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牟余钱,男,汉族,1977年7月出生,屏山县新市镇院坪村四组。初中毕业后于1995年12月应征入伍,服役于36109部队,历任战士、副班长,先后荣获团直嘉奖、优秀士兵、训练标兵等。于1998年12月退出现役回家务农服预备役。于20__年4月参加新市移民大搬迁民兵服务队,到搬迁结束后又参加新市交通安全以及集镇的管理,同时于20__年当选为院坪村村主任、20__年1月当选为院坪村支部书记。
该同志自20__年以来每年都积极参加民兵战备、维稳、救援、处突训练。近几年先后参加了省、市、县组织的各项演练,都取得了很好的成绩。特别在服务于新市移民大搬迁中多次受到了新市党委、政府颁发的“优秀民兵”奖励,同时参加了新市寸腰森林大火的扑灭、水上安全巡逻、打捞落水遇难群众尸体、新市的网箱拆除、支援书楼拆除网箱等重大任务。20__年,在县人武部的组织下参加了水上分队的训练和彝族火把节的安保以及民兵军事训练,受到了县人武部的嘉奖。
*年**月调任组织委员以来,根据党委安排,我负责组织工作,分管安全生产、工会工作。在县委、县政府的坚强领导下,在上级主管部门的正确指导与大力支持下,我紧紧围绕各项工作目标,结合乡党委、政府的中心工作,以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,弘扬落实文化,爱岗敬业,开拓创新,锐意进取,切实做好组织工作及分管工作。
组织工作稳步推进
作为新上任的组织委员,交接之初各项业务工作有诸多不熟,但是经过一段时间的强化学习,我充分了解并掌握了各项业务工作要领,使组织工作得到了稳步推进。一是切实做好高层次人才引进工作。按照上级要求并切实结合我乡企业实际需要,通过多渠道全方位了解、排查,紧密部署各项工作,创新工作方法,目前已成功引进硕士研究生一名,在乡党委、政府的大力支持下,该硕士研究生还在乡全民创业园成功注册创办了宿迁市*有限公司。二是一如既往的做好党员的发展、培养工作。做好基层党组织建设工作,进一步提高党员的素质,使党员真正成为带头创业致富等各方面工作的表率和楷模。三是扎实做好大学生村官的日常管理培养和创业指导工作,实行村官多岗位锻炼,充分发挥村官的积极性和主动性。做好大学生村官工作第一季度考核工作,支持鼓励村官创业并做好各项指导工作,目前庄圩乡有创业项目的达3人。四是认真做好远程教育工作。利用qq视频、远程教育等形式鼓励外出务工党员及群众学习最新惠农政策和农村实用技术。五是全面加强非公企业党建宣传工作,积极深入企业,调研走访,宣传党建工作在企业生产成功发挥的积极作用。六是按照上级党委要求,积极开展庄圩乡淮河村“能人治村”工作。通过群众党员代表推荐、党员自荐、组织推荐,实地考察,竞职答辩,党委票选等多个环节最终确定庄爱军同志为淮河村党支部书记。七是加强对企业工会的监督,真正发挥企业工会效能,切实保护企业在岗职工的权益。
落实安生生产责任制,确保全乡安全稳定
抓基层,打基础,全力做好辖区的安全生产“双基”工作。切实落实安全生产责任制,签订安全生产责任状,对全乡的生产经营单位开展了全面的排查摸底工作,把检查中存在的主要问题分类分析、制定整改方案,限期整治到位,确保安全生产无重特大事故发生。
一、根据“谁主管、谁负责”的原则。在工作中在抓好各类安全生产检查工作,各职能部门切实负总责、各司其职、通力合作,做好各项检查工作,特别是做好加油站、公共娱乐场所、中小学幼儿园场所安全隐患排查工作。二、要加大安全生产宣传力度,提高全民安全生产意识。三、广泛开展安全生产技能培训工作,实行持证上岗制度。四、加大事故处罚力度。对已发生的生产事故,坚持按照“四不放过”的原则处理,加大隐患排查治理责任制,实行“一岗双责”制度。五、实行重大事故隐患举报奖励制度。同时,在安全生产检查中,做到“三个结合”:一是检查与整改隐患相结合;二是检查与责任追究相结合;三是检查与建立长效机制相结合。通过努力,全年未发生一起重特大安全生产事故。
扎实开展“发扬杨树精神 弘扬落实文化”主题教育活动
1月28日上午,“发扬杨树精神,弘扬落实文化”主题教育活动动员大会隆重召开。会后我乡迅速发动,积极传达会议精神,开展学习活动。全乡上下以此为契机,转变工作作风,细化工作措施,提速提升提效。一、加强领导,提高认识抓落实。由乡长自抓,要求三套班领导要带头行动,自觉行动,立即行动,转变工作作风,大兴落实之风全身心投入到紧张的工作中去,让“我来落实”、“马上落实”的意识成为全镇上下每个干部的自觉行动。二、强化宣传,积极引导促落实。召开由政府机关全体人员和村组干部参加的动员大会,积极开展学习活动。同时,通过悬挂标语、刷墙体字、致群众一封信等形式,积极宣传活动精神,做到户户知晓,全力营造“发扬杨树精神、弘扬落实文化”的浓烈氛围。三、健全制度,严格奖惩保落实。修订和完善了《庄圩乡政府日常事务管理制度》等一系列考核制度,形成了以制度管人,依制度办事的工作模式。同时,进一步落实问责制,加强对各项工作的督办,一级抓一级,层层抓落实。过细排查不落实、假落实、低水平落实等突出问题,追究行政责任,严格经济惩戒。四、不断创新,付诸行动见落实。积极开展主题教育活动的同时,我乡还要求全体干群将落实文化贯彻到工作中去,敢于拼搏,勇于创新。在加快推进工作落实的同时,更赋予落实文化强大的生命力,以确保各项工作取得实实在在的成效。
