的知识体系，自觉提高其综合素质与人格的完善，为适应和服务社会做好准备。进一步缩小学生对知识认识上的差距，实现由“理论型”人才向“应用型人才”的转变。
（三）培养良好的工作作风
通过实践活动，培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
（四）帮助学生发掘和发挥自己的特长
本专业自第五学期末开始，学生已在各自导师指导下，接受相关专业指导与学习。这次专业课程实践，可结合“高年级导师制”进行，并在此基础上进一步研究和完善，指导学生进一步发掘和发挥自己在某一研究领域的兴趣、爱好与特长。
（五）为撰写毕业论文打基础
本次专业课程实践，要求学生在系统掌握学科基础知识及专业理论知识的基础上，对某一特定方面的知识进行归纳、总结和提高，并在此基础上，建立起新的知识体系，为撰写毕业论文奠定基矗通过实践活动和成果报告撰写，有助于毕业实习和毕业论文等教学环节的顺利实施和完成。
二、课程实习内容（以下企业均指实习单位）
（一）了解企业概况
1、了解市场经济改革与发展状况，认识和了解市场经济建设的进程，了解党的方针、政策对社会主义市场经济建设的指导意义。
2、了解企业经营思想和战略方针，分析其合理性与存在的问题。
3、了解企业制度形式、组织机构设置，以及对市场经济体制的适应情况。
（二）了解和分析企业营销环境
1、了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观、微观），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。
2、了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？
（三）了解和分析企业市场机会与企业营销策略
1、了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：包括目标市场是如何确定的？目标市场的构成？企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？企业的产品（或服务）组合？产品组合对目标市场适应性如何？市场竞争状况如何
?
2、了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？
3、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？
4、了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？你有何改进意见？
（四）了解企业营销管理状况
1、了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。
2、了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？企业的市场营销组织机构是否合理？是否适应市场竞争和企业发展的需要？
3、了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。
三、课程实习要求
（一）课程实习内容要求
1、要求在各指导教师的指导下进行。
2、认真完成上述实习内容，并通过对上述内容的了解对企业营销工作的全貌建立起完整概括性的认识。
3、应尽可能多地参与营销业务活动，对于不懂或不清楚的问题要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。
4、抓住时机锻炼自己的社交能力。
5、遵守企业的规章制度，注意各方面的安全。
6、实习期间，除第4条外各项规章制度应按照校内制度执行。
7、在整个实习过程中，应注意培养自己的责任心，注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，学习独立思考和分析问题的方式方法。
8、实习期间要求填写实习日志。其具体要求是：每天纪录当天的实习情况与主要实习内容，定期或不定期交企业有关部门或人员盖章或签字。
实习结束后将实习日志交由指导老师检查。
实习结束后，原则上由营销教研室组织实习答辩。答辩时间另行通知。
（二）课程实习报告要求
1、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求在指导教师指导下完成。一旦发现由他人代写或抄袭他人的实习报告，按不及格论处。
2、实习报告内容要求：主要包括以下四部分内容。
（1）企业概况（包括企业制度形式、组织机构设置）；
（2）企业营销状况（包括对企业营销环境与市场机会的了解与分析、企业营销战略与营销策略、企业营销管理现状分析等）；
（3）具体实习内容；
（4）实习体会或收获。
3、实习报告要求：5000-7000字。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。
4、实习报告格式要求：排版打樱具体要求如下：
（1）封页：见附页1。
（2）正文：一级标题：宋体，4号字，加粗；
二级标题：宋体，小4号字，加粗；
三级标题：宋体，小4号字，加粗；
正文：宋体，小4号字，行间距1.1倍行距；
