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充分认识到特邀监督员工作的重要性，积极发挥特邀监督员的作用，认真对待和处理特邀监督员工作的每项环节，以特邀监督员工作为有效载体和有力抓手，在加强文明服务、规范执法、等方面取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下：
一、监督员工作开展情况
区局领导充分认识到，实行特邀监督员制度是新形势下党风廉政建设和反腐败斗争的需要；也是我们依法行政、民主监督、实行政务公开、建立诚信体制、构建和谐社会的有效途径，更是推进各项工作的有力保证。为此，我局把特邀监督员工作纳入日常工作，指定监察科专人负责特邀监督员的聘任和联络服务工作，并建立健全工作运行机制和规章制度。一是局领导亲自定期召开特约监督员座谈会，向特邀监督员通报各项工作开展的情况，认真听取监督员的意见和建议；同时也听取监督员监督检查的反馈情况。
我局的政风、行风形象。为了切实做到公开诚信，依法行政，有效体现我局的执政能力和全心全意为老百姓服务的宗旨，特邀监督员经常下来明查暗访，对我局注册大厅、基层工商所等服务窗口的行政行为及良好形象进行检查和监督，同时对我局受理的信访案件进行督办，充分发挥了特约监督员的作用，大大地提升了我局的政风、行风形象。
我们建立了形式完善的监督员监督体制和反馈渠道。完善了监督员的管理机制，努力拓宽监督员的监督渠道，组织监督员有针对性地开展联合监督、专项检查和个案监督：一是与区局督察队共同对工商所履行职责情况进行联合监督，二是对群众反映的热点问题进行定点、定位的个案监督，三是对会费收取、打击假冒商标等专项整治工作情况进行专项检查。
全年以来，区局特邀监督员以关注民生为重点，开展了一系列专项督察工作：一是年检验照专项监督检查，深入开展了年检验照工作回访活动，共回访个体工商户268户，企业136户，及时解决了回访工作中发现的问题；二是开展了个私协会费收缴专项监督检查，对存在问题的结症和深层次原因进行了深入剖析；三是开展行政执法行为专项监督检查。开展了正确行使行政处罚自由裁量权，依法实施行政强制措施和开展行政指导为主要内容的行政执法检查。及时发现和纠正了各部门在工作中存在的问题；四是开展了重点校园周边食品安全监管工作专项监督检查工作，加强了重点校园周边食品安全监管，保障了群众的利益和社会的稳定。
二、存在的问题
特邀监督员在提出建议、发表看法过程中发挥着重要作用，对于我局合理决策起到一定辅助作用，这就要求特邀监督员具备一定的专业素质，在遇到任何问题上都能够坚持自我、坚持正义，不能因个人原因在发表意见的时候提出不切实际的想法。因此，在今后工作中，我局要更加明确工作重点，提高特邀监督员监审职能，发挥特邀监督员监督促进作用，共同做好防腐倡廉工作。
少数特邀监督员监督力度仍然不够，源于他们对特邀监督员制度把握不准确，没有发挥好特邀监督员桥梁纽带作用。因此，下一阶段，要多加强与特邀监督员所在单位的联系，及时通报特邀监督员参与监督活动的工作情况，取得他们对特邀监督员工作的支持。
我们应该定期向监督员通报全局的反腐倡廉工作，以便他们了解和掌握区局的工作重点，掌握监督检查的要点。今后要加强与特邀监督员的交流沟通，使双方齐心协力，共同做好工商行政执法的监督检查工作。同时，还要多加强与特邀监督员所在单位的联系，及时通报他们参与监督活动的`工作情况，并为他们做出一定评价，取得其单位对特邀监督员工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步规范特邀监督员知情的内容和途径，坚持热线联系。要适时适度地组织他们开展明察暗访和调查研究，做好组织协调和服务工作。要高度重视他们的批评意见和社会反映的难点、热点问题，认真研究整改措施，及时反馈，用实际行动回报他们的关心和爱护。要重视他们的调研成果和运用，促进我局的建设和发展。
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