刘xx,是一个很有灵气、很真诚的女孩,今年25岁的她,参加工作5年了,别看她年纪轻,工作干劲儿却不小,提起保险营销,说的头头是道。仅有两年储蓄工作经验的她,凭借着对保险业务的热爱、理解和娴熟的业务功底,独特的营销技巧,今年完成保额0万元,成为市邮政局当之无愧的保险营销状元。
娴熟业务是“金”
在保险营销中夺魁,这与她的勤奋努力是分不开的。最初,她与许多储蓄员一样,只是简单地把保险好处介绍给用户,缺乏有说服力的依据,营销的成功率较低。多次的营销失败使她意识到,熟练、准确地将各种保险的特点、功能介绍给用户是做好保险业务的前提。于是,她除了参加本单位及保险公司组织的培训外,还利用业余时间阅读大量的保险业务书籍,上网了解有关保险业务的新消息,学习好经验、好做法,从而增强自己宣传保险业务的信心。
一次,为一对年轻夫妇在办理储蓄存款业务时,发现用户的活期存折中有百余万元的存款。于是,她抓住机会积极向用户介绍分红型险。开始夫妻二人不愿接受,马上换了种介绍方式,从理财的角度,帮助用户分析现有的存款怎样进行短、中、长期投资分配才能取得更大的收益,并把保险保障方面的知识耐心地介绍给用户。用户听完的介绍后,又向她咨询办理这项业务的相关事宜,并将60万元的活期存款转为了期的保险,这是挖到的“第一桶金”。
营销技巧是“金”
在工作中了解到,用户存款意识是不同的,面对不同层次、不同年龄的用户,必须采用合适的语言和贴近用户需求的营销方式。针对喜欢投资的用户,向其推荐“红利发”五年期保险;针对保守一点的用户,向其推荐“稳赢一生”;针对下岗、买断工龄或失业的人群,向其推荐“黄金十年”等。对待年轻、年老的用户,也有一套打法,就是对年轻的用户多介绍关于保险保障方面的知识,对于年纪较长的用户,就从分红型保险不扣利息税、保本保息、无风险等方面去介绍。这样,销售保险的成功率就会特别高。同时,她还总结出一套保险业务营销的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙时简要、闲时细致”。她就是凭借这样的营销技巧,使一位王先生将100万元活期储蓄转成了期的分红型险。目前,已发展了两张均为100万元的大额保单。
优质服务是“金”
在的心中,始终记着这样一个理儿,买保险不像买商品,买错了也就吃亏上当这一次,而保险动的是用户辛辛苦苦积攒下来的积蓄,一定要设身处地为用户着想。去年6月,一位姓李的用户有3万元的存款到期想投资股市,推心置腹地与他交谈,提出自己的建议和想法,向他推荐了分红型保险,详细介绍了险种的特点、功能及保险的保障功能。她的真诚打动了李先生,将3万元购买了保险。此后,李先生陆续将10余万元投入保险,还向身边的朋友介绍宣传保险。经李先生介绍来的用户,保险金额就达50万元。
xxx2002年夏季通过竞争上岗,被村里聘为计生专干。从一个对计划生育知之甚少的外行人,到专职从事计生工作,困难之多是可想而知的。但她从当上计生专干的第一天起,就下定决心:要为计生工作倾注全部的心血和精力,一定要把工作干好,不辜负全村群众的信任。
在工作过程中,她抓紧一切时间学习人口理论、政策法规、避孕节育和生殖保健等知识,两个多月就对业务知识烂熟于心了,并顺利地拿到了区人口计生委颁发的任职资格证书。这为进一步开展计生工作,打下了基础。
高滩村是全乡第一大行政村,总人口4300人,已婚育龄妇女890人。无论是宣传服务,还是入户随访,工作量都相当大。作为一名村级计生专干,必须了解全村每位育龄群众的家庭情况,做到村情、户情一口清。为了尽快熟悉工作,在最初的两个月里,她利用晚上的时间,把全村的育龄妇女家庭走访了一遍。每当夜晚来临的时候,劳碌了一天的人们合家欢聚,享受天伦之乐,而xxx却骑着自行车,带着各种宣传材料及避孕药具,走家串户,了解群众的需求,向他们宣传计划生育知识,为他们提供必要的服务。通过
挨家挨户的走访,她掌握了第一手资料,工作起来也有底了。在工作过程中,xxx深深地体会到,现在的计划生育工作,不是控制住不违法生育就行了,还要围绕群众的生产、生活、生育开展全方位的服务,提高群众的满意率,成为群众的贴心人。工作中,她时时刻刻把群众的需要放在第一位,从育龄妇女结婚、怀孕、生育到更年期,处处为他们想在前,做在前。定时和村包组干部打听谁家儿子、女儿结婚了,及时获得信息,去年高滩村共有新婚38人,她全部主动上门贺喜,为他们送去新婚小册子和避孕药具,同时向他们介绍一些优生优育的知识。全年产后的57人,术后78人,她也分别入户随访,为他们讲解计划生育和生殖保健知识。群众利益无小事,全心全意为育龄群众提供优质服务体现在工作的每一个细节上。当群众来村委会办理各项手续时,她都要热情招待,实行“四个一”服务:一张真诚的笑脸、一句温馨问候、倒一杯水、让一个座。能一次办的事不让群众跑两次,不能一次办的事,耐心讲解,帮其完善手续,尽快办理,并及时入户讲明结果。真诚的`服务换来了群众的理解和支持,现在乡亲一看到她,总会热情地打招呼,过去对她冷嘲热讽的人也能配合她的工作了。