插入页码（居中）；
（3）参考文献基本格式：
【参考文献】
卢泰宏主编，《XX营销报告——营销在中国》，广州出版社，
XX.7
薛求知，无国界经营[m]，上海译文出版社，1997
发达公司产品简介，～.5。等等。
（4）页面设置采用默认值
（6）文中的图、表均需要统一编号并标出，符号、图形等所表达的意义，必须清晰完整。
（三）课程实习纪律要求
1、实习期间原则上不得离开本地。
2、要求给予高度重视，严格遵照教学要求，按质、按量、按时完成实习任务。
3、实习报告必须独立完成，并注意对资料的筛癣统计、分析和处理。
4、树立严谨的治学作风，尊重他人劳动成果，所引用的参考文献必须全部反映在实习报告参考文献之中。
5、实习期间要求及时与指导老师保持联系。
6、对不符合要求的实习报告，指导老师应退回并指令重新撰写。
第三篇：销售个人实习心得
在大学里的三年多的学习，而今的我，也开始了步入社会的第一步——实习。我所学习的专业是市场营销，而我自然也找了一份关于销售的工作。
销售这份工作，看起来很轻松，但实际上做起来的时候，才知道麻烦。我做的_槟榔的业务员。_槟榔公司是一家新企业，槟榔销往全省各地，而我则是在_市里进行槟榔的销售。
我们做销售这一行的，靠的就是毅力。大四上学期刚结束，我就找到了这份工作，我的工作就是将_槟榔推销给_市里_区的那些小商家，比如_兴盛这样的连锁小超市。每天我都要在_区里到处跑，最开始的几天里，我到处吃闭门羹。因为很多商家都不需要我们的槟榔，因为我们的槟榔是新上市的，名气不是很大，也和很多同类的槟榔公司有竞争，很多商家听都没听过我们的槟榔。有的商家是只接那么几种槟榔的销售，他们觉得品牌太多了也不好卖。这种时候我总是要跟他们说我们的槟榔和别的牌子的比优势在哪，然后吃起来怎么样，因为很多商家自己就吃槟榔。我就会把我所销售的槟榔给他们尝一尝，让他们自己感受一下。比如我们的槟榔吃起来不烧口，嚼起来也不会有很多的槟榔丝和渣，吃起来口感好味道也纯正。但是很多商家基本都只是尝一尝，也没有什么想要购买的欲望。但是我看的出来，他们其实是对我们的产品是有兴趣的，只是怕卖不出去，货会屯在手里卖不出去。像这样的，我都会跟他们说，我们的产品是有质量保证的，且支持退换。如果觉得槟榔不好卖，就可以找我直接申请退货，这样商家基本是零风险。
在我这样的推销下，终于在第三天，我才成功的成交了第一笔订单，卖了两大袋出去。那天我的心情激动不已，想着自己的努力终于有了成果。虽然只是一笔订单，但这也意味着我的成长。在剩下的两个多月的实习期间，我几乎是以每天两三家的速度去卖，越卖越好。人们也渐渐知道了我们的品牌，有了更多的关注，也就有了更好的生意。
这次实习，让我体会到赚钱是多么的辛苦，做销售是多么的不易。一味的死皮赖脸去推销，是绝对做不久的。只有让人们感兴趣，主动去关注，才能更好的发展。
第四篇：销售实习报告
一、实习目的
本人是一个从小就非常喜欢汽车的人，很遗憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车接触，争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。
二、实习时间
20xx年x月x日―20xx年x月x日
三、实习地点
xx汽车4S店
四、实习内容
在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上发展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。
五、实习总结
在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最开始让我们营销总监笑话了，他说这年代还有这样的小孩呢！后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，现在已经做到了总监的位置。
在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣传推销，也教我们如何在活动上发展客户，让我学到了不少做销售的技巧。
不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就不会说错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行，不再出口伤人，让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。
在此次的4S店实习中，我发现了自己除了有对汽车的爱好，也有对销售的爱好。我爱好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户，自己的成就感爆棚，而且我发现我因为对汽车的热爱，那些客户也更愿意与我交流，有的客户也是非常爱车的，还因此与我成为了朋友呢！
通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作，利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业！我相信我一定能行的！除非哪一天我突然不爱汽车了！不过这一点基本上不可能！
第五篇：市场营销专业毕业实习指导书
市场营销专业（本科）《毕业实习》指导书
一、实习目的与要求
毕业实习是实践性的教学环节，能有效提高学生综合运用所学理论知识于实 际问题解决的能力。通过实习，努力使该专业的学生达到以下目标：
1、深入了解和熟悉市场营销岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础。
2、使学生进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。
3、培养学生的市场敏感性以及从市场中发现问题和解决市场问题的能力。
4、在实践中培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风。
5、从学生的实践表现了解对学生对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步完善教学工作。
二、实习内容
市场营销专业的特点是专业性强、涉及面广，操作性强。但由于时间限制，只能抓住重点，从以下几方面轮流进行。
（1）了解企业总体情况，包括企业历史、现状，企业营销状况，企业产品组合、产品线和产品项目情况。企业内部管理状况一般包括企业规章制度的建立健全、生产过程组织、营销部门组织结构以及管理基础工作等。
（2）参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作，熟悉调查与预测的程序、内容与方法；企业如何运用市场调查与预测做好经营决策与经营计划工作等。
（3）弄清企业销售计划的编制、执行和完成情况，了解计划执行过程中的保证措施和控制的方法。
（4）了解企业的各种经营策略和管理方法。
（5）了解产品销售渠道模式及其企业物流工作情况。了解企业是如何加强渠道终端管理的、企业如何与客户保持持续购销关系的。
（6）了解产品的市场开拓方法。对产品的市场容量、市场占有率进行分析，对提高产品销售量的促销对策进行研究。
（7）了解企业产品价格的确定方法及其优缺点，了解企业采取的主要价格策略及定价技巧。
（8）了解广告在企业营销中的作用与效果以及广告费支出比例的方法分析。1
（9）了解人员推销在企业中的地位与作用、企业对推销人员的管理以及对营销人员的绩效评估方法。
（10）了解企业开展公共关系的情况，企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
（11）根据企业实际情况安排其他的实习内容。
三、实习形式、时间与学分
1. 实习形式：分散实习与集中实习相结合
(1)分散实习:学生根据专业方向确定实习内容与方向,利用寒暑假假联系实习单位,并在第七－八学期开学报到后及时反馈实习回执和实习单位信息。
(2)集中实习:第七学期第八周后根据学生反馈的信息，集中安排没有联系到实习单位的学生。
2.时间安排：第七－八学期，共16周。
(1)动员准备阶段(0.5周)
①制定实习计划,落实实习地点；
②进行实习动员；
③学习有关实习文件；
④准备实习用品；
(2)实习阶段(15周)；
①进入实习单位；
②熟悉相关实习单位,了解单位总体情况；
③深入单位基层部门,进入实习具体环节；
④完成实习单位交给的各项任务；
⑤完成实习报告(或调查报告)；
(3)总结考核阶段(0.5周)；
① 实习小组交流；
②实习成绩评定；
③汇报实习成果；
④总结考核表彰；
3. 学分：10学分（成绩合格）
四、实习纪律与有关注意事项
参加实习的学生应认真学习有关实习的要求，服从学校的组织安排，遵守实习单位纪律。实习指导教师要对实习学生全面负责，关心实习学生实习期间的思想、工作和生活情况，督促实习学生顺利完成实习任务。
1.指导教师的职责
(1)深入了解实习学生和实习单位的情况，指导学生和协助实习单位拟订切实可行的实习工作安排,了解学生在实习期间的表现；
(2)加强对学生在实习过程中的指导，指导学生根据实习单位工作安排制定实习计划,编制调查提纲，拟订调查报告，同时,要加强实习学生的组织纪律管理；
(3)与实习单位的指导人员共同做好实习学生的成绩评定工作。
2.对实习学生的要求
(1)服从领导,自觉遵守一切有关实习工作的规定和实习单位的规章制度;
(2)尊重指导教师和实习单位指导人员,虚心学习,踏实工作,对待实习单位的领导和同事要谦逊有礼,熟悉本专业工作人员的工作职责和工作程序,初步获得从事实际工作和科学研究的能力;
(3)实习期间应认真负责,刻苦钻研,善于总结,团结互助,努力完成各项任务;
(4)严格遵守组织纪律，一般不准许请事假,由于特殊原因必须请假的,请假两天以内由指导教师或实习单位指导人员批准,请假三天以上须报院实习领导小组批准。学生因请假离开实习单位应妥善作好安排,并注意外出安全,请假超过实习时间三分之一以上的,按未参加实习处理。
五、实习成果与成绩评定
1.实习结束时,由实习单位对学生实习情况做出鉴定加盖公章后由实习学生带回
2.学生必须按教学计划完成实习的全部任务,并提出实习报告(或调查报告)后方可参加实习考核。实习报告是学生根据自己的具体实习情况,撰写一篇实习论文或问题调查报告,字数6000字左右。实习报告(或调查报告)确有价值的,可送实习单位供参考,也可以此为基础进一步进行研究。