在新的历史时期,人口与计生工作必须适应时代的发展要求,工作思路和工作方法必须相应转变。同时,作为一名村级计生专干,也要与时俱进,主动学习各种知识,增强宣传、服务技能,以适应人口与计生工作的新形势、新任务、新要求。在村领导的支持下,xxx经常采取群众喜闻乐见的形式举办各种宣传活动。通过活动转变群众生育观念,使他们从思想意识上不想违法生育。现在高滩村的计生率已经能够达标了,群众的满意率和知晓率也有了大幅提高。
,男,1983年10月出生,19年月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。工作5年来,同志共持枪付油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工,在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
着眼机制创新,打造精品油站
加油站管理贵在细节,重在创新。为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。在工作中,同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员,坚持严肃处理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。
着眼优质服务,打造温馨驿站
优质服务是同志永恒的信条。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜,在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知,这辆车要运货到河北,因为油箱有进油慢的毛病,一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证,加油站一定保证一次加满油,使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟,顾客看到的脸庞冻得通红,激动的握住他的手说:还是中国石化的油站贴心!真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下,国内柴油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站,带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任,面对每天排队长达数百米的加油车辆,面对顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,他们一方面安排员工维持正常的加油秩序,一方面总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。
着眼廉洁自律,打造公道正派的形象
作为加油站一把手,同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力,把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则,主动加强世界观、人生观和价值观改造,慎言慎行,洁身自好,约束言行、纯洁品行,始终坚持公道正派的办事原则,始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上,实事求是,按制度办事、按规定做事、按规矩行事,自觉接受员工监督。在平常的工作中,他处处为单位着想,努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费,他对于每一项经费开支和每一件物品采购,都带领相关人员询价、议价、谈价,保证了价格合理、质量最优。多年来,先后为站节约资金近10万元。
作为一名加油站站长,首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬!平日里,他处处率先垂范,敢于叫响向我看齐,影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威,如今,全体员工对他的评价就只有一个字:服。去年12月份,因为油品紧张,某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油,并塞给他厚厚一叠红包,被他严词拒绝;一位远房亲戚路过加油站的时候,想让他以便宜的价格给自己的货车加满油,被他严词拒绝;某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣,被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工,为国家、企业守好油库是我的职责,这一条原则不会为任何人情和利益动摇!
寒暑易节,青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上,把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采,这就是一名新时期共青团员的魅力。
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