3.考核内容包括:思想表现,实习态度,组织纪律,实习任务完成情况、实习日志记录情况、实习报告(或调查报告)质量及实习单位评价鉴定情况。每个实习生在实习结束时,要提交一份实习总结,全面总结实习的情况、经验与问题,供实习成绩
评定和实习交流用。经考核,成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理，考核成绩记入学生成绩档案。
4.成绩考核标准:
(1)优:按实习计划的要求全部完成实习任务,实习报告有丰富的实际材料并对实习内容进行全面,系统的总结,能运用相关理论对实际问题加以深入的分析;无违纪现象;
(2)良:按实习计划的要求,完成了实习任务,实习报告比较系统地总结实习内容;无违纪现象;
(3)中:达到实习计划的要求,实习报告较完整,全面;无违纪现象;
(4)及格:基本达到实习计划中规定的要求,实习报告有主要的实习材料,内容基本正确;
(5)不及格:凡有下列情况之一者,以不及格论:a.未达到实习计划规定的基本要求;b实习报告文理不通,逻辑紊乱,分析有原则性错误;c实习缺勤三分之一以上;d实习中严重违反纪律。
实习不及格者必须补做,补做实习只限一次,所需费用由本人自理。
5.评比：按10%比例评选出优秀实习生。
六、实习的组织管理
1.成立实习工作领导小组，统一安排和协调实习工作。
2.由实习工作领导小组安排实习指导教师，与实习单位的指导教师一起共同承担学生的实习指导工作。
襄樊学院市场营销教研室
2011/9/9
第六篇：销售个人实习总结
为了较早适应社会生活，本人于20xx年三月毕业之前进入广东一家家具家具销售商场实习，实习内容为家具家具销售。家具销售工作初看起来简单，就是将产品推销给客户，但做起来却感觉里面的学问很大，下面将本人做家具家具销售实习报告做如下汇总：
做一行精一行很重要。家具虽然在日常生活中每天都要接触，其实对它们的了解却很少。开始做家具销售工作，才知道家具有实木的、板式的等，实木的从材质上又分好多种，红木的，榉木的，水曲柳的等等，红木的大多都是高端产品，一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类，细分起来，更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识，接待客户才能应对自如，也才能更容易说服客户。如果客户问起家具知识，家具销售人员回答不出来，不但会让客人怀疑家具的品质，还会影响家具销售业绩。刚开始时，本人曾遇到过这种情况，客人询问一款核桃木餐桌，由于只知道该款家具材质是核桃木的，对核桃木品质特性，如何保养却知之甚少，让客户很是不满，幸好门店负责人对家具知识了如指掌，才让客户满意。有了此次教训，我开始留心有关家具的知识，通过各种途径学习，最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉，再有客户来也能应付自如了。
了解产品熟悉产品只是家具销售工作的一部分，做出好的家具销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档，价格上自然也有差别，价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在家具销售的过程中我发现，消费高端产品的客户很少会留意中档产品，既使观看也是浏览式的，不会细究，对高档产品却是品鉴式的，他们对产品的了解甚至比家具销售人员还深入，在这类客户面前切忌卖弄，否则有可能是班门弄斧，贻笑大方。中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究，客户对价格会很敏感，作为家具销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的家具销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。
实习体会
家具实习时间虽短，收获却颇多，都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富，也比不上实际家具销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单，离社会生活较远，家具销售工作中要面对形形色色人等，在应对过程中，大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到，学无止境，社会才是真正大学堂。
家具销售是一项很辛苦的工作，不只是劳动强度大，因为一般情况下家具销售人员都要站立面对客户，一个工作日站下来，对行业新人来说，在体力上是一种考验，而接下来要面对各色人等，则是对心理上的考验。能够坚持下来，相信心智毅力都是出色的，日后无论从事什么工作，家具销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。